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Après la crise, 
la (r)évolution ? 
Best of Annual Reports 2014
3 insights pour commencer 
+ Issus de l’enquête réalisée au printemps 2014 par 
Publicis Consultants auprès d’un panel de directeurs 
de la communication et d’actionnaires individuels.
4 Le Rapport Annuel 
est un totem qui 
doit fédérer 
autour des 
valeurs et de la 
stratégie de 
l’entreprise et 
(ré-)affirmer sa 
singularité /… 
Photo Flickr / Jeremy Keith / Ketchikan, Alaska
5 C’est outil 
émetteur de 
référence qui 
s’adresse à des 
cibles très 
diverses dans un 
environnement de 
communication 
plus concurrentiel 
que jamais /…
6 Comme 
l’ensemble de la 
communication 
corporate, il est 
confronté aux 
défis de la 
communication 
digitale, tant en 
termes d’usages 
que d’approche 
éditoriale et de 
coût de 
production /.
Chaque année, la revue des rapports 
annuels du CAC agit comme un 
révélateur cruel de la difficulté des 
annonceurs et des agences à 
renouveler cet outil, tant les 
contraintes et le poids de l’habitude 
semblent forts. Pourtant, cette année.. 
2
…des innovations importantes sont 
apparues, qui renouvellent le genre. 
Tant pour ce qui est des codes 
graphiques, inspirés des médias 
sociaux, que de l’approche éditoriale, 
en ligne avec le repositionnement des 
entreprises annoncé à Davos. 
3
Sommaire : 
1. Un nouveau standard digital 
2. Une stratégie « purpose-driven » 
3. A l’avant-garde créative 
4. Des guidelines pour 2014 
5. Annexes 
4
1. Un nouveau format s’est imposé 
dans le reporting digital, dans la 
foulée du Pulitzer remporté par le 
New York Times début 2013 et de la 
montée en puissance de Tumblr. 
Il reprend et généralise les usages et 
pratiques des réseaux sociaux. 
5
Une nouvelle façon de 
raconter 
« We did not want readers 
shifting to a different kind of 
concentration when they went 
from text to image. We 
wanted them to read 
everything, including the 
pictures. » 6
Qui parie sur 
l’immersion visuelle 
Reprenant la leçon de 
« Snowfall », Alcatel Lucent 
fait plonger l’internaute dans 
une expérience visuellement 
bluffante. A noter, le picto 
menu désormais universel. 
7
Qui simplifie la 
navigation 
Une fois le menu ouvert, 
l’internaute navigue librement 
au gré de ses envies et des 
contenus dont l’editing le 
convainc le mieux. 8
Qui donne tout à voir 
sur une seule page 
Chez ING, l’annual review est 
une page graphique qui se 
scrolle vers le haut comme 
vers le bas et offre une 
expérience de lecture fluide, 
qui peut intégrer du parallaxe 
par souci esthétique. 9
Qui n’égare jamais le 
lecteur 
Chez Ford, l’internaute 
accède, quand il le souhaite, 
aux différents chapitres, sans 
jamais sortir de la page ni 
back-cliquer. 10
Qui voit le monde avec 
les yeux d’aujourd’hui 
Qui mieux que les clients et 
leurs selfies pour donner à voir 
de façon crédible esthétique et 
ludique le bonheur que leur 
apporte Coca Cola? 
11
Qui embarque la vidéo 
TESCO l’a compris : à l’âge 
du streaming en HD, la vidéo 
se regarde plein écran et se 
partage sur YouTube, par 
exemple sur un programme 
dédié. 
12
Qui engage le lecteur 
AXA rend son rapport annuel 
réellement engageant en 
proposant un test 
personnalisé dont le résultat 
est partageable. 
13
Qui est conçue pour le 
partage 
Yahoo utilise de façon très 
dynamique toutes les 
possibilités offertes par 
Tumblr, dont il est par ailleurs 
le propriétaire. 14
Qui met fin au casse-tête 
de l’appli 
Le scroll étant le mode de 
navigation naturel sur mobile, 
le rapport annuel se lit 
facilement sur android 
comme sur iPhone et iPad. 15
16
2. La stratégie éditoriale se recentre 
sur le « Purpose » de l’entreprise. 
