As Tecnologias da Informação e Comunicação [TIC] estão cada vez mais presentes na sociedade, e o ... more As Tecnologias da Informação e Comunicação [TIC] estão cada vez mais presentes na sociedade, e o conhecimento sobre estas tecnologias mais requisitadas em uma vaga no mercado. Assim, esse estudo é fruto do Grupo de Pesquisa X, que envolve pesquisadores(as) de Iniciação Científica e do Programa de Pós-Graduação em Turismo, e tem como objetivo investigar a presença da tecnologia e da informação em disciplinas dos cursos superiores de turismo das universidades públicas do Brasil, a fim de entender a inserção das TICs nos planos de ensino dos cursos de Turismo. Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa e exploratória, dividida em três etapas: pesquisa bibliográfica a partir dos descritores: “ITC - Information Technology and Communication” e “Tourism” nas bases de dados da Web of Science [WoS] e Publicações de Turismo; pesquisa documental em mídia eletrônica, onde foram levantadas 31 disciplinas relacionadas às TICs em 26 universidades; e por fim, a aná...
There has been much debate about tourism education, including work groups in several events. Howe... more There has been much debate about tourism education, including work groups in several events. However, there is little information about the employability of graduates of these programs. Over time there has been an increasing gap between the interests of training providers and employers, the former being more focused on the academic and humanistic formation of undergraduates and the latter focusing on the need for professionals with proper skills acquired during their undergraduate education. Analyzing the data from research on the Professional activity of tourism graduates in 2012 and 2018, this article discusses the labor market of higher education graduates in Brazil, in terms of the main activities, sectors of activity, and remuneration. This study is based on primary and secondary data, with a descriptive character and a qualitative approach in the interpretation of the data. Among the main results it is possible to highlight that tourism jobs are not as diverse as suggested by ...
espanolEste articulo tiene como objetivo reflexionar acerca de la relacion entre el desarrollo de... more espanolEste articulo tiene como objetivo reflexionar acerca de la relacion entre el desarrollo del turismo en Diamantina y la Universidad Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM) a la luz de los principales exponentes de la Teoria del Reconocimiento. Se justifica por la percepcion, observacion y participacion en proyectos de investigacion y extension, con indicios de conflictos velados entre la ciudad y la universidad que interfieren en la asimilacion y aceptacion del conocimiento y de los datos generados en la academia. En la metodologia se empleo el analisis de fuentes primarias y secundarias, en base al metodo historico y el estudio de caso. En terminos historicos, la riqueza minera que genero atractivos turisticos y atrajo miles de personas, tambien genero la intervencion de la corona portuguesa, creando una tradicion de ilegalidad que caracterizo la trayectoria de la extraccion minera, impregnando la relacion del ciudadano comun con la UFVJM. Esa relacion precisa bus...
O projeto de extensao universitaria “Conhecer para respeitar: patrimonio e cidadania” se propoe a... more O projeto de extensao universitaria “Conhecer para respeitar: patrimonio e cidadania” se propoe a promover a sensibilizacao dos alunos da UFVJM, da rede publica estadual de ensino fundamental de Diamantina e dos profissionais de seguranca publica da cidade, acerca do patrimonio local. Por meio de metodologia participativa a equipe do projeto criou caminhadas culturais interpretativas que apresentam informacoes acerca da Historia de Diamantina e de seu Patrimonio. Dessa maneira, foi possivel despertar nos participantes o interesse pela compreensao do que e patrimonio, dos motivos que levaram o centro colonial de Diamantina a ser tombado e declarado patrimonio da Humanidade pela UNESCO, bem como de aspectos que passam despercebidos no cotidiano. Os resultados alcancados apontam que o projeto tem conseguido alcancar seu objetivo, bem como promover a Extensao Universitaria entre os estudantes da universidade.
A pandemia da COVID-19 surpreendeu o mercado turistico no ano de 2020, com queda significativa da... more A pandemia da COVID-19 surpreendeu o mercado turistico no ano de 2020, com queda significativa da atividade e preocupante impacto economico para o setor, para alem das questoes sanitarias. A Rede Brasileira de Observatorios de Turismo – RBOT, criou uma pesquisa online, aplicada por todos os representantes, coordenada pelo Observatorio de Turismo do Parana – OBSTUR/PR. O objetivo e discutir esses resultados da Sondagem Empresarial dos Impactos da COVID-19 e o papel dos observatorios, a fim de conhecer e buscar meios de mitigar os desdobramentos de tais impactos com enfase no setor de turismo do Parana. A metodologia foi exploratoria baseada no survey descritivo, isolando dados relativos ao Parana. Como resultados, destacam-se a importância dos observatorios e da informacao, alem da relevância dessa interacao; a predominância das micro e pequenas empresas no turismo e como nao foram satisfatoriamente contempladas pelas politicas nacionais de recuperacao; e, como principal resultado, a...
