Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
SlideShare une entreprise Scribd logo

Comment réinventer le pressing

•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
•
Audrey Rouquette
Audrey Rouquette

Analyse du marché du pressing Mise en place d'une double stratégie pour toucher deux cibles: 1°Les étudiants 2°Les CSP + Par Julie PUELLES, Matthieu NOTARI, Adrien BLONDIN et Audrey ROUQUETTE Mon profil: http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.rouquette Twitter: https://twitter.com/AudreyRouquette Aliaz: http://aliaz.com/audrey-rouquette

1  sur  35
Comment réinventer le Pressing en 35 slides Par Julie PUELLES, Adrien BLONDIN, Matthieu NOTARI et Audrey ROUQUETTE
Le pressing Années 50 Années 60 Secteur marginal qui ne touche qu’une partie aisée et disponible de la population Crise du « pressing » débutant dans les années 90:
Facteurs de régression du secteur De plus en plus de ménages possèdent une machine à laver le linge Textiles de plus en plus faciles à entretenir Baisse des prix des équipements Passage à l’€ et ralentissement économique Réglementation (Ecologique/ Santé) Disparition des indépendants
Pourquoi une révolution innovatrice? Secteur en crise 5àSec figé dans une image antique du Pressing Arrivée de la génération Z Assurer la survie du secteur
SWOT Forces Faiblesses • Leader • Notoriété • Image vieillissante • Matériels vieillissants • Non conforme aux normes environnementales Opportunités Menaces • Personnalisation de la • Chute de 50% relation client • Interdiction de • Tendance certains produits • Soulagement des chimiques tâches quotidiennes • Normes
Notre valeur ajoutée PREVISIONS DE CHIFFRE D'AFFAIRES nb de visitesjours taux de transfo nb articles prix moyen nb jours 5 a sec 50 89% 2,3 7 300 214 935 SH 50 89% 2,5 7 300 233 625 Rev + 45 50% 1 2 300 13 500 Abo 50 100% 2 25 12 30 000 Opt 20 100% 5 50 12 60 000 337 125 57% WD 90 70% 1 14,9 300 281 610 Rev + 90 50% 1 2 300 27 000 308 610 44% TOTAL 955 860
Positionnement Offre 4 Service at home Offre 3 Service at home 5 - 10 Offre 2 5àSec Offre 1 Wash Drive 1 Service - Service +
Wash Drive Concept • Simple • Pratique • Rapide
Wash Drive Pourquoi? • Toucher une nouvelle cible • Répondre à un besoin • Répondre à une forte demande Tendance Dealer Chic
Wash Drive Comment? • Réaménagement des points de vente 5àsec • Modernisation des points de vente • Nouveaux concepts stores
Wash Drive Parcours du client Accueil client par une vendeur/vendeuse étudiant Dépôt du linge Possibilité de: Attendre son linge Le récupérer plus tard Remise du linge (plier + repasser) A aucun moment le client fait l’action de laver son linge
Comment réinventer le pressing
Wash Drive Place • Musique • Wifi • Bar/Café • Jeux • Livres • Machines séparés de l’espace détente
Wash Drive Place • Local commercial 120m² • Plusieurs pièces • Montpellier Nord Exposition exceptionnelle • Très belle visibilité Donne sur avenue très fréquentée • Local climatisé de standing Proche de grand commerce, Facultés, Hôpitaux et écoles • Convient commerce • Accessible aux handicapés Grand parking Montant Loyer: 1650 €
Wash Drive Communication • Papier: • Campus étudiants • Résidences étudiantes • Fac/Universités/Ecoles • Web: • Site • Réseaux sociaux • Forum
Comment réinventer le pressing
Wash Drive Prix • A l’article • Prix : 14,9€ par machine (5kg) • Panier moyen pour les consommations 2€
Wash Drive Résultats • Sensibiliser une nouvelle clientèle • Economie d’échelle • Gain de part de marché • Augmentation du chiffre d’affaires
