SILABUS

OTOMATISASI TATA KELOLA HUMAS DAN KEPROTOKOLAN

Nama Sekolah : SMKS YPK BETLEHEM KEEROM
Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotolan (C3)
Kelas : XI
Durasi (Waktu) : 420 JP @45 Menit

KI-3 (Pengetahuan) : Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual,
operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran, dan Bidang Bisnis dan Manajemen pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks,
berkenaan dengan pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks
pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat
nasional, regional, dan internasional.

KI-4 (Keterampilan) : Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan proses yang lazim dilakukan
serta memecahkan masalah sesuai dengan Otomatisasi dan Kelola Perkantoran, dan Bidang Bisnis
dan Manajemen. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang
terukur sesuai dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah,
dan secara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam
ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan
mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir menjadikan gerak alami dalam ranah
konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.
 Alokasi
Indikator Pencapaian Kegiatan
Kompetensi Dasar Materi Pokok Waktu Penilaian
Kompetensi Pembelajaran
(JP)
 1 2 3 4 5 6
3.1 Memahami 3.1.1. Menjelaskan sejarah Konsep Dasar Tata Kelola 12  Mengamati Pengetahuan:
kehumasan humas Humas untuk  Tes tertulis
4.1 Melakukan 3.1.2. Menjelaskan a. Ruang Lingkup Humas mengidentifikasi  Penugasan
pengelompokan pengertian humas 1. Sejarah Humas dan
kehumasan 3.1.3. Menjelaskan empat 2. Pengertian Humas merumuskan Keterampilan:
model humas 3. Empat Model Humas masalah tentang  Unjuk Kerja
3.1.4. Menjelaskan 4. Karakteristik Humas kehumasan
karakteristik humas 5. Tujuan Humas  Mengumpulkan
3.1.5. Mengemukakan 6. Manfaat Humas data tentang
tujuan humas 7. Publik Internal kehumasan
3.1.6. Mengemukakan 8. Publik Eksternal  Mengolah data
manfaat humas b. Tugas pokok dan fungsi tentang
3.1.7. Menjelaskan publik humas kehumasan
internal 1. Tugas Pokok Humas  Mengomunikasi
3.1.8. Menjelaskan publik 2. Fungsi Humas kan konsep
eksternal 3. Asas Humas kehumasan
3.1.9. Mengidentifikasi 4. Aspek Humas
tugas pokok humas 5. Tahapan Proses Humas
3.1.10. Mengidentifikasi c. Jenis humas
fungsi humas 1. Berdasarkan Lembaga
3.1.11. Mengidentifikasi Humas
asas humas 2. Berdasarkan Peranan
3.1.12. Mengidentifikasi Humas
aspek humas
3.1.13. Menjelaskan
tahapan proses
humas
3.1.14. Menjelaskan jenis
humas berdasarkan
lembaga humas
3.1.15. Menjelaskan jenis
humas berdasarkan
 peranan humas
4.1.1. Melakukan
identifikasi ruang
lingkup kehumasan
4.1.2. Melakukan
pengelompokan
ruang lingkup
kehumasan

