PERILAKU PEDAGANG BUAH-BUAHAN DI PASAR

PEKKABATA TERHADAP KONSUMEN

(Perspektif Etika Bisnis Islam)

Oleh

SAKARIA
NIM 14.2200.039

PROGRAM STUDI HUKUM EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS SYARIAH DAN ILMU HUKUM ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
PAREPARE

2020
 SKRIPSI

PERILAKU PEDAGANG BUAH-BUAHAN DI PASAR

PEKKABATA TERHADAP KONSUMEN
(Perspektif Etika Bisnis Islam)

Oleh

SAKARIA
NIM 14.2200.039

Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Hukum (S.H.)
Pada Program Studi Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum
Islam Institut Agama Islam Negeri Parepare

PROGRAM STUDI HUKUM EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS SYARIAH DAN ILMU HUKUM ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
PAREPARE

2020

ii
PERILAKU PEDAGANG BUAH-BUAHAN DI PASAR
PEKKABATA TERHADAP KONSUMEN
(Perspektif Etika Bisnis Islam)

Skripsi

Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Gelar Sarjana Hukum (S.H)

Program Studi
Hukum Ekonomi Syariah (Muamalah)

Disusun dan diajukan oleh

SAKARIA
NIM 14.2200.039

Kepada

PROGRAM STUDI HUKUM EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS SYARIAH DAN ILMU HUKUM ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
PAREPARE

2020

iii
iv
v
vi
 KATA PENGANTAR



Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Salam sejahtera untuk kita

semua. Alhamdulillah robbil’alamin. Segala puji bagi Allah swt. Tuhan semesta alam
yang telah menciptakan alam semesta beserta isinya. Puji syukur kehadirat Allah swt
berkat taufik dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tulisan ini
sebagai syarat untuk menyelesaikan gelar “Sarjana Hukum Ekonomi Syariah pada
fakultas Syariah dan Ilmu Hukum Islam” di Institut Agama Islam Negeri (IAIN)
Parepare. Tak lupa pula kita kirim salawat serta salam kepada junjungan Nabiullah
Muhammad SAW. Nabi yang menjadi panutan bagi kita semua.
Penulis hanturkan rasa terima kasih setulus-tulusnya kepada keluargaku tercinta
yaitu ayahanda Tola Almahrum dan Ibunda Muji yang merupakan kedua orang tua
penulis yang senantiasa memberi semangat, nasihat dan doa demi kesuksesan anak-
anaknya ini. Berkat merekalah sehingga penulis tetap bertahan dan berusaha
menyelesaikan tugas akademik ini dengan sebaik-baiknya.
Penulis telah menerima banyak bimbingan dan bantuan dari bapak Drs. Moh.
Yasin Soumena, M.Pd. dan ibu Syahriyah Semaun, S.E.,M.M selaku pembimbing I
dan pembimbing II, atas segala bantuan dan bimbingan bapak/ibu yang telah
diberikan selama dalam penulisan skripsi ini, penulis ucapkan banyak-banyak terima
kasih.

Penulis sadari bahwa skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta
dukungan dari berbagai pihak, baik yang berbentuk moral maupun material. Maka
menjadi kewajiban penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
suka rela membantu serta mendukung sehingga penulisan skripsi ini dapat
diselesaikan. Penulis dengan penuh kerendahan hati mengucapkan terima kasih
sebesar-besarnya kepada :

vii
1. Bapak Dr. Ahmad Sultra Rustan, M.Si selaku Rektor IAIN Parepare yang telah
bekerja keras mengelola lembaga pendidikan ini demi kemajuan IAIN Parepare.
2. Dr. Hj, Muliati, M.Ag., selaku Dekan Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum Islam
atas pengabdiannya telah menciptakan suasana pendidikan yang positif bagi
mahasiswa.
3. Bapak/Ibu Dosen pada Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum Islam yang selama ini
telah mendidik penulis hingga dapat menyelesaikan studi yang masing-masing
mempunyai kehebatan tersendiri dalam menyampaikan materi perkuliahan.
Semoga mereka sehat selalu.
4. Kepala perpustakaan IAIN Parepare beserta jajaranya yang telah memberikan
pelayanan kepada penulis selama menjalani studi di IAIN Parepare, terutama
dalam penulisan skripsi ini.
5. Jajaran staf administrasi fakultas Syariah dan Ilmu Hukum Islam serta staf
akademik yang telah begitu banyak membantu mulai dari proses menjadi
mahasiswa sampai pengurusan berkas ujian penyelesaian studi.
6. Kepala sekolah, guru, dan staf Sekolah Dasar Negeri (SDN), Madrasah
Tsanawiah (MTS), dan Sekolah Menengah Atas Negeri (SMAN) tempat penulis
pernah mendapatkan pendidikan dan bimbingan di bangku sekolah.
7. Para Informan penulis di Pekkabata Kecamatan Duampanua Kabupaten Pinrang
yakni penjual dan pembeli di pasar Pekkabata yang bersedia meluangkan
waktunya untuk memberikan banyak informasi yang sangat bermanfaat kepada
penulis.
8. Kepada Saudara kandung Penulis yang sangat dicintai dan disayangi yaitu
Mariati, Pata, Abd Asis, Sabaria, Sabri yang rindukan setiap saat.
9. Kepada sahabat-sahabatku, Jumiati, Tisna, Irwan, Suryadi Syarif, Annarika,
Taslim, Nandar, Darmawansyah, Aswar, Sakrialdi, Firman, Risman, Siska, Umi,
Sulpiani, Annarika, Angri Rusmila, Lisdayanti, Siti Zaenab, Sri Wahyuni, Andi

viii
 Nur Mutmainna, Indrayanti, Yuliana, yang telah memberikan banyak bantuan dan
yang tak pernah mengeluh dikalah penulis meminta bantuan, yang selalu
menghibur, memberi semangat, dan selalu setia mendampingi di saat penulis
melakukan penelitian. Semoga persahabatan kita kekal sampai Tua nanti.
10. Teman-teman KPM khususnya teman serumah selama kurang lebih 2 bulan
menjalani pengabdian kepada masyarakat yaitu Muhammad Ammar, Fitriani,
Firda, Sakrialdi, Ana, Hardiyanti, Rahmatia dan Bapak Desa Rasdin dan Ibu
Sumiati, beserta seluruh masyarakat Dusun Mangkawani.
11. Semua teman-teman penulis senasib dan seperjuangan Prodi Hukum Ekonomi
Syariah yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang memberi warna
tersendiri pada alur kehidupan penulis selama studi di IAIN Parepare.
Akhirnya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini meskipun berbagai
hambatan dan ketegangan telah dilewati dengan baik karena selalu ada dukungan dan
motivasi yang tak terhingga dari berbagai pihak. Penulis juga berharap semoga
skripsi ini dinilai ibadah di sisi-Nya dan bermanfaat bagi siapa saja yang
membutuhkannya, khususnya pada lingkungan Program Studi Hukum Ekonomi
Syariah Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum Islam IAIN Parepare. Semoga Allah swt.
Selalu melindungi dan meridhoi langkah kita sekarang dan selamanya. Aamiin.

Parepare, 31 Juli 2019

Penyusun,

SAKARIA
NIM: 14.2200.039

ix
 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama Mahasiswa : SAKARIA

Nomor Induk Mahasiswa : 14.2200.039

Tempat Tanggal Lahir : Paria, 25 Mei 1995

Program Studi : Hukum Ekonomi Syariah

Fakultas : Syariah dan Ilmu Hukum Islam

Judul Skripsi : Perilaku Pedagang Buah-Buahan di Pasar

Pekkabata Terhadap Konsumen (Perspektif

Etika Bisnis Islam)

Menyatakan dengan sesungguhnya dan penuh kesadaran bahwa skripsi ini

benar merupakan hasil karya sendiri. Apabila dikemudian hari terbukti bahwa ia
merupakan duplikat, tiruan, plagiat, atau dibuat oleh orang lain, sebagian atau
seluruhnya, maka skripsi dan gelar yang diperoleh karenanya batal demi hukum.

Parepare, 31 Juli 2019

Penyusun,

SAKARIA
NIM: 14.2200.039

x
 ABSTRAK

SAKARIA. Perilaku Pedagang Buah-Buahan di Pasar Pekkabata Terhadap

Konsumen (Perspektif Etika Bisnis Islam) dibimbing oleh Yasin Soumena dan
Syahriyah Semaun.

Perilaku menyimpang seringkali ditemukan di pasar tradisional, salah satunya

yaitu pedagang menjual dengan tidak memisahkan kualitas buah yang baik dengan
kualitas buah yang buruk, sehingga para pembeli tidak puas dengan jual beli yang
dilakukan. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui perilaku
pedagang buah-buahan di Pasar Pekkabata terhadap konsumen menurut perspektif
etika bisnis Islam. Sehubungan dengan hal tersebut peneliti memilih pasar Pekkabata
sebagai objek. Rumusan penelitian ini adalah yang pertama tentang pemahaman
pedagang buah-buahan di pasar Pekkabata tentang etika bisnis Islam. Kedua analisis
etika bisnis Islam terhadap perilaku pedagang buah-buahan di pasar Pekkabata.
Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan
mengurai data secara deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan
observasi yaitu memperoleh data yang berkaitan dengan perilaku pedagang buah-
buahan di pasar Pekkabata dengan cara pengamatan langsung serta melakukan
wawancara kepada responden. Selanjutnya peneliti menganalisis dengan
menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Pertama pemahaman pedagang buah-
buahan di pasar Pekkabata mengenai etika bisnis Islam disimpulkan bahwa para
pedagang tidak mengetahui etika bisnis Islam. Akan tetapi, dalam melaksanakan
transaksi jual beli mereka menggunakan aturan yang telah diatur oleh agama Islam.
Kedua perilaku pedagang buah-buahan di pasar Pekkabata tidak sesuai dengan etika
bisnis Islam, yang meliputi, tidak melupakan ibadah shalat wajib, bersedekah, adil
dan seimbang dalam menimbang atau menakar, tidak menyembunyikan cacat, tidak
memaksa pembeli, bertanggung jawab atas kualitas barang dan ramah dalam
melayani pembeli. Karena, sebagian perilaku pedagang ada yang lalai dalam
menjalankan ibadah shalat wajib dan tidak bertanggung jawab atas kualitas barang.

Kata Kunci: Perilaku Pedagang, Pasar Etika Bisnis Islam.

xi
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL..................................................................................................... ii

HALAMAN PENGAJUAN ......................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .......................................................... iv

HALAMAN KATA PENGANTAR ............................................................................. v

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .................................................................... viii

ABSTRAK ................................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. xii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1

1.2. Rumusan Masalah ................................................................................. 5

1.3. Tujuan Penelitian .................................................................................. 5

1.4. Kegunaan Penelitian.............................................................................. 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu. ......................................................... …7

2.2 Tinjauan Teoritis. ................................................................................. 10

2.2.1 Teori Perilaku. ................................................................................. 10

2.2.2 Teori Pedagang. ............................................................................ 12

2.2.3 Teori Perilaku Pedagang…………………………………………. 13

2.2.4 Teori Pasar………………………………………………………. 16

2.2.5 Teori Etika Bisnis Islam…………………………………………. 20

xii
 2.3 Tinjauan Konseptual. ......................................................................... 28

2.4 Bagan Kerangka Pikir. ....................................................................... 31

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian. ................................................................................. 32

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian. ............................................................ 33

3.3 Fokus Penelitian. ............................................................................... 33

3.4 Jenis dan Sumber Data. ..................................................................... 33

3.5 Teknik Pengumpulan Data. ............................................................... 33

3.6 Teknik Analisis Data. ........................................................................ 35

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian. ................................................ 37

4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan. ..................................................... 38

4.2.1 Pemahaman Pedagang Buah-Buahan di Pasar Pekkabata Tentang

Etika Bisnis Islam.................................................. ....................... ..38

4.2.2 Analisis Etika Bisnis Islam terhadap Perilaku Pedagang Buah-

buahan di Pasar Pekkabata ………….............................................47

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan. ....................................................................................... 60

5.2 Saran. ................................................................................................. 61

DAFTAR PUSTAKA. .............................................................................................. 62

LAMPIRAN – LAMPIRAN

xiii
 DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Gambar Halaman

2.4 Kerangka Pikir 31

DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Tabel Halaman

Daftar Tabel perilaku pedagang di pasar
4.2.1.1 47
Pekkabata

DAFTAR LAMPIRAN

No. Judul Lampiran

1 Daftar Pertanyaan Wawancara Untuk Narasumber

2 Surat Keterangan Wawancara

3 Surat Izin Penelitian

4 Surat Permohonan Izin Penelitian

5 Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian

6 Dokumentasi Skripsi

7 Riwayat Hidup

xiv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Manusia sebagai subjek hukum tidak mungkin hidup di alam ini sendiri

saja tanpa berhubungan sama sekali dengan manusia lainnya. Eksistensi manusia

sebagai makhluk sosial merupakan fitrah yang sudah ditetapkan Allah SWT. Bagi

mereka, suatu hal yang paling mendasar dalam memenuhi kebutuhan seorang
manusia adalah adanya interaksi sosial dengan manusia lain. Dalam kaitan dengan

ini, Islam datang dengan dasar-dasar dan prinsip-prinsip yang mengatur secara baik

persoalan-persoalan muamalat yang akan dilalui oleh setiap manusia dalam

kehidupan sosial mereka. Oleh karenanya, orang muslim individu maupun kelompok

dalam lapangan ekonomi atau bisnis yang merupakan salah satu bentuk dari kegiatan

muamalat di satu sisi diberi kebebasan untuk mencari keuntungan yang sebesar-

besarnya. Namun di sisi lain, ia terikat dengan iman dan etika, sehingga ia tidak bebas

mutlak dalam menginvestasikan modalnya atau membelanjakan hartanya. Selain itu,

masyarakat muslim juga tidak bebas tanpa kendali dalam memproduksi segala
sumber daya alam, mendistribusikanya, atau mengkonsumsikannya. 1

Manusia dianjurkan untuk selalu berusaha dalam hidupnya demi

memenuhi kebutuhannya dan kebutuhan keluarganya sehingga mereka tidak,

tentunya dengan jalan yang baik. Manusia akan memperoleh kebahagian ketika

seluruh kebutuhan dan keinginanya terpenuhi, baik dalam aspek material maupun

spiritual, dalam jangka pendek maupun panjang. 2Dalam kehidupan sosial, peranan

1
Yusuf Qardhawi, Norma dan Etika Ekonomi Islam, (Jakarta: Gema Insani, 1997), h. 51.
2
Pusat Pengkajian dan Pengembangan Ekonomi Islam (P3EI), Universitas Islam Indonesia
Yogyakarta, Ekonomi Islam(Cet. III, Jakarta: Grafindo Persada, 2002), h. 1.

1
 2

bisnis bisa menempatkan manusia pada jenjang status sosial yang tinggi, bahkan

berpengaruh secara politik.Kepentingan bisnis juga bisa memengaruhi tingkah laku

manusia, baik secara individu, sosial, nasional, dan bahkan internasional.

Pasar selama ini sudah menyatu dan memiliki tempat paling penting

dalam kehidupan masyarakat sehari-hari, bagi masyarakat pasar bukan hanya tempat

bertemunya antara penjual dan pembeli tetapi juga sebagai wadah untuk berinteraksi

sosial. Sesuai dengan perkembangannya dikenal dengan pasar tradisional maupun

pasar modern.Pasar tradisional biasanya menampung banyak penjual, dilaksanakan

dengan manajemen tanpa perangkat teknologi modern dan mereka lebih memiliki

golongan pedagang menengah kebawah dan tersebar, baik di kampung-kampung

kota-kota kecil dan kota-kota besar dengan masa operasi rata-rata dari subuh sampai

siang atau sore hari.

Seiring dengan perkembangan jaman, yang ditandai dengan

perkembangan ekonomi yang sangat pesat menimbulkan persaingan bisnis semakin

tinggi. Dengan persaingan yang begitu tinggi para pelaku bisnis menggunakan segala

cara untuk mendapat keuntungan bahkan para pelaku bisnis sering mengabaikan etika
dalam menjalankan bisnis.

Kegiatan berdagang Rasulullah menggabarkan jika dalam berdagang

selain mencari keuntungan, jugaharus menggunakan etika dalam bisnis Islam

mengkombinasikan nilai-nilai moral dan material dalam kesatuan yang seimbang

dengan tujuan menjadikan manusia hidup bahagia di dunia dan akhirat. Tetapi di era

modern yang berkembang saat ini, telah membawah manusia pada kondisi di mana
 3

nilai-nilai moral tidak diterapkan lagi. Hal ini terjadi terutama di kalangan perilaku

bisnis yang pada gilirannya berimbas negatif terhadap orang lain.3

Sebagaimana yang terjadi saat ini kebanyakan para pelaku bisnis hanya

mengutamakan profit, pertubuhan dan keberlangsungan tanpa mempedulikan adakah

berkah dari usaha mereka, tanpa mempedulikan apakah cara yang telah mereka

lakukan telah sesuai dengan ajaran Islam. Disamping untuk mencari profit juga

masih ada dua orientasi lainnya, yaitu Qimah khulugiyah dan ruhiyah. Qimah
khulungiyah, yaitu nilai-nilai akhlak mulia yang menjadi suatu kemestian yang Islam,

baik antara majikan dengan buruh, maupun antara penjual dengan pembeli ( bukan

hanya sekedar hubungan fungsional maupun professional semata).

