Marketing Stratégique

Marketing stratég
2023-2024
Travail effectué par :

Remerciement :
"A l’issu de ce travail, nous tenons à exprimer notre sincère gratitude à notre
Professeur encadrant de ce projet de branding de la marque Ziny de cosmétique
naturelle. Votre dévouement, votre expertise et votre créativité ont été les piliers
sur lesquels nous avons pu construire une stratégie solide et innovante.
Chaque membre de l'équipe a apporté une perspective unique et des compétences

précieuses, ce qui a enrichi notre processus de réflexion et a conduit à des idées
novatrices. Vos efforts concertés et votre collaboration exemplaire ont permis de
surmonter les défis et d'atteindre nos objectifs avec succès.
Nous sommes profondément fiers du travail que nous avons accompli ensemble.
Chaque réunion nous a rapproché de notre vision commune pour la marque Ziny.
Votre engagement et votre passion pour le projet ont été une source d'inspiration
pour nous tous.
Table de matière :
Introduction :
Le présent rapport constitue une analyse approfondie réalisée dans le cadre du
projet de branding de la marque ZINY de cosmétique naturelle. L'objectif principal
de cette étude est de comprendre le comportement des consommateurs, en
particulier des Marocains résidant à l'étranger, afin d'élaborer des stratégies
marketing efficaces pour positionner la marque sur le marché des produits
cosmétiques bio.
Ce rapport est structuré en plusieurs sections, débutant par une étude de marché
détaillée comprenant la collecte et l'analyse de données qualitatives et
quantitatives. Nous examinons également les forces, faiblesses, opportunités et
menaces (SWOT) ainsi que les facteurs politiques, économiques, sociaux,
technologiques, environnementaux et légaux (PESTEL) qui influencent le marché
des cosmétiques bio.
Dans la section sur la segmentation, nous identifions les différents segments de

marché en nous concentrant sur les Marocains résidant à l'étranger. Cette
segmentation nous permet de mieux comprendre les besoins, les préférences et les
comportements d'achat de ce public cible diversifié.
Le ciblage et le positionnement sont ensuite abordés pour déterminer comment la

marque ZINY peut cibler efficacement les segments de marché identifiés et se
positionner de manière distincte par rapport à ses concurrents.
Enfin, ce rapport offre des recommandations stratégiques basées sur les analyses
réalisées, afin d'aider la marque ZINY à maximiser ses opportunités sur le marché
des produits cosmétiques bio et à renforcer sa présence auprès des consommateurs
ciblés.
I. Etude de marché :
1.Collecte de données :
a. Etude documentaire
b. Etude qualitative
c. Etude quantitative
2.Analyse de données
a. Analyse de données ZINY
Par Concept de boule de neige nous avons réussi à interroger 11 répondants de
notre cible
L’Age varie entre 16 et 23 ans. La moyenne est de 20 ans avec une forte présence
de l’âge de 22, 23 et 19, 20
 Pays :
Les répondants sont majoritairement des Etats unis ou de la France
 Routine
Nous remarquons que la routine la plus répandu est une routine simple composée
de Face wash Moisturizer et vitamine C
Nous nous sommes ensuite demandés s’il existe une corrélation entre le type de
routine et l’âge :
Nous posons donc 5% comme seuil de signification.
Les résultats de corrélation de Pearson démontrent que P value largement