3.2 Memahami 3.2.1. Menjelaskan dasar Regulasi Bidang Kehumasan 12  Mengamati Pengetahuan:
regulasi bidang hukum regulasi a. Regulasi Pemerintah untuk  Tes tertulis
kehumasan pemerintah 1. Dasar Hukum mengidentifikasi  Penugasan
4.2 Menginterpreta 3.2.2. Menjelaskan dasar 2. Dasar Pelaksanaan dan
si regulasi pelaksanaan Kehumasan merumuskan Keterampilan:
bidang kehumasan regulasi 3. Asas dan Prinsip masalah tentang  Unjuk Kerja
kehumasan pemerintah Kehumasan regulasi bidang
3.2.3. Menjelaskan asas b. Pedoman Umum Tata kehumasan
dan prinsip Kelola Kehumasan  Mengumpulkan
kehumasan regulasi 1. Tugas Pokok dan data tentang
pemerintah Fungsi Humas regulasi bidang
3.2.4. Menjelaskan tugas Pemerintah kehumasan
pokok dan fungsi 2. Peran Humas  Mengolah data
humas pemerintah Pemerintah tentang regulasi
3.2.5. Mengemukakan c. Kegiatan Humas bidang
peran humas Pemerintah kehumasan
pemerintah 1. Konferensi dan  Mengomunikasi
3.2.6. Mengemukakan Kunjungan Pers kan konsep
konferensi dan 2. Keterangan dan Siaran regulasi bidang
kunjungan pers Pers kehumasan
3.2.7. Mengemukakan 3. Wawancara Pers
keterangan dan 4. Paket Siaran di Media
siaran pers Elektronik
3.2.8. Mengemukakan 5. Publikasi Kegiatan
 wawancara pers Humas
3.2.9. Mengemukakan d. Pedoman Umum
paket siaran di Infrastruktur Humas
media elektronik 1. Tujuan Pedoman
3.2.10. Mengemukakan Umum Infrastruktur
publikasi kegiatan Humas
humas 2. Manfaat Pedoman
3.2.11. Menjelaskan tujuan Umum Infrastruktur
pedoman umum Humas
infrastruktur humas 3. Sarana dan Prasarana
3.2.12. Menjelaskan Humas
manfaat pedoman
umum infrastruktur
humas
3.2.13. Menjelaskan sarana
dan prasarana
4.2.1. Melakukan
identifikasi regulasi
kehumasan
4.2.2. Melakukan
pengelompokan
regulasi kehumasan

3.3 Memahami 3.3.1 Menjelaskan Khalayak Humas 12  Mengamati Pengetahuan:

khalayak pengertian khalayak a. Khalayak Humas untuk  Tes tertulis
humas 3.3.2 Menjelaskan jenis 1. Pengertian Khalayak mengidentifikasi  Penugasan
4.3 Melakukan 2. Jenis Khalayak dan
khalayak
pengelompokan 3. Menetapkan Khalayak merumuskan Keterampilan:
3.3.3 Menetapkan b. Organisasi Profesi Humas
khalayak masalah tentang  Unjuk Kerja
humas khalayak 1. Organisasi Profesi khalayak humas
3.3.4 Mengidentifikasi Humas di Indonesia  Mengumpulkan
organisasi profesi 2. Organisasi Profesi data tentang
humas di Indonesia Humas di Luar Negeri khalayak humas
 3.3.5 Mengidentifikasi 3. Organisasi Profesi  Mengolah data
organisasi profesi Humas Internasional tentang
humas di luar khalayak humas
negeri  Mengomunikasi
kan khalayak
3.3.6 Mengidentifikasi
humas
organisasi profesi
humas internasional
4.3.1. Melakukan
identifikasi
khalayak humas
4.3.2. Melakukan
pengelompokkan
khalayak humas