Pembeli atau konsumen sangat mendambakan adanya ketentraman dan

keseimbangan dalam menjalankan transaksi perdagangang khususnya di pasar

tradisional yang dilakukan dengan dasar kejujuran serta terhindar dari penipuan dan

kecurangan. Kejujuran dalam perdagangang tetap dapat diwujudkan dengan cara para

pedagang mengatakan secara jujur bahwa barang yang dijualnya berkualitas baik

tanpa ada campuran dengan barang kualitas buruk.

Seperti halnya yang terjadi dipasar Pekkabata, demi memperoleh

keuntungan yang sebanyak-banyaknya sebagian pedangang buah-buahan mencampur

barang daganganya dengan kualitas buruk. Ada pedangang yang sengaja menaruh

buah yang berkualitas buruk di bawah, sehingga ketika konsumen ingin membelinya

maka yang di coba itu kualitas baik. Namun ketika hendak di timbang yang kualitas

buruklah yang di berikan.

3
Faisal Badroen, MBA, et.al.eds, Etika Bisnis dalam Islam (Cet. 1: Jakarta: UIN Jakarta
Press, 2005), h.3.
 4

Perilaku pedagang buah-buahan di pasar Pekkabata misalnya, dalam

menjual dagangannya, selalu berusaha untuk mencari keuntungan yang sebesar-

besarnya kemudian banyaknya produsen yang mensiasati dengan cara

mengkombinasikan buah-buahan yang berkualitas baik dengan buah-buahan yang

berkualitas buruk. Karena harganya yang relatif murah di bandingkan dengan

pedagang lain, sehingga menguntungkan produsen. Namun, jika terdapat konsumen

yang merasa tidak puas dengan apa yang diharapkan, maka konsumen berhak
mengembalikan produknya begitu juga dengan produsen mengembalikan kembali

uang yang telah diberikan oleh konsumen. Namun, hal itu tidak mendapat respon dari

produsen, dengan alasan yang berbelit-belit, misalnya bahwa barang yang sudah

dibeli tidak bolehdikembalikan lagi.

Pembeli atau konsumen seharusnya menerima barang dalam kondisi baik

dan dengan harga yang wajar.Mereka juga harus diberitahu apabila terdapat

kekurangan-kekurangan pada suatu barang kelengkapan suatu informasi, daya tarik

dan kelebihan suatu barang atau produk menjadi faktor yang sangat menentukan bagi

pembeli atau konsumen untuk menentukan pilihannya.Oleh karena itu, informasi

merupakan hal pokok yang dibutuhkan setiap konsumen.

Sebaiknya seorang pedagang dalam menjual barang dagangannya selain

mencari keuntungan, juga harus menggunakan etika dalam bisnis Islam dengan tujuan

menjadikan manusia hidup bahagia di dunia dan akhirat.

 5

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dipaparkan diatas, maka

dapat ditarik rumusan masalah.

1.2.1 Bagaimana pemahaman pedagang buah-buahan di pasar Pekkabata tentang

etika bisnis Islam?

1.2.2 Bagaimana analisis etika bisnis Islam terhadap perilaku pedagang buah-

buahan di pasar Pekkabata?

1.3 Tujuan Penelitian

1.3.1 Untuk mengetahui bagaimana pemahaman pedagang buah-buahan di pasar

Pekkabata tentang etika bisnis Islam.

1.3.2 Untuk mengetahui bagaimana analisis etika bisnis Islam terhadap perilaku

pedagang buah-buahan di pasar Pekkabata.

1.4 Kegunaan Penelitian

Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai

berikut:

1.4.1 Manfaat ilmiah, Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah khazanah
keilmuan terutama dalam memahami dan mengartikan tentang etika bisnis

Islamdalam tradisi jual beli, dan memberikan bahan bacaan yang bermanfaat

bagi mereka yang ingin mendapatkan informasi mengenai etika bisnis Isalam

dalam tradisi jual beli, serta dijadikan bahan untuk penelitian-penelitian

selanjutnya.
 6

1.4.2 Manfaat Praktis

1.4.2.1 Bagi Peneliti:

Hasil penelitian ini sebagai persyaratan mendapat gelar Strata Satu (S1) dan

juga diharapkan menjadi penambah wawasan keilmuan dalam bidang Hukum

Ekonomi Syariah.

1.4.2.2 Bagi Masyarakat

Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai dasar pemikiran bagi
pengkajian dan pengembangan ilmu dalam masyarakat, diharapkan bagi

masyarakat dalam memahami etika bisnis Islam dalam tradisi jual beli, harus

memperhatikan etika yang mesti diterapkan sehingga tidak menimbulkan

kecurangan.
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu

Ada beberapa peneliti yang terkait dengan perilaku pedangang buah-

buahan terhadap konsumen yang sering terjadi di tengah-tengah kehidupan

masyarakat.

Pertama penelitian yang dilakukan oleh Ika Nur Yuliyanti pada tahun
2016 dengan judul” Tinjauan Hukum Islam terhadap Jual Beli Buah Jeruk dengan

Sistem Borongan di Pasar Johar Semarang”Penelitian ini terkait dengan jual beli

buah jeruk dengan sistem borongan.Dalam realitasnya jual beli buah jeruk dengan

menggunakan sistem borongan secara fisik obyek tersebut tidak diketahui oleh

pembeli baik dalam hal jumlah, bentuk dan mutunya. Pelaksanaan jual beli buah

jeruk di pasar dilakukan dengan cara borongan.

Pembeli hanya melihat bagian paling atas dari buah yang ada di peti.

Sedangkan bagian dalamnya pembeli tidak mengetahui secara pasti apakah buah yang

di bagian dalam kualitasnya sama seperti buah yang diperlihatkan di bagian atas.
Disini pembeli merasa dirugikan karena pada prakteknya kualitas buah pada bagian

atas dengan buah yang berada pada bagian bawah terdapat perbedaan.Pada bagian

bawah sering terdapat buah-buah yang tidak layak jual.Sistem jual beli buah

borongan di Pasar Johar dipandang tidak sah karena tidak sesuai dengan ketentuan

hukum Islam.Hal ini berdasarkan dengan hadits Sunan Ibnu Majah menyebutkan

suatu riwayat, yang artinya “Rasulullah SWT.telah melarang jual beli gharar”.

Karena dalam jual beli buah jeruk dengan sistem borongan yang terjadi di Pasar Johar

ini mengandung unsur gharar, ketidakpastian pada kualitas objek akadnya sehingga

7
 8

dari sebab unsur-unsur tersebut mengakibatkan adanya ketidakrelaan dalam

bertransaksi.Namun berbeda yang akan diteliti oleh calon peneliti yang terkait dengan

perilaku pedangang buah-buahan pasar Pekkabata terhadapa konsumen.4

Kedua, penelitian yang dilakukan oleh Siti Mina Kusnia pada tahun 2015

dengan judul “Perilaku Pedagang di Pasar Tradisional Ngaliyan Semarang dalam

Perspektif Etika Bisnis Islam”. Penelitian ini terkait dengan perilaku menyimpang

sering kali ditemukan di pasar tradisional oleh karena itu, etika bisnis Islam sangat
berperan dalam mengatur perilaku para pedagang. Sehubungan dengan hal itu,

penelitian ini memilih pasar tradisional Ngaliyan sebagai objek alasannya karena

peneliti melihat adanya perilaku pedagang yang tidak sesuai dengan apa yang telah

diterapkan dalam etika bisnis Islam. Adapun perilaku yang tidak sesuai dengan etika

bisnis Islam berupa tidak menepati janji, tidak bersikap ramah kepada pembeli, dan

tidak memberikan waktu tenggang pembayaran. 5

Pemahaman pedagang di pasar tradisional Ngaliyan Semarang mengenai

etika bisnis Islam disimpulkan bahwa para pedagang tidak mengetahui etika bisnis

Islam. Akan tetapi, dalam melaksanakan transaksi jual beli mereka menggunakan
aturan yang telah diatur oleh agama Islam. Aturan agama Islam dalam kegiatan bisnis

dipaparkan pada prinsip-prinsip etika bisnis Islam yang ada, yaitu: kesatuan (tauhid),

keseimbangan, kehendak bebas, tanggung jawab, kebijakan(ihsan).Berbeda yang

akan diteliti oleh calon peneliti yang terkait dengan perilaku pedangang khususnya

oleh pedangang buah-buahan.

4
Ika Nur Yuliyanti,” Tinjauan Hukum Islam terhadap Jual Beli Buah Jeruk dengan Sistem
Borongan di Pasar Johar Semarang”(Skripsi Sarjana: Fakultas Syariah Semarang, 2016), h.1.
5
Siti Mina Kusnia,“Perilaku Pedagang di Pasar Tradisional Ngaliyan Semarang dalam
Perspektif Etika Bisnis Islam”( Skripsi Sarjana:Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, 2015),h.1.
 9

Ketiga, penelitian yang dilakukan oleh Abu Lababapada tahun 2015

dengan judul “Studi Etika Pemasaran Pedagang Pasar Sore Kaliwungu Kendal

Perspektif Ekonomi Islam”. Penelitian ini mengarah pada etika pemasaran.Etika

pemasaran yang dilakukan oleh para pedagang di Pasar Sore Kaliwungu sudah

berdasarkan syariat Islam karena mereka masih menjunjung nilai-nilai etika dalam

memasarkan barang dagangannya. terutama dalam pengamalan pemahaman etika

pemasaran dengan perilaku pedagang.

Diantara etika yang dilakukan adalah 1). Kepribadian Spiritual dengan

mewujudkan ketakwaan kepada Allah SWT., banyak pedagang yang melakukan

tindakan ketakwaan dan sedikit sekali pedagang yang meninggalkan sikap

ketakwaan. 2). Keadilan dalam Bisnis, banyak pedagang melakukan tindakan

keadilan diantara keadilan dengan memberikan harga murah ketika kualitasnya

rendah 3). Pelayanan, banyak pedagang melakukan konsep pelayanan dengan

memberikan pelayanan yang baik dan menerapkan S5 (senyum, salam, sapa, sopan,

dan santun. 4). Ketepatan janji, masih sedikit yang melakukan tindakan perjanjian

dikarenakan para pedagang khawatir tidak bisa menepati janji. 5). Kejujuran, banyak
pedagang melakukan kejujuran dengan menjelaskan baik buruknya barang yang

dijual.Berbeda dengan yang akan dilakukan oleh calon peneliti yang berfokus pada

Perilaku pedangang Buah-buhan terhadap konsumen yang ada di pasar.

Dari beberapa skripsi di atas, dapat disimpulkan bahwa penelitian tentang

jual beli buah-buahan suadah ada yang menelitihnya terlebih dahulu. Meskipun

demikian, terdapat perbedaan subtansi yang signifikan dengan penelitian yang akan

dilakukan oleh peneliti. Pada penelitian ini, peneliti akan meneliti tentang perilaku
 10

pedangang buah-buahan dipasar terhadap konsumen dengan menggunakan etika

bisnis Islam.

2.2 Tinjauan Teoritis

2.2. 1 Perilaku

2.2.1.1 Pengertian Perilaku.

Menurut Purwanto yang dikutip oleh Zakiyah dan Bintang Wirawan,

perilaku adalah segala tindakan atau perbuatan manusia yang kelihatan atau tidak
kelihatan yang didasari maupun tidak didasari termasuk didalamnya cara berbicara,

cara melakukan sesuatu dan bereaksi terhadap segala sesuatu yang datangnya dari

luar maupun dari dalam dirinya. 6 Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, perilaku

adalah tanggapan atau reaksi individu yang terwujud dalam gerakan (sikap), tidak

saja badan atau ucapan. Dalam kehidupan sehari-hari istilah perilaku disamakan

dengan tingkah laku.Menurut Koentjaraningrat dikutip oleh Rokhmad Prastowo yang

dimaksud tingkah laku adalah perilaku manusia yang prosesnya tidak terencana

dalam gennya atau yang tidak timbul secara naluri saja, tetapi sebagai suatu hal yang

harus dijadikan milik dirinya dengan belajar.7

Dalam buku lain diuraikan bahwa perilaku adalah suatu kegiatan atau

aktifitas organisme (makhluk hidup) yang bersangkutan. oleh sebab itu, dari sudut

pandang biologis semua makhluk hidup mulai dari tumbuh-tumbuhan, binatang

sampai dengan manusia itu berprilaku, karena mereka mempunyai aktifitas masing-

masing. sehingga yang dimaksud perilaku manusia, pada hakikatnya adalah tindakan

6
Zakiyah dan Bintang Wirawan, Pemahaman Nilai-Nilai Syari’ah Terhadap Perilaku
Berdagang(Studi pada Pedagang di Pasar Bambu Kuning Bandar Lampung), Jurnal Sociologie, Vol.
1, No. 4, h. 331.
7
Rokmad Prastowo, Karakteristik Sosial Ekonomi dan Perilaku Kerja Perempuan
Pedagang Asongan, (Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret, 2008), h. 30.
 11

atau aktifitas manusia dari manusia itu sendiri yang mempunyai bentangan yang

sangat luas antara lain: berjalan, berbicara, tertawa, bekerja dan sebagainya.

dariuraian diatas dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud perilaku (manusia) adalah

serangkaian kegiatan atau aktifitas manusia, baik yang dapat diamati langsung

maupun yang tidak dapat diamati pihak luar. Menurut Moefad salah satu dosen UIN

Sunan Ampel Surabaya perilaku itu terjadi karena adanya dorongan-dorongan yang

kuat dari diri dalam diri seseorang itu sendiri.8

2.2.1.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku

Menurut Lawrence Green, perilaku dipengaruhi oleh tiga faktor utama,

sebagai berikut.9

1. Faktor predisposisi(predisposing factors), faktor-faktor ini mencakup

pengetahuan dan sikap masyarakat terhadap kesehatan, tradisi dan kepercayaan

masyarakat terhadap hal-hal yang berkaitan dengan kesehatan, system nilai yang

dianut masyaraka, tingkat pendidikan, tingkat social ekonomi, pekerjaan dan

sebagainnya.

2. Faktor pendukung (Enabling factor), faktor-faktor ini mencakup ketersedian

sarana dan prasarana atau fasilitas kesehatan bagi masyarakat, misalnya : air bersi,

tempat pembuangan sampah, tempat pembuangan tinja, ketersedian makan

bergisi, dan sebagainya. Termasuk juga fasilitas pelayanan kesehatan seperti

puskesmas, rumah sakit, klinik, posyandu, polondes, pos obat desa, dokter atau

bidang praktek swasta dan sebagainya. Temasuk juga dukungan social, suami dan

keluarga.

8
M. Moefad, Perilaku Individu dalam Masyarakat Kajian Komunikasi Social (Jombang: el-
DeHA Press Fakultas Dakwah IKAHA, 2007), h. 17.
9
http://jurnalapapun.blogspot.com/2014/11/faktor-faktoryangmempengaruhi_27.html?m=1
(22 November 2018).
 12

3. Faktor penguat, faktor-faktor ini meliputi faktor sikap dan perilaku masyarakat,

tokoh agama, sikap dan perilaku pada petugas kesehatan. Terkait jugan disini

undang-undang peraturan-peraturan baik dari pusat maupun dari pemerintah yang

terkait dengan kesehatan.

2.2. 2 Pedagang

2.2.2.1 Pengertian Pedagang

Pedagang adalah orang yang melakukan perdagangan, memperjualbelikan

barang yang tidak diproduksi sendiri, untuk memperoleh keuntungan. 10 Pedagang

adalah mereka yang melakukan perbuatan perniagaan sebagai pekerjaannya

sehari.Perbuatan perniagaan pada umumnya adalah perbuatan pembelian barang

untuk dijual lagi.11 Pedagang dibagi menjadi tiga, yaitu :

1. Pedagang besar/ distributor/ agen tunggal

Distributor adalah pedagang yang membeli atau mendapatkan produk

barang dagangan dari tangan pertama atau produsen secara langsung.Pedagang besar

biasanya diberi hak wewenang wilayah/daerah tertentu dari produsen.

2. Pedagang menengah/ agen/ grosir

Agen adalah pedagang yang membeli atau mendapatkan barang

dagangannya dari distributor atau agen tunggal yang biasanya akan diberi daerah

kekuasaan penjualan/ perdagangan tertentu yang lebih kecil dari daerah kekuasaan

distributor.

10
Eko Sujatmiko, Kamus IPS (Cet. I, Surakarta: Aksara Sinergi media, 2014), h. 231.
11
C.S.T. Kensil dan Christine S.T. Kansil, Pokok-pokok Pengetahuan Hukum Dagang
Indonesia (Jakarta: Sinar Grafika, 2008) , h. 15.
 13

3. Pedagang eceran/ pengecer

Pengecer adalah pedagang yang menjual barang yang dijualnya langsung

ke tangan pemakai akhir atau konsumen dengan jumlah satuan atau eceran.

