Wanadoo
Cet article concerne l'ancien fournisseur d'accès à internet. Pour tout autre sujet, voir Orange France et Pages jaunes (France).
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| Wanadoo | |
| |
| Création | 1995 |
|---|---|
| Disparition | 2006 |
| Fondateurs | France Télécom |
| Personnages clés | Michel Bon, Gérard Eymery, Daniel Sainthorant, Roger Courtois, Yves Parfait, Philippe Dewost |
| Forme juridique | Société anonyme |
| Slogan | Positive Génération |
| Siège social | Issy-les-Moulineaux |
| Actionnaires | France Télécom |
| Activité | FAI, Annuaires Téléphoniques, portail internet |
| Produits | eXtense, Intégrales, Accès libre |
| Société mère | France Télécom |
| Filiales | PagesJaunes, Wanadoo Consulting, Wanadoo e-Merchant, Wanadoo Services Pro, Wanadoo Cable, W-HA, Wanadoo Audiovisuel, Wanadoo Édition, Wanadoo Data, Wanadoo Regie, CVF, EMW |
| SIREN | 403088867 |
| Site web | Orange France |
| Société suivante | Orange Espagne |
| modifier - modifier le code - voir Wikidata | |
Wanadoo est une ancienne filiale de France Télécom (aujourd'hui Orange) qui a lancé son activité de fournisseur d'accès à Internet dès 1995 et dont les activités ont été, au plus tard en 2006, soit cédées soit intégrées sous la marque Orange de France Télécom. En 2000, date d'introduction en bourse, elle tirait son chiffre d'affaires pour l'essentiel de l'annuaire Pages jaunes. À son apogée, elle était présente dans plusieurs pays, comme le Maroc, le Royaume-Uni ou le Liban.
Origine du nom
Le nom Wanadoo (phonétiquement ouanadou) vient de l'expression argotique américaine « wanna do » pour « want to do », littéralement « vouloir faire »[1].
Olivier Bon[2] de l'ODA (Pages Jaunes) confie à Marcel Botton, alors dirigeant de la société Nomen (spécialisée dans la création de noms de marques), la mission de concevoir le nom de projet de galerie commerciale virtuelle. Parmi plusieurs centaines de propositions, quatre noms se distinguent : « Hublot », « Pass'tek », « Zoominfo » et « Wannado ». Olivier Bon suggère de déformer l'anglicisme Wannado en supprimant un N et en rajoutant un O final. La syllabe finale sera immédiatement reconnue comme devant être prononcée « ou », à l'instar de Tatoo (réseau de messagerie de France Télécom de 1995 à 2000) ou du déjà célèbre Yahoo!. Ce nom décalé de Wanadoo sera finalement retenu.
Historique
En 1995, une équipe, à l'ODA (Pages Jaunes - Sèvres) d’une vingtaine de personnes préfigurait les fonctions « portail » : annuaire avec « Qui-quoi-où » et « Preciprox », gestion de contacts et gestion de programmes avec « Carnenda », etc.
En cette année 1995, entre Paris et Malakoff, une équipe d'une dizaine de personnes de France Télécom œuvrait au montage d'un ISP (internet service provider, en français FAI) français sous la direction d'Yves Parfait. Par ordre d'arrivée dans l'équipe, Daniel le Rest est chargé de la stratégie, Bertand Gouze de la commercialisation et Philippe Dewost[3] de la définition de l'offre produit. En mai 1996, ces deux équipes sont réunies (grâce au nom "Wanadoo") au sein d'une même entité France Télécom Interactive (FTI), filiale à 100 % de France Télécom, dont la présidence est confiée à Roger Courtois, entrepreneur et pionnier de la télématique. C'est le départ d'une aventure qui durera 10 ans.
Une arborescence statique complète du service a été archivée par Philippe Dewost[4]. Le 2 mai 1996, le premier client voit le jour et en trois ans, FTI va faire de l’opérateur historique le leader des Fournisseurs d’Accès à l'Internet (FAI) en France sous sa marque Wanadoo.
Pour mener cette avancé de pionniers, Gérard Eymery nomme à la tête de FTI, dès sa création, Roger Courtois, qui a débuté 30 ans plus tôt sa carrière d’ingénieur des télécom au Centre national d’études des télécoms (CNET) avant de diriger pendant près de 15 ans plusieurs PME leaders dans le domaine télématique. Il va s’entourer d’une équipe de collaborateurs de choc, au premier rang desquels figurent : Yves Parfait (DG), Daniel Sainthorant (DGA), Marie-Christine Allais (Finance), Jean Lebrun (Développement), Patrick Guet (Exploitation), Bertrand Gouze (Marketing & Commercial), Philippe Dewost (Marketing Produit & Services), Jacques David (serveur VTCOM et services), Arnaud Guedj (eMerchandising & Création).