3.4 Menganalisis 3.4.1. Menjelaskan Etika dan Kode Etik Profesi 12  Mengamati Pengetahuan:
etika dan kode pengertian etika Humas untuk  Tes tertulis
etik profesi 3.4.2. Menjelaskan a. Etika Profesi Humas mengidentifikasi  Penugasan
humas pengertian profesi 1. Pengertian Etika dan
4.4 Menggunakan 3.4.3. Menjelaskan etika 2. Pengertian Profesi merumuskan Keterampilan:
kode etik profesi 3. Etika Profesi masalah tentang  Unjuk Kerja
profesi humas 3.4.4. Menjelaskan prinsip 4. Prinsip Etika etika dan kode
dalam etika 5. Etika Profesi Humas etik profesi
mengatasi 3.4.5. Menjelaskan etika b. Kode Etik Profesi Humas humas
masalah profesi humas 1. Kode Etik Profesi  Mengumpulkan
3.4.6. Mengidentifikasi 2. Ketentuan Kode Etik data tentang
kode etik profesi Pemerintah etika dan kode
3.4.7. Mengidentifikasi 3. Etika Penulis Humas etik profesi
ketentuan kode etik 4. Ketentuan-ketentuan humas
pemerintah Perilaku Humas  Mengolah data
3.4.8. Mengidentifikasi 5. Kode Etik Profesi tentang etika
etika penulis humas Humas Pemerintah dan kode etik
3.4.9. Mengidentifikasi 6. Kode Etik Profesi profesi humas
 ketentuan- Internasional  Mengomunikasi
ketentuan perilaku 7. Kode Etik Profesi APRI kan konsep
humas c. Membangun Kompetensi etika dan kode
3.4.10. Menjelaskan kode Personal etik profesi
etik profesi humas 1. Membangun humas
pemerintah Kepribadian yang Baik
3.4.11. Menjelaskan kode 2. Kepribadian yang
etik profesi Dibutuhkan di Dunia
internasional Kerja
3.4.12. Menjelaskan kode 3. Tata Cara Berbusana
etik profesi APRI 4. Tata Cara Berdandan
3.4.13. Mengidentifikasi dan Berhias
kepribadian yang 5. Tata Cara
baik Berkomunikasi
3.4.14. Mengidentifikasi d. Kompetensi Praktisi
kepribadian yang Humas
dibutuhkan di 1. Pengertian Kompetensi
dunia kerja 2. Kompetensi yang
3.4.15. Menjelaskan tata Dibutuhkan Bagi
cara berbusana Eksekutif
3.4.16. Menjelaskan tata 3. Kompetensi yang
cara berdandan dan Dibutuhkan Bagi
berhias Manajer
3.4.17. Menjelaskan tata 4. Kualifikasi Profesional
cara berkomunikasi Humas
3.4.18. Menjelaskan 5. Kompetensi Praktisi
pegertian Humas
kompetensi
3.4.19. Mengidentifikasi
kompetensi yang
dibutuhkan bagi
eksekutif
3.4.20. Mengidentifikasi
 kompetensi yang
dibutuhkan bagi
manajer
3.4.21. Mengidentifikasi
kualifikasi
profesional humas
3.4.22. Mengindetifikasi
kompetensi praktisi
humas
4.4.1. Melakukan
identifikasi etika
dan kode etik
profesi humas
4.4.2. Melaksanakan etika
dan kode etik
profesi humas