2.2.3 Perilaku Pedagang

Manusia merupakan makhluk yang begitu terikat pada moral-moral yang

berlaku dalam masyarakat, termasuk moral ekonomi. Semua perilaku individu,

termasuk perilaku ekonomi , harus merujuk kepada norma-norma moral yang terdapat
pada masyarakat.12Perilaku dipengaruhi oleh sikap, sikap sendiri dibentuk oleh sistem

nilai dan pengetahuan yang dimiliki manusia.Maka kegiatan apapun yang dilakukan

manusia hampir selalu dilatarbelakangi oleh pengetahuan pikiran dan

kepercayaannya.

Perilaku ekonomi yang bersifat subyektif tidak hanya dapat dilihat pada

perilaku konsumen, tetapi juga perilaku pedagang.Sama halnya dengan perilaku

konsumen, perilaku pedagang tidak semata-mata dipengaruhi oleh pengetahuannya

yang bersifat rasional tetapi juga oleh sistem nilai yang diyakini.Wirausaha juga

mendasari perilaku ekonominya dengan seperangkat etika yang diyakini.Karena itu

perilaku ekonomi wirausaha tidak semata-mata mempertimbangkan faktor benar dan

tidak benar menurut ilmu ekonomi dan hukum atau berdasarkan pengalaman,tetapi

juga mempertimbangkan faktor baik dan tidak baik menurut etika.13

Prinsip ekonomi Islam bertujuan untuk mengembangkan kebajikan semua

pihak sebagaimana yang dinyatakan oleh konsep falah yang terdapat dalam al–

Qur’an.Prinsip ini menghubungkan prinsip ekonomi dengan nilai moral secara

12
Damsar, Sosoiologi Ekonomi (Jakarta: Rajawali Pers,2002), h. 41.
13
Wazin, Relevansi Antara Etika Bisnis Islam dengan Perilaku Wirausaha Muslim (Studi
tentang Perilaku Pedagang di Pasar Lama Kota Serang Provinsi Banten), Jurnal Penelitian Sosial
Keagamaan, Vol. 1 No.1 Januari- Juni 2014, h. 13.
 14

langsung.Untuk mencapai falah, aktifitas ekonomi harus mengandung dasar-dasar

moral. Dalam membuat keputusan yang berkaitan dengan ekonomi, nilai etika

sepatutnya dijadikan sebagai norma, dan selanjutnya yang berkaitan dengan ekonomi

haruslah dianggap sebagai hubungan moral.14

Norma dan etika ekonomi Islam secara tegas telah memisahkan antara

nilai-nilai dan perilaku dalam perdagangan seperti yang dijelaskan dalam buku

(Yusuf Qardawi).15 Di antara norma-norma atau nilai-nilai syariah itu adalah sebagai
berikut:16

1. Menegakkan larangan memperdagangkan barang-barang yang diharamkan.

Perilaku yang muncul dari memahami nilai ini adalah larangan mengedarkan

barang- barang haram, baik dengan cara membeli, menjual, memindahkan, atau

cara apa sajauntuk memudahkan peredarannya.

2. Bersikap benar, amanah, dan jujur. Perilaku yang dimaksud benar adalah ruh

keimanan, ciri utama orang mukmin, bahkan ciri para nabi. Tanpa kebenaran,

agama tidak akan tegak dan tidak akan stabil. Sebaliknya, bohong dan dusta

adalah bagian dari pada sikap munafik. Bencana terbesar di dalam pasar saat ini
adalah meluasnya tindakan dusta dan batil, misalnya berbohong dalam

mempromosikan barang dan menetapkan harga. Amanat adalah mengembalikan

hak apa saja kepada pemiliknya, tidak mengambil sesuatu melebihi haknya dan

tidak mengurangi hak orang lain, baik berupa harga atau upah. Jujur, selain

benar dan memegang amanat, seorang pedagang harus berlaku jujur, dilandasi

14
Muhammad Nejatullah Siddiqi, Kegiatan Ekonomi Dalam Islam,(Jakarta : Bumi Aksara,
1996), h. 5.
15
Yusuf Qardhawi, Norma dan Etika Ekonomi Islam , (Jakarta :Gema Insani Press, 1997),
h. 173.
16
Siti Mina Kusnia,“Perilaku Pedagang di Pasar Tradisional Ngaliyan Semarang dalam
Perspektif Etika Bisnis Islam”( Skripsi Sarjana:Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, 2015),h.24.
 15

keinginan agar orang lain mendapatkan kebaikan dan kebahagiaan sebagaimana

ia menginginkannya dengan cara menjelaskan cacat barang dagangan yang dia

ketahui dan yang tidak terlihat oleh pembeli.

3. Menegakkan keadilan dan mengharamkan bunga. Perilaku dari nilai ini

diantaranya adalah tidak melakukan bai’y gharar (jual beli yang mengandung

ketidakjelasan), tidak bertransaksi dengan lembaga riba, menyempurnakan

timbangan dan takaran, tidak melakukan penimbunan barang dengan tujuan

mempermainkan harga, bersegera dalam membayar hutang kalau sudah tiba

waktunya, melakukan pencatatan terhadap semua transaksi usaha, dan

membayargaji karyawan tepat waktu.

4. Menerapkan kasih sayang dan mengharamkan monopoli. Kasih sayang

dijadikan Allah lambang dari risalah Muhammad saw. Islam ingin menegakkan

dibawah naungan norma pasar. Kemanusiaan yang besar menghormati yang

kecil, yang kuat membantu yang lemah, yang bodoh belajar dari yang pintar,

dan manusia menentang kezaliman. Oleh sebab itu, Islam mengharamkan

monopoli, satu unsur yang berlaku dalam paham kapitalis disamping riba. Yang
dimaksud monopoli ialah menahan barang dari perputaran di pasar sehingga

harganya naik. Diantara perilaku yang berhubungan dengan nilai ini adalah

tidak menggusur pedagang lain, tidak monopoli, dan tidak menjelek-jelekkan

bisnis orang lain.

5. Menegakkan toleransi dan persaudaraan. Salah satu moral terpuji ialah sikap

toleran dan menjauhkan faktor eksploitasi. Tindakan eksploitasi banyak

mewarnai dunia perdagangan, terutama perdagangan yang berada dibawah

naungan kapitalis. Salah satu etika yang harus dijaga adalah menjaga hak-hak
 16

orang lain demi terpeliharanya persaudaraan. Jika individu dalam sistem

kapitalis tidak mengindahkan hal-hal yang berkaitandengan etika seperti tidak

mengindahkan perasaan orang lain, tidak mengenal akhlak dalam bidang

ekonomi, dan hanya mengejar keuntungan, maka sebaliknya, Islam

sangatmemperhatikannya. Islam menganjurkan kepada pedagang agar mereka

bersedekah semampunya untuk membersihkan pergaulan mereka dari tipu daya,

sumpah palsu dan kebohongan.

6. Berpegang pada prinsip bahwa perdagangan adalah bekal menuju akhirat.

Bekal Pedagang Menuju Akherat, salah satu moral yang juga tidak boleh

dilupakan ialah, meskipun seorang muslim telah meraih keuntungan jutaan

dolar lewat perdagangan dan transaksi, ia tidak lupa kepada Tuhannya. Ia tidak

lupa menegakkan syariat agama, terutama shalat yang merupakan hubungan

abadi antara manusia dan Tuhannya. Perilaku yang berhubungan dengan nilai

ini diantaranya adalah tidak bertransaksi pada waktu shalat jumat, tidak

meninggalkan shalat/tidak melalaikan diri dari ibadah, niat yang lurus, selalu

ingat kepada Allah dalam berdagang, mengukur waktu berdagang dan puas
dengan keuntungan yang diperoleh, menghindari syubhat, dan membayarkan

zakat.

2.2.4 Pasar

2.2.4.1 Pengertian Pasar

Pasar diartikan tempat atau keadaan yang mempertemukan antara

permintaan (pembeli) atau penawaran ( penjual ) untuk setiap jenis barang, jasa, atau

sumber daya. Pembelian meliputi konsumen yang membutuhkan barang dan jasa,

sedangkan bagi industri membutuhkan tenaga kerja, modal dan barang baku produksi
 17

baik untuk memproduksi barang maupun jasa. Penjual termasuk juga industry

menawarkan hasil produksi atau jasa yang diminta oleh pembeli; pekerja menjual

tenaga dan keahliannya, pemilik lahan menyewakan atau menjual asetnya, sedangkan

pemilik modal menawarkan pembagian keuntungan dari kegiatan bisnis tertentu. 17

Menurut Al-ghazali, pasar merupakan tempat bertemunya antara dua

pihak yang saling berkepentingan untuk memperolah apa yang mereka inginkan.

Pasar terbentuk karena kesulitan yang dihadapi saat transaksi dilakukan dengan
menggunakan sistem barter ( pertukaran barang, di mana tidak setiap orang dan setiap

waktu mereka bersedia menukarkan barang yang dimilikinya dengan barang orang

lain yang membutuhkan barang. 18

Jadi dapat dipahami bahwa pasar merupakan tempat bertemunya dua

pihak dengan berbagai kepentingan dengan posisi sebagai pembeli di satu sisi, dan

penjual di sisi lainnya dengan berbagai macam aktivitas transaksi di dalamnya. 19

2.2.4.2 Mekanisme Pasar

Pasar merupakan sebuah mekanisme pertukaran barang dan jasa secara

alamiah dan telah berlangsung sejak peradaban awal manusia.Islam menempatkan

pasar pada kedudukan yang sangat penting dalam perekonomian.Pasar juga

merupakan wahana transaksi ekonomi yang ideal, karena secara teoritis maupun

praktis, Islam menciptakan suatu keadaan pasar yang dibingkai oleh nilai-nilai

syariat, meskipun tetap dalam suasana bersaing.

Artinya, konsep pasar dalam Islam adalah pasar yang ditumbuhi nilai-nilai

syariat keadilan, keterbukaan, kejujuran, dan persaingan sehat yang merupakan nilai-

17
Havis Aravik, Ekonomi Islam( Malang : Empatdua, 2016), h. 144.
18
Havis Aravik, Ekonomi Islam, h. 144-145.
19
Havis Aravik, Ekonomi Islam, h. 145.
 18

nilai universal, bukan hanya untuk muslim tetapi juga nonmuslim. Karena

penghargaan Islam terhadap mekanisme pasar berangkat dari ketentuan Allah bahwa

perniagaan harus dilakukan dengan cara yang baik berdasarkan prinsip saling ridha

(an taradin minkum) sehingga tercipta nilai-nilai syariat seperti di atas.20

2.2.5 Teori Etika dan Bisnis Islam

2.2.5.1 Pengertian Etika

Pengertian Etika Secara etimologi (bahasa) “etika “ berasaldari kata

bahasa Yunani ethos. Dalam bentuk tunggal, “ethos” berarti tempat tinggal yang

biasa, padang rumput, kandang, kebiasaan, adat, akhlak, perasan, cara berpikir.

Dalam bentuk jamak, berarti adat kebiasaan. Dalam istilah filsafat, etika berarti ilmu

tentang apa yang biasa dilakukan atau ilmu tentang kebiasaan. Dalam Kamus Besar

Bahasa Indonesia, etika adalah ilmu pengetahuan tentang asas-asas akhlak.21Dalam

al-Quran etika berasal dari kata khuluq yang berarti kebiasaan atau perangai.22

Etika menurut terminologi merupakan studi sistematis tentang tabiat

konsep nilai, baik, buruk, harus, benar, salah dan lain sebagainya dan prinsip-prinsip

umum yang membenarkan kita untuk mengaplikasikan atas apa saja. Di sini etika
dimaknai sebagai dasar moralitas seseorang dan di saat bersamaan juga sebagai

filsufnya dalam berperilaku.23Etika adalah bidang ilmu yang bersifat normatif karena

ia berperan menentukan apa yang harus dilakukan atau tidak boleh dilakukan oleh

seorang individu.24

20
Havis Aravik, Ekonomi Islam, h. 145
21
Muhammad Mufid, Etika dan Filsafat Komunikasi (Jakarta: Kencana Prenada Media
Group,2009),Cet .1, h.173.
22
Muhammad, Etika Bisnis Islami(Yogyakarta: UPP-AMP YKPN, 2004) , h. 38.
23
Faisal Badroen, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Prenada Media Group, 2006) , h. 4.
24
Rafik Issa Beekum, Etika Bisnis Islami (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2004), h.3.
 19

2.2.5.2 Pengertian bisnis

Kata “bisnis” dalam Bahasa Indonesia diserap dari kata “business” dari

Bahasa Inggris yang berarti kesibukan. Dalam kamus Bahasa Indonesia, bisnis

diartikan sebagai usaha dagang, usaha komersial di dunia perdagangan dan bidang

usaha. 25 Kata bisnis dalam al-Qur’an biasanya yang digunakan al-tijarah, al-

bai’.Tetapi yang seringkali digunakan yaitu al-tijarah yang bermakna berdagang atau

berniaga yang artinya pertukaran sesuatu dengan sesuatu.Ia merupakan sebuah nama
yang mencakup pengertian terhadap kebalikannya yakni al-syira’(membeli).

Demikianlah al-bai’ sering diterjemahkan dengan “jual beli.26

Menurut Heri Suhendi jual beli adalah perjanjian tukar menukar barang

yang mempunyai nilai secara suka rela diantara kedua belah pihak, yang satu

menerima benda-benda dan pihak lain menerimanya sesuai dengan perjanjian yang

dibenarkan syara‟ dan disepakati.27

Berbisnis merupakan salah satu jenis pekerjaan yang saat ini sedang marak

menjadi perbincangan.Bisnis tidak bisa lepas dari kegiatan manusia untuk memenuhi

kebutuhan sehari-hari.Jadi, bisnis merupakan tindakan individu dan sekelompok

orang yang menciptakan nilai melalui penciptaan barang dan jasa untuk memenuhi

kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi.

2.2.6 Etika Bisnis Islami

2.2.6.1 Pengertian

Sebelum berbicara tentang etika bisnis Islami lebih jauh, perlu diketahui

tentang etika bisnis.Etika bisnis adalah studi yang dikhususkan mengenai moral yang

25
Johan Arifin, Etika Bisnis Islam (Semarang: Walisongo Press, 2009), h.9.
26
Ghufron A. Mas’Adi, Fiqh Muamalah Kontekstual (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada,
2002), h. 119.
27
Heri Suhendi, Fiqih Muamalah (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2008), h.68.
 20

benar dan salah.Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan

dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis.Standar etika bisnis tersebut diterapkan

dalam sistem dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk memproduksi

dan mendistribusikan barang dan jasa yang diterapkan orang-orang yang ada di dalam

organisasi. 28 Menurut Muslich etika bisnis dapat diartikan sebagai pengetahuan

tentang tata cara ideal pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan norma

dan moralitas yang berlaku secara universal dan secara ekonomi/sosial, dan
penetapan norma dan moralitas ini menunjang maksud dan tujuan kegiatan bisnis.

Menurut Johan Arifin, etika bisnis adalah seperangkat nilai tentang baik, buruk,

benar, dan salah dalam dunia bisnis berdasarkan pada prinsip-prinsip moralitas.

Dalam arti lain etika bisnis juga bisa dikatakan sebagai seperangkat prinsip dan

norma dimana para pelaku bisnis harus mempunyaikomitmen dalam melakukan

sebuah transaksi, berperilaku, dan juga berelasi guna mencapai tujuan bisnisnya

dengan selamat. Dengan demikian maka sangat perlu sekali untuk memahami

pentingnya kegunaan etika dalam berbisnis.Hal itu dimaksudkan agar seseorang

terutama pelaku bisnis mempunyai bekal untuk berbuat the right thing yang dilandasi
dengan semangat keilmuan, kesadaran, serta kondisi yang berlandaskan pada nilai-

nilai moralitas.

Bisnis Islami adalah upaya pengembangan modal untuk kebutuhan hidup

yang dilakukan dengan mengindahkan etika Islam.Selain menetapkan etika, Islam

juga mendorong umat manusia untuk mengembangkan bisnis. 29 Bisnis Islami juga

dapat diartikan sebagai serangkaian aktivitas bisnis dalam berbagai bentuknya yang

28
Veithzal Rival, et.al.eds, Islamic Business and Economic Ethics (Jakarta: Bumi Aksara,
2002), h. 4.
29
Bambang Subandi, Bisnis sebagai strategi Islam(Surabaya: Paramedia,2000),h .65
 21

tidak dibatasi jumlah kepemilikan(barang/jasa)termasuk profitnya, namun dibatasi

dalam cara memperolehnya dan pendayagunaan hartanya karena aturan halal dan

haram. Sesuai dalam firman Allah SWT.dalam Q.S. Al-Baqarah/2:188.