Positionnement Wash Drive LOW COST Offre Modèle économique commerciale Réduction des marges, augmentation des Service de volumes, couts de pressing low-cost, rénovation des points des ambiance fun, ventes lieu accueillant Plateforme Stratégique Localisation Nouvelle forme Population de pressing étudiante, zone Hommes de logements Accueil étudiants, détendus, quartiers personnel universitaires étudiant Communication Système de fidélisation, présence Web
Service at Home Concept • Service complet • Sur mesure • Personnalisable • Livraison • Moderniser et donner une nouvelle image au pressing • Une boutique d’accueil par quartier
Service at Home Pourquoi? • Toucher une nouvelle cible • Fournir un service complet et pratique • Etendre notre gamme de service • Rajeunir le model du pressing • Répondre à de nouvelles attentes • Augmentation du chiffre d’affaires Tendance Red Carpet
Service at Home Comment? • Bornes à linge dans certains quartiers • Livraison à domicile • Application smartphone • Suivis de votre service par SMS • Site Internet • Hot line • Sac de linge technologique • Service à domicile
Service at Home Parcours du client Prise de contact soit par téléphone, site ou en direct Rencontre avec un conseiller en boutique Présentation des offres Présentation des employés Souscription à une offre Prise de rendez vous chez le client Le client ne s’occupe de rien
Comment réinventer le pressing
Service at Home Place • Epurée • Classe • Aluminium/Bois • Musique d’ambiance • Conseillers • Ordinateurs
Service at Home Place • Montpellier . Port Marianne Quartier nouvelle Mairie • Local commercial de 60 m² neuf . • Sous cliatisation 11 m linéaire de vitrine Bel emplacement commercial Hors nuisances et restauration LOYER 2 000 € HC Av. ch. mensuelles : 150 € Frais d'agence : 4 306 € Dépôt de garantie : 4 000 €
Service at Home Communication • Mailing: • Entreprises • Fichier client • Web: • Site Internet • Réseaux sociaux • Affiliation
Comment réinventer le pressing
Service at Home Prix • Abonnements au kilos • Semaine • Mois • Année • Package au kilos • Famille • Duo • Célibataire • Forfait modulable
Service at Home Résultats • Toucher une cible « haut de gamme » • Augmentation de nos bénéfices • Dynamiser nos résultats sur le segment « pressing » • Image perçue de luxe
Service at Home Positionnement HAUT DE GAMME Offre commerciale Modèle économique Prise en charge totale Marges élevé sur les services de votre linge, service optionnels, couts logistiques de ramassage et liés à l’installation des bornes, livraison, offres du ramassage et de la optionnelles distribution Plateforme Stratégique Localisation PROPOSER PLUS Hommes Cadre CSP+, quartiers bourgeois, QU’UN PRESSING Accueil soigné, découpage en niveau de secteurs prestation élevé Communication Système d’abonnement, communication Web
Consommation Respect des normes et de l’écologie • Récupération de l’eau de pluie • Panneaux solaires • Utilisation d’une lessive bio sans allergènes • Véhicules hybrides Tendance Eco-cycology
Pressing Place • Montpellier Sud - Près d'Arenes • Proche Autouroute A9, Bus et commerces • Proximité immédiate centre ville=> Facilite Livraison • Local de 900 m² avec quai => Déchargement/ Traitement • Possibilité de bureaux en étage => Stockage Produits • Grand parking commun de 14 130 m² => Flotte véhicules Loyer mensuel : 3750 € HT / HC Charges mensuelles : 375 € HT Dépot de garantie : 3 mois de loyer HT / HC
Contraintes Logistique Ecologiques Prix Contraintes Technologique Social Juridique
Conclusion DOUBLE EVOLUTION DU MARCHE (POSITIONNEMENT ET DEVELLOPEMENT DE SERVICES) STRATEGIE ETABLIE EN FONCTION DES MUTATION DU MARCHE

