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신혜연 (Front-End) |
임채현 (Front-End) |
배혜연 (Back-End) |
이주형 (Back-End) |
이기덕 (AOS) |
| 👑팀장 UI/UX 주요 화면 UI구현 API 연결 | UI/UX WebRTC API연결 | REST API JWT 서버관리 및 배포 UCC 제작 | REST API WebRTC 서버관리 및 배포 | Android 앱개발 WebRTC 인프라 구축 |
전자제품을 판매하는 기업들은 가까이에서 소비자들을 만나기 위해 전국에 오프라인 매장을 운영하고 있습니다. 하지만 고객이 많이 몰리는 매장에서는 인력 부족 현상, 반대 상황의 매장에서는 인력이 낭비되는 현상이 발생합니다. 가까이에서 소비자들을 만나지만, 고객들에게 아직 제품의 정보는 멀기만 합니다. 고객이 사전지식 없이 방문한다면, 매장의 직원이 모두 상담중이라면, 대면 상담이 부담스럽다면?
💡 저희는 이런 문제상황들을 인식하고, 기업과 고객 모두에게 솔루션을 제공하기 위해 SellerB를 기획하였습니다.
✔️ 고객은 QR코드 스캔으로 간단하게 궁금한 제품에 대해 상담을 신청할 수 있습니다.
✔️ 매장 내 직원이 모두 상담중이라도, 기약없이 기다리지 않아도 됩니다.
✔️ 상담원은 어디서나 근무 가능! 매장에 구애받지 않고 일할 수 있습니다.
✔️ 대면 상담이 부담스럽다면 바로 비대면 상담을 신청할 수 있습니다.
| 구분 | 기술 스택 | 상세 내용 | 버전 |
|---|---|---|---|
| 공통 | 형상관리 | Gitlab | - |
| 이슈관리 | Jira | - | |
| 커뮤니케이션 | Mattermost, Notion | - | |
| BackEnd | DB | MariaDB | 10.8.3 |
| JPA | - | ||
| Java | Zulu | 11.0.16 | |
| Spring | Springboot | 2.7.2 | |
| IDE | Intellij | 2022.1.3 | |
| Cloud Storage | AWS S3 | - | |
| Build | Gradle | 7.5 | |
| WebRTC | Kurento Media Server | 6.16.0 | |
| API Docs | Openapi | 1.6.6 | |
| firebase | firebase fcm | 9.0.0 | |
| FrontEnd | IDE | Visual Studio Code | - |
| HTML5 | |||
| CSS3 | |||
| JavaScript(ES6) | |||
| React | React | 18.2.0 | |
| Android | IDE | Android Studio | 7.2.1 |
| Server | Server | AWS EC2 | |
| Platform | Ubuntu | 20.04 LTS | |
| CI/CD | Docker | 20.10.17 | |
| CI/CD | Jenkins | 2.346 |
📍 관리자는 상담사들과 전체 회의를 진행하면서 소통할 수 있습니다.
📍 메인 화면에서 전환 후, 괸리자 혹은 상담사가 로그인합니다.
📍 등록해둔 제품 전체 목록을 조회하고, 제품군 분류 및 검색어로도 조회가 가능합니다.
📍 제품 상세 정보를 조회하는 페이지입니다.
📍 고객은 QR스캔을 통해 상담을 신청할 수 있습니다.
📍 앱을 종료해도 상담이 시작되면 알림을 통해 알려드립니다.
📍 상담사는 화면공유를 통한 설명이 가능하고 상담이 종료되면 상담사 후기를 작성할 수 있습니다.
📍 고객은 상담이력을 확인할 수 있고, 상담받은 제품을 구매 가능합니다.
- 기획 및 설계 : 22.07.11 ~ 22.07.22
- 프로젝트 구현 : 22.07.25 ~ 22.08.15
- 버그 수정 및 산출물 정리 : 22.08.15 ~ 22.08.18