אם לא הצלחתם להשלים את ההזמנה
אם אתם מנסים להזמין מקום אירוח ואתם מקבלים הודעה שלפיה לא ניתן להשלים את ההזמנה, יש כמה דברים שכדאי לבדוק. בהמשך תוכלו לקרוא על כמה מהסיבות הנפוצות ביותר לכך שאורחים לא מצליחים לבצע הזמנה.
אימות זהות
בדרך כלל אנחנו מאמתים את הזהות שלכם כחלק מתהליך ההזמנה, אבל אם הייתה בעיה, ייתכן שפנינו אליכם לקבלת מידע נוסף. מומלץ לקרוא את המאמר שלנו בנושא אימות הזהות שלכם לקבלת טיפים.
מניעת מסיבות
לפעמים תהליך הסינון האוטומטי שלנו מסמן פרטי הזמנה ככאלה שמעידים על פוטנציאל לקיום מסיבות. לקבלת מידע נוסף, מומלץ לעיין במידע על סינון הזמנות.
בעיות בתשלום
יש סיבות רבות שבגללן אמצעי תשלום לא מאפשר להשלים הזמנה, ביניהן פקיעת תוקף של כרטיס אשראי או היעדר כיסוי מספיק. מומלץ לעיין בטיפים שלנו לפתרון בעיות באמצעי תשלום אם אתם לא מצליחים לזהות מה הבעיה.
זמינוּת הנכס
אם אתם לא מצליחים להזמין, כדאי לבדוק שוב שהתאריכים הרצויים לכם זמינים. מומלץ לשלוח הודעה למארחים בלחיצה או הקשה על יצירת קשר עם המארחים בדף הנכס. ייתכן שיש להם דרישות מסוימות, כמו מינימום לילות להזמנה, שהבקשה שלכם לא עומדת בהן.
עדיין לא מצליחים לבצע את ההזמנה? אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה נוספת.
מאמרים קשורים
- עזרה•אורחים
אימות הזהות שלכם ב-Airbnb
ב-Airbnb, אמון הוא התשתית של הקהילה שלנו – שבה מיליוני אנשים ברחבי העולם נותנים אמון זה בזה בזמן אירוח או התארחות. - מדיניות הקהילה•אורחים
איך Airbnb בודק אם קיים סיכון פוטנציאלי לקיום מסיבה
כאשר משתמשים של Airbnb מנסים לבצע הזמנות ב-Airbnb, אנחנו מבצעים הערכות סיכונים מסוימות כדי לקבוע אם ההזמנה עשויה להיות בעלת סיכון גבוה, כגון…