           

     

Terjemahnya:
Dan janganlah sebahagian kamu memakan harta sebahagian yang lain di antara
kamu dengan jalan yang bathil dan (janganlah) kamu membawa (urusan) harta
itu kepada hakim, supaya kamu dapat memakan sebahagian daripada harta
benda orang lain itu dengan (jalan berbuat) dosa, padahal kamu Mengetahui.30

Menurut A. Hanafi dan Hamid Salam sebagaimana dikutip oleh Johan

Arifin, etika bisnis Islam merupakan nilai-nilai etika Islam dalam aktivitas bisnis

yang telah disajikan dalam perspektif al-Qur‟an dan Hadist, yang bertumpu pada 6

prinsip, yaitu kebenaran, kepercayaan, ketulusan, persaudaraan, pengetahuan, dan

keadilan. 31 Dan perilaku bisnis Islami tercermin dalam perilaku Nabi Muhammad

saw., dalam menjalankan roda bisnisnya selalu memiliki motivasi dan perilaku

Qur’an, perlunya berwawasan kedepan dan menekankan perlunya perencanaan, hal

itu sebagaimana firman Allah SWT. QS. Al- Hasyr/59:18

                
  

Terjemahnya:
Hai orang-orang yang beriman, bertakwalah kepada Allah dan hendaklah setiap
diri memperhatikan apa yang Telah diperbuatnya untuk hari esok (akhirat); dan

30
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemah(Bandung: CV Diponegoro, 2005), h.21.
31
Johan Arifin, Etika Bisnis Islam, h.74.
 22

bertakwalah kepada Allah, Sesungguhnya Allah Maha mengetahui apa yang

kamu kerjakan.32

Etika bisnis Islam memposisikan bisnis sebagai usaha manusia untuk

mencari ridha Allah SWT.Oleh karenanya, bisnis tidak bertujuan jangka pendek,

individual dan semata-mata keuntungan yang berdasarkan kalkulasi matematika,

tetapi bertujuan jangka pendek sekaligus jangka panjang, yaitu tanggung jawab

pribadi dan sosial dihadapan masyarakat, Negara dan Allah SWT. Oleh karena itu,
pada prinsipnya pengetahuan akan etika bisnis dalam pandangan Islam mutlak harus

dimiliki oleh setiap para pebisnis/ pedagang terutama pebisnis/pedagang muslim

dalam menghadapi persaingan usaha yang sekarang telah memasuki era globalisasi

untuk menghindari diri dari berbagai macam tindakan yang dilarang oleh Allah SWT.

2.2.6.2 Etika Bisnis Menurut Rasulullah saw.

Pertama, bahwa prinsip esensial dalam bisnis adalah kejujuran. Dalam

doktrin Islam, kejujuran merupakan syarat fundamental dalam kegiatan bisnis

Rasulullah saw. sangat intens menganjurkan kejujuran dalam aktivitas bisnis. Dalam

tataran ini beliau bersabda: “ Tidak dibenarkan seorang muslim menjual satu jualan

yang mempunyai aib, kecuali ia menjelaskan aibnya” (HR. Al-Quzwani), Rasulullah

saw. sendiri selalu bersikap jujur dalam berbisnis. Beliau melarang para pedagang

meletakkan barang busuk di sebelah bawah dan barang baru di bagian atas.

Kedua, kesadaran tentang signifikansi sosial kegiatan bisnsis. Pelaku

bisnis menurut Islam, tidak hanya sekedar mengejar keuntungan sebanyak-

banyaknya, sebagaimana yang diajarkan Bapak ekonomi kapitalitas, Adam Smith,

tetapi juga berorientasi kepada sikap taawun (menolong orang lain) sebagai implikasi

32
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemah, h. 21.
 23

sosial kegiatan bisnis. Tegasbya berbisnis, bukan mencari untung materiil semata,

tetapi didasari kesadaran memberi kemudahan bagi orang lain dengan menjual

barang.

Ketiga, tidak melakukan sumpah palsu, Nabi saw bersabda. “ dengan

melakukan sumpah palsu, barang-barang memang terjual tetapi hasilnya tidak

berkah” Praktek sumpah palsu dalam kegiatan bisnis saat ini sering dilakukan, karena

dapat meyakinkan pembeli, dan pada gilirannya meningkatkan daya beli atau
pemasaran. Namun, harus disadari, bahwa meskipun keuntungan yang diperoleh

berlimpah, tetapi hasilnya tidak berkah.

Keempat, ramah-tamah. Seorang pelaku bisnis harus bersikap ramah

dalam melakukan bisnis.

Kelima, tidak boleh berpura-pura menawar dengan harga tinggi agar orang

lain tertarik membeli dengan harga tersebut.

Keenam, tidak boleh menjelekkan bisnis orang lain, agar orang lain

membeli kepadanya.

Ketujuh, tdak melakukan ihtikar. Ihtikar adalah menumpuk dan

menyimpan barang dalam masa tertentu, dengan tujuan agar harganya suatu saat akan

naik dan keuntungan besar pun diperoleh.

Kedelapan, takaran, ukuran, dan timbangan yang benar. Dalam

perdagangan, timbangan yang benar dan tepat harus benar-benar diutamakan.

Kesembilan, bisnis tidak boleh mengganggu kegiatan ibadah kepada Allah

SWT.

Kesepuluh, membayar upah sebelum kering keringat karyawan.

 24

Kesebelas, tidak monopoli. Salah satu keburukan sistem ekonomi

kapitalisbadalah melegitimasi monopoli dan oligopoli.

Kedua belas, tidak melakukan bisnis dalam kondisi eksisnya bahaya

(mudharat) yang dapat merugikan dan merusak kehidupan individu dan sosial.

Ketiga belas, komoditi bisnis yang dijual adalah barang yang suci dan

halal, bukan barang yang haram, seperti babi, anjing, minuman keras, dan sebagainya.

Keempat belas, bisnis dilakukan dengan sukarela, tanpa paksaan.

Kelima belas, segera melunasi kredit yang menjadi kewajibannya,

Rasulullah saw., memuji seorang muslim yang memiliki perhatian yang serius dalam

pelunasan utangnya.

Keenam belas, memberi tenggang waktu apabila pengutang (kreditor)

belum mampu membayar.

Ketujuh belas, bahwa bisnis yang dilaksanakan bersih dari unsur riba.33

2.2.6.3 Prinsip-Prinsip Etika Bisnis Islam

Suatu transaksi dalam perdagangan, kedua belah pihak dapat saling

menjual dan membeli barang secara ikhlas artinya tidak ada campur tangan serta
intervensi pihak lain dalam menentukan harga barang. 34Ada beberapa prinsip-prinsip

yang terdapat dalam etika bisnis islami yaitu:

1. Kesatuan (Unity)

Alam semesta, termasuk manusia adalah milik Allah yang memiliki

kemahakuasaan (kedaulatan) sempurna atas makhluk-makhluk-Nya. Konsep tauhid

(dimensi vertical) berarti Allah sebagai Tuhan Yang Maha Esa menetapkan batas-

33
Veithzal Rivai, Amiur Nuruddin, dan Faisar Ananda Arfa, Islamic Business And Economic
Ethics, h. 44.
34
Jusmaliani, et.al.eds, Bisnis Berbasis Syariah (Jakarta: Bumi Aksara, 2008), h. 54-55.
 25

batas tertentu atas perilaku manusia sebagai khalifah untuk memberikan manfaat pada

individu tanpa mengorbankan hak-hak individu lainnya. 35 Kesatuan disini adalah

kesatuan sebagaimana terefleksikan dalam konsep tauhid yang memadukan

keseluruhan aspek-aspek kehidupan muslim baik dalam bidang ekonomi, politik,

sosial menjadi keseluruhan yang homogen, serta mementingkan konsep konsistensi

dan keteraturan yang menyeluruh. Dari konsep ini maka Islam menawarkan

keterpaduan agama, ekonomi, dan sosial demi membentuk kesatuan. Atas dasar
pandangan ini pula maka etika dan bisnis menjadi terpadu, vertikal maupun

horizontal, membentuk suatu persamaan yang sangat penting dalam sistem Islam. 36

2. Keseimbangan (Equilibrium)

Prinsip keseimbangan menggambarkan dimensi kehidupan pribadi yang

bersifat horizontal. Hal itu disebabkan karena lebih banyak berhubungan dengan

sesama. Prinsip perilaku adil sangat menentukan perilaku kebijakan seseorang. Dalam

dunia bisnis prinsip keadilan harus diwujudkan dalam bentuk penyajian produk-

produk yang bermutu dan berkualitas, selain itu ukuran, kuantitas, serta takaran atau

timbangan harus benar-benar sesuai dengan prinsip kebenaran.37

Islam sangat menganjurkan untuk berbuat adil dalam berbisnis dan

melarang berbuat curang atau berlaku dzalim.Rasulullah diutus Allah untuk

membangun keadilan. Kecelakaan terbesar bagi orang yang berbuat curang yaitu

orang-orang yang apabila menerima takaran dari orang lain meminta untuk dipenuhi,

sementara kalau menakar atau menimbang untuk orang selalu dikurangi. Kecurangan

35
Faisal Badroen, et.al.eds, Etika Bisnis Dalam Islam (Jakarta: Kencana, 2007), h. 89.
36
Agus Arijanto, Etika Bisnis bagi Pelaku Bisnis (Cet. 1; Jakarta: Rajawali Pers, 2011), h. 17.
37
Veithzal Rivai, Islamic Marceting (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2012), h. 96.
 26

dalam berbisnis pertanda kegancuran bisnis tersebut, karena kunci keberhasilan bisnis

adalah kepercayaan.

3. Kehendak Bebas (Free Will)

Kehendak bebas merupakan bagian penting dalam nilai etika bisnis Islam,

tetapi kebebasan itu tidak merugikan kepentingan kolektif.Kepentingan individu

dibuka lebar, tidak adanya batasan pendapatan bagi seseorang mendorong manusia

untuk aktif berkarya dan bekerja dengan segala potensi yang

dimilikinya.Kecenderungan manusia untuk terus menerus memnuhi kebutuhan

pribadinya yang tak terbatas dikendalikan dengan adanya kewajiban setiap individu

terhadap masyarakatnya melalui zakat, infak dan sedekah.

4. Tanggung Jawab (Responsibility)

Kebebasan yang tak terbatas adalah sebuah absurditas; ia

mengimplikasikan tidak adanya sikap tanggung jawab atau akuntabilitias. Untuk

memenuhi konsep keadilan dan kesatuan seperti yang kita lihat dalam ciptaan Allah

SWT.manusia harus bertanggungjawab terhadap segala tindakannya.

Dalam konsep tanggungjawab, Islam membedakan antara fard al a’ayn

(tanggungjawab individu yang tidak dapat dialihkan) dan fard al kifayah

(tanggungjawab kolektif yang bias diwakili oleh sebagian kecil orang). Sebagai

contoh, fard al kifayah menggariskan bahwa jika seseorang yang mampu memenuhi

kebutuhan hidupnya secara cukup dan ingin belajar tentang ilmu agama namun

merasa bahwa pekerjaannnya tidak akan memungkinkan untuk melakukan hal

tersebut, maka ia dapat diberi zakat karena mencari ilmu dianggap sebagai kewajiban

kolektif.38

38
Muhammad, Etika Bisnis Islam (Yogyakarta: UPP – UMP YKPN, 2004), h. 56.
 27

Sementara bagi seseorang yang melakukan ibadah yang berlebihan

(nawafil) atau seseorang yang ingin melakukan nawafil tanpa ada waktu untuk

memenuhi kebutuhan hidupnya sendiri, ia mungkin justru tidak mendapat zakat. Hal

ini karena pahala ibadahnya hanya untuk dirinya sendiri, berbeda dengan orangb yang

sedang mencari ilmu.

Sementara itu, fard al ‘ayn berarti perintah atau peraturan yang bersifat

tanpa syarat, secara umum diterapkan kepada setiap orang.Dengan demikian,

berpuasa ataupun melaksanakan shalat adalah fard al ‘ayn, dan seorang Muslim tidap

dapat mengalihkan tanggungjawab pribadinya terhadap kewajiban melakukan

shalat.39

5. Kebajikan (Ihsan)

Kebenaran dalam konteks ini selain mengandung makna kebenaran lawan

dari kesalahan, mengandung pula dua unsur yaitu kebajikan dan kejujuran. Dalam

konteks bisnis kebenaran dimaksudkan sebagai niat, sikap dan perilaku benar yang

meliputi proses akad (transaksi) proses mencari atau memperoleh komoditas

pengembangan maupun dalam proses upaya meraih atau menetapkan keuntungan.

Dengan prinsip kebenaran ini maka Etika Bisnis Islami sangat menjaga dan berlaku

preventif (pencegahan) terhadap kemungkinan adanya kerugian salah satu pihak yang

melakukan transaksi, kerja sama atau perjanjian dalam bisnis.

Kebajikan (ihsan) atau kebaikan terhadap orang lain didefinisikan sebagai

“tindakan yang menguntungkan orang lain lebih dibanding orang yang melakukan

tindakan tersebut dan dilakukan tanpa kewajiban apapun.” Kebaikan sangat didorong

di dalam Islam.40

39
Muhammad, Etika Bisnis Islam, h. 57.
40
Muhammad, Etika Bisnis Islam, h.57.
 28

2.3 Tinjauan Konseptual

Sebagai alur pikir pada penelitian ini akan peneliti jelaskan pengertian dari

judul yang diteliti, ‘Perilaku Pedagang Buah-buahan Pasar Pekkabata terhadap

konsumen (Etika bisnis Islam).

2.3.1 Perilaku

Perilaku adalah tanggapan atau reaksi individu terhadap rangsangan atau

lingkungan.41Adapun yang peneliti maksud perilaku dalam penelitian ini adalah sikap
atau perbuatan pedagang dalam memproduksi dan mendistribusikan, atau

memasarkan barang dagangannya.

2.3.2 Pedangang

Pedagang adalah orang yang mencari nafkah dengan berdagang.42

2.3.3 Pasar

Pasar adalah tempat orang berjual beli. 43 Jadi pasara merupakan tempat

bertemunya penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi ekonomi yakni dengan

menjual ataupun membeli suatu barang dan jasa.

2.3.4 Konsumen
Konsumen adalah seluruh pembelian barang dan jasa akhir yang sudah

siap dikonsumsi oleh rumah tangga untuk memenuhi kebutuhan.44

2.3.5 Etika Bisnis Islam

Etika adalah ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk dan tentang

hak dan kewajiban moral/akhlak.45 Bisnis adal sebuah aktivitas yang mengarah pada

41
Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa, Kamus Besar Bahasa Indonesia (ED. III, Cet. II;
Jakarta Balai Pustaka, 2002 ), h. 859.
42
Tim penyusun Kamus Pusat Bahasa, h. 229.
43
Tim penyusun Kamus Pusat Bahasa, h.833
44
William A Eachern MC, Ekonomi Mikro Pendekatan Kontemporer (ED. I; Jakarta:
Salemba Empat, 2001), h. 490.
 29

peningkatan nilai tambah melalui proses penyerahan jasa perdangangan atau

pengelolaan barang atau produksi.46 Adapun Islam adalah agama yang diajarkan oleh

Nabi Muhammad saw., dengan berpedoman pada kitab suci al-Qur’an. 47 Dari

pengertian tersebut, dapat disimpulkan bahwa Etika Bisnis Islam adalah kemampuan

para pembisnis atau pengusaha untuk membedakan apa yang baik dan apa yang buruk

utuk dilakukan dalam berusaha dalam ajaran Islam.

2.4 Kerangka Pikir

Cara terbaik merangsang tumbuhnya perdagangan yang baik dan halal

dalam masyarakat yaitu dengan tidak membiarkan tindakan-tindakan yang sama

sekali tidak jujur dan tidak adil terhadap kedua belah pihak yang terlibat. Perlu

adanya keterbukaan baik antara pembeli dan penjual dalam setiap transaksi yang

mereka lakukan.Terutama dalam mempromosikan barang dagang yang di miliki oleh

penjual, serta pelayanan yang baik bagi pembeli sehingga tidak menimbulkan

komplain.Dalam berdagang bukan cuma sekedar menjual saja dan tidak

memperhatikan setiap tindakan yang dilakukan. Maka dari itu Etika bisnis

berpengaruh terhadap para pelaku bisnis, terutama dalam hal kepribadian, tindakan,
dan perilakunya.

Etika merupakan studi sistematis tentang tabiat konsep nilai, baik, buruk,

harus, benar, salah, dan lain sebagainya. Prinsip-prinsip umum yang membenarkan

kita untuk mengaplikasikannya atas apa saja. Bisnis dilakukan harus sesuai dengan

etika bisnis serata prinsip-prinsip etika bisnis Islam yaitu tahuid, keseimbangan,

kehendak bebas, pertanggung jawaban, dan kebajikan. Karena etika bisnis Islam

45
Tim penyusun Kamus Pusat Bahasa, h.309.
46
Muhammad, Alimin, Etika dan Perlindungan Konsumen dalam Ekonomi Islam
(2004/2005, Cet.I; Yogyakarta, : BPFE-YOGYAKARTA, 2004), h.56.
47
Tim penyusun Kamus Pusat Bahasa, h. 444.
 30

mengajarkan manusia berbisnis dengan cara yang baik dan sesuai dengan ketetapan

hukum syara.