Un certain nombre d’orientations fondamentales sont prises pendant cette période de lancement qui assureront au service Wanadoo sa pérennité : choix technologiques novateurs à la base de la « plate-forme Wanadoo » qui la rendra apte à faire face au développement exponentiel du marché, primauté donnée au niveau FTI aux « tuyaux » plutôt qu’aux contenus véhiculés, rôle de pédagogue de l’Internet joué par Wanadoo, coup d’envoi donné aux premiers partenariats (constitution du premier annuaire d'adresses e-mail avec l'américain Four11, regroupement dès 1997 des abonnés Wanadoo et ceux du service MSN en France), premiers tests de l'ADSL.
La croissance exponentielle
C’est ensuite que la croissance exponentielle qui était cachée jusque-là se manifeste vraiment. Internet rentre au cœur de la stratégie du groupe France Télécom que Michel Bon rebaptise « la net compagnie ». Sous la Direction de Nicolas Dufourcq, Wanadoo devient un groupe regroupant les activités d'accès à Internet résidentiel du Groupe France Télécom au sein de Wanadoo Interactive, l'activité annuaire avec Pages Jaunes et des sites éditoriaux ou commerciaux comme GOA, Voila, Computer Channel (aujourd'hui disparu), Alapage, les sites EMW (filiale avec le groupe de presse Emap), des services Internet à destination des entreprises (Wanadoo Consulting, Wanadoo Data, CVF), des activités de contenus multimédia (Wanadoo Edition, Wanadoo Audiovisuel). Les activités portails sont regroupées dans l’ensemble Wanadoo portails dirigé par Padoue Lair puis Jean-Marc Steffann.
Le cap du million d’abonnés en France est franchi au seuil de l'an 2000. L’internationalisation se développe avec une présence en Belgique, Espagne, Pays-Bas. Wanadoo rachète également la société Nordnet. En 2000 c’est l’introduction en Bourse. Le chiffre d'affaires est d'environ 730 millions d'euros, dont environ 85 % avec le service d'annuaire Pages Jaunes [5]. En 2001, le rachat de Freeserve au Royaume-Uni. En 2002 le rachat d’Eresmas en Espagne. Wanadoo change d’identité visuelle et adopte le slogan « positive génération ».
Elle est présente en Algérie, en Espagne, en Jordanie, au Royaume-Uni, en Tunisie, au Liban, à Madagascar, au Maroc, au Sénégal, en Guinée équatoriale et plus.
Le regroupement dans la maison mère : Wanadoo devient Orange
À partir de 2003, l’activité d’accès à Internet se rapproche de plus en plus du cœur de métier de l’opérateur et suivant la stratégie de groupe intégré initié par Thierry Breton, elle va rejoindre la maison mère sous la direction d'Olivier Sichel qui remplace Nicolas Dufourcq. C’est l’essor des livebox (lancée en septembre 2004) et des offres triple play avec internet, téléphone et télévision[réf. nécessaire].
Le 1er juin 2006 Wanadoo devient Orange, la marque commerciale de France Télécom. La messagerie Wanadoo fonctionne cependant toujours en parallèle avec celle d'Orange. Les adresses e-mail en @wanadoo.fr sont toujours valables en 2018.
Identité visuelle (logotype)
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Logo original de Wanadoo. -
Logo transitoire utilisé en 2000-2001. -
Logo de Wanadoo de 2002 à 2006.
Notoriété
Les efforts déployés par les pionniers de France Télécom Interactive feront la notoriété de la marque, notamment en lançant sous cette marque la première offre publique d’accès à Internet du groupe FT le 2 mai 1996.
En 1998, Michel Bon consacrera la marque en la retenant pour désigner la holding coiffant toutes les filiales ayant un rapport direct avec Internet.
Notes et références
- www.nomen.com, selon l'inventeur du nom
- Olivier BON - France | LinkedIn
- Philippe Dewost's light sources - Infrequent discoveries, thoughts and questions to open your eyes and broaden your minds
- Wanadoo | Entrée dans Wanadoo
- www.opesc.org, Introduction et retrait de Wanadoo, Eric Grémont, Septembre 2005