Supérieure au seuil de signification
C’est-à-dire que l’âge influence le choix de la routine. L’équipe n’a pas encore
exploré cette piste mais les raisons explicatives peuvent être le budget ou revenu
personnel ( Plus on est âgé plus on a d’argent et donc on peut se permettre de
diversifier et accéder aux produits chers et rares OU que les filles plus âgées ont de
l’expérience et évitent les produits de « débutants en Skincare »
Corrélations
What is your
current Skincare
routine? Age
What is your current Corrélation de Pearson 1 -,052
Skincare routine? Sig. (bilatérale) ,880
N 11 11
Age Corrélation de Pearson -,052 1
Sig. (bilatérale) ,880
N 11 11
 Type of cleanser
Nous remarquons que les répondants portent peu d’attention au type du Face wash
mais il est préférable d’avoir un Foaming Cleanser ou un Acne Prone Cleanser
 Toner
Les répondants ne se soucient pas du Toner et si elle le considère comme
composante de leur routine, il doit être nourrissant chose qui peut être simplement
substituée par le Moisturizer
 Sérum
Nous remarquons que le Niacinamide s’accapare de la part du lion en termes
d’utilisation de sérums. Suivi de Vitamine C qui a été le plus mentionné en routine.
Hyaluronic acid est un sérum intéressant et qui suscite l’intérêt de l’équipe.
Il faut comme même ne pas négligé le fait qu’à peu près 20% des répondants
n’utilisent même pas ces sérums.
 Moisturizer
La grande surprise est qu’elles ne prêtent presque pas d’attention au type du
moisturizer
 Type of scrub
Durant leur routine de Douche, 36.36% des répondantes n’utilisent pas le Scrub, la
même proportion n’ont pas de problème et utilisent un scrub normal. Il ne faut
toutefois négliger le fait qu’à peu près le Quart des répondants préfèrent des scrubs
naturels et/ou organiques
 Any Specific Organic Ingredients :

Le top of mind des corposants organiques
Huile d’argan, Miel, ne pas contenir des produits chimiques, parabène, huile de
palm
 Les préférences avant explication
Voici la distribution des préférences à priori
Kohl et Henna, bien-sûr L’huile d’argan et L’eau de Rose sont les vedettes ; la
cible reconnait ces produits sont qu’ils soient assistés.
Voici la distribution à posteriori
Il faut donc noter que les préférences ont vraiment fluctués sauf l’eau de rose :
Le ghassoul a perdu un répondant ce qui nous mène à penser que les origines du
ghassoul est décourageant pour quelques personnes. Même chose avec La poudre
de Nila
Le Beldi Soap et Huile d’Argan ont gardé leurs clients
Les produits qui ont été des surprises agréables pour les clients sont Akr Fassi,
Prickly Pear seed oil
De surcroit, 75% des répondants ont répondus favorablement à l’achat des produits
marocains organiques
 Fourchette des prix

Nous nous sommes rendus compte que les répondantes étaient prêtes à acheter les
produits traditionnels marocains même à prix élevés si la qualité et l’originalité
sont garanties.
b. SWOT et PESTEL
 Analyse SWOT
Forces :
-Large diversité d'âges dans la cible : Couvre une gamme étendue d'âges de 16 à 23
ans, permettant une segmentation précise du marché.
-Popularité des produits marocains : Forte acceptation des produits marocains

organiques, offrant un avantage concurrentiel.
-Préférences changeantes : La flexibilité des préférences des clients offre des

opportunités de diversification et d'adaptation.
Faiblesses :
-Faible intérêt pour certains produits : Certains éléments de la routine skincare,

comme le toner, ne suscitent que peu d'intérêt chez les répondants, ce qui peut
limiter la gamme de produits à commercialiser.
-Manque de sensibilité aux prix : Bien que prêts à acheter des produits de qualité,
les clients peuvent être réticents aux prix élevés, ce qui peut limiter la marge
bénéficiaire.
Opportunités :
-Diversification des produits : Possibilité d'explorer de nouveaux types de produits

ou d'ingrédients organiques en fonction des préférences changeantes des clients.
-Expansion du marché : Potentiel pour attirer davantage de clients en dehors des

États-Unis et de la France, en capitalisant sur la popularité croissante des produits
marocains.
Menaces :
-Concurrence accrue : La popularité croissante des produits marocains organiques

peut attirer de nouveaux concurrents sur le marché.
-Volatilité des préférences : Les fluctuations des préférences des clients peuvent
rendre difficile la fidélisation de la clientèle et la planification à long terme.
 Analyse PESTEL
Politique :
-Les réglementations gouvernementales sur les cosmétiques et les importations

peuvent influencer les processus d'approvisionnement et de vente des produits
marocains.
Économique :
-Les variations économiques peuvent affecter la sensibilité des clients aux prix et
leur capacité à acheter des produits à des prix élevés.
Socio-culturel :
-Les tendances actuelles en matière de skincare et les préférences culturelles

peuvent influencer les choix des clients en matière de produits.
Technologique :
-Les avancées technologiques dans la production et la formulation de produits