A relação entre turismo e informação acontece de maneira essencial para o desenvolvimento da ativ... more A relação entre turismo e informação acontece de maneira essencial para o desenvolvimento da atividade turística, quer seja nas escolhas de viagens dos turistas (informação turística) ou especialmente no âmbito da tomada de decisão dos policymakersdo turismo de determinada localidade (informação em turismo). A partir dessa reflexão, apresenta-se a Teoria do Sense-Makingde Dervin (1983), cuja colaboração para o turismo é encontrada no fato de trabalhar a partir de abordagem cognitiva do usuário e sua relação com a informação. Tal abordagem aponta para possibilidades que se abrem no sentido de avanços na relação da informação gerada na academia e desenvolvimento do mercado turístico, no âmbito da criação de sentido para todos os possíveis usuários envolvidos, colaborando dessa forma, para o desenvolvimento turístico das localidades. Palavras-chave:turismo; informação; informação em turismo; sense-making.
REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 2020
Ao longo dos últimos anos, mudanças na sociedade e, por conseguinte, na forma de consumo de servi... more Ao longo dos últimos anos, mudanças na sociedade e, por conseguinte, na forma de consumo de serviços, têm tanto transformado quanto imposto novos modos de produção e a aproximação de áreas. A influência digital se intensificou, espalhando-se por diversas áreas de negócios, e certamente no turismo. A ligação entre turismo e tecnologia, que era percebia há muito tempo, foi potencializada a partir do surgimento da Covid-19, mais especificamente, em decorrência das medidas sanitárias derivadas dos meios de debelar a proliferação da doença, como o isolamento social e home office, que aumentaram sobremaneira a demanda por tecnologia e serviços on-line. Tendo sido o turismo uma das áreas mais afetadas da crise mundial, com perdas massivas de emprego e queda nas arrecadações de empresas do setor, os desafios ultrapassam a retomada econômica, incluindo questões sociais e a preparação dos recursos humanos para o cenário futuro. Usou-se pesquisa bibliográfica e documental, bem como dados primá...
Ainda que haja muito debate acerca da formação em turismo, incluindo grupos de trabalho em muitos... more Ainda que haja muito debate acerca da formação em turismo, incluindo grupos de trabalho em muitos eventos, há, do outro lado, pouca informação acerca da empregabilidade dos egressos desses cursos. Houve ao longo do tempo um distanciamento notório entre os interesses dos formadores e dos contratantes, sendo os primeiros mais voltados à construção acadêmica e humanística dos graduandos e os últimos com foco em profissionais com habilidades adquiridas de forma adequada durante seu período de formação. A partir da comparação entre os dados da atuação profissional dos egressos de cursos superiores em turismo 2012 e 2018, o presente artigo discute o mercado de trabalho de egressos de cursos superiores no Brasil, no que diz respeito às principais atividades, setores de atuação e remuneração. Baseia-se em dados primários e secundários, com caráter descritivo e enfoque qualitativo na interpretação dos dados. Entre os principais resultados destacam-se que o mercado de trabalho em turismo não ...
A popularização da Internet e o surgimento de inovações advindos das tecnologias da informação e ... more A popularização da Internet e o surgimento de inovações advindos das tecnologias da informação e comunicação (TIC), tais como as redes sociais, os dispositivos móveis, dispositivos de geolocalização, entre outros; têm alterado o mercado tradicional de viagens e por consequência os hábitos de consumo dos viajantes no século XXI. Esses viajantes são capazes de planejar suas viagens de forma independente, compartilham suas experiências nas redes sociais em tempo real, avaliam os serviços utilizados e têm a capacidade de influenciar outros viajantes, ao produzirem conteúdo relevante sobre os destinos visitados. Nesse contexto, esse artigo tem por objetivo discutir a relação entre a tecnologia digital e os hábitos de consumo dos viajantes contemporâneos. Trata-se de uma pesquisa de abordagem exploratória e descritiva, com análise de fontes documentais, especialmente secundárias. Assim, além de pesquisa bibliográfica em livros, páginas de web sites e artigos sobre os temas abordados; fez-...
PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 2017
One of the main strategies of the Brazilian Tourism Ministry to increase tourist flows at nationa... more One of the main strategies of the Brazilian Tourism Ministry to increase tourist flows at national destinations was the nomination of 65 key destinations for tourism in the country. This research aimed to analyze the leisure tourism demand for key destinations with severe access limitations. A survey was conducted with tourists of 3 selected key destinations: Diamantina (MG), Parnaíba (PI) and Lençóis (BA). The main findings indicate the predominance of tourists of middle age, males and varied income levels. São Paulo is the single most important market for all 3 destinations. Among the main conclusions are the questioning of the key role of these destinations for tourism, and the positive opinion of tourists about access conditions, despite the large distances travelled (average of 1,333 Km) and the fact that a significant share of them used mainly inland modes of transport
Professora do Departamento de Turismo da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri... more Professora do Departamento de Turismo da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri UFVJM Mestre em Comunicação e Turismo pela Universidade de Málaga/Espanha, Especialista em Marketing Empresarial pela UFSC e em Gestão Social ...
Esse artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com os egressos de cursos de bacha... more Esse artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com os egressos de cursos de bacharelado em Turismo de Curitiba, cujo objetivo foi comparar as expectativas que possuíam os turismólogos na época em que estudavam e suas atividades vigentes. A pesquisa quantitativa foi disponibilizada on line utilizando a ferramenta form do Google Docs, com amostra de 215 questionários válidos, respondidos entre fevereiro e março de 2009. Assim, apresenta-se um perfil básico da amostra, passando para a situação profissional logo após a colação de grau e a atuação em Planejamento Turístico, dos que partiram para essa área. De maneira geral, concluiu-se que a participação do turismólogos no mercado tendeu a ser mal remunerada e que a atuação dos mesmos no Planejamento Turístico foi discreta e acumulada com alguma outra atividade.
As Tecnologias da Informação e Comunicação [TIC] estão cada vez mais presentes na sociedade, e o ... more As Tecnologias da Informação e Comunicação [TIC] estão cada vez mais presentes na sociedade, e o conhecimento sobre estas tecnologias mais requisitadas em uma vaga no mercado. Assim, esse estudo é fruto do Grupo de Pesquisa X, que envolve pesquisadores(as) de Iniciação Científica e do Programa de Pós-Graduação em Turismo, e tem como objetivo investigar a presença da tecnologia e da informação em disciplinas dos cursos superiores de turismo das universidades públicas do Brasil, a fim de entender a inserção das TICs nos planos de ensino dos cursos de Turismo. Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa e exploratória, dividida em três etapas: pesquisa bibliográfica a partir dos descritores: “ITC - Information Technology and Communication” e “Tourism” nas bases de dados da Web of Science [WoS] e Publicações de Turismo; pesquisa documental em mídia eletrônica, onde foram levantadas 31 disciplinas relacionadas às TICs em 26 universidades; e por fim, a aná...
There has been much debate about tourism education, including work groups in several events. Howe... more There has been much debate about tourism education, including work groups in several events. However, there is little information about the employability of graduates of these programs. Over time there has been an increasing gap between the interests of training providers and employers, the former being more focused on the academic and humanistic formation of undergraduates and the latter focusing on the need for professionals with proper skills acquired during their undergraduate education. Analyzing the data from research on the Professional activity of tourism graduates in 2012 and 2018, this article discusses the labor market of higher education graduates in Brazil, in terms of the main activities, sectors of activity, and remuneration. This study is based on primary and secondary data, with a descriptive character and a qualitative approach in the interpretation of the data. Among the main results it is possible to highlight that tourism jobs are not as diverse as suggested by ...
espanolEste articulo tiene como objetivo reflexionar acerca de la relacion entre el desarrollo de... more espanolEste articulo tiene como objetivo reflexionar acerca de la relacion entre el desarrollo del turismo en Diamantina y la Universidad Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM) a la luz de los principales exponentes de la Teoria del Reconocimiento. Se justifica por la percepcion, observacion y participacion en proyectos de investigacion y extension, con indicios de conflictos velados entre la ciudad y la universidad que interfieren en la asimilacion y aceptacion del conocimiento y de los datos generados en la academia. En la metodologia se empleo el analisis de fuentes primarias y secundarias, en base al metodo historico y el estudio de caso. En terminos historicos, la riqueza minera que genero atractivos turisticos y atrajo miles de personas, tambien genero la intervencion de la corona portuguesa, creando una tradicion de ilegalidad que caracterizo la trayectoria de la extraccion minera, impregnando la relacion del ciudadano comun con la UFVJM. Esa relacion precisa bus...