Berdasarkan dari urain diatas, maka untuk lebih jelasnya mengenai

penelitian ini, penulis membuat suatu bagan kerangka pikir sebagai berikut:

2.4.1 Bagang Kerangka Pikir

Gambar 1.1

Pedagagang buah-buahan
di Pasar Pekkabata

1. Promosi
2. Pelayanan
3. Komplain

Teori Perilaku menurut Lawrence Green

1. Faktor Predisposisi
2. Faktor Pendukung
3. Faktor Penguat

Etika Bisnis Islam

Prinsip Prinsip Prinsip Prinsip Prinsip

Kesatuan Keseimba Kehendak Tanggungjawab Kebenaran/
ngan Bebas Kejujuran
 BAB III

METODE PENELITIAN

Metode penelitian yang digunakan dalam penyususnan proposal ini

merujuk pada Pedoman Penulisan Karya Ilmiah (Makalah dan Skripsi ) yang

diterbitkan oleh STAIN Parepare, tanpa mengabaikan buku-buku metodologi lainnya.

Metode penelitian pada buku tersebut meliputi beberapa hal yaitu jenis penelitian,

lokasi dan waktu penelitian, fokus penelitian, jenis dan sumber data yang digunakan,
teknik pengumpulan data, dan teknik analisis data.48

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Peneliti

menggunakan pendekatan ini karena beberapa pertimbangan yaitu pertama,

menyesuaikan mempermudah mendeskripsikan hasil penelitian sehingga lebih mudah

dipahami apabila berhadapan dengan kenyataan di lapangan. Keduaa metode ini

menyajikan secara langsung hakikat hubungan antara peneliti dan responden sehingga

peneliti dapat mengemukakan data berupa fakta-fakta yang terjadi di lapangan.

Ketiga metode ini lebih peka dan lebih dapat menyesuaikan diri dengan banyak
penajaman pengaruh bersama dan terhadap pola-pola nilai yang dihadapi49. Penelitian

dengan pendekatan ini hanya menggambarkan tentang keadaan yang terjadi di

lapangan atau di lokasi penelitian.

48
Tim Penyusun, Pedoman Penulisan Karya Ilmiah(Makalah dan Skripsi), Edisi Revisi
(Parepare: STAIN Parepare, 2013), h. 34.
49
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya,
2010), h. 5.

31
 32

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi penelitian dilakukan di Pasar Pekkabata Kabupaten Pinrang .

Adapun waktu yang dibutuhkan peneliti untuk melaksanakan penelitiannya adalah ±

2 bulan.

3.3 Fokus Penelitian

Dalam penelitian ini, peneliti mengarah pada kajian perilaku pedangan

buah-buahan di pasar Pekkabate terhadap konsumen meurut etika bisnis Islam

3.4 Jenis dan Sumber Data yang Digunakan

Sumber data dalam skripsi ini terdiri dari data primer dan data sekunder.

Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari objek yang akan diteliti

(narasumber).50

3.4.1 Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumbernya, baik melalui

wawancara, observasi, maupun laporan dalam bentuk dokumen tidak resmi

kemudian di olah oleh peneliti. 51 Data yang dimaksud adalah data yang

diperoleh dari hasil wawancara dengan pihak penjual dan pembeli.

3.4.2 Data skunder adalah data yang diperoleh dari dokumen-dokumen resmi, buku-
buku yang berhubungan dengan objek penelitian, hasil penelitian dalam bentuk

laporan, skripsi, tesis, disertasi dan peraturan perundan-undangan . 52 Adapun

yang menjadi data sekunder dari penelitian ini adalah buku-buku etika ekonomi

3.5 Teknik Pengumpulan Data

Adapun teknik dalam mengumpulkan data dalam penelitian ini yaitu

teknik field research: teknik ini merupakan teknik yang digunakan untuk

50
Bagong Suyanto dan Sutinah, Metode Penelitian Sosial,Ed.I( Cet. III; Jakarta: Kencana
Prenada Media Group, 2007), h. 55.
51
Zainuddin Ali, Metode Penelitian Hukum(Cet.111; Jakarta: Sinar Grafika, 2011), h.105.
52
Zainuddin Ali, Metode Penelitian Hukum, h. 107.
 33

memperoleh data yang memuat apa yang didengar, dilihat, dialami dan dipikirkan

peneliti pada saat melakukan penelitian dilapangan. 53 Adapun teknik yang digunakan

untuk memperoleh data melalui penelitian lapangan ini yakni sebagai berikut:

3.5.1 Observasi (Pengamatan)

Observasi (pengamatan ) adalah alat pengumpulan data yang dilakukan

cara mengamati dan mencatat secara sistematik gejala-gejala yang diselidiki. 54

Penelitian yang dilakukan nantinya akan mengamati dan mencatat fakta-fakta yang
terjadi terkait dengan perilaku pedangan buah terhadap konsumen.

3.5.2 Wawancara (Interview)

Wawancara merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan

informasi secara langsung dengan mengungkapkan pertanyaan-pertanyaan pada para

responden.55Dalam penelitian ini, peneliti akan melakukan wawancara dengan pihak-

pihak yang terkait.

3.5.3 Dokumentasi

Metode ini merupakan suatu cara pengumpulan data yang menghasilkan

catatan-catatan penting yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Metode ini
digunakan untuk mengumpulkan data yang sudah tersedia dalam catatan dokumen

yang berfungsi sebagai data pendukung dan pelengkap bagi data primer yang

diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam.56

53
Sudarwan Danim, Menjadi Peneliti Kualitatif(Bandung: CV Pustaka Setia, 2002), h. 164.
54
Cholid Narbuko dan Abu Achmadi, Metode Penelitian(Cet. X1; Jakarta: Bumi Aksara,
2010), h.70.
55
Joko Subagyo, Metode Penelitian dalam Teori dan Prektek,(Jakarta: PT Rineka Cipta,
2004), h.39.
56
Basrowi Suwardi, Memahami Penelitian Kualitatif, (Jakarta: Rineka Indah, 2008), h.158.
 34

3.6 Teknik Analisis Data

Analisis data merupakan proses pencandraan (descriptioni) dan

penyusunan transkip interview serta material lain yang telah terkumpul. Maksudnya

agar peneliti dapat menyempurnakan pemahaman terhadap data tersebut untuk

kemudian menyajikannya kepada orang lain lebih jelas tentang apa yang telah

ditemukan atau didapatkan dilapangan. 57 Analisis data nantinya akan menarik

kesimpulan yang bersifat khusus atau berangkat dari kebenaran yang bersifat umum
mengenai suatufenomena dan mengeneralisasikan kebenaran tersebut pada suatu

peristiwa atau data yang berindikasi sama dengan fenomena yang bersangkutan.58

3.6.1 Peneliti akan melakukan wawancara yang mendalam kepada informan untuk

memperoleh data yang berkaitan dengan permasalahan yang sedang dibahas.

Selain itu, peneliti melakukan pula observasi partisipasi untuk mengumpulkan

data yang lebih banyak tentang permasalahan tersebut. Kemudian data yang

diperoleh dari hasil wawancara dan observasi tersebut dikumpulkan dan

dianalisis.

3.6.2 Setelah itu, peneliti akan melakukan uji silang terhadap data-data yang
diperoleh dari hasil wawancara dan hasil observasi untuk memastikan bahwa

tidak ada data dan informasi yang bertentangan antara hasil wawancara

dengan hasil observasi tersebut.

3.6.3 Menguji kembali informasi-informasi sebelumnya yaitu informasi dari

informan atau dari sumber lainnya. Kemudian peneliti akan menggunakan

bahan dokumentasi yang telah diperoleh dari pihak terkait untuk mengoreksi

57
Sudarwan Danim, Menjadi Penelitian Kualitatif: Ancangan Metodelogi, Presentasi, dan
Publikasi Hasil Penelitian untuk Mahasiswa dan Peneliti Pemula Bidang Ilmu-Ilmu Sosial,
Pendidikan, dan Humaniora (Cet I; Bandung: CV Pustaka Setia, 2002), h. 37.
58
Saifuddin Azwar, Metode Penelitian( Cet:Ke-2; Yogyakarta: Pustaka pelajar, 2000), h.40.
 35

keabsahan data atau informasi yang telah diperoleh dari wawancara dan

observasi tersebut.

3.6.4 Penarikan kesimpulan yang dilakukan dengan membuang data-data yang

kurang penting sehingga kesimpulan yang dihasilkan adalah kesimpulan yang

tepat dan sesuai dengan apa yang menjadi pokok permasalahan.

 BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Pada bab IV ini penulis akan mengemukakan hal-hal yang berkaitan

dengan pelaksanaan penelitian yang telah dilakukan baik itu berupa interview

(wawancara) maupun observasi hal-hal yang dimaksud ialah.

4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian

4.1.1 Sejarah Pasar Pekkabata

Dulu, kelurahan Pekkabata merupakan pusat niaga wilayah territorial

Arung Paria (swapraja Paria), sekarang desa Paria. Pekkabata berasal dari kata

“Pakka Bata Paria” yakni jalan menuju Paria. Disebut Pakka Bata karena jalan itu

merupakan percabangan jalan utama ke desa Paria. Itulah alasan diejakan bersama

Pakka Bata Paria. Kata “Pakkabata”, dalam bahasa Indonesia yaitu “Jalan

bercabang”. Tepatnya percabangan jalan menuju Paria.

Pekkabata merupakan pusat kota, karena mudah di akses. Letaknya pas

sebelah jalan bagian timur trans Provinsi Sulawesi. Mungkin adanya pengaruh dialek

bahasa transmigran sehingga ejaan “Pakka Bata Paria” berubah menjadi Pekkabata
Paria. Hingga sekarang disebut Pekkabata.

Ada juga sebagian orang tua di kampong mengatakan, sebelum menjadi

kelurahan, Pekkabata di pimpin oleh Arung Paria. Cuma pusat keramaiannya di

Pekkabata. Itulah yang menjadi cikal bakal sehingga dibuat pasar Pekkabata sebagai

pusat perdagangan masyarakat.

Saat ini Pekkabata adalah ibu kota kecamatan Duampanua kabupaten

Pinrang. Awalnya setiap camat-lurah yang memimpin di Duampanua merupakan

keluarga bangsawan yang digilir dari tiap-tiap kecamatan di Pinrang, ada dari pihak

36
 37

keluarga Arung Paria dan bangsawan lain. Penetapannya dari penunjukan langsung

Bupati. Jadi pemimpin dari Bupati hingga Kecamatan-Kelurahan mempunyai irisan

darah. Tapi sekarang sudah berubah mengikuti sistem pemerintahan dan perpolitikan

zaman sekarang.

4.1.2 Sarana dan Prasarana Pasar Pekkabata

Pasar Pekkabata terletak di pinggir jalan raya Pekkabata Paria, hanya

berjarak beberapa meter dari kantor kecamatan Pekkabata, sehingga menjadi pusat
jual beli di daerah Pekkabata, meskipun keberadaannya belakangan ini disertai

dengan munculnya pusat-pusat perbelanjaan baru seperti Indomart, namun pasar

Pekkabata masih menjadi sentra ekonomi bagi masyarakat. Letaknya yang strategis

menjadikan pasar Pekkabata menjadi salah satu pusat jual beli sebagian masyarakat di

Kabupaten Pinrang. Para penjual maupun pembeli datang dari berbagai desa bahkan

dari berbagai kecamatan seperti para penjual dan pembeli dari Kecamatan Lembang.

Sebagai salah satu tempat perkumpulan yang memiliki peranan penting

dalam memenuhi kebutuhan pokok masyarakat, terutama kebutuhan sandang dan

pangan, sebuah pasar tidak dapat lepas dari sarana dan prasarana. Sarana dan
prasarana yang ada di pasar Pekkabata diantaranya:

 Kios

 Dasaran Terbuka

 Pedagang Kaki Lima

 Tempat Parkir

 Tempat Pembuangan Sampah

 Tempat pembuangan air kecil dan besar

 Mushollah
 38

4.1.3 Kondisi Geografis

Secara geografis kelurahan Pekkabata berada pada ketinggian 2,21 mdpl

dengan curah hujan rata-rata 68,55 serta suhu 230C. luas kurang lebih 168.000 hektar.

Jumlah penduduk sebanyak 6.549 jiwa terdiri dari laki-laki sebanyak 2.996 dan

perempuan sebanyak 3.553 jiwa, serta kepala keluarga sebanyak .233 KK. Jarak

Pekkabata dari ibu kota Kabupaten sekitar 22 km biasanya di tempuh dengan waktu

30 menit. Adapun batas wilayah sebagai berikut.

 Sebelah utara dan timur berbatasan dengan Kelurahan Lampa.

 Sebelah selatan berbatasan dengan Desa Katomporang.

 Sebelah barat berbatasan dengan Kelurahan Tatae.

Pekkabata merupakan salah satu daerah potensi pertanian padi yang sangat

baik, sebagian besar sawah berada wilayah selatan kelurahan. Sedangkan di bagian

utara tepatnya di pasar Pekkabata kebanyakan pedagang.

4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan

4.2.1 Pemahaman Pedagang Buah-Buahan di Pasar Pekkabata Tentang Etika

Bisnis Islam
Pemahaman pedagang di pasar Pekkabata mengenai etika bisnis Islam

yang meliputi pedagang buah rambutan, langsat, durian, salak, semangka, pisang,

dan lain-lain mengatakan bahwa mereka tidak mengetahui etika bisnis Islam.

Akan tetapi, para pedagang menjalankan usaha dagang atau jual beri

menggunakan aturan yang telah diatur oleh agama Islam.

Aturan agama Islam dalam kegiatan bisnis dipaparkan pada prinsip-

prinsip etika bisnis Islam yang ada, yaitu: kesatuan (tauhid), keseimbangan,

kehendak bebas, tanggung jawab, kebijakan (ihsan). Etika bisnis Islam mengatur
 39

aktifitas ekonomi terutama dalam dunia perdagangan dengan nilai-nilai agama

dan mengajarkan pelaku bisnis atau pedagang untuk menjalin kerjasama, tolong

menolong, dan menjauhkan diri dari sikap dengki dan dendam serta hal-hal yang

tidak sesuai dengan syari’ah.

Sesuai norma atau nilai syariah yang menjelaskan tentang menegakkan

larangan memperdagangkan barang-barang yang diharamkan.59 Perilaku yang muncul

dari memahami nilai ini adalah larangan mengedarkan barang- barang haram, baik
dengan cara membeli, menjual, memindahkan, atau cara apa saja untuk memudahkan

peredarannya. Sebagaimana yang telah dilakukan oleh Nabi Muhammad SAW dalam

menjalankan perniagaannya, dalam hal ini beliau memiliki keistimewaan, beliau

menjalankan usahanya tersebut semata-mata demi mencukupi kebutuhan hidup

sehari-hari, bukan untuk menjadi seorang jutawan.

Hal ini dikarenakan beliau tidak pernah memperlihatkan kecintaan yang

sangat besar terhadap harta kekayaan. Karena saat itu berdagang (berbisnis)

merupakan satu-satunya pekerjaan yang mulia yang tersedia baginya pada saat

itu. Pada prinsipnya keuntungan besar bukan merupakan satu wujud keberhasilan
seorang pebisnis dalam usahanya tersebut, namun keberhasilan yang

sesungguhnya terletak pada rasa menerima apa yang telah diberikan oleh Allah SWT

kepada seseorang sebagai bekal hidup di dunia, namun tetap tak melupakan

mencari bekal hidup untuk akhiratnya. 60

Peneliti sangat mengharapkan pedangang di pasar Pekkabata dapat

mencontoh cara dan sikap kerja Rasulullah terkhusus kejujurannya dalam

59
Yusuf Qardhawi, Norma dan Etika Ekonomi Islam , h. 173.
60
Johan Arifin, Etika Bisnis Islami, Semarang: Walisongo Press, 2009, h. 162.
 40

menawarkan atau menjual suatu dagangannya. Agama dan praktek ekonomi tidak

dapat dipisahkan satu sama yang lain, karena saling berhubungan dan

membentuk dasar yang kuat dan kokoh dalam menjalankan usaha atau kegiatan

ekonomi khususnya di pasar Pekkabata.

Agama Islam mengajarkan kita untuk bersikap sopan santun dan ramah

tamah kepada sesama. Apalagi sebagai seorang pedagang dalam melayani

seorang pembeli harus bersikap ramah dan tidak memaksa calon pembeli untuk
membeli dagangannya, dengan begitu calon pembeli akan merasa senang dan tidak

malas untuk mampir sekedar melihat-lihat barang yang tersedia.

