Système d’information (Initiation)

Définition

Le système d’information (SI) peut être défini comme un ensemble organisé de ressources (matériel,
logiciel, personnel, données, procédures…) permettant d’acquérir, de stocker, de traiter, de
communiquer des informations de toutes formes dans une organisation.

Le SI peut être comparé à une sorte de système nerveux primaire de l'organisation son but:

 Circulation rapide d’une information de qualité entre les différents « organes »

 Délivrer la bonne information, au bon interlocuteur, au bon moment
 Le SI contribue donc de manière évidente aux performances de l’organisation

Exemples :
Une application de gestion de stocks,
Un site web de vente en ligne,
Une bibliothèque numérique.

Fonctions d’un système d’information

1. Collecter l’information :recueillir l’information puis de la saisir, c’est-à-dire la faire entrer dans le
Système d’Information.
2. Stocker l’information Une fois saisie, l'information doit être stockée de manière durable et
stable.(Fichiers sur Disque Dur, DVD, …BD, le papier reste un support très utilisé
en entreprise ) .
3. Traiter l’information Le traitement de l’information consiste à produire de nouvelles informations à
partir d’informations existantes grâce à des programmes informatiques ou d’opérations manuelles
(Calcul du montant à payer, tri des commandes par date,…).
4. Diffuser l’information ; L’information est communiquée aux bons destinataires, au bon moment et
sous une forme directement exploitable soit orale, papier ou numérique (imprimer, afficher,..).

Les systèmes d’une organisation

Une organisation est composée d’un ensemble de systèmes. Il y a le système opérant, de pilotage et
d’information, ce sont trois sous-systèmes qui interagissent entre eux :

 Le système opérant : (les salariés, les vendeurs…).Il est chargé d’effectuer toutes les opérations
d’exécution. Il englobe toutes les fonctions liées à l’activité propre de l’entreprise : facturer les
clients, régler les salariés, gérer les stocks.
 Le système de pilotage : procède de pilotage (régulation et contrôle) du SO en décidant du
comportement de celui-ci en fonction des objectifs visés. Ce système est composé de la direction
générale, la direction commerciale, et la direction financière, etc. Il reçoit du SO des informations
sur son état et réagit par des décisions sur le processus du SO par régulation des flux (lancement
d’une nouvelle gamme de produits, modification des prix, etc.).

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  Le système d’information : En interface entre le SO et le SD se trouve le SI. Il sert à assurer un
couplage et une bonne synchronisation entre les deux systèmes par échanges et traitement
d’informations. Il est chargé de stocker et de traiter les informations relatives au SO afin de les
mettre à la disposition du SD.

Méthodes de conception d’un SI

L’objectif des méthodes de conception et de développement de SI est de représenter une démarche et

un ensemble de modèles permettant de mettre en place un nouveau système.
Un modèle est une représentation simplifiée d’une réalité sur laquelle on veut être renseigné (plan, une
carte, un schéma électronique…). Un modèle s’exprime avec un ensemble de concepts, dotés de règles
d’utilisation et de représentations (souvent graphiques).

La méthode MERISE

MERISE (Méthode d’Etude et de Réalisation pour Système d’Entreprise) est une méthode d'analyse, de
conception et de gestion de projet informatique. Merise a été très utilisée dans les années 1970 et 1980
pour l'informatisation massive des organisations. Cette méthode reste adaptée pour la gestion des
projets internes aux organisations, se limitant à un domaine précis. Elle est en revanche moins adaptée
aux projets transverses aux organisations, qui gèrent le plus souvent des informations à caractère
sociétal (environnemental et social) avec des parties prenantes. Elle née dans les années 70, développée
initialement par Hubert Tardieu. Elle fut ensuite mise en avant dans les années 80, à la demande du
Ministère de l'Industrie qui souhaitait une méthode de conception des SI.

Démarches de la méthode Merise : deux démarche (par étapes et par niveaux)

1. Démarche par étapes
Elle permet d'appréhender le système d'information comme un objet à construire. D'où la
nécessité d'une représentation mentale et abstraite de cet objet, dont le développement ainsi
que l'entretien devront être assurés.
A) Étude préalable sur le domaine
1. Description de l'existant
Sur la base de documents et renseignements d'interviews, une description du système au travers
le graphe des flux (modèle de communication) est nécessaire.
2. Analyse de l'existant
Modélisation conceptuelle des données et des traitements (MCD et MCT).
3. Spécification des besoins
Cette phase englobe la critique de l'existant et la définition des orientations de nouveau
système.
4. Modélisation organisationnelle des scénarios
A partir de nouvelles règles de gestion sont créés les nouveaux modèles de traitements (MOT) et
validation de MCD.
B) Étude détaillée
La mission de cette étape est :
 Élaboration du MLD ;
 Identification des taches logicielles (procédures) ;
 Adapter le MLD au SGBD envisagé.
C) Étude technique
Dans cette étape, on doit

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  Créer les fichiers ou tables de données ;
 Concevoir des écrans et spécifier les actions sur la base de données ;
 Élaborer des algorithmes.
D) Réalisation
Au sein de cette étape, on va essayer de
 Programmer ;
 Faire des jeux d'essai.
E) Mise en œuvre
Dans cette étape, les taches à réaliser sont :
 Installation des programmes et base de données ;
 Organiser les postes de travail et liaison entre les services ;
 Préparer le catalogue de l’application ;
 Former les utilisateurs.
2. Démarche par Niveaux
Merise utilise une démarche de modélisation à trois niveaux. A chaque niveau correspond une
préoccupation et un ensemble de modèles pour la représentation des données et des
traitements.
Dans MERISE, les informations à traiter (données) et les traitements de ces données font l’objet
de démarches d’étude séparées qui peuvent même être menées en parallèle par des équipes
distinctes.
La conception par niveaux. MERISE distingue 3 niveaux de description du SI :
A. Niveau Conceptuel : Représentation des informations (les données et les opérations ou
les traitements) sous forme d'un schéma ou modèle indépendamment de la solution et
sans tenir compte de l'organisation de l'organisme. On parlera de modèle conceptuel de
données et de modèle conceptuel de traitements (MCD et MCT).
B. Niveau Organisationnel ou Logique : son rôle consiste à définir l’organisation qu’il est
souhaitable de mettre en place. On y précisera les postes de travail, la chronologie des
opérations et l’emploi des bases de données. Dans ce niveau, on tient compte de
l'organisation de l'organisme. On parlera de modèle logique de données et de modèle
organisationnel de traitements (MLD et MOT).
C. Niveau physique ou opérationnel : Représentation des données en mémoire sous forme
des fichiers ou sous forme de tables (Access, Oracle, MySQL, MS SQL…) et représentation
de traitements (écrans, les menus, les états, programmation, …) en tenant compte des
moyens de l'organisme en termes de matériels et logiciels. Chaque niveau doit être
respecté la séparation des données du traitement .