Cette approche, qui correspond aux 
débats de Davos, met la RSE au coeur 
du business model, valorise les parties 
prenantes, et fait du rapport annuel un 
manifeste stratégique qui va beaucoup 
17
plus loin que l’habituel discours 
managérial. 
Enfin, le « Purpose » pousse agences et 
annonceurs à hausser leur niveau de 
jeu iconographique et éditorial pour 
faire de leur rapport annuel print un 
signe visuel et narratif fort. 
18
Le Purpose sert à 
rebâtir la confiance 
Le WEF 2014 a consacré le 
rôle central des entreprises 
dans la transformation 
positive du monde par 
l’innovation et l’engagement 
19
Unilever se fait le 
champion du 
sustainable living 
Annoncé dès la couv, le 
Purpose est très clairement 
associé à la stratégie business 
dès l’ouverture du rapport. 
20
AXA s’engage pour la 
protection 
AXA joint à son rapport 
annuel un cahier imagé par 
VU et désigné aux codes de la 
presse engagée (N&B, titres 
en rouge) pour préempter le 
territoire de la protection. 21
L’Oréal préempte le 
discours et l’image de 
la Beauté 
Fidèle à sa très belle DA à la 
VOGUE, L’Oréal écrit son 
rapport autour de la Beauté 
pour tous, mais hésite à le 
titrer – pourquoi ? 22
Bouygues bâtit une vie 
meilleure avec ses 
partenaires 
Bouygues Construction 
construit tout son reporting 
autour de son Purpose, en y 
associant clients, fournisseurs 
et partenaires. 23
BMW glamourise ses 
« associés » 
Le constructeur allemand, 
toujours aussi soucieux de sa 
marque employeur, valorise 
ses collaborateurs grâce à 
des portraits très qualitatifs. 
24
adidas reconnaît la 
créativité de ses 
collaborateurs 
En associant Purpose, légende, 
produit-phare et talent 
individuel, la marque aux trois 
bandes favorise l’adhésion et 
l’engagement de chacun. 25
GE met en scène le 
Progrès du monde… 
Prophète de l’innovation 
technologique comme 
moteur du progrès humain, 
GE incarne son Purpose au 
moyen d’une iconographie 
narrative impressionnante. 26
… fait de son équation 
son business model… 
Le choix du Progrès comme 
Purpose se reflète également 
dans l’expression 
rédactionnelle de la stratégie 
27
… et magnifie ses 
collaborateurs 
Tout au long de la « narrative 
section », les collaborateurs 
sont valorisés grâce à une 
photographie haut de gamme 
qui exalte le travail de 
chacun. 28
3. À l’avant-garde de la créativité, 
certains rapports annuels ont 
continué d’explorer, avec une réussite 
variable, les possibilités offertes par 
les codes visuels, éditoriaux et 
technologiques désormais à portée de 
scroll. 
29
Orange essaie l’auto-édition 
Deux ans après l’Abécédaire 
de la vie numérique, Orange 
en décline un des usages, 
avec un petit guide qui, en 
main, fait l’effet d’un livre 
autoédité… 30
BEL passe à la photo 
mobile 
Surfer sur une réalité qui a 
désormais la force d’une 
évidence permet au Groupe 
BEL de rajeunir d’un seul 
coup son iconographie 
corporate. 
31
Air Liquide 
« dataraconte » son 
utilité collective 
Le data-journalisme théorisé 
par The Guardian permet à Air 
Liquide de donner à voir d’un 
seul coup d’oeil sa chaîne de 
valeur. 
32
Unibail-Rodamco 
illumine son profil 
Autant les infographies du 
rapport 2012 étaient 
décevantes , autant celles de 
l’édition 2013 sont 
lumineuses. 
33
Capgemini socialise la 
réalité augmentée 
Reprenant un gadget des 
années 2000, le géant du 
conseil connecte les 
contenus de son rapport 
annuel avec ses réseaux 
sociaux. 
34
Audi scrolle les plus 
beaux codes du print 
Le très beau rapport annuel 
d’Audi rend encore plus belle 
une maquette aérée et 
blanche conçue pour le 
storytelling print premium. 
35
Warby Parker partage 
ses activités sur un 
calendrier visuel 
Le lunettier new-yorkais 
propose en ligne une interface 
visuelle empathique qui mixe 
news corporate, valorisation 
produits et brand culture. 