Seperti halnya yang dilakukan informan yaitu ibu Nurhawa 61 Pedagang

buah rambutan memiliki pandangan bahwa ketika terjadi transaksi harus bersikap

terbuka, ibu Nurhawa mengatakan bahwa dengan memberitahukan harga standar dari

barang yang dibeli pada saat tawar menawar antara calon pembeli, akan terjadi

transaksi yang saling ridho diantara kedua bela pihak dan diyakini akan membawa

barokah serta manfaat untuk kedua belah pihak. Bagi ibu Nurhawa dengan bersikap

jujur sangat yakin memperoleh pendapatan yang halal dan baik, dengan pendapatan
tersebut untuk mencukupi kebutuhan keluarga

sikap Ibu Nurhawat tersebut menunjukkan suatu kepuasan sendiri dalam

menjalankan usahanya, hal tersebut harus wajib diberikan kepada pembeli, karena

pembeli tersebut merupakan anugerah dan karunia yang diberikan oleh Allah

SWT. seperti norma atau nilai syariah yang menjelaskan tentang Bersikap benar,

61
Wawancara dengan ibu Nurmiati selaku penjual di pasar Pekkabata pada tanggal 18
Februari 2019.
 41

amanah, dan jujur. Perilaku yang dimaksud benar adalah ruh keimanan, ciri utama

orang mukmin, bahkan ciri para nabi.

Tanpa kebenaran, agama tidak akan tegak dan tidak akan stabil.

Sebaliknya, bohong dan dusta adalah bagian dari pada sikap munafik. Bencana

terbesar di dalam pasar saat ini adalah meluasnya tindakan dusta dan batil, misalnya

berbohong dalam mempromosikan barang dan menetapkan harga. Amanat adalah

mengembalikan hak apa saja kepada pemiliknya, tidak mengambil sesuatu melebihi
haknya dan tidak mengurangi hak orang lain, baik berupa harga atau upah.

Jujur, selain benar dan memegang amanat, seorang pedagang harus

berlaku jujur, dilandasi keinginan agar orang lain mendapatkan kebaikan dan

kebahagiaan sebagaimana ia menginginkannya dengan cara menjelaskan cacat barang

dagangan yang dia ketahui dan yang tidak terlihat oleh pembeli.62 Akan tetapi, masih

ada pedagang di pasar Pekkabata yang tidak bersikap ramah kepada calon pembeli

atau pembeli.

Pemahaman para pedagang di pasar Pekkabata mengenai kejujuran

dalam menjalankan usaha harus ada, karena kejujuran merupakan kunci

mencapai derajat yang lebih tinggi baik secara materi maupun di sisi Allah SWT.

Bukan hanya itu saja kejujuran merupakan tonggak utama untuk menjalankan

sebuah usaha supaya para konsumen tetap terus terjaga untuk bisa kembali lagi

kepada pedagang tersebut, dan meningkatkan pembelian dari sebelumnya. Seperti

yang diungkapkan oleh informan yaitu ibu Nurmiati penjual buah langsat mengatakan

bahwa:
“Menurut saya arti kejujuran sangat penting karena kejujuran akan
membawa rizki. Kalau kita jujur maka pembeli percaya kepada kita

62
Yusuf Qardhawi, Norma dan Etika Ekonomi Islam , h. 173.
 42

sehingga pembeli akan kembali apabila mereka ingin membeli

kebutuhannya dilain waktu.”63

Sifat jujur tersebut dapat menumbuhkan kasih sayang terhadap sesama

manusia, sebagaimana orang tersebut mencintai dirinya sendiri, hal ini sesuai dengan

yang diajarkan Rasulullah SAW tentang kesempurnaan seorang muslim, sifat jujur

dalam mengelola usaha dapat mengarah pada kejujuran pada kehidupan sehari-hari,

terutama dalam melakukan transaksi jual beli dan berinteraksi antar sesama
manusia.64

Selanjutnya mengenai pemahaman tentang keseimbangan atau keadilan

yang dilakukan oleh para pedagang ditunjukkan dengan memberikan pelayanan yang

baik. Seperti yang diungkapkan oleh informan yaitu ibu Murna mengatakan bahwa:
“Apabila ada yang membeli buah-buahan yang saya jual, saya menimbang
didepan pembeli agar pembeli melihat takaran timbangan buah-buahan yang
mereka beli, dan biasa juga saya tambahkan.”65

Perdagangan yang dilakukan oleh ibu Murna tersebut yaitu dalam

menakar atau menimbang buah yang dijual beliau menimbang barang dagangannya di

depan pembeli agar pembeli melihat langsung takaran timbangan buah yang dibeli

dan terkadang lebih memilih menambahkan timbangan buah yang dibeli oleh
konsumen dengan alasan untuk menjaga kepercayaan pelanggan.

Berbeda halnya dengan ibu Sri dalam menjual buah-buahan dagangannya

yaitu menggunakan timba dalam menakar buah yang dijualnya dengan alasan ibu Sri

63
Wawancara dengan ibu Nurmiati selaku penjual di pasar Pekkabata pada tanggal 18
Februari 2019.
64
Agam Santa, Analisis Penerapan Etika Bisnis Islam dalam Perspektif Ekonomi Islam
(Studi Kasus Pada Pedagang Muslim di Pasar Pagi Kaliwungu Kendal), Skripsi IAIN Walisongo
Semarang, h. 80.
65
Wawancara dengan ibu Murna penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18 Februari
2019.
 43

tidak memiliki timbangan jadi ia menggunakan timba untuk menakar. Hal ini

dikatakan ibu Sri bahwa:

“Saya masih menggunakan timba untuk menakar buah-buahan yang saya jual
karena saya belum memiliki timbangan, akan tetapi timba yang saya gunakan
sama dengan satu kilogram menggunakan timbangan biasa.”66

Bentuk keadilan selanjutnya yang dilakukan dengan mendahulukan

pembeli yang datang terlebih dahulu atau sesuai dengan antrian. Serta bentuk

keadilan yang dilakukan oleh pedagang lain berupa membedakan harga yang
kualitasnya tinggi dengan kualitas barang yang rendah. Dengan sikap secara adil

kepada pembeli akan merasakan kepuasannya karena tidak membedakan pembeli

satu dengan yang lainnya, semuanya harus merasakan keadilan. Keadilan juga

dilakukan dalam bentuk menimbang buah-buahan yang dijual.

Mengenai kehendak bebas yaitu memberikan kebebasan kepada pedagang

lain untuk berjualan di dekatnya, seperti yang dilakukan oleh pedagang buah di pasar

Pekkabata, mereka tidak melarang pedagang lain untuk menjual di dekatnya dan

mereka menjual barang sesuai dengan harga di pasaran, karena mereka percaya

bahwa rejeki seseorang tidak akan tertukar. Seperti yang dikatakan oleh ibu Nurhawa
bahwa:
“Kalau pedagang menjual rambutan atau langsatnya dengan harga Rp
5.000/Kg, maka saya juga akan menjual dengan harga yang sama. Saya
percaya kalau rejeki setiap orang beda-beda dan tidak mungkin tertukar
karena sudah diatur.”67

Melihat hasil wawancara tersebut, kehendak bebas juga dapat diartikan

bahwa pedagang tidak memaksa pembeli untuk membeli barang dagangannya. Para

66
Wawancara dengan ibu Sri selaku penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18 Februari
2019.
67
Wawancara dengan ibu Nurhawa selaku penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18
Februari 2019. .
 44

pedagang menjual buah-buahannya dengan harga yang sama dengan pedagang

lainnya, pedagang tidak menjual buah-buahannya dengan harga yang lebih rendah

dari pedagang disekitarnya karena para pedagang tahu bahwa apabila ada salah satu

dari mereka yang menjual buah-buahannya lebih murah dari penjual lain maka para

pembeli akan membeli buah-buahan yang lebih murah dengan kualitas yang sama,

sehingga akan merugikan pedagang lainnya.

Selanjutnya mengenai sikap tanggung jawab, pedagang harus bertanggung

jawab atas apa yang telah dilakukan, misalnya ketika seorang pembeli memesan buah

kepada pedagang maka harus dipenuhi karena pesanan tersebut merupakan amanah

dan tanggung jawab seorang pedagang untuk memenuhi pesanan tersebut. Akan

tetapi masih ada juga pedagang yang tidak memenuhi pesanan dari pembeli dengan

tepat waktu, dengan alasan barang dagangan tidak tersedia atau sudah habis. Selain

itu pedagang juga harus bertanggung jawab atas kualitas barang yang dijual, apabila

ada cacat pada barang tersebut maka pedagang harus siap untuk mengganti barang

tersebut yang cacat atau rusak.

Prinsip kebenaran ini sangat menjaga kemungkinan adanya kerugian salah

satu pihak yang melakukan transaksi. Kebaikan sangat didorong di dalam Islam,

tindakan yang menguntungkan orang lain lebih dibanding orang yang melakukan

tindakan tersebut dan dilakukan tanpa kewajiban apapun. Seperti yang dikatakan oleh

ibu Sinar, mengatakan bahwa:

“Saya biasa membeli buah dari jualan pedagang di pasar Pekkabata ini
kadang saya membeli 2 Kg buah akan tetapi penjual disini biasanya
menambahkan buah yang sudah dibeli, jadi kita juga suka membeli disini
karena penjual disini juga ramah-ramah.”

Dari hasil wawancara dengan konsumen tersebut menunjukkan bahwa

dengan kebaikan para pedagang dalam melayani pembeli mendapat penilaian
 45

tersendiri terhadap pembeli sehingga para konsumen lebih memilih untuk berbelanja

di pasar Pekkabata tersebut. Hal ini juga menunjukkan bahwa apabila hubungan kita

dengan sesama dijalin dengan baik maka orang lain juga akan melakukan hal yang

sama.

Hal ini juga disadari oleh para pedagang yang ada di Pasar Pekkabata

bahwa aktifitas bisnis bukan hanya sekedar mencari keuntungan semata tatapi

merupakan bagian dari ibadah jika dilaksanakan dengan penuh keyakinan dan dengan
senantiasa mengharap ridha Allah swt., dalam hal ini Ibu Ita Nurmalasari seperti

terungkap dari hasil keterangan wawancara peneliti mengatakan bahwa:

Saya percaya bahwa Semua pekerjaaan jika kita lakukan dengan baik, pasti
bernilai ibadah dan akan mendapatkan pahala, oleh sebab itu saya selalu
berusaha berlaku baik, ramah, murah senyum dan memberikan pelayanan
yang terbaik terhadap setiap pelanggan atau calon pembeli dengan harapan
agar mereka merasa nyaman dan puas atas pelayanan yang saya berikan.68

Berikut hal senada juga diungkapkan oleh Hj. Yanti terkait dengan bisnis

apakah bernlai ibadah dalam keterangan hasil wawancara peneliti mengatakan

bahwa:
Saya memahami didalam berdagang bukan hanya sekedar keuntungan harta
semata yang saya cari tetapi juga kentungan akherat. Jadi kita berdagang
tergantung saja pada niat, jika niat berdagang kerena Allah sudah pasti
bernilai ibadah dan mendapatkan pahala, pasti kita tidak mungkin melakukan
perbuatan yang tidak dibenarkan tetapi jika niat kita berdagang bukan karena
Allah, biasanya keutungan yang kita dapatkan itu tidak berkah.69

Berdasarkan dari keterangan di atas dapat dipahami bahwa segala sesuatu

yang kita lakukan bernilai ibadah apabila dilakukan dengan ikhlas dan niat karena

Allah swt., Dengan demikian niatkanlah bahwa perdagangan itu adalah ibadah

68
Wawancara dengan Ibu Ita Nurmalasari. Pedagang di Pasar Pekkabata, 18 Februari 2019
69
Wawancara dengan Ibu Hj. Yanti. Pedagang di Pasar Pekkabata, 18 Februari 2019
 46

dengan senantiasa memberi kemudahan kepada para pembeli yang membutuhkan

barang. Namun disisi lain terdapat beberapa informan kurang mengerti tekait dengan

kegiatan bisnis adalah ibadah, sehingga mengganggap kegiatan bisnis bukan bagian

dari ibadah melainkan hanya bagian dari kegiatan duniawi saja dan merupakan

pekerjaan dan rutinitas harian untuk mencari uang dalam rangka untuk memenuhi

segala kebutuhan hidup sebagai manusia. Sebagaimana di ungkapkan oleh salah

seorang informan, yaitu Satriani dalam keterangan hasil wawancara peneliti

mengantakan bahwa:
Saya kurang tau tentang hal itu, maklumlah’ saya hanya tamatan SD jadi yang
saya ketahui ibadah adalah sholat, puasa, zakat dan haji dan segala yang wajib
ibadah. Saya hanya melaksanakan tugas saya sebagi seorang ibu rumah tangga
yang kebetulan pekerjaan saya adalah pedagang, saya dan suami setiap hari
pergi berdagang, agar kami dan keluarga bisa mendapatkan untung, kemudian
dapat memenuhi segala kebutuhan hidup dalam kehidupan sehari-hari.70

Keterangan hasil wawancara di atas menggambarkan bahwa masih ada

informan yang pengetahuan muamalahnya masih rendah sehingga ibadah

menurutnya sangat sempit yaitu ibadah baginya hanya yang berkaitan dengan ibadah

ritual yang secara umum merupakah suatu kewajiban bagi umat Islam. Hal ini

menurut peneliti disebabkan kerena rendahnya pendidikan dan minimnya

pengetahuan yang mereka miliki tentang agama.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah diperoleh dilapangan yang telah

dipaparkan dan dijelaskan yang berkaitan dengan pemahaman etika bisnis Islam yang

dicontohkan oleh Rasulullulah, pada pedagang sembako di Pasar Pekkabata. Maka

dapat disimpulkan Bahwa; pedagang sangat perlu dan penting mengetahuai serta

memahami etika bisnis dalam berdagang. Namun ada pula pedagang yang

70
Wawancara dengan Ibu Satriani Pedagang di Pasar Pekkabata, 18 Februari 2019
 47

beranggapan bahwa tidak perlu mengetahui dan memahami etika bisnis Rasulullah

adalah mereka yang telah mapan dengan sistem kapitalis. Mereka melihat bahwa

mengetahui etika bisnis Islam tidak mempunyai peranan apa-apa dalam dunia bisnis.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hampir semua pedagang

buah di pasar Pekkabata telah mengetahuai dan memahami etika bisnis dalam

berdagang. Meskipun secara teori masih terdapat pedagang sembako yang kurang
memahami etika bisnis, kerena rendahnya pendidikan dan minimnya pengetahuan

yang mereka miliki tentang agama. Namun secara paktek mereka telah memhami

etika bisnis Islam seperti yang di contohkan oleh Rasulullah saw., bardasarkan dari

pengalaman dan kebiasaan mereka dalam berdagang. Serta pengalaman yang

didapatkan dari orang tua, kerabat, saudara dan teman yang menekuni pekerjaan

sebagai seorang pedagang dan telah lama berkecimpung dalam dunia bisnis

4.2.3 Analisis Etika Bisnis Islam terhadap Perilaku Pedagang Buah-buahan di

Pasar Pekkabata

Dari hasil wawancara yang dilakukan peneliti dengan pedagang di pasar

Pekkabata, maka perilaku pedagang di pasar Pekkabata dapat dikategorikan sebagai

berikut:

Tabel 1.2

Perilaku Pedagang Buah-buahan di Pasar Pekkabata

Nama Kebenaran,
Keseimba Kehendak Tanggung
Pedagan Tauhid Kebajikan
ngan Bebas Jawab
g (Ihsan)
Informan Tidak Tidak Tidak Menepati janji Ramah
1 melalai menyemb memaksa dan terhadap
kan unyikan pembeli dan tanggungjawab pelanggan
shalat cacat dan tidak atas kualitas
wajib adil dalam menjual barang
 48

timbangan barang dagangan

dengan
harga yang
jauh lebih
murah dari
pedagang
lain

Informan Melalai Tidak Tidak Menepati janji Ramah

2 kan menyembu memaksa dan terhadap
shalat nyikan pembeli dan bertanggung pelanggan
wajib cacat dan tidak jawab
adil dalam menjual atas kualitas
timbangan barang barang
dengan harga dagangan
yang jauh
lebih
murah dari
pedagang
lain
Informan Melalai Tidak Tidak Tidak Ramah
3 kan menyemb memaksa bertanggungja terhadap
shalat unyikan pembeli dan wab pelanggan
wajib cacat dan tidak atas kualitas
adil dalam menjual barang
timbangan barang dagangan
dengan
harga yang
jauh lebih
murah dari
pedagang
lain
 49

Informan Tidak Tidak Tidak Menepati janji Ramah

4 melalai menyemb memaksa dan terhadap
kan unyikan pembeli dan tanggungjawab pelanggan
shalat cacat dan tidak atas kualitas
wajib tidak menjual barang
menguran barang dagangan
gi dengan
timbangan harga yang
jauh lebih
murah dari
pedagang
lain

Perilaku Pedagang Buah-buahan di Pasar Pekkabata

Kebenara,
Nama Keseimba Kehendak Tanggung
Tauhid Kebajikan
Pedagang ngan Bebas Jawab
(Ihsan)
Informan Melalai Tidak Tidak Menepati janji Ramah
5 kan menyemb memaksa dan terhadap
shalat unyikan pembeli dan tanggungjawab pelanggan
wajib cacat dan tidak atas kualitas
tidak menjual barang
menguran barang dagangan
gi dengan
timbangan harga yang
jauh lebih
murah dari
pedagang lain
Informan Melalai Tidak Tidak Menepati janji Ramah
6 kan menyemb memaksa dan terhadap
shalat unyikan pembeli dan tanggungjawab pelanggan
wajib cacat dan tidak atas kualitas
tidak menjual barang
mencampur barang dengan dagangan
buah yang harga yang
baru jauh lebih
dengan murah dari
yang lam pedagang
lain
 50

Berdasarkan table diatas, berikut ini adalah penjelasan mengenai perilaku

pedagang di pasar Pekkabata menurut analisis etika bisnis Islam:

a. Kesatuan (Unity)

Kesatuan disini adalah kesatuan sebagaimana yang digambarkan dalam

konsep tauhid yang memadukan keseluruhan aspek-aspek kehidupan muslim baik

dalam bidang ekonomi, politik, sosial menjadi keseluruhan yang homogen, dan lebih

mengutamakan konsep konsistensi dan keteraturan yang menyeluruh. Dari konsep ini
maka Islam menawarkan keterpaduan agama, ekonomi, dan sosial demi membentuk

kesatuan.

