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    SME: Identification Des Attentes Des Parties Intéressées Dans Une Entreprise

    Transféré par

    Ihsan Afriad
    Ce document présente un plan pour identifier les attentes des parties prenantes d'une entreprise nommée COFICAB MED. Il présente l'entreprise, liste les parties prenantes, décrit le niveau d'impact du système de management environnemental sur les parties prenantes, et aborde leurs besoins et attentes.

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    SME : Identification des attentes des

    parties intéressées dans une


    entreprise

    Réalisé par :
    • Ihsan afriad
    • Fatima Zahra elayyoubi
    Plan
    I-Présentation de l’ENTREPRISE

    1-Présentation du groupe ELLOUMI


    2-Présentation du COFICAB

    II-liste des parties intéressées du SME du COFICAB MED

    III-Niveau d'impact du SME sur la partie intéress ée

    IV-besoins et attentes des PI


    I-Présentation de
    l’ENTREPRISE
    2-Présentation du COFICAB:

    LA SOCIÉTÉ COFICAB EST UNE MULTINATIONALE FAMILIALE ET UNE


    IMPORTANTE DIVISION DU GROUPE ELLOUMI OPÉRANT DANS LA
    BRANCHE DES COMPOSANTS AUTOMOBILES. ELLE A ÉTÉ CRÉÉE EN 1990
    POUR SATISFAIRE LA DEMANDE DE MARCHÉ LOCALE. COFICAB A SUIT
    UNE STRATÉGIE DE SPÉCIALISATION DANS LA PRODUCTION DES FILS ET
    CÂBLES ÉLECTRIQUES DESTINÉS À L'INDUSTRIE AUTOMOBILE
    INTERNATIONALE. AU COURS DES VINGT DERNIÈRES ANNÉES COFICAB
    A PU RIVALISER LES LEADERS MONDIAUX ET ARRACHER LA DEUXIÈME
    POSITION MONDIALE APRÈS LEONI GRÂCE À SES PRODUITS DE HAUTE
    QUALITÉ, SON LOGISTIQUE OPTIMISÉE, ET SES SERVICES INNOVANTS
    OFFRANT DES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES ET DES PROGRAMMES DE
    RÉDUCTION DES COÛTS [3].
    II-Identification parties
    intéressées
    CLIENTS /CONSOMMATEURS SOUS-TRAITANTS

    -entreprises de câblages (clients directs) - les -société de service de restauration (société


    OEM STA)
    - consommateurs finaux - société de service de nettoyage (société BIO
    - centre VHU agrée CLIN)
    -collecteur des déchets non dangereux (société
    OBAYE): papier, plastique, carton... - collecteur
    des déchets organiques (municipalité)
    -ferrailleur - collecteur des eaux usées (société
    CHEBBI): sanitaire
    -collecteur des tubes néant
    -- collecteur de patte cuivre

    AUTORITES/ ETATS PERSONNELS/ SYNDICATS


    - ANGED - ANPE - CNSS - CNAM - Hôpital - -directeur de COFICAB MED
    garde nationale - ONAS - municipalité - STEG - - pilotes des processus
    protection civile - ministère de - opérateurs - gardiens
    l'environnement et du développement durable -RHSE
    - APII - ministère de l'industrie - coordinateur HSE
    -Administration
    - département R&D
    - service nettoyage - CCE
    FOURNISSEURS CENTRES DE RECHERCHES/ UNIVERSITES

    -fournisseurs de pièces de rechange -CETIME


    -- fournisseurs de consommables bureautiques -- CITET - centre d'échange d'information sur la
    et informatiques - fournisseurs de produits diversité biologique
    chimiques - fournisseurs des EPI - fournisseurs - universités
    de logiciels, application web, ERP… -
    fournisseurs de cuivre - fournisseurs de
    matière plastique(PVC et colorant) -
    fournisseurs de fils

    ORGANISMES CERTIFICATEURS / BOITE DE CONCURRENTS/ PARTENAIRES D'AFFAIRES


    CONSEIL

    - AFNOR - cabinet SEE - L'ISO - groupe ELLOUMI - groupe COFICAB -


    concurrents nationaux - concurrents
    internationaux
    VOISINAGES INVESTISSEURS/ ACTIONNAIRES

    -société DELPHI - famille ELLOUMI - banque


    -les propriétaires des terres agricoles
    situées au voisinage de COFICAB MED
    - les habitants de MEDJEZ EL BEB
    III-Niveau d'impact du SME
    sur la partie intéressée
    • Niveau d'impact du SME sur la partie intéressée
    • FORT: Le SME peut affecter directement ou indirectement
    la partie intéressée en créant des risques ou opportunités
    significatifs pour celle-ci.
    • MOYEN: Le SME peut affecter directement ou
    indirectement la partie intéressée sans créer des risques
    ou opportunités significatifs pour celle-ci.
    • FAIBLE: Le SME n'a aucun impact sur la partie intéressée.
    Niveau d'influence de la partie intéressée sur le SME
    • FORT: La partie intéressée a le pouvoir de prendre des
    décisions qui peuvent affecter favorablement ou
    défavorablement le fonctionnement du SME, son
    efficacité ou sa performance.
    • MOYEN: La partie intéressée n'a aucun pouvoir de
    prendre des décisions mais elle peux influencer
    favorablement ou défavorablement le fonctionnement du
    SME, son efficacité ou sa performance.
    IV-besoins et attentes des
    PI
    Un extrait de l'identification et l'évaluation des
    attentes des parties intéressées pertinentes avec
    une identification des risques et opportunités
    associés est présenté dans le tableau
    Merci pour votre
    attention

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