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Le Système D'évaluation Au Sein de L'entreprise

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Le système d’évaluation au sein de l’entreprise

• Définitions de l’évaluation
• Les objectifs de l’évaluation
• Les critères de l’évaluation
• Les méthodes de l’évaluation
Définitions de l’évaluation

• Evaluer: «Porter un jugement sur la valeur. Estimer,


apprécier, juger»(Le Robert)

« L’évaluation est une démarche ou un processus


conduisant à formuler un jugement sur une action »
Définitions de l’évaluation

« En matière de RH, l’évaluation est une opération


complexe et difficile car elle consiste à porter un
jugement sur les Hommes »
Les objectifs de l’évaluation

Entreprise

Collaborateurs Managers

DRH
Entreprise
Mettre en place une GRH en cohérence avec les
besoins et les objectifs de l’entreprise
DRH
Disposer des informations sur les postes et les
collaborateurs : compétences, performances, besoins
de formation et d’évolution

Prendre des décisions pour gérer les carrières


(promotions et mobilité)
Elaborer le plan de formation
Les managers

• Faire le point sur le travail du collaborateur


• Echanger sur la fonction et la façon dont les missions
sont remplies
• Evaluer les compétences de ses collaborateurs
• Créer les conditions de la motivation de ses
collaborateurs
• Vérifier l’atteinte des objectifs
• Fixer les objectifs pour l’année suivante
• Détecter le potentiel du collaborateur
Les collaborateurs
• S’exprimer sur son travail, son contenu, son
organisation
• Participer à la définition des missions
• Discuter des moyens et des besoins nécessaires à
l’atteinte des objectifs
• Exprimer ses souhaits d’évolution en termes de
formation, de mobilité et de rémunération
Les critères d’évaluation

• La conformité aux exigences liées à l’emploi


• La réalisation des objectifs
• Les compétences
Evaluer la conformité Evaluer la réalisation
aux exigences liées à des objectifs
l’emploi

Vérifier la conformité Objectif: c’est quoi?


des actions réalisées
par ses collaborateurs
Caractéristiques des
avec celles définies
objectifs
par l’organisation
L’objectif

Un objectif est l’expression concrète, chiffrée ou non,


datée d’un résultat à atteindre

Exemple:
 Quantité à produire, réalisation d’un CA
 Diminuer le taux de réclamation de 5 à 2 %
 Améliorer la capacité de négociation avec les
partenaires
Caractéristiques de l’objectif

Spécifique
Délimité dans
le temps SMART Ambitieux

Réaliste Mesurable

Définir des indicateurs


Donnée quantifiée qui mesure l’efficacité d’un système,
d’une activité par rapport à un objectif déterminé
CARACTERISTIQUES D ’UN BON OBJECTIF

S Spécifique Précis

M Mesurable Quantifiable

A Ambitieux Accord sur un


objectif ambitieux

R Réaliste Stimulant et
réalisable

T Temporel Délai de réalisation


L’évaluation des compétences

 le savoir
 le savoir-faire
 le savoir- être
L’évaluation du potentiel

L’évaluation du potentiel est une méthode qui n’est


rien d’autre qu’une évaluation des aptitudes ou des
compétences auxquelles l’individu n’a pas eu
l’occasion de les exploiter.
Méthodes d’évaluation

• L’entretien d’évaluation
• L’évaluation 360°
• Bilan de compétences
L’entretien d’évaluation

C’est un moment privilégié de communication entre


évaluateur et évalué. Il permet d’avoir des
informations pertinentes sur les compétences
possédées par la personne dans le cadre d’une action
donnée, évolution de poste, promotion, mobilité
interne, formation,…
La méthode 360°

Cette méthode consiste à demander à celui qui est


apprécié de citer le nom de quelques personnes avec
lesquelles il travaille et dont l’appréciateur peut
solliciter l’avis sur la manière dont l’apprécié travaille
L’évaluation 360° est une méthode d’appréciation par
différentes personnes.
Bilan de compétence

Le bilan de compétences est une démarche


individuelle dont l’objectif est de permettre aux
salariés d’analyser leurs compétences
professionnelles et personnelles ainsi que leurs
aptitudes et leurs motivations afin de définir un
projet professionnel et, le cas échéant, un projet de
formation

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