Konsep tauhid (dimensi vertical) berarti Allah sebagai Tuhan Yang Maha

Esa menetapkan batas-batas tertentu atas perilaku manusia sebagai khalifah untuk

memberikan manfaat pada individu tanpa mengorbankan hak-hak individu lainnya. 71

Manusia hidup di dunia ini selain menjaga dimensi vertical juga harus menjaga

dimensi horizontal yaitu menjaga hubungan baik sebagai hamba dengan hamba yang

lain, dan menjadi pribadi yang bermanfaat bagi sesama individu lain. Prinsip tauhid

juga dapat diartikan sebagai seorang hamba harus benar-benar patuh dan berserah diri
atas apa yang menjadi kehendak-Nya.

Wujud dari ketaatan kepada Allah SWT yang dilakukan oleh pedagang

berbeda-beda berupa menjalankan shalat lima waktu, berdoa dan bersedekah.

Beberapa informan meliputi pedagang buah rambutan, langsat, durian, salak,

semangka, pisang, dan lain-lain yaitu dengan melakukan shalat subuh sebelum

berangkat ke pasar untuk menjual dagangannya. Hal ini sebagaimana yang dilakukan

71
Faisal Badroen, et.al.eds, Etika Bisnis Dalam Islam (Jakarta: Kencana, 2007), h. 89.
 51

oleh ibu Murna selaku penjual buah bentuk ketaatan kepada Allah SWT dengan

melaksanakan shalat tepat waktu, beliau mengatakan bahwa:

“Pasar Pekkabata ini mulai terbuka setelah subuh sampai dzuhur jadi
penjual biasanya sudah ke pasar mempersiapkan barang dagangannya untuk
dijual, ada penjual yang menyiapkan dagangannya sebelum shalat maupun
setelah shalat subuh. Saya selaku penjual buah lebih memilih untuk
menyiapkan barang dagangan setelah melaksanakan kewajiban setelah itu
baru bergegas untuk mencari rezeki dan sebelum kita mencari rezeki untuk
memenuhi kebutuhan sehari-hari saya berniat mencari rezeki untuk
menafkahi keluarga agar rezeki yang kita dapat berkah. Terkadang juga ada
peminta-minta di pasar, saya tidak lupa memberikan sebagian rizki yang di
dapatkan, karena kita juga harus saling berbagi dengan sesama .”72

Berdasarkan keterangan tersebut bentuk ketaatan yang ditunjukkan oleh

pedagang tersebut yaitu shalat tepat waktu dan sebelum melaksanakan aktivitasnya

berniat agar sesuatu yang dilakukan bernilai ibadah dan berniat berdagang untuk

menafkahi keluarganya supaya mendapat keberkahan dalam menjalankan usahanya

maupun keberkahan dalam keluarganya. Dan tidak lupa menyisihkan sebagian

rezekinya untuk berbagi dengan sesama.

Akan tetapi ada juga pedagang yang lalai dalam menjalankan shalat yaitu

lebih memilih untuk menyiapkan barang dagangannya terlebih dahulu. Seperti yang

dilakukan oleh informan 6 mengatakan bahwa:

“Saya lebih memilih mempersiapkan barang dagangan terlebih dahulu
kemudian setelah itu baru saya melaksanakan kewajiban. Karena biasa ada
pembeli yang cepat datang, jadi kalau saya sudah siapkan barang dagangan,
saya bisa melaksanakan kewajiban dan bisa minta tolong dengan penjual
lain untuk menjaga barang dagangan.”73

Beberapa hasil wawancara dengan informan hanya dua informan yang

melaksanakan shalat dengan tepat waktu, beberapa pedagang lebih mementingkan

72
Wawancara dengan penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18 Februari 2019. .
73
Wawancara dengan penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18 Februari 2019.
 52

menyelesaikan transaksi jual beli ketimbang menjalankan shalat, biasanya baru

melaksanakan shalat ketika mereka telah menyelesaikan transaksi jual beli.

Menurut peneliti perilaku yang dilakukan oleh pedagang tersebut kurang

tepat, seharusnya pedagang tersebut lebih mendahulukan kewajiban kemudian

melakukan transaksi jual beli. Perilaku yang dilakukan oleh informan tersebut

terbilang lalai dalam menjalankan kewajiban. Seharusnya segera melaksanakan

kewajiban shalat karena keuntungan akhirat pasti lebih utama ketimbang keuntungan
dunia. Firman Allah SWT dalam surat An-Nur : 37 sebagai berikut:

               

    

Terjemahnya:
“Laki-laki yang tidak dilalaikan oleh perniagaan dan tidak (pula) oleh jual beli
dari mengingati Allah, dan (dari) mendirikan sembahyang, dan (dari)
membayarkan zakat. Mereka takut kepada suatu hari yang (di hari itu) hati
dan penglihatan menjadi goncang.”74

Sebagai seorang pedagang muslim sekali-kali hendaknya tidak melalaikan

kewajiban agamanya dengan alasan kesibukan perdagangan. Disamping

melaksanakan aktivitas dunia, sebagai seorang hamba juga harus mempersiapkan

bekal untuk kehidupan akhiratnya.

Pedagang yang dibekali dengan norma-norma yang telah ditetapkan dalam

Islam tidak akan melalaikan tugasnya sebagai seorang hamba lantaran mengurus dan

melakukan aktivitas perdagangan. Selain itu pedagang yang dibekali dengan

pemahaman spiritual tidak akan menyimpang dari aturan agama Islam dalam

melakukan perdagangan atau bisnis seperti menjual barang yang haram dan

74
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemah (Bandung: CV Diponegoro, 2005), h. 283.
 53

melakukan penimbunan agar mendapat keuntungan yang banyak. Pedagang di pasar

Pekkabata memahami barang yang tidak boleh diperjual belikan dalam Islam.

Para pedagang di pasar Pekkabata bekerja mulai dari pagi sampai siang

untuk memenuhi kebutuhan hidup keluarganya. Selain itu mereka juga tidak lupa

berbagi dengan sesama dengan menyisihkan sebagian penghasilannya kepada para

peminta-minta. Mereka percaya bahwa harta yang dimiliki adalah titipan dari Allah

SWT dan dengan mengeluarkan sebagian rezeki yang mereka dapatkan Allah akan
mengganti kemuliaan di dunia maupun di akhirat kelak.

Motivasi nabi Muhammad SAW dalam menjalankan usaha semata-

mata demi mencukupi kebutuhan sehari-hari, bukan untuk menjadi jutawan.

Beliau tidak pernah memperlihatkan kecintaan yang sangat besar terhadap harta

kekayaan. Hal itu membuktikan bahwa beliau mencukupi kebutuhan duniawi

secukupnya saja, dan tidak pernah melupakan akan pentingnya mempersiapkan

bekal untuk hidup di akhirat kelak.75

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa perilaku pedagang sudah

sesuai dengan prinsip tauhid. Akan tetapi dalam pelaksana shalat tepat waktu
masih ada yang lalai, seharusnya para pedagang bersegera menunaikan

kewajiban sholat karena keuntungan akhirat pasti lebih utama ketimbang keuntungan

dunia.

b. Keseimbangan

Prinsip keseimbangan menggambarkan dimensi kehidupan pribadi yang

bersifat horizontal. Hal itu disebabkan karena lebih banyak berhubungan dengan

sesama. Prinsip perilaku adil sangat menentukan perilaku kebijakan seseorang. Dalam

75
Johan Arifin, Etika Bisnis Islami, Semarang: Walisongo Press, 2009, h.162.
 54

dunia bisnis prinsip keadilan harus diwujudkan dalam bentuk penyajian produk-

produk yang bermutu dan berkualitas, selain itu ukuran, kuantitas, serta takaran atau

timbangan harus benar-benar sesuai dengan prinsip kebenaran.76

Perilaku keseimbangan atau keadilan yang dilakukan oleh pedagang di

pasar Pekkabata berupa para pedagang dalam menakar atau menimbang dagangannya

di depan pembeli agar pembeli melihat langsung takaran dan timbangan buah yang

dibeli oleh konsumen. Kemudian tidak menyembunyikan cacat pada barang yang
dijual dan membedakan kualitas buah yang dijual sehingga para pembeli mengetahui

kualitas buah yang akan dibeli. Seperti yang dilakukan oleh ibu Maina mengatakan

bahwa:
“Biasanya kalau saya menjual, saya pisahkan memang buah yang bagus
kualitasnya dan berbeda juga harganya, supaya pembeli tidak pusing
memilih mana kualitas buah yang bagus.”77

Adanya informasi yang diberikan oleh pedagang akan mempermudah

pembeli untuk menentukan pilihannya dalam membeli sesuatu, sehingga para

pembeli tidak kecewa terhadap barang yang dibelinya.

Berbeda dengan yang dilakukan oleh ibu Maina, Bapak Cawa’ tidak
memisahkan antara buah yang berkualitas baik dengan buah yang berkualitas buruk,

karena menurut Bapak Cawa’ ketika ada calon pembeli yang ingin membeli buah-

buahan jualannya, calon pembeli sudah melihat terlebih dahulu buah yang akan dibeli

kemudian meminta Bapak Cawa’ untuk menimbang buah-buahan yang akan

dibelinya. Jadi pembeli melihat sendiri kualitas buah yang ditimbang oleh Bapak

Cawa’, apabila dalam menimbang pembeli melihat salah satu dari buah yang

76
Veithzal Rivai, Islamic Marceting (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2012), h. 96.
77
Wawancara dengan ibu Maina selaku penjual buah di Pasar Pekkabata pada tanggal 18
Februari 2019.
 55

ditimbang kualitasnya buruk kemudian pembeli meminta agar buah yang ditimbang

diganti dengan kualitas baik maka Bapak Cawa’ mengganti buah yang ditimbang

dengan kualitas yang baik. Jika ada pembeli yang mengeluh atau mengadu atas jualan

yang dijual oleh Bapak Cawa’, maka Bapak Cawa’ masih menerima keluhan pembeli

selama Bapak Cawa’ maupun pembeli belum meninggalkan tempat transaksi jual

belinya. Akan tetapi, apabila setelah melakukan transaksi kemudian pembeli

meninggalkan tempatnya baru melihat kualitas buah yang dibeli masih ada yang
buruk dan kembali untuk menukarkan buah yang dibelinya dengan kualitas yang baik

maka Bapak Cawa’ sudah tidak menerima keluhan pembeli tersebut. Hal ini sesuai

dengan wawancara dengan Bapak Cawa’ yang mengatakan bahwa:

“Model pembeli bermacam-macam, kadang-kadang ada yang protes dengan
takaran timbangan yang saya lakukan. Kadang pembeli mengira bahwa
takaran timbangan buah yang ditimbang belum cukup, misalnya pembeli ingin
membeli buah 1 kg tapi pada saat ditimbang mereka mengira bahwa takaran
timbangannya belum cukup 1 kg, jadi apabila saya menimbang saya
menimbang didepan pembeli sehingga mereka melihat takaran timbangan
yang saya lakukan. Bahkan biasa ada pembeli yang tidak puas dengan kualitas
buah yang saya jual. Kadang pembeli ingin membeli buah rambutan 1 kg
kemudian pada saat saya menimbang, penjual melihat ada beberapa buah yang
kualitasnya buruk maka saya ganti lagi dengan buah yang bagus. Akan tetapi,
kalau pembeli sudah membeli buah-buahan yang saya jual lalu pergi dan baru
melihat buah yang sudah dibeli ada yang kualitasnya buruk, setelah itu baru
kembali lagi untuk menukarkan buah yang kualitasnya buruk maka saya
sudah tidak menukarkan lagi buahnya, karena menurut saya kalau pembeli
sudah meninggalkan tempatnya maka pembeli sudah setuju dengan transaksi
jual beli yang dilakukan. Bahkan sebelum pembeli membeli buah ditempat
saya, pembeli sudah melihat terlebih dahulu kualitas buah yang saya jual.”78

Sedangkan bentuk keadilan yang dilakukan oleh informan lain yaitu ibu

Murna selaku pedagang buah yaitu perilaku adil yang diwujudkan dalam takaran atau

78
Wawancara dengan Bapak Cawa’ selaku penjual buah di Pasar Pekkabata pada tanggal 16
Agustus 2019.
 56

timbangan. Dalam menakar atau menimbang harus dilandasi dengan kejujuran.

Seperti yang dikatakan oleh ibu Murna mengatakan bahwa:

“Kalau saya lebih memilih menimbang atau menakar di depan pembeli
supaya pembeli melihat langsung takaran atau timbangan buah yang dibeli,
malahan biasanya saya tambah.”79

Seperti yang dilakukan oleh ibu Murna pedagang buah, dalam menakar

atau menimbang buah yang dijual beliau menimbang barang dagangannya di depan

pembeli agar pembeli melihat langsung takaran timbangan buah yang dibeli dan
terkadang lebih memilih menambahkan timbangan buah yang dibeli oleh konsumen

dengan alasan untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Bentuk keadilan selanjutnya

yang dilakukan dengan mendahulukan pembeli yang datang terlebih dahulu atau

sesuai dengan antrian. Dengan sikap secara adil kepada pembeli akan merasakan

kepuasan karena tidak membedakan pembeli satu dengan yang lainnya, semuanya

harus merasakan keadilan.

Perilaku adil dalam melakukan perdagangan merupakan perilaku yang

baik sehingga membawa akibat yang terbaik pula. Sebagaimana Allah swt berfirman

dalam Q.S. Al-Isra : 35:

            

Terjemahnya:
“dan sempurnakanlah takaran apabila kamu menakar,dan timbanglah dengan
neraca yang benar. Itulah yang lebih utama (bagimu) dan lebih baik
akibatnya”.80

79
Wawancara dengan ibu Murna selaku penjual buah di Pasar Pekkabata pada tanggal 18
Februari 2019.
80
Departemen Agama RI, Al Qur’an dan Terjemahnya (Bandung: CV Diponegoro, 2005), h.
198.
 57

Menurut peneliti perilaku para pedagang sudah sesuai dengan prinsip

keseimbangan atau keadilan dalam menjalankan transaksi jual beli. Prinsip

keseimbangan atau keadilan yang dilakukan oleh para pedagang sudah seharusnya

dijalankan agar hak-hak seorang pembeli akan terpenuhi sehingga tidak ada pihak

yang merasa dirugikan.

c. Kehendak Bebas (Free Will)

Dalam Islam kehendak bebas mempunyai tempat sendiri, karena potensi

kebebasan itu sudah ada sejak manusia dilahirkan dimuka bumi ini. Namun, sekali

lagi perlu ditekankan bahwa kebebasan yang ada dalam diri manusia bersifat

terbatas, sedangkan kebebasan yang tak terbatas hanyalah milik Allah SWT semata.81

Kehendak bebas merupakan bagian penting dalam nilai etika bisnis Islam,

tetapi kebebasan itu tidak merugikan kepentingan kolektif. Kepentingan individu

dibuka lebar, tidak adanya batasan pendapatan bagi seseorang mendorong manusia

untuk aktif berkarya dan bekerja dengan segala potensi yang dimilikinya.

Mengenai perilaku kehendak bebas yang dilakukan oleh pedagang di pasar

Pekkabata yaitu memberikan kebebasan kepada pedagang lain untuk berjualan di

dekatnya, seperti yang dilakukan oleh pedagang buah di pasar Pekkabata, mereka

tidak melarang pedagang lain untuk menjual di dekatnya dan mereka menjual barang

sesuai dengan harga di pasaran, karena mereka percaya bahwa rejeki seseorang tidak

akan tertukar. Seperti yang dikatakan oleh ibu Nurhawa bahwa:

“Kalau pedagang menjual rambutan atau langsatnya dengan harga Rp
5.000/Kg, maka saya juga akan menjual dengan harga yang sama. Saya

81
Johan Arifin, Etika Bisnis Islam (Semarang: Walisongo, 2009), h. 141.
 58

percaya kalau rejeki setiap orang beda-beda dan tidak mungkin tertukar
karena sudah diatur.”82

Melihat hasil wawancara tersebut, kehendak bebas juga dapat diartikan

bahwa pedagang tidak memaksa pembeli untuk membeli barang dagangannya. Para

pedagang memberi kebebasan kepada pembeli untuk mendapatkan barang atau jasa

sesuai dengan selera dan mendapat kualitas barang sesuai dengan harga yang

ditetapkan dan disepakati.