Contenu connexe

Comment réinventer le pressing

  • 1. Comment réinventer le Pressing en 35 slides Par Julie PUELLES, Adrien BLONDIN, Matthieu NOTARI et Audrey ROUQUETTE
  • 2. Le pressing Années 50 Années 60 Secteur marginal qui ne touche qu’une partie aisée et disponible de la population Crise du « pressing » débutant dans les années 90:
  • 3. Facteurs de régression du secteur De plus en plus de ménages possèdent une machine à laver le linge Textiles de plus en plus faciles à entretenir Baisse des prix des équipements Passage à l’€ et ralentissement économique Réglementation (Ecologique/ Santé) Disparition des indépendants
  • 4. Pourquoi une révolution innovatrice? Secteur en crise 5àSec figé dans une image antique du Pressing Arrivée de la génération Z Assurer la survie du secteur
  • 5. SWOT Forces Faiblesses • Leader • Notoriété • Image vieillissante • Matériels vieillissants • Non conforme aux normes environnementales Opportunités Menaces • Personnalisation de la • Chute de 50% relation client • Interdiction de • Tendance certains produits • Soulagement des chimiques tâches quotidiennes • Normes
  • 6. Notre valeur ajoutée PREVISIONS DE CHIFFRE D'AFFAIRES nb de visitesjours taux de transfo nb articles prix moyen nb jours 5 a sec 50 89% 2,3 7 300 214 935 SH 50 89% 2,5 7 300 233 625 Rev + 45 50% 1 2 300 13 500 Abo 50 100% 2 25 12 30 000 Opt 20 100% 5 50 12 60 000 337 125 57% WD 90 70% 1 14,9 300 281 610 Rev + 90 50% 1 2 300 27 000 308 610 44% TOTAL 955 860
  • 7. Positionnement Offre 4 Service at home Offre 3 Service at home 5 - 10 Offre 2 5àSec Offre 1 Wash Drive 1 Service - Service +
  • 8. Wash Drive Concept • Simple • Pratique • Rapide
  • 9. Wash Drive Pourquoi? • Toucher une nouvelle cible • Répondre à un besoin • Répondre à une forte demande Tendance Dealer Chic
  • 10. Wash Drive Comment? • Réaménagement des points de vente 5àsec • Modernisation des points de vente • Nouveaux concepts stores
  • 11. Wash Drive Parcours du client Accueil client par une vendeur/vendeuse étudiant Dépôt du linge Possibilité de: Attendre son linge Le récupérer plus tard Remise du linge (plier + repasser) A aucun moment le client fait l’action de laver son linge
  • 13. Wash Drive Place • Musique • Wifi • Bar/Café • Jeux • Livres • Machines séparés de l’espace détente
  • 14. Wash Drive Place • Local commercial 120m² • Plusieurs pièces • Montpellier Nord Exposition exceptionnelle • Très belle visibilité Donne sur avenue très fréquentée • Local climatisé de standing Proche de grand commerce, Facultés, Hôpitaux et écoles • Convient commerce • Accessible aux handicapés Grand parking Montant Loyer: 1650 €
  • 15. Wash Drive Communication • Papier: • Campus étudiants • Résidences étudiantes • Fac/Universités/Ecoles • Web: • Site • Réseaux sociaux • Forum
  • 17. Wash Drive Prix • A l’article • Prix : 14,9€ par machine (5kg) • Panier moyen pour les consommations 2€
  • 18. Wash Drive Résultats • Sensibiliser une nouvelle clientèle • Economie d’échelle • Gain de part de marché • Augmentation du chiffre d’affaires
  • 19. Positionnement Wash Drive LOW COST Offre Modèle économique commerciale Réduction des marges, augmentation des Service de volumes, couts de pressing low-cost, rénovation des points des ambiance fun, ventes lieu accueillant Plateforme Stratégique Localisation Nouvelle forme Population de pressing étudiante, zone Hommes de logements Accueil étudiants, détendus, quartiers personnel universitaires étudiant Communication Système de fidélisation, présence Web
  • 20. Service at Home Concept • Service complet • Sur mesure • Personnalisable • Livraison • Moderniser et donner une nouvelle image au pressing • Une boutique d’accueil par quartier
  • 21. Service at Home Pourquoi? • Toucher une nouvelle cible • Fournir un service complet et pratique • Etendre notre gamme de service • Rajeunir le model du pressing • Répondre à de nouvelles attentes • Augmentation du chiffre d’affaires Tendance Red Carpet
  • 22. Service at Home Comment? • Bornes à linge dans certains quartiers • Livraison à domicile • Application smartphone • Suivis de votre service par SMS • Site Internet • Hot line • Sac de linge technologique • Service à domicile
  • 23. Service at Home Parcours du client Prise de contact soit par téléphone, site ou en direct Rencontre avec un conseiller en boutique Présentation des offres Présentation des employés Souscription à une offre Prise de rendez vous chez le client Le client ne s’occupe de rien
  • 25. Service at Home Place • Epurée • Classe • Aluminium/Bois • Musique d’ambiance • Conseillers • Ordinateurs
  • 26. Service at Home Place • Montpellier . Port Marianne Quartier nouvelle Mairie • Local commercial de 60 m² neuf . • Sous cliatisation 11 m linéaire de vitrine Bel emplacement commercial Hors nuisances et restauration LOYER 2 000 € HC Av. ch. mensuelles : 150 € Frais d'agence : 4 306 € Dépôt de garantie : 4 000 €
  • 27. Service at Home Communication • Mailing: • Entreprises • Fichier client • Web: • Site Internet • Réseaux sociaux • Affiliation
  • 29. Service at Home Prix • Abonnements au kilos • Semaine • Mois • Année • Package au kilos • Famille • Duo • Célibataire • Forfait modulable
  • 30. Service at Home Résultats • Toucher une cible « haut de gamme » • Augmentation de nos bénéfices • Dynamiser nos résultats sur le segment « pressing » • Image perçue de luxe
  • 31. Service at Home Positionnement HAUT DE GAMME Offre commerciale Modèle économique Prise en charge totale Marges élevé sur les services de votre linge, service optionnels, couts logistiques de ramassage et liés à l’installation des bornes, livraison, offres du ramassage et de la optionnelles distribution Plateforme Stratégique Localisation PROPOSER PLUS Hommes Cadre CSP+, quartiers bourgeois, QU’UN PRESSING Accueil soigné, découpage en niveau de secteurs prestation élevé Communication Système d’abonnement, communication Web
  • 32. Consommation Respect des normes et de l’écologie • Récupération de l’eau de pluie • Panneaux solaires • Utilisation d’une lessive bio sans allergènes • Véhicules hybrides Tendance Eco-cycology
  • 33. Pressing Place • Montpellier Sud - Près d'Arenes • Proche Autouroute A9, Bus et commerces • Proximité immédiate centre ville=> Facilite Livraison • Local de 900 m² avec quai => Déchargement/ Traitement • Possibilité de bureaux en étage => Stockage Produits • Grand parking commun de 14 130 m² => Flotte véhicules Loyer mensuel : 3750 € HT / HC Charges mensuelles : 375 € HT Dépot de garantie : 3 mois de loyer HT / HC
  • 34. Contraintes Logistique Ecologiques Prix Contraintes Technologique Social Juridique
  • 35. Conclusion DOUBLE EVOLUTION DU MARCHE (POSITIONNEMENT ET DEVELLOPEMENT DE SERVICES) STRATEGIE ETABLIE EN FONCTION DES MUTATION DU MARCHE