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Université de la Formation Continue

System
d’information
Séquence 01: Généralités

Meharzi cherifa
Introduction
 Né dans les domaines de l'informatique et des télécommunications, le
concept de système d'information s'applique maintenant à l'ensemble des
organisations.

 Le système d'information coordonne grâce à l'information les activités de


l'organisation et lui permet ainsi d'atteindre ses objectifs. Il est le véhicule
de la communication dans organisation.

 De plus, le système d'information représente l'ensemble des ressources (les


hommes, le matériel, les logiciels) organisées pour : collecter, stocker,
traiter et communiquer les informations.
Séquence 01:
Présentation générale de
concept de base
Présentation générale de concept de base

1. Notion système
 Un système est un ensemble d'éléments rassemblés pour réaliser un objectif :
produire des sorties par transformation d'un ensemble d'entrées.

 Une entreprise par exemple est un système (composé d'Hommes, de


matériel, de méthodes... etc.) qui transforme de la matière première en
produits finis.

 Un système peut être représenté par le schéma suivant :

Entrées Sorties
Système
Présentation générale de concept de base
2. Système d'information
 Une organisation (système d'entreprise) est composée de trois systèmes :
le système opérant qui constitue la machine proprement dite de production
et de transformation des entrées en produits finis,
le système de pilotage appelé aussi système de gestion qui pilote
l'organisation et constitue son cerveau pensant
le système d'information.
Le système opérant : c'est ce qui est à la base de toute organisation,
c'est ce système qui permet la transformation de l'information dont
l'objectif est de la restituer à la bonne personne. Il correspond aux
différents services d'une entreprise.

Le système de pilotage: C'est ce qui va contrôler et piloter le système


opérant. Il se situe donc à la tête du système d'information fixant les
objectifs et prenant les décisions.

Le système d'information: C'est ce qui intervient entre les deux


autres systèmes. Ce système s'occupe de collecter, stocker,
transformer et diffuser des données et informations dans le système
opérant et de pilotage.
Présentation générale de concept de base
2. Système d'information
 Le système de pilotage : direction, contrôle, décisions, définition des
objectifs
 Le système opérant : réalisation des tâches (des opérations)
 Le système d'information: Interface entre les deux systèmes précédents. .
Le SI est la mémoire de l'organisation.
Présentation générale de concept de base
 Exemple
Présentation générale de concept de base

 Le système d'information réalise alors quatre


fonctions essentielles:
Les informations provenant des autres éléments
Collecter : du système ou de l'environnement extérieur du
système.

Mémoriser : Les données collectées par le système .

Traiter : Les données stockées par le système.

Transmettre : Les informations vers les autres composants du


système.
Présentation générale de concept de base
4. Rôle d'un SI dans la performance d'une entreprise
 Le SI a deux finalités : fonctionnelle et sociale.
Finalité fonctionnelle: le SI est un outil de communication entre les différents
services d'une entreprise et a un rôle opérationnel et stratégique.

Finalité sociale: il permet l'intégration des salariés dans la culture de


l'entreprise en favorisant la vie sociale, par la diffusion de l'information.

Le SI aujourd'hui joue un rôle important au sein d'une entreprise, il est même


indispensable à leur bon fonctionnement. Un SI performant permet à une
entreprise d'optimiser leur processus, de sous-traiter des tâches à faible
valeur ajoutée, d'améliorer la relation client, de mieux communiquer et
améliorer la productivité.
Présentation générale de concept de base
5. Concevoir un système d'information

 La conception du SI nécessite des méthodes permettant de mettre en


place un modèle (un modèle consiste à créer une représentions
virtuelle d'une réalité de telle façon à faire sortir les points auxquels
on s'intéresse). Ce type de méthode est appelé analyse.

 Il existe plusieurs méthodes d'analyse, la méthode à utiliser est la


méthode MERISE.
Présentation générale de concept de base

6. Présentation de la méthode merise


 6.1 Définition
MERISE (Méthode d'Étude et de Réalisation Informatique pour les
Systèmes d'Entreprise) est une méthode de conception, de
développement et de réalisation de projets informatiques.

 Le but de cette méthode est d'arriver à concevoir un système


d'information.

 La méthode MERISE est basée sur la séparation des données et des


traitements.
Présentation générale de concept de base
6.2 Démarche de développement d'un SI
La démarche de développement d'un système d'information est
conduite suivant 3 axes appelés cycles.
 Le cycle de vie : comment enchaîner les étapes.
 Le cycle de décision : représente l'ensemble des choix qui doivent
être fait durant le déroulement du cycle de vie.
 Le cycle d'abstraction: A pour but de découper le SI en niveaux : Le
niveau conceptuel, le niveau logique et le niveau technique.
Présentation générale de concept de base
6.3 Approche par niveaux d'abstraction:
 La méthode MERISE est basée sur la séparation des données et des
traitements.

 MERISE utilise une démarche de modélisation à trois niveaux. A chaque


niveau correspondent à un modèle pour la représentation des données et à
un modèle pour la représentation de traitements.

 L'ensemble de ces trois niveaux constitue le cycle d'abstraction qui met en


évidence les règles qui régissent le SI.
Présentation générale de concept de base
6.4 Approche par niveaux d'abstraction:
 Au niveau conceptuel: on s'interroge sur nature même du système
d'information. Il s'agit de répondre aux questions : quoi? Que veut-on
faire? Avec quelles données?

 On développe à ce niveau le modèle conceptuel des données (MCD) et


le modèle conceptuel des traitements (MCT).
Présentation générale de concept de base
6.4 Approche par niveaux d'abstraction:

 Le niveau logique/organisationnel: permet de tenir en compte les


problèmes organisationnels: à partir des modèles conceptuels de
données et en faisant intervenir les contraintes d'organisation, on
élabore le modèle logique de données (MLD) et le modèle
organisationnel des traitements (MOT).
Présentation générale de concept de base
6.4 Approche par niveaux d'abstraction:

 Le niveau physique: est caractérisé par la prise en compte des


contraintes technologiques: matériel, logiciel, humain ... etc. A ce
niveau, on élabore le modèle physique des données et le modèle
opérationnel des traitements.
Présentation générale de concept de base
6.4 Approche par niveaux d'abstraction:

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