République Tunisienne

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

scientifique
Université de Tunis

Indicateurs de performance liés à la maintenance

Présenté le 26/11/2020 par:

Emna Chammem
Iheb Boujneh
 Introduction

Qu'est-ce que la maintenance ?

les indicateurs de performance de la

maintenance

Étude de cas

conclusion
 les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance de la Étude de cas conclusion
maintenance ? maintenance

• Définir la maintenance et son rôle dans

Mission 1 l’industrie

• Déterminer les indicateurs de performance

Mission 2 de maintenance

Mission 3 • Traiter un cas réel

3
 Qu’est-ce que la les indicateurs de
Introduction performance de la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Définition et type de maintenance

Ensemble des actions permettant de maintenir ou

de rétablir un bien dans un état spécifié ou en
mesure d’assurer un service déterminer

corrective préventive améliorative

 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

But des
indicateurs:

Mesure de la
performance des
opérations de fonction
maintenance

5
 Qu'est-ce que la Les indicateurs de
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Exemples des
indicateurs:

1/TRS
2/MTBF 3/MTTR
TRG/TRE

5/MUT
4/MTTF MDT 6/DO

7/taux de
qualité
6
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: maintenance productive totale

L’un de
méthodologie tient le
TPM haut de pavé dans
l’industrie
(maintenance)

7
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: maintenance productive totale

Maintenance

productive: assurer la maintenance

tout en produisant ou en pénalisant
le moins possible la production.

Totale: considérer tous les aspects et

y associer tout le monde

8
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: maintenance productive totale

Définition:
une évolution des méthodes de
maintenance, visant à améliorer le
rendement des machines par une
démarche proactive.

9
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: maintenance productive totale

Réduit les
coûts

Améliorer les Assurer une

performances: politique
qualités/coûts d’améliorati
/ on continue
délais

Impliquer tout le Éviter les

personnel en le pertes de
responsabilisant toutes sorte
10
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: maintenance productive totale

11
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM

12
 Qu'est-ce que la Les indicateurs de
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: TRS

TRS (taux de rendement

synthétique), son objectif est
d’améliorer:  
TRS= =
1/ taux de disponibilité (TB)
2/taux de performance (TP)
3/taux de qualité (TQ)

13
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: TRE

• TRE: taux de rendement  

TRE=
économique

14
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

1/TPM: TRG

 
• TRG: taux de rendement TRG=
global

15
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

2/MTBF

MTBF (mean time between

failure) c’est le temps moyen
entre pannes.

16
 Qu'est-ce que la Les indicateurs de
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

3/MTTR

MTTR (mean time to repair)  MTTR=

c’est le temps moyen pour

réparer.

17
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

4/MTTF

MTTF (mean Time To Failure)

c’est le temps moyen de
fonctionnement avant panne.

18
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

5/MUT et MDT

MUT (mean up time) c’est la

MDT (mean down time) c’est
durée moyenne de
la durée moyenne de
fonctionnement après
l’indisponibilité
réparation

19
 Qu'est-ce que la Les indicateurs de
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

MTBF/MTTR/MTTF/MUT/MDT

20
 Qu'est-ce que la Les indicateurs de
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

6/DO

DO: disponibilité
 
opérationnelle DO=
Elle déponde de:
• Fiabilité MTBF
• Maintenabilité: MTTR

21
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la Étude de cas
Introduction performance da la Conclusion
maintenance ? maintenance

7/taux de qualité

Le taux de qualité est un

indicateur fondamental pour
piloter la politique qualité

22
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

définition

• Autoliv est une

société suédoise,
qui fabrique des
équipements de
sécurité passive et
de sécurité active
pour l'automobile.

23
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

définition

• Son effectif est compris entre 500 et 999

salarié
• sur l'année 2018 elle réalise un chiffre
d'affaires de 219 976 900,00 €

24
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Vente client en
2019

25
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Historique de 2002 de l’atelier de Saint-

Etienne-du-Rouvray

• Assemblage de 4 millions de • 3 unités de fabrications satellites

composant électroniques
• Production de 19000 calculateurs • 5 équipes de maintenance dont
d’airbags chaqu’une comporte 4
techniciens

• Production de 20000 capteurs • TO: 24/24 et 7/7

satellites
• 4 unités de fabrications de • 15 camions entre et sort chaque
calculateurs jour

26
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Le premier chantier TPM a été mis en place au

début de 2002
La démarche TPM se déroule en:

Étape
1 Standardisation et implication

Étape Analyse des pannes et des

2 problèmes
Capitalisations des
Étape
3 connaissances pour les moyens
futurs
27
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Tableaux comparatif après l’implantation du

chantier TPM

28
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Résultat TPM

corrective préventive

D‘intervention Intervention
diminue de 32% diminue de 64%
Heures 55->37 Et augmentation
de disponibilité
29
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Résultat de TPM

David
Marie  : « Cibler le but
avec plus de
décision les
équipements les
plus pénalisants

Évoluer vers
l’efficience »
30
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas Conclusion
maintenance ? maintenance

Exemple: MTBF

si le temps de référence est de 160 heures, et si le

temps cumulé des 5 pannes constatées sur cette
période est de 10 heures :
• MTBF= (160 h - 10 h)/5 = 30 heures
• Taux de défaillance est de 5 pannes/160 h de
fonctionnement = 0,03 panne par heure (3 %).

31
 Les indicateurs de
Qu'est-ce que la
Introduction performance da la Étude de cas conclusion
maintenance ? maintenance

Maitrise de Garantir plus L’amélioration

Efficience
ressources de décision de la qualité

32
MERCI POUR VOTRE ATTENTION

33