skincare peuvent offrir des opportunités d'innovation et de différenciation.
Environnemental :
-La sensibilisation croissante à l'environnement peut influencer la demande de

produits skincare biologiques et respectueux de l'environnement.
Légal :
-Les réglementations en matière de sécurité des produits cosmétiques peuvent

affecter la commercialisation et la distribution des produits skincare.
II. Segmentation
Dans le cadre de notre projet de marque , nous avons entrepris une segmentation
approfondie de notre gamme de produits cosmétiques bio, en mettant l'accent sur
les Marocains résidant à l'étranger comme public cible. Cette démarche vise à
mieux comprendre les besoins, les préférences et les comportements d'achat de
cette population diversifiée, afin d'adapter nos produits et nos stratégies marketing
en conséquence.
La segmentation démographique constitue le premier volet de notre analyse. Nous

avons identifié différentes tranches d'âge parmi les Marocains vivant à l'étranger,
allant des jeunes adultes dynamiques aux professionnels plus âgés en quête de
produits de qualité.
En ce qui concerne la segmentation géographique, nous avons observé que les

Marocains résidant à l'étranger sont dispersés dans diverses régions du monde. Par
conséquent, nous avons cherché à identifier les zones géographiques où la
demande de produits cosmétiques bio est particulièrement élevée, afin de cibler
nos efforts marketing de manière plus précise.
La segmentation psychographique revêt également une grande importance dans

notre analyse. Nous avons examiné le mode de vie des Marocains expatriés, en
distinguant entre ceux qui mènent un mode de vie urbain trépidant et ceux qui
préfèrent un cadre de vie plus rural et tranquille. De plus, nous avons exploré les
valeurs et les attitudes des consommateurs, en tenant compte de leur sensibilité à
l'environnement et de leur intérêt croissant pour les produits naturels et durables.
Enfin, la segmentation comportementale nous a permis de mieux comprendre les

habitudes d'achat des Marocains vivant à l'étranger. Nous avons examiné la
fréquence d'achat de produits cosmétiques, en distinguant entre les acheteurs
occasionnels et les clients réguliers. De même, nous avons analysé l'utilisation des
produits, allant des soins quotidiens aux rituels de beauté plus occasionnels, ainsi
que le niveau de fidélité à la marque parmi les différents segments de notre public
cible.
En conclusion, cette segmentation approfondie nous offre un aperçu précieux du

marché des produits cosmétiques bio auprès des Marocains résidant à l'étranger. En
comprenant mieux les besoins et les comportements de notre public cible, nous
sommes mieux équipés pour développer des produits innovants et mettre en œuvre
des stratégies marketing efficaces afin de répondre à leurs attentes spécifiques et de
renforcer notre position sur ce marché en pleine croissance.
III. Ciblage
IV. Positionnement

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Dans la section sur la segmentation, nous identifions les différents segments de

Le ciblage et le positionnement sont ensuite abordés pour déterminer comment la

Nous posons donc 5% comme seuil de signification.

Les résultats de corrélation de Pearson démontrent que P value largement

Hyaluronic acid est un sérum intéressant et qui suscite l’intérêt de l’équipe.

 Any Specific Organic Ingredients :

Voici la distribution à posteriori

Le Beldi Soap et Huile d’Argan ont gardé leurs clients

 Fourchette des prix

-Popularité des produits marocains : Forte acceptation des produits marocains

-Préférences changeantes : La flexibilité des préférences des clients offre des

-Faible intérêt pour certains produits : Certains éléments de la routine skincare,

-Diversification des produits : Possibilité d'explorer de nouveaux types de produits

-Expansion du marché : Potentiel pour attirer davantage de clients en dehors des

-Concurrence accrue : La popularité croissante des produits marocains organiques

-Les réglementations gouvernementales sur les cosmétiques et les importations

-Les tendances actuelles en matière de skincare et les préférences culturelles

-Les avancées technologiques dans la production et la formulation de produits

-La sensibilisation croissante à l'environnement peut influencer la demande de

-Les réglementations en matière de sécurité des produits cosmétiques peuvent

La segmentation démographique constitue le premier volet de notre analyse. Nous

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