Perlu disadari oleh setiap muslim, bahwa dalam situasi apa pun, ia di

bimbing oleh aturan-aturan dan prosedur-prosedur yang didasari pada ketentuan-

ketentuan Tuhan dalam syariat-Nya yang dicontohkan melalui Rasul-Nya. Oleh

karena itu ” kebebasan memilih” dalam hal apa pun, termasuk dalam bisnis.83

d. Tanggung Jawab (Responsibility)

Manusia diciptakan di dunia mempunyai satu peran untuk mengelola

kehidupannya sebaik mungkin. Dan semua aspek kehidupannya bukan suatu yang

terbebas dari sebuah tanggungjawab. Rasa tanggung jawab itu tentunya bukan

sekedar omongan belaka, melainkan harus benar-benar diwujudkan dalam kehidupan

sehari-hari melalui perbuatan.

Dalam dunia bisnis hal semacam itu juga sangat berlaku. Setelah

melaksanakan segala aktifitas bisnis dengan berbagai bentuk kebebasan, bukan

berarti semuanya selesai saat tujuan yang dikehendaki tercapai, atau ketika sudah

mendapatkan keuntungan. Semua itu perlu adanya pertanggung jawaban atas apa

yang telah pebisnis lakukan, baik itu pertanggungjawaban ketika ia bertransaksi,

82
Wawancara dengan ibu Nurhawa selaku penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18
Februari 2019. .
83
Muhammad Djakfar, Etika Bisnis Dalam Perspektif Islam (Malang: UIN Malang Press,
2007), h. 16.
 59

memproduksi barang, menjual barang, melakukan jual-beli, melakukan perjanjian dan

lain sebagainya.84

Mengenai sikap tanggung jawab, pedagang harus bertanggung jawab atas

apa yang telah dilakukan, misalnya ketika seorang pembeli memesan buah kepada

pedagang maka harus dipenuhi karena pesanan tersebut merupakan amanah dan

tanggung jawab seorang pedagang untuk memenuhi pesanan tersebut. Akan tetapi

masih ada juga pedagang yang tidak memenuhi pesanan dari pembeli dengan tepat
waktu, dengan alasan barang dagangan tidak tersedia atau sudah habis.

Selain itu pedagang juga harus bertanggung jawab atas kualitas barang

yang dijual, apabila ada cacat pada barang tersebut maka pedagang harus siap untuk

mengganti barang tersebut yang cacat atau rusak. Jika ada yang rusak atau cacat pada

barang dagangan, barang yang rusak tersebut akan dikembalikan kepada produsen

dan ditukar kembali dengan barang yang baru. Akan tetapi jika tak ada pilihan yang

lain pedagang mengganti atau mengembalikan uang tersebut. Sepeti yang dilakukan

oleh ibu Murna yang mengatakan bahwa:

“Biasanya saya beritahukan memang kepada pembeli kalau ada yang
membeli buah yang saya jual untuk mengembalikan kalau buah yang saya
jual tidak manis dan ada yang rusak.”85

Disamping itu ada juga pedagang yang tidak siap untuk mengganti barang

yang cacat dan rusak apabila sudah dibeli oleh konsumen, dengan alasan bahwa

barang yang dibeli sudah milik konsumen jadi pedagang sudah tidak bertanggung

jawab atas kerusakan barang yang sudah dibeli.

84
Veithzal Rivai, Islamic Business and Economic Ethics h. 278.
85
Wawancara dengan penjual buah di pasar Pekkabata pada tanggal 18 Februari 2019. .
 60

Perlakuan-perlakuan yang ditujukan kepada para konsumen dan pelaku

usaha telah diatur dalam UU No. 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

dalam:86

1) Pasal 4, menyatakan bahwa hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta

mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi

serta jaminan yang dijanjikan .

2) Pasal 7, menyatakan bahwa bagi pelaku usaha memberi kompensasi, ganti rugi
dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau

dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian.

3) Pasal 19, yang menyatakan bahwa Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan

ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan atau kerugian konsumen akibat

mengkonsumsi barang dan atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan.

e. Kebajikan (Ihsan)

Kebajikan (ihsan) atau kebaikan terhadap orang lain didefinisikan sebagai

“tindakan yang menguntungkan orang lain lebih dibanding orang yang melakukan

tindakan tersebut dan dilakukan tanpa kewajiban apapun.” Kebaikan sangat didorong
di dalam Islam. 87 Prinsip ini mengajarkan untuk melakukan perbuatan yang dapat

mendatangkan manfaat kepada orang lain, tanpa harus ada aturan yang mewajibkan

atau memerintahkannya untuk melakukan perbuatan itu. Seperti yang dikatakan oleh

ibu Sinar, mengatakan bahwa:

“Saya biasa membeli buah dari jualan pedagang di pasar Pekkabata ini
kadang saya membeli 2 Kg buah akan tetapi penjual disini biasanya

86
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, Tentang Perlindungan Konsumen.
87
Muhammad, Etika Bisnis Islam, h.57.
 61

menambahkan buah yang sudah dibeli, jadi kita juga suka membeli disini
karena penjual disini juga ramah-ramah.”88

Dari hasil wawancara dengan pembeli tersebut menunjukkan bahwa

dengan kebaikan para pedagang dalam melayani pembeli mendapat penilaian

tersendiri terhadap pembeli sehingga para konsumen lebih memilih untuk berbelanja

di pasar Pekkabata tersebut.

Kebajikan (ihsan) yang dilakukan para pedagang di pasar Pekkabata

berbeda-beda. Hal ini dapat dilihat dari hasil wawancara dengan ibu Sukmawati yang

mengatakan bahwa:
“Dalam melayani pembeli kita harus sabar karena biasa ada pembeli yang
suka marah atau membanding-bandingkan harga, kadang ada juga pembeli
yang mengatakan bahwa nanti minggu depan baru saya bayar buah yang
kubeli dan ujung-ujungnya tidak kembali bayar utangnya sampai sekarang,
tapi saya ikhlaskan saja, terkadang saya katakana mungkin mereka lupa
membayarnya.”89

Penjelasan diatas berkaitan dengan norma atau nilai syariah dalam etika

bisnis Islam tentang berpegang pada prinsip bahwa perdagangan adalah bekal menuju

akhirat. Bekal Pedagang Menuju Akherat, salah satu moral yang juga tidak boleh

dilupakan ialah, meskipun seorang muslim telah meraih keuntungan jutaan dolar

lewat perdagangan dan transaksi, ia tidak lupa kepada Tuhannya. Ia tidak lupa
menegakkan syariat agama, terutama shalat yang merupakan hubungan abadi antara

manusia dan Tuhannya.

Perilaku yang berhubungan dengan nilai ini diantaranya adalah tidak

bertransaksi pada waktu shalat jumat, tidak meninggalkan shalat/tidak melalaikan diri

88
Wawancara dengan ibu Sinar selaku pembeli di pasar Pekkabata pada tanggal 18 Februari
2019. .
89
Wawancara dengan ibu Sukmawati selaku penjual buah di Pasar Pekkabata pada tanggal 16
Agustus 2019.
 62

dari ibadah, niat yang lurus, selalu ingat kepada Allah dalam berdagang, mengukur

waktu berdagang dan puas dengan keuntungan yang diperoleh, menghindari syubhat,

dan membayarkan zakat.90

Menurut peneliti sudah seharusnya para pedagang melayani pembeli

dengan baik dan bersikap ramah, tetapi disisi lain mereka juga harus selalu mengingat

bahwa ibadah juga sangat penting seperti yang telah dijelaskan diatas, tidak hanya

mementingkan jualannya dan lupa akan kewajinban ibadahnya.

90
Yusuf Qardhawi, Norma dan Etika Ekonomi Islam , h. 173.
 BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan dari analisis pembahasan dan hasil penelitian tersebut, maka

peneliti dapat simpulkan sebagai berikut:

5.1.1 Pemahaman pedagang di pasar Pekkabata mengenai etika bisnis Islam belum

sepenuhnya diketahui para pedagang. Akan tetapi, dalam melaksanakan

transaksi jual beli mereka menggunakan aturan yang telah diatur oleh agama

Islam. Aturan agama Islam dalam kegiatan bisnis dipaparkan pada prinsip-

prinsip etika bisnis Islam yang ada, yaitu kesatuan (tauhid), keseimbangan,

kehendak bebas, tanggung jawab, kebijakan (ihsan).

5.1.2 Perilaku pedagang di pasar Pekkabata dalam menjalankan bisnis atau

berdagang yang meliputi prinsip-prinsip etika bisnis Islam diantaranya 1)

Prinsip Tauhid (Unity) yang diwujudkan para pedagang meliputi

menjalankan shalat wajib dengan tepat waktu, niat bekerja untuk ibadah telah

dilaksanakan para pedagang, namun masih banyak pedagang yang tidak tepat
waktu dalam menjalankan ibadah shalat wajib 2) Prinsip Keseimbangan

diwujudkan para pedagang meliputi adil dalam timbangan atau takaran dan

tidak menyembunyikan cacat 3) Prinsip Kehendak Bebas diwujudkan para

pedagang meliputi memberikan kebebasan pedagang baru yang ingin

berjualan di dekatnya dan tidak memaksa pembeli untuk membeli barang

yang dijualnya, semua pedagang telah mewujudkan perilaku tersebut 4)

prinsip pertanggungjawaban, diwujudkan para pedagang yaitu tanggung

jawab terhadap kualitas barang dagangan, akan tetapi masih ada pedagang

63
 64

yang tidak bertanggungjawab 5) Prinsip Ihsan, diwujudkan para pedagang

mewujudkan antara lain bersikap ramah dan sabar. Selain itu, bentuk ihsan

diwujudkan oleh pedagang dengan memberikan tambahan buah yang dibeli

oleh konsumen. Perilaku tersebut telah dilakukan para pedagang di pasar

Pekkabata.

5.2 Saran

Adapun saran yang dapat penulis sampaikan berdasarkan dari hasil

penelitian dan kesimpulan yang peneliti simpulkan yaitu:

5.2.1 Bagi pedagang di pasar Pekkabata diharapkan dalam menjalankan bisnis atau

berdagang yang di jalankan setiap hari tetap memegang teguh nilai-nilai atau

aturan yang telah ditetapkan oleh syari’at Islam.

5.2.2 Sebaiknya perilaku pedagang dalam menjalankan bisnis atau berdagang

selalu berpegang teguh pada etika bisnis Islam dalam kondisi bisnis apapun.

Hal tersebut dikarenakan, bisnis yang didasari dengan etika bisnis Islam tidak

hanya mendatangkan keuntungan berupa materi namun juga memperoleh

berkah atas rizki yang telah didapat.

 DAFTAR PUSTAKA
Arijanto, Agus. 2011. Etika Bisnis bagi Pelaku Bisnis. Jakarta: Rajawali Pers.
Ali, Zainuddin. 2011. Metode Penelitian Hukum, Cet.111; Jakarta: Sinar Grafika.
Arifin, Johan. 2009. Etika Bisnis Islam. Semarang: Walisongo Press.
Azwar, Saifuddin. 2000. Metode Penelitian. Cet, Ke-2; Yogyakarta: Pustaka pelajar.
Badroen, Faisal, Etika Bisnis dalam Islam. 2006. Jakarta: Prenada Media Group.
Bambang, Subandi.2000.Bisnis sebagai strategi Islam. Surabaya: Paramedia.
Beekum, Rafik Issa. 2004. Etika Bisnis Islami. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Damsar. 2002. Sosoiologi Ekonomi. Jakarta: Rajawali Pers.
Danim, Sudarwan. 2002. Menjadi Penelitian Kualitatif: Ancangan Metodelogi,
Presentasi, dan Publikasi Hasil Penelitian untuk Mahasiswa dan Peneliti
Pemula Bidang Ilmu-Ilmu Sosial, Pendidikan, dan Humaniora. Cet I; Bandung:
CV Pustaka.
Departemen Agama RI.2005. Al-Qur’an dan Terjemah. Bandung: CV Diponegoro.
Departemen Pendidikan Nasional. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia.Ed. III.
Jakarta: Balai Pustaka.
Jusmaliani, dkk. 2008. Bisnis Berbasis Syariah. Jakarta: Bumi Aksara.
Kansil, Christine S.T.2008. Pokok-pokok Pengetahuan Hukum Dagang
IndonesiaJakarta: Sinar Grafika.
Kusnia, Siti Mina. 2015. “ Perilaku Pedagang di Pasar Tradisional Ngaliyan
Semarang dalam Perspektif Etika Bisnis Islam”( Skripsi Sarjana:Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam.
Mas, Adi Ghufron A. 2002. Fiqh Muamalah Kontekstual. Jakarta: PT Raja Grafindo
Persada.
Moefad M.. 2007. Perilaku Individu dalam Masyarakat Kajian Komunikasi Social,
Jombang: el-DeHA Press Fakultas Dakwah IKAHA.
Moleong, Lexy J. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT Remaja
Rosdakarya.
Muhammad, Mufid. 2009.Etika dan Filsafat Komunikasi. Cet.1. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Muhammad, Alimin. 2004. Etika dan Perlindungan Konsumen dalam Ekonomi
Islam (2004/2005, Cet.I; Yogyakarta, : BPFE-YOGYAKARTA.
Muhammad. 2004. Etika Bisnis Islami.Yogyakarta: UPP-AMP YKPN.
Narbuko, Cholid dan Abu Achmadi.2010. Metode Penelitian. Cet. X1. Jakarta: Bumi
Aksara.

65
 66

Prastowo, Rokmad.2008.Karakteristik Sosial Ekonomi dan Perilaku Kerja

Perempuan Pedagang Asongan, (Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret).
Pusat Pengkajian dan Pengembangan Ekonomi Islam (P3EI). 2002.Universitas Islam
Indonesia Yogyakarta.Ekonomi Islam. Cet. III; Jakarta: Grafindo Persada.
Qardhawi,Yusuf. 1997. Norma dan Etika Ekonomi Islam. Jakarta: Gema Insani.
Rival, Veithzal, dkk. 2002. Islamic Business and Economic Ethics. Jakarta: Bumi
Aksara.
Siddiqi, Muhammad Nejatullah. 1996. Kegiatan Ekonomi Dalam Islam. Jakarta:
Bumi Aksara.
Subagyo, oko.2004.Metode Penelitian dalam Teori dan Prektek.Jakarta: PT Rineka
Cipta.
Suhendi, Heri.2008. Fiqih Muamalah. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Sujatmiko, Eko. 2014. Kamus IPS. Cet. I. Surakarta: Aksara Sinergi media
Suwardi, Basrowi.2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Indah.
Suyanto, Bagong dan Sutinah.2007. Metode Penelitian Sosial.Ed. I. Cet. III; Jakarta:
Kencana Prenada Media Group.
Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa.2002.Kamus Besar Bahasa Indonesia. ED. III,
Cet. II. Jakarta Balai Pustaka.
Tim Penyusun. 2013. Pedoman Penulisan Karya Ilmiah(Makalah dan Skripsi), Edisi
Revisi. Parepare: STAIN Parepare.
Wazin. 2014. Relevansi Antara Etika BIsnis Islam dengan Perilaku Wirausaha
Muslim (Studi tentang Perilaku Pedagang di Pasar Lama Kota Serang Provinsi
Banten), Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan, Vol. 1 No.
Yuliyanti, Ika Nur. 2016. ” Tinjauan Hukum Islam terhadap Jual Beli Buah Jeruk
dengan Sistem Borongan di Pasar Johar Semarang”(Skripsi Sarjana: Fakultas
Syariah Semarang).
Zakiyah dan Bintang Wirawan. Pemahaman Nilai-Nilai Syari’ah Terhadap Perilaku
Berdagang(Studi pada Pedagang di Pasar Bambu Kuning Bandar Lampung).
Jurnal Sociologie, Vol. 1, No. 4.
 RIWAYAT HIDUP

SAKARIA, lahir di Desa Paria pada tanggal 25 Mei

1995. Anak kelima dari enam bersaudara, pasangan Tola

Almahrum dan Muji. Jenjang pendidikan yang pernah

ditempuh adalah SD Negeri 1 Latowu Kecematan

Batuputih selama enam tahun dan selesai pada tahun

2008. Kemudian setelah lulus SD penulis melanjutkan

pendidikan di MTS Negeri Latowu dan selesai pada

tahun 2011. Selanjutnya peneliti melanjutkan pendidikan di SMA Negeri 1 Batuputih

dan dinyatakan lulus pada tahun 2014. Pada tahun 2014, penulis terdaftar sebagai

mahasiswa STAIN Parepare yang kini menjadi IAIN Parepare di Jurusan Syariah dan

Ekonomi Islam. Penulis mengajukan skripsi dengan judul “Perilaku Pedagang Buah-

Buahan di Pasar Pekkabata Terhadap Konsumen (Perspektip Etika Bisnis Islam).”

Selama kuliah empat Tahun lebih saya

Untuk memperoleh gelar Serjana Hukum penulis mengajukan Skripsi dengan

Judul “Perilaku Pedagang Buah-Buahan di Pasar Pekkabata terhadap
Konsumen (Perspektip Etika Bisnis Islam)”