Pestel

L’analyse et la matrice PESTEL
https://www.leblogdudirigeant.com/analyse-pestel
1. DEFINITION
Le modèle PESTEL (Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Environnemental et
Légal) est un outil stratégique qui permet à l’entreprise d’identifier et de mesurer les
éléments susceptibles d’impacter son activité et son développement.
L’analyse PESTEL aide à la compréhension du fonctionnement du marché. En surveillant les
opportunités et les menaces qui pèsent sur son activité et son marché, l’entreprise est capable
d’anticiper l’évolution de son environnement et ainsi assurer la pérennité de son activité.
C’est une aide pour analyser les facteurs externes, dans le but de réaliser une matrice
SWOT par exemple.
2. OBJECTIF
L’objectif de l’analyse PESTEL est de repérer et de comprendre les éléments qui régissent le
fonctionnement du marché. Grâce à cet outil, l’entreprise identifie ce qui peut avoir un impact,
positif ou négatif, sur le développement de son activité.
Six éléments qui composent l’analyse PESTEL soit définis mais la manière dont l’entreprise
donne de l’importance à ces éléments ne dépend que d’elle-même. Par exemple, un
informaticien s’intéressera davantage aux facteurs technologiques et légaux alors qu’un
agriculteur sera plus soucieux des évolutions technologiques mais aussi environnementales.
Toutefois, malgré ces intérêts particuliers, il est important de continuer à avoir une approche
globale et d’étudier l’ensemble des éléments.
3. COMPOSANTES
L’analyse PESTEL prend en compte six facteurs (Politique, Économique, Sociologique,
Technologique, Environnemental et Légal), eux même composé d’une multitude d’éléments.
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C’est à l’entrepreneur d’identifier et donner du poids à chacun de ces éléments afin de
comprendre au mieux le fonctionnement du marché visé.
1. Politique : l’impact lié aux décisions gouvernementales et institutionnelles
La stabilité politique du département, de la région ou de l’État peut avoir une incidence plus
ou moins forte sur l’activité de l’entreprise. Les décisions prises par les organisations
internationales peuvent aussi altérer le marché, comme par exemple les lois au niveau
européen.
Le poids de la fiscalité imposée par l’État est aussi un élément à considérer pour une
entreprise, car il peut jouer un rôle crucial dans le choix de son statut juridique.
Les facteurs politiques montrent à quel point le gouvernement influence l’économie dans
l’analyse PESTEL. Le gouvernement peut avoir une influence majeure sur la santé, l’éducation
et l’infrastructure d’un pays.
Lorsque l’on effectue une analyse PESTEL, il est donc important de se poser plusieurs
questions afin d’anticiper certaines décisions qui pourraient impacter les activités d’une
entreprise.
• Doit-il y avoir un changement de loi en lien avec mon activité ou le secteur de mon
entreprise ?
• Les subventions de l’État vont-elles augmenter ou diminuer ?
• De nouvelles subventions peuvent-elles voir le jour ?
• Existent-ils d’éventuels obstacles qui pourraient venir ralentir mon activité ?
(redevance, taxe)
• De nouveaux facteurs politiques bénéfiques pourraient-ils apparaître à l’avenir ?
(nouveau marché, changement de la réglementation internationale, nouveaux
accords)
Facteurs politiques pouvant être importants pour la gestion stratégique d’une entreprise :
Ø Stabilité climat politique.
Ø Législation.
Ø Changements dans la loi.
Ø Les subventions.
Ø Réglementation environnementale.
Ø Les obstacles au commerce et les redevances.
Exemple :
Pour l’entreprise AirBnb, il est par exemple important d’analyser et de prévoir certaines
décisions politiques des gouvernements des différents pays dans lesquels elle est présente. Il
s’agit ainsi de prévoir d’éventuelles lois restrictives par rapport à son activité jugée déloyale
par certains concurrents comme les hôtels.
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En France, la loi Elan encadre désormais de façon plus stricte les plates-formes de location
comme Airbnb. Les résidences principales ne peuvent plus être louées sur Airbnb, plus de 120
jours dans une année civile. La loi Elan a mis en place des contrôles plus stricts pour les loueurs
et les sites internet comme Airbnb.
Conséquence de cette décision politique pour l’entreprise Airbnb : elle risque de perdre de
l’argent à travers cette volonté politique de limiter et de mieux contrôler les biens en location.
2. Économique : les éléments financiers qui régissent le marché
L’inflation et la stabilité de la monnaie sont à prendre en compte, particulièrement pour une

entreprise exerçant son activité à l’internationale. Le taux de croissance du marché est aussi
à surveiller, en se référant aux statistiques fournies par STATBEL l’entrepreneur peut
appréhender la « santé » du marché.
Les taux d’intérêts pratiqués par les banques est un des éléments économiques qui mérite le
plus d’attention, notamment pour une entreprise qui contracte régulièrement des emprunts.
Il est alors essentiel de se poser les questions suivantes :
• Comment se porte la croissance économique du pays ou de la zone dans laquelle mon