36
Viméo gamifie les 
contenus 
Pure Player créatif, viméo 
désigne son annual review 
comme un game dont les 
alvéoles interactives 
contiennent les contenus 
marquants de l’année écoulée3.7
Design, design, design 
Une ONG canadienne (CSPD) 
réveille les consciences avec 
un rapport visuellement et 
éditorialement sans 
concession, qui tient par une 
seule agrafe au milieu de la 
page. 
38
Back to basics ! 
Pour se distinguer dans la 
masse des 10000 rapports en 
Allemagne, DocCheck 
métaphorise la simplicité de 
ses solutions : 
« the annual report becomes 
a creative data medium for 
the corporate culture! » 39
3 guidelines pour 2014 – 2015 
40
SCROLLEZ ! 
² Quand même le Commissariat général à la stratégie et à la 
prospective auprès du Premier ministre passe au scroll, il est 
temps de s’y mettre. 
41
DESIGNEZ ! 
² Chaque année nous sommes tous à admirer les quelques 
performances créatives qui font la différence – et si 
l’exception devenait la règle ? 
41
EXPLIQUEZ-NOUS 
À QUOI VOUS SERVEZ ! 
² Une entreprise, c’est une communauté de talents et 
d’innovations au service d’un projet qui fait sens au-delà 
même de ses frontières – Et si on commençait à le rendre 
vivant et compréhensible ? 
41
Annexes : 
+ Zoom sur la photo du CEO 
+ Zoom sur la photo du ComEx 
+ Zoom sur les formats print 
42
Audi casse le code du 
patron omniscient 
En mettant en scène son 
Président avec un tiers 
charismatique et plus 
célèbre, Audi prouve qu’elle 
est une entreprise 
empathique, ouverte et 
apprenante. 
43
Kering réenchante la 
photo de cour 
Grâce à l’artiste japonaise Iku 
Kageyama, Kering parvient à 
donner du mouvement, du 
grain, et pour tout dire une 
personnalité à un exercice 
dont la réalisation est 
généralement médiocre. 
44
Kering joue à « L’oeil 
de VOGUE » 
Quelques pages plus avant, 
les membres du ComEx sont 
présentés au moyen de 2 
portraits en planche contact, 
en clin d’oeil à une rubrique 
must-have des Fashion 
Magazines. 
45
Estée Lauder joue à 
Vanity Fair 
Une mise en scène à la Annie 
Leibovitz issue du magazine 
« Fortune 500 » renouvelle 
un genre très ancien où le 
poids des contraintes arase 
habituellement toute vie et 
toute personnalité. 
46
Grand 
21 x 29,7 (A4) 
Moyen 
21 x 27 
Petit 
18 x 23 
47
PUBLICIS-CONSULTANTS.FR

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Tendances des rapports annuels 2014 VERBE

  • 1. Après la crise, la (r)évolution ? Best of Annual Reports 2014
  • 2. 3 insights pour commencer + Issus de l’enquête réalisée au printemps 2014 par Publicis Consultants auprès d’un panel de directeurs de la communication et d’actionnaires individuels.
  • 3. 4 Le Rapport Annuel est un totem qui doit fédérer autour des valeurs et de la stratégie de l’entreprise et (ré-)affirmer sa singularité /… Photo Flickr / Jeremy Keith / Ketchikan, Alaska
  • 4. 5 C’est outil émetteur de référence qui s’adresse à des cibles très diverses dans un environnement de communication plus concurrentiel que jamais /…
  • 5. 6 Comme l’ensemble de la communication corporate, il est confronté aux défis de la communication digitale, tant en termes d’usages que d’approche éditoriale et de coût de production /.