3.5 Menerapkan 3.5.1. Mengidentifikasi Pelayanan Prima kepada 24  Mengamati Pengetahuan:

pelayanan pelayanan prima Pelanggan untuk  Tes tertulis
prima kepada 3.5.2. Mengidentifikasi a. Ruang Lingkup Pelayanan mengidentifikasi  Penugasan
pelanggan jenis pelanggan Prima dan
4.5 Melaksanankan 3.5.3. Mengidentifikasi 1. Pelayanan Prima merumuskan Keterampilan:
pelayanan harapan pelanggan 2. Jenis Pelanggan masalah tentang  Unjuk Kerja
prima kepada 3.5.4. Menjelaskan aspek (Costumer Relations) pelayanan
pelanggan pelayanan prima 3. Harapan Pelanggan prima
3.5.5. Menjelaskan 4. Aspek Pelayanan Prima  Mengumpulkan
manfaat pelayanan 5. Manfaat Pelayanan data tentang
prima Prima pelayanan
3.5.6. Mengemukan b. Prinsip Pelayanan Prima prima
konsep pelayanan 1. Kepribadian  Mengolah data
prima (Personality) tentang
3.5.7. Mengidentifikasi 2. Profesional pelayanan
kepribadian 3. Sikap dan Perilaku prima
3.5.8. Mengidentifikasi (Attitude)  Mengomunikasi
profesional 4. Salam (Greeting) kan konsep
3.5.9. Mengidentifikasi 5. Pelayanan Terbaik pelayanan
sikap dan perilaku 6. Tata Krama dalam prima
3.5.10. Mengidentifikasi Berbisnis
salam c. Konsep Pelayanan Prima
3.5.11. Menjelaskan 1. Pelayanan Prima
pelayanan terbaik berdasarkan
3.5.12. Menjelaskan Penampilan
pelayanan prima (Appearance)
berdasarkan 2. Pelayanan Prima
penampilan dengan Tanggung
3.5.13. Menjelaskan Jawab (Accountability)
pelayanan prima 3. Pelayanan Prima
dengan tanggung dengan Kemampuan
jawab (Ability)
3.5.14. Menjelaskan 4. Pelayanan Prima
pelayanan prima dengan Sikap dan
dengan kemampuan Perilaku (Attitude)
3.5.15. Menjelaskan 5. Pelayanan Prima
pelayanan prima dengan Perhatian
dengan sikap dan Penuh (Attention)
perilaku 6. Pelayanan Prima
3.5.16. Menjelaskan dengan Konsep
pelayanan prima Tindakan (Action)
dengan perhatian 7. Pelayanan Prima
penuh dengan Mewujudkan
3.5.17. Menjelaskan Kebutuhan Pelanggan
pelayanan prima d. Unsur Pelayanan Prima
dengan konsep 1. Kualitas Pelayanan
tindakan 2. Penyediaan Pelayanan
3.5.18. Menjelaskan Prima
pelayanan prima 3. Peningkatan Kualitas
 dengan Pelayanan
mewujudkan e. Pedoman, Prosedur, dan
kebutuhan Aturan Kerja
pelanggan 1. Pedoman Kerja
3.5.19. Mengidentifikasi 2. Prosedur dan Sistem
kualitas pelayanan Kerja
3.5.20. Mengidentifikasi 3. Aturan Kerja
penyediaan
pelayanan prima
3.5.21. Mengidentifikasi
peningkatan
kualitas pelayanan
3.5.22. Menjelaskan
pedoman kerja
3.5.23. Menjelaskan
prosedur dan sistem
kerja
3.5.24. Menjelaskan aturan
kerja
4.5.1. Melaksanakan
pelayanan prima
kepada pelanggan
sesuai dengan
standar prosedur

3.6 Menerapkan 3.6.1. Menjelaskan Komunikasi Efektif 24  Mengamati Pengetahuan:

komunikasi pengertian Kehumasan untuk  Tes tertulis
efektif komunikasi a. Ruang Lingkup mengidentifikasi  Penugasan
kehumasan 3.6.2. Menjelaskan tujuan Komunikasi Humas dan
4.6 Melakukan komunikasi 1. Pengertian Komunikasi merumuskan Keterampilan:
komunikasi 3.6.3. Mengidentifikasi 2. Tujuan Komunikasi masalah tentang  Unjuk Kerja
efektif fungsi komunikasi 3. Fungsi Komunikasi komunikasi
kehumasan 3.6.4. Mengidentifikasi 4. Unsur Komunikasi efektif
 unsur komunikasi b. Jenis Komunikasi Humas kehumasan
3.6.5. Menjelaskan 1. Komunikasi  Mengumpulkan
komunikasi Berdasarkan Cara data tentang
berdasarkan cara Penyampaian komunikasi
penyampaian Informasi efektif
informasi 2. Komunikasi kehumasan
3.6.6. Mengidentifikasi Berdasarkan Perilaku  Mengolah data
komunikasi 3. Komunikasi tentang
berdasarkan Berdasarkan Ruang komunikasi
perilaku Lingkup efektif
3.6.7. Mengidentifikasi 4. Komunikasi kehumasan
komunikasi Berdasarkan Aliran  Mengomunikasi
berdasarkan ruang Informasi kan konsep
lingkup 5. Komunikasi komunikasi
3.6.8. Mengidentifikasi Berdasarkan Jaringan efektif
komunikasi Kerja kehumasan
berdasarkan aliran 6. Komunikasi
informasi berdasarkan Peranan
3.6.9. Mengidentifiasi Individu
komunikasi 7. Komunikasi
berdasarkan Berdasarkan Gaya
jaringan kerja c. Hambatan Komunikasi
3.6.10. Mengidentifikasi 1. Hambatan Psikologis
komunikasi 2. Hambatan
berdasarkan Sosiokultural
peranan individu 3. Hambatan Internal
3.6.11. Menjelaskan Verbal
komunikasi 4. Hambatan antara
berdasarkan gaya Individu dan
3.6.12. Menjelaskan Organisasi
hambatan psikologis 5. Upaya Mengatasi
3.6.13. Menjelaskan Hambatan Komunikasi
hambatan
 sosiokultural
3.6.14. Menjelaskan
hambatan internal
verbal
3.6.15. Menjelaskan
hambatan antara
individu dan
organisasi
3.6.16. Menjelaskan upaya
mengatasi
hambatan
komunikasi
4.6.1. Melakukan
identifikasi jenis
komunikasi humas