activité est présente ?
• Comment la croissance risque-t-elle d’évoluer à l’avenir ?
• Le niveau du chômage est-il fort ?
• Connaît-on une baisse ou une hausse du chômage ?
• Les taux de change et les taux d’intérêts doivent-ils ou peuvent-ils évoluer dans les
prochains mois ?
• Que peut-on dire de l’état de l’inflation et de son évolution ?
• Quel est l’état de la dette publique ?
Les exemples de facteurs économiques auxquels vous pouvez penser dans une analyse PESTEL
sont :
Ø La croissance économique.
Ø Taux de change.
Ø Taux d’intérêt.
Ø Chômage.
Ø Dette publique.
Ø Chiffre d’inflation.
Exemple :
Pour une entreprise d’accrobranche en Belgique, comme par exemple Durbuy Adventure, il
peut être important d’étudier la variation du niveau du pouvoir d’achat des Belges, le
chômage, ou encore l’évolution de l’inflation dans le pays.
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Lorsque le pouvoir d’achat des Belges diminue à cause d’une perte d’emploi ou d’une
augmentation durable des prix de la consommation (inflation) sans variation des salaires, les
frais alloués aux activités de loisirs sont souvent les premiers à être impactés. L’entreprise
d’accrobranche doit donc veiller à l’ensemble de ces facteurs afin de prévoir les risques, mais
aussi les opportunités pour les mois à venir.
L’exemple aurait pu être pris pour un hôtel, un camping, ou encore un cinéma.
3. Sociologique/Socioculturel : le comportement de la population vis à vis du marché
Identifier les caractéristiques composent la population (âge, profession, sexe…) et

comprendre leurs habitudes de consommations. Les attentes des consommateurs évoluent
en permanence, modifiant fréquemment le fonctionnement d’un marché.
Pour identifier les groupes de population l’entrepreneur doit d’abord segmenter son marché.
Pour comprendre leurs habitudes d’achat il est presque impératif d’avoir recours à une étude
de marché qualitative.
4. Technologique : l’impact des innovations sur le fonctionnement du marché

L’automatisation, le big data et l’évolution des canaux de communication ne sont que
quelques éléments qui modifient la manière d’appréhender un marché. La présence de brevet
est aussi un facteur qui peut altérer l’activité d’une entreprise.
En ayant une bonne appréhension des évolutions technologiques l’entreprise peut se
permettre d’agir plutôt que de réagir, lui permettant de propulser l’innovation plutôt que de
la subir.
5. Environnemental : L’évolution des considérations écologiques

Les lois favorisant le développement durable et le respect de l’écologie ont un impact plus ou
moins prononcé sur l’activité de l’entreprise. Le traitement des déchets peut par exemple être
loin d’être quelque chose d’anodin pour une entreprise produisant beaucoup de déchets
industriels.
Les contraintes et menaces environnementales peuvent cependant être prises à revers.
L’entrepreneur peut choisir de concentrer certains efforts sur ce facteur et ainsi utiliser la
contrainte environnementale comme une opportunité de montrer sa sensibilité écologique.
6. Légale : l’impact des lois
Le droit du travail, le droit commercial et les normes de sécurité sont tout autant d’éléments
qui définissent d’emblée l’activité d’une entreprise et son développement. Ces lois, comme le
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droit de la concurrence, régissent certains fonctionnements du marché en spécifiant quelles
pratiques sont légales ou illégales.
Remarque :
- Les éléments décrits dans chaque composant ne sont pas exhaustifs. D’autres éléments
peuvent être pointés selon l’activité de l’entreprise, une boutique peut par exemple prendre
en considération les nouvelles méthodes de paiement (par téléphone) comme facteur
technologique.
- L’analyse PESTEL ne doit pas se présenter juste sous la forme d’une liste. L’entrepreneur doit
s’en servir pour construire un tableau (ou un graphique) au sein duquel il attribue un poids à
chaque élément. Ceci pour lui donner une vision à la fois synthétique et globale du
fonctionnement du marché, ses opportunités et ses menaces.
Vidéo supplémentaire :
https://www.youtube.com/watch?v=ELqqq7LLNoQ&ab_channel=StrategeMarketing

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L’analyse et la matrice PESTEL

1. Politique : l’impact lié aux décisions gouvernementales et institutionnelles

2. Économique : les éléments financiers qui régissent le marché

L’inflation et la stabilité de la monnaie sont à prendre en compte, particulièrement pour une

• Comment se porte la croissance économique du pays ou de la zone dans laquelle mon

3. Sociologique/Socioculturel : le comportement de la population vis à vis du marché

Identifier les caractéristiques composent la population (âge, profession, sexe…) et

4. Technologique : l’impact des innovations sur le fonctionnement du marché

5. Environnemental : L’évolution des considérations écologiques

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