O projeto de extensao universitaria “Conhecer para respeitar: patrimonio e cidadania” se propoe a... more O projeto de extensao universitaria “Conhecer para respeitar: patrimonio e cidadania” se propoe a promover a sensibilizacao dos alunos da UFVJM, da rede publica estadual de ensino fundamental de Diamantina e dos profissionais de seguranca publica da cidade, acerca do patrimonio local. Por meio de metodologia participativa a equipe do projeto criou caminhadas culturais interpretativas que apresentam informacoes acerca da Historia de Diamantina e de seu Patrimonio. Dessa maneira, foi possivel despertar nos participantes o interesse pela compreensao do que e patrimonio, dos motivos que levaram o centro colonial de Diamantina a ser tombado e declarado patrimonio da Humanidade pela UNESCO, bem como de aspectos que passam despercebidos no cotidiano. Os resultados alcancados apontam que o projeto tem conseguido alcancar seu objetivo, bem como promover a Extensao Universitaria entre os estudantes da universidade.
A pandemia da COVID-19 surpreendeu o mercado turistico no ano de 2020, com queda significativa da... more A pandemia da COVID-19 surpreendeu o mercado turistico no ano de 2020, com queda significativa da atividade e preocupante impacto economico para o setor, para alem das questoes sanitarias. A Rede Brasileira de Observatorios de Turismo – RBOT, criou uma pesquisa online, aplicada por todos os representantes, coordenada pelo Observatorio de Turismo do Parana – OBSTUR/PR. O objetivo e discutir esses resultados da Sondagem Empresarial dos Impactos da COVID-19 e o papel dos observatorios, a fim de conhecer e buscar meios de mitigar os desdobramentos de tais impactos com enfase no setor de turismo do Parana. A metodologia foi exploratoria baseada no survey descritivo, isolando dados relativos ao Parana. Como resultados, destacam-se a importância dos observatorios e da informacao, alem da relevância dessa interacao; a predominância das micro e pequenas empresas no turismo e como nao foram satisfatoriamente contempladas pelas politicas nacionais de recuperacao; e, como principal resultado, a...
A relação entre turismo e informação acontece de maneira essencial para o desenvolvimento da ativ... more A relação entre turismo e informação acontece de maneira essencial para o desenvolvimento da atividade turística, quer seja nas escolhas de viagens dos turistas (informação turística) ou especialmente no âmbito da tomada de decisão dos policymakersdo turismo de determinada localidade (informação em turismo). A partir dessa reflexão, apresenta-se a Teoria do Sense-Makingde Dervin (1983), cuja colaboração para o turismo é encontrada no fato de trabalhar a partir de abordagem cognitiva do usuário e sua relação com a informação. Tal abordagem aponta para possibilidades que se abrem no sentido de avanços na relação da informação gerada na academia e desenvolvimento do mercado turístico, no âmbito da criação de sentido para todos os possíveis usuários envolvidos, colaborando dessa forma, para o desenvolvimento turístico das localidades. Palavras-chave:turismo; informação; informação em turismo; sense-making.
REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 2020
Ao longo dos últimos anos, mudanças na sociedade e, por conseguinte, na forma de consumo de servi... more Ao longo dos últimos anos, mudanças na sociedade e, por conseguinte, na forma de consumo de serviços, têm tanto transformado quanto imposto novos modos de produção e a aproximação de áreas. A influência digital se intensificou, espalhando-se por diversas áreas de negócios, e certamente no turismo. A ligação entre turismo e tecnologia, que era percebia há muito tempo, foi potencializada a partir do surgimento da Covid-19, mais especificamente, em decorrência das medidas sanitárias derivadas dos meios de debelar a proliferação da doença, como o isolamento social e home office, que aumentaram sobremaneira a demanda por tecnologia e serviços on-line. Tendo sido o turismo uma das áreas mais afetadas da crise mundial, com perdas massivas de emprego e queda nas arrecadações de empresas do setor, os desafios ultrapassam a retomada econômica, incluindo questões sociais e a preparação dos recursos humanos para o cenário futuro. Usou-se pesquisa bibliográfica e documental, bem como dados primá...