  • 6. Chaque année, la revue des rapports annuels du CAC agit comme un révélateur cruel de la difficulté des annonceurs et des agences à renouveler cet outil, tant les contraintes et le poids de l’habitude semblent forts. Pourtant, cette année.. 2
  • 7. …des innovations importantes sont apparues, qui renouvellent le genre. Tant pour ce qui est des codes graphiques, inspirés des médias sociaux, que de l’approche éditoriale, en ligne avec le repositionnement des entreprises annoncé à Davos. 3
  • 8. Sommaire : 1. Un nouveau standard digital 2. Une stratégie « purpose-driven » 3. A l’avant-garde créative 4. Des guidelines pour 2014 5. Annexes 4
  • 9. 1. Un nouveau format s’est imposé dans le reporting digital, dans la foulée du Pulitzer remporté par le New York Times début 2013 et de la montée en puissance de Tumblr. Il reprend et généralise les usages et pratiques des réseaux sociaux. 5
  • 10. Une nouvelle façon de raconter « We did not want readers shifting to a different kind of concentration when they went from text to image. We wanted them to read everything, including the pictures. » 6
  • 11. Qui parie sur l’immersion visuelle Reprenant la leçon de « Snowfall », Alcatel Lucent fait plonger l’internaute dans une expérience visuellement bluffante. A noter, le picto menu désormais universel. 7
  • 12. Qui simplifie la navigation Une fois le menu ouvert, l’internaute navigue librement au gré de ses envies et des contenus dont l’editing le convainc le mieux. 8
  • 13. Qui donne tout à voir sur une seule page Chez ING, l’annual review est une page graphique qui se scrolle vers le haut comme vers le bas et offre une expérience de lecture fluide, qui peut intégrer du parallaxe par souci esthétique. 9
  • 14. Qui n’égare jamais le lecteur Chez Ford, l’internaute accède, quand il le souhaite, aux différents chapitres, sans jamais sortir de la page ni back-cliquer. 10
  • 15. Qui voit le monde avec les yeux d’aujourd’hui Qui mieux que les clients et leurs selfies pour donner à voir de façon crédible esthétique et ludique le bonheur que leur apporte Coca Cola? 11
  • 16. Qui embarque la vidéo TESCO l’a compris : à l’âge du streaming en HD, la vidéo se regarde plein écran et se partage sur YouTube, par exemple sur un programme dédié. 12
  • 17. Qui engage le lecteur AXA rend son rapport annuel réellement engageant en proposant un test personnalisé dont le résultat est partageable. 13
  • 18. Qui est conçue pour le partage Yahoo utilise de façon très dynamique toutes les possibilités offertes par Tumblr, dont il est par ailleurs le propriétaire. 14
  • 19. Qui met fin au casse-tête de l’appli Le scroll étant le mode de navigation naturel sur mobile, le rapport annuel se lit facilement sur android comme sur iPhone et iPad. 15
  • 20. 16
  • 21. 2. La stratégie éditoriale se recentre sur le « Purpose » de l’entreprise. Cette approche, qui correspond aux débats de Davos, met la RSE au coeur du business model, valorise les parties prenantes, et fait du rapport annuel un manifeste stratégique qui va beaucoup 17
  • 22. plus loin que l’habituel discours managérial. Enfin, le « Purpose » pousse agences et annonceurs à hausser leur niveau de jeu iconographique et éditorial pour faire de leur rapport annuel print un signe visuel et narratif fort. 18
  • 23. Le Purpose sert à rebâtir la confiance Le WEF 2014 a consacré le rôle central des entreprises dans la transformation positive du monde par l’innovation et l’engagement 19
  • 24. Unilever se fait le champion du sustainable living Annoncé dès la couv, le Purpose est très clairement associé à la stratégie business dès l’ouverture du rapport. 20
  • 25. AXA s’engage pour la protection AXA joint à son rapport annuel un cahier imagé par VU et désigné aux codes de la presse engagée (N&B, titres en rouge) pour préempter le territoire de la protection. 21
  • 26. L’Oréal préempte le discours et l’image de la Beauté Fidèle à sa très belle DA à la VOGUE, L’Oréal écrit son rapport autour de la Beauté pour tous, mais hésite à le titrer – pourquoi ? 22
  • 27. Bouygues bâtit une vie meilleure avec ses partenaires Bouygues Construction construit tout son reporting autour de son Purpose, en y associant clients, fournisseurs et partenaires. 23
  • 28. BMW glamourise ses « associés » Le constructeur allemand, toujours aussi soucieux de sa marque employeur, valorise ses collaborateurs grâce à des portraits très qualitatifs. 24