3.7 Menerapkan 3.7.1. Menjelaskan gaya Penyusunan Pesan di Bidang 24  Mengamati Pengetahuan:
penyusunan penulisan pesan Humas untuk  Tes tertulis
pesan bidang 3.7.2. Mengidentifikasi a. Ruang Ligkup Penulisan mengidentifikasi  Penugasan
kehumasan model penulisan Pesan Humas dan
4.7 Menyusun pesan 1. Pengertian Umum merumuskan Keterampilan:
pesan bidang 3.7.3. Menjelaskan logika 2. Gaya Penulisan Pesan masalah tentang  Unjuk Kerja
kehumasan penulisan pesan 3. Model Penulisan Pesan penyusunan
3.7.4. Mengindetifikasi 4. Logika Penulisan Pesan pesan bidang
evaluasi penulisan 5. Evaluasi Penulisan kehumasan
naskah Naskah  Mengumpulkan
3.7.5. Menjelaskan ruang 6. Ruang Lingkup data tentang
lingkup penulisan Penulisan Pesan penyusunan
pesan humas b. Teknik Penulisan Pesan pesan bidang
3.7.6. Mengidentifikasi Humas kehumasan
penulisan siaran 1. Penulisan Siaran Pers  Mengolah data
pers 2. Penulisan Newsletter tentang
3.7.7. Mengidentifikasi 3. Konferensi Pers (Press penyusunan
 penulisan newsletter Conference) pesan bidang
3.7.8. Mengidentifikasi 4. Promosi dan Opini kehumasan
konferensi pers (Advertorial)  Mengomunikasi
3.7.9. Mengidentifikasi 5. Penulisan Laporan kan konsep
promosi dan opini Tahunan penyusunan
3.7.10. Mengidentifikasi 6. Penulisan Pesan Humas pesan bidang
penulisan laporan Lainnya kehumasan
tahunan c. Pesan Humas Berkaitan
3.7.11. Mengidentifikasi dengan Media
penulisan pesan 1. Struktur Penulisan
humas lainnya Humas
3.7.12. Mengidentifikasi 2. Prinsip Hubungan Pers,
struktur penulisan Praktisi Humas, dan
humas Wartawan
3.7.13. Menjelaskan prinsip 3. Ciri Media Pers
hubungan pers, 4. Penulisan Pesan
praktisi humas, dan Melalui Media
wartawan
3.7.14. Mengidentifikasi ciri
media pers
3.7.15. Mengidentifikasi
penulisan pesan
melalui media
4.7.1. Melakukan
identifikasi bahan-
bahan penyusunan
pesan sesuai
dengan tuntutan
kerja
4.7.2. Menyiapkan
kelangkapan bahan-
bahan penyusunan
pesan yang akan
 digunakan sesuai
dengan kebutuhan
4.7.3. Menyusun pesan
bidang kehumasan
sesuai dengan
kaidah