Ainda que haja muito debate acerca da formação em turismo, incluindo grupos de trabalho em muitos... more Ainda que haja muito debate acerca da formação em turismo, incluindo grupos de trabalho em muitos eventos, há, do outro lado, pouca informação acerca da empregabilidade dos egressos desses cursos. Houve ao longo do tempo um distanciamento notório entre os interesses dos formadores e dos contratantes, sendo os primeiros mais voltados à construção acadêmica e humanística dos graduandos e os últimos com foco em profissionais com habilidades adquiridas de forma adequada durante seu período de formação. A partir da comparação entre os dados da atuação profissional dos egressos de cursos superiores em turismo 2012 e 2018, o presente artigo discute o mercado de trabalho de egressos de cursos superiores no Brasil, no que diz respeito às principais atividades, setores de atuação e remuneração. Baseia-se em dados primários e secundários, com caráter descritivo e enfoque qualitativo na interpretação dos dados. Entre os principais resultados destacam-se que o mercado de trabalho em turismo não ...
A popularização da Internet e o surgimento de inovações advindos das tecnologias da informação e ... more A popularização da Internet e o surgimento de inovações advindos das tecnologias da informação e comunicação (TIC), tais como as redes sociais, os dispositivos móveis, dispositivos de geolocalização, entre outros; têm alterado o mercado tradicional de viagens e por consequência os hábitos de consumo dos viajantes no século XXI. Esses viajantes são capazes de planejar suas viagens de forma independente, compartilham suas experiências nas redes sociais em tempo real, avaliam os serviços utilizados e têm a capacidade de influenciar outros viajantes, ao produzirem conteúdo relevante sobre os destinos visitados. Nesse contexto, esse artigo tem por objetivo discutir a relação entre a tecnologia digital e os hábitos de consumo dos viajantes contemporâneos. Trata-se de uma pesquisa de abordagem exploratória e descritiva, com análise de fontes documentais, especialmente secundárias. Assim, além de pesquisa bibliográfica em livros, páginas de web sites e artigos sobre os temas abordados; fez-...
PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 2017
One of the main strategies of the Brazilian Tourism Ministry to increase tourist flows at nationa... more One of the main strategies of the Brazilian Tourism Ministry to increase tourist flows at national destinations was the nomination of 65 key destinations for tourism in the country. This research aimed to analyze the leisure tourism demand for key destinations with severe access limitations. A survey was conducted with tourists of 3 selected key destinations: Diamantina (MG), Parnaíba (PI) and Lençóis (BA). The main findings indicate the predominance of tourists of middle age, males and varied income levels. São Paulo is the single most important market for all 3 destinations. Among the main conclusions are the questioning of the key role of these destinations for tourism, and the positive opinion of tourists about access conditions, despite the large distances travelled (average of 1,333 Km) and the fact that a significant share of them used mainly inland modes of transport
Professora do Departamento de Turismo da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri... more Professora do Departamento de Turismo da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri UFVJM Mestre em Comunicação e Turismo pela Universidade de Málaga/Espanha, Especialista em Marketing Empresarial pela UFSC e em Gestão Social ...
Esse artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com os egressos de cursos de bacha... more Esse artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com os egressos de cursos de bacharelado em Turismo de Curitiba, cujo objetivo foi comparar as expectativas que possuíam os turismólogos na época em que estudavam e suas atividades vigentes. A pesquisa quantitativa foi disponibilizada on line utilizando a ferramenta form do Google Docs, com amostra de 215 questionários válidos, respondidos entre fevereiro e março de 2009. Assim, apresenta-se um perfil básico da amostra, passando para a situação profissional logo após a colação de grau e a atuação em Planejamento Turístico, dos que partiram para essa área. De maneira geral, concluiu-se que a participação do turismólogos no mercado tendeu a ser mal remunerada e que a atuação dos mesmos no Planejamento Turístico foi discreta e acumulada com alguma outra atividade.
Uploads
Papers by Juliana Medaglia