Iwin Ardyawin

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi efektif pengelola perpustakaan dengan kepuasan pemustaka di Bagian Layanan Koleksi Umum Balai Layanan Perpustakaan BPAD Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian verifikatif (kausalitas). Variabel penelitian ini terdiri dari satu variabel bebas yaitu: Komunikasi Efektif (X) dan variabel terikat yaitu: Kepuasan Pemustaka (Y). Pengambilan sampel menggunakan teknik Accidental Sampling dengan jumlah sampel 365 pemustaka, dari 4.152 orang pemustaka. Teknik pengumpulan data menggunakan angket jenis tertutup. Analisis data menggunakan teknik regresi sederhana dengan bantuan SPSS Versi 24.0 for Windows. Berdasarkan hasil pengujian analisis deskriptif menggunakan rumus Mean dan Grand Mean diperoleh hasil dari komunikasi efektif dikategorikan baik dengan nilai rata-rata 3,10. Sedangkan kepuasan pemustaka dikategorikan baik dengan nilai rata-rata 3,14. Hasil uji kore...

Kepemimpinan merupakan sebuah kegiatan yang dilakukan seseorang untuk mempengaruhi orang lain atau kelompok untuk menyetujui dan menyepakati sebuah inisiatif atau gagasan demi pencapaian tujuan bersama. Kepemimpinan juga tidak akan lepas dari sebuah hubungan atau interaksi antara pemimpin dan orang-orang yang dipimpinnya. Dalam hal ini kepemimpinan mempunyai peranan menentukan sebagai satu kekuatan atau kewibawaan dalam menghimpun dan menggerakkan segala sumber daya di dalam kerjasama antara pemimpin dan bawahannya. Pemimpin dengan integritas menginspirasi keyakinan diri dalam diri orang lain karena mereka bisa dipercaya untuk melakukan apa yang mereka katakan akan mereka lakukan. Pada dasarnya, integritas membuat seorang pemimpin dapat dipercaya dan layak mendapat kepercayaan sehingga didalam perpustakaan dapat menimbulkan suasana yang baik, nyaman, informasi yang disajikan dapat dimanfaatkan dengan baik oleh para pemustaka.