3.8 Menganalisis 3.8.1. Menjelaskan Media Komunikasi Humas 18  Mengamati Pengetahuan:

media pengertian media 1. Pengertian Media Humas untuk  Tes tertulis
komunikasi komunikasi humas 2. Pemeliharaan Media mengidentifikasi  Penugasan
humas 3.8.2. Menjelaskan Komunikasi Humas dan
4.8 Memilih media pemeliharaan media 3. Media Humas Internal merumuskan Keterampilan:
komunikasi komunikasi humas 4. Media Humas Eksternal masalah tentang Unjuk Kerja
humas 3.8.3. Mengidentifikasi media
media humas komunikasi
internal humas
3.8.4. Mengidentisikasi  Mengumpulkan
media humas data tentang
eksternal media
4.8.1. Melakukan komunikasi
identifikasi humas
kebutuhan  Mengolah data
penggunaan media tentang media
komunikasi humas komunikasi
dengan tepat humas
4.8.2. Memilih media  Mengomunikasi
komunikasi humas kan konsep
sesuai dengan media
tuntutan dan komunikasi
kebutuhan humas
pekerjaan dengan
tepat
3.9 Menerapkan 3.9.1. Menjelaskan Pembuatan Profil Organisasi 24  Mengamati Pengetahuan:
pembuatan pengertian profil 1. Pengertian Profil untuk  Tes tertulis
profil organisasi organisasi Organisasi mengidentifikasi  Penugasan
4.9 Membuat profil 3.9.2. Menguraikan 2. Sistematika Penyusunan dan
organisasi sistematika Profil Organisasi merumuskan Keterampilan:
penyusunan profil 3. Tata cara pembuatan masalah tentang  Unjuk Kerja
organisasi profil organisasi pembuatan
3.9.3. Mengemukakan tata profil organisasi
cara pembuatan  Mengumpulkan
profil organisasi data tentang
4.9.1. Melakukan pembuatan
identifikasi profil organisasi
kebutuhan  Mengolah data
pembuatan profil tentang
perusahaan dengan pembuatan
tepat profil organisasi
4.9.2. Menyiapkan  Mengomunikasi
kelengkapan bahan- kan konsep
bahan pembuatan pembuatan
profil informasi profil organisasi
4.9.3. Menyusun profil
organisasi dengan
tepat sesuai dengan
sistematika
penyusunan yang
ditetapkan

3.10 Menerapkan 3.10.1. Mengidentifikasi Perencanaan Program 24  Mengamati Pengetahuan:

perencanaan program Humas untuk  Tes tertulis
program kehumasan a. Perencanaan Program mengidentifikasi  Penugasan
kehumasan 3.10.2. Menjelaskan Kehumasan dan
4.10 Menyusun perencanaan kerja 1. Program Kehumasan merumuskan Keterampilan:
rencana 3.10.3. Mengidentifikasi 2. Perencanaan Kerja masalah tentang  Unjuk Kerja
program proses perencanaan 3. Proses Perencanan perencanaan
kehumasan kerja Kerja program
3.10.4. Menjelaskan 4. Manfaat Perencanaan kehumasan
manfaat Kerja Humas  Mengumpulkan
perencanaan kerja b. Model Perencanaan data tentang
humas Humas perencanaan
3.10.5. Menjelaskan 1. Perencanaan Humas program
perencanaan humas Menurut Scoot dan kehumasan
menurut Scoot dan Thomas  Mengolah data
Thomas 2. Perencanaan Humas tentang
3.10.6. Mengidentifikasi Menurut Jefkins perencanaan
perencanaan 3. Model Perencanaan program
menurut Jefkins Humas Menurut Cutlip, kehumasan
3.10.7. Mengidentifikasi Center, dan Bloom  Mengomunikasi
model perencanaan 4. Langkah Perencanaan kan konsep
humas menurut Menurut Scoott M. perencanaan
Cutlip, Center, dan Cutlip dan Allen H. program
Bloom Center kehumasan
3.10.8. Mengidentifikasi c. Membuat Perencanaan
langkah Humas
perencanaan
menurut scoot m.
Cutlip dan Allen H.
Center
3.10.9. Menjelaskan
penulisan
perencanaan humas
4.10.1. Melakukan
identifikasi
kebutuhan
perencanaan
program humas
yang akan
 ditetapkan
4.10.2. Mengumpulkan
data dan informasi
terkait perencanaan
program humas
dengan lengkap

Mengetahui, Keerom, Juli 2023

Kepala SMKS YPK Betlehem Keerom Guru

Yakub Busa Lepong, S.Pd Maria Yosephina Siagian, S.Pd

NIP. 19660205 200008 1 001 NIP. 19871001 202221 2 017