  • 29. adidas reconnaît la créativité de ses collaborateurs En associant Purpose, légende, produit-phare et talent individuel, la marque aux trois bandes favorise l’adhésion et l’engagement de chacun. 25
  • 30. GE met en scène le Progrès du monde… Prophète de l’innovation technologique comme moteur du progrès humain, GE incarne son Purpose au moyen d’une iconographie narrative impressionnante. 26
  • 31. … fait de son équation son business model… Le choix du Progrès comme Purpose se reflète également dans l’expression rédactionnelle de la stratégie 27
  • 32. … et magnifie ses collaborateurs Tout au long de la « narrative section », les collaborateurs sont valorisés grâce à une photographie haut de gamme qui exalte le travail de chacun. 28
  • 33. 3. À l’avant-garde de la créativité, certains rapports annuels ont continué d’explorer, avec une réussite variable, les possibilités offertes par les codes visuels, éditoriaux et technologiques désormais à portée de scroll. 29
  • 34. Orange essaie l’auto-édition Deux ans après l’Abécédaire de la vie numérique, Orange en décline un des usages, avec un petit guide qui, en main, fait l’effet d’un livre autoédité… 30
  • 35. BEL passe à la photo mobile Surfer sur une réalité qui a désormais la force d’une évidence permet au Groupe BEL de rajeunir d’un seul coup son iconographie corporate. 31
  • 36. Air Liquide « dataraconte » son utilité collective Le data-journalisme théorisé par The Guardian permet à Air Liquide de donner à voir d’un seul coup d’oeil sa chaîne de valeur. 32
  • 37. Unibail-Rodamco illumine son profil Autant les infographies du rapport 2012 étaient décevantes , autant celles de l’édition 2013 sont lumineuses. 33
  • 38. Capgemini socialise la réalité augmentée Reprenant un gadget des années 2000, le géant du conseil connecte les contenus de son rapport annuel avec ses réseaux sociaux. 34
  • 39. Audi scrolle les plus beaux codes du print Le très beau rapport annuel d’Audi rend encore plus belle une maquette aérée et blanche conçue pour le storytelling print premium. 35
  • 40. Warby Parker partage ses activités sur un calendrier visuel Le lunettier new-yorkais propose en ligne une interface visuelle empathique qui mixe news corporate, valorisation produits et brand culture. 36
  • 41. Viméo gamifie les contenus Pure Player créatif, viméo désigne son annual review comme un game dont les alvéoles interactives contiennent les contenus marquants de l’année écoulée3.7
  • 42. Design, design, design Une ONG canadienne (CSPD) réveille les consciences avec un rapport visuellement et éditorialement sans concession, qui tient par une seule agrafe au milieu de la page. 38
  • 43. Back to basics ! Pour se distinguer dans la masse des 10000 rapports en Allemagne, DocCheck métaphorise la simplicité de ses solutions : « the annual report becomes a creative data medium for the corporate culture! » 39
  • 44. 3 guidelines pour 2014 – 2015 40
  • 45. SCROLLEZ ! ² Quand même le Commissariat général à la stratégie et à la prospective auprès du Premier ministre passe au scroll, il est temps de s’y mettre. 41
  • 46. DESIGNEZ ! ² Chaque année nous sommes tous à admirer les quelques performances créatives qui font la différence – et si l’exception devenait la règle ? 41
  • 47. EXPLIQUEZ-NOUS À QUOI VOUS SERVEZ ! ² Une entreprise, c’est une communauté de talents et d’innovations au service d’un projet qui fait sens au-delà même de ses frontières – Et si on commençait à le rendre vivant et compréhensible ? 41
  • 48. Annexes : + Zoom sur la photo du CEO + Zoom sur la photo du ComEx + Zoom sur les formats print 42
  • 49. Audi casse le code du patron omniscient En mettant en scène son Président avec un tiers charismatique et plus célèbre, Audi prouve qu’elle est une entreprise empathique, ouverte et apprenante. 43
  • 50. Kering réenchante la photo de cour Grâce à l’artiste japonaise Iku Kageyama, Kering parvient à donner du mouvement, du grain, et pour tout dire une personnalité à un exercice dont la réalisation est généralement médiocre. 44
  • 51. Kering joue à « L’oeil de VOGUE » Quelques pages plus avant, les membres du ComEx sont présentés au moyen de 2 portraits en planche contact, en clin d’oeil à une rubrique must-have des Fashion Magazines. 45
  • 52. Estée Lauder joue à Vanity Fair Une mise en scène à la Annie Leibovitz issue du magazine « Fortune 500 » renouvelle un genre très ancien où le poids des contraintes arase habituellement toute vie et toute personnalité. 46
  • 53. Grand 21 x 29,7 (A4) Moyen 21 x 27 Petit 18 x 23 47