Inquietudes y sugerencias sobre la implementación del «botón de arrepentimiento» (Resol. Nº 424/2... more Inquietudes y sugerencias sobre la implementación del «botón de arrepentimiento» (Resol. Nº 424/2020). 1) Resulta un gran instrumento para el consumidor pero no suple el deber de información; 2) Su obligatoriedad sin otro medio alternativo podría provocar una restricción a los derechos de los proveedores que redunde en una afectación al mercado y a los consumidores.
El siguiente es un comentario a la causa «Castelli, María Cecilia contra Banco de Galicia y Bueno... more El siguiente es un comentario a la causa «Castelli, María Cecilia contra Banco de Galicia y Buenos Aires S.A. sobre Nulidad de acto jurídico», resuelta por la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires el 17 de octubre de 2018, que confirmó la aplicación de un interesante y útil método de cuantificación de daños punitivos (la «Fórmula Testa»).
Si bien en el caso no se debaten cuestiones especialmente controvertidas en materia de derecho de... more Si bien en el caso no se debaten cuestiones especialmente controvertidas en materia de derecho del consumidor, sí es de interés la aplicación de distintos institutos del derecho del consumidor que confluyen para dar solución a la controversia. Se mencionan una serie de cuestiones relativas al derecho del consumidor que deberían haber sido otorgadas de oficio por los magistrados intervinientes (gratuidad y el proceso más abreviado) y solicitadas por la parte actora (daños punitivos), en atención al derecho aplicable y al marco fáctico del caso.
Inquietudes y sugerencias sobre la implementación del «botón de arrepentimiento» (Resol. Nº 424/2... more Inquietudes y sugerencias sobre la implementación del «botón de arrepentimiento» (Resol. Nº 424/2020). 1) Resulta un gran instrumento para el consumidor pero no suple el deber de información; 2) Su obligatoriedad sin otro medio alternativo podría provocar una restricción a los derechos de los proveedores que redunde en una afectación al mercado y a los consumidores.
El siguiente es un comentario a la causa «Castelli, María Cecilia contra Banco de Galicia y Bueno... more El siguiente es un comentario a la causa «Castelli, María Cecilia contra Banco de Galicia y Buenos Aires S.A. sobre Nulidad de acto jurídico», resuelta por la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires el 17 de octubre de 2018, que confirmó la aplicación de un interesante y útil método de cuantificación de daños punitivos (la «Fórmula Testa»).
Si bien en el caso no se debaten cuestiones especialmente controvertidas en materia de derecho de... more Si bien en el caso no se debaten cuestiones especialmente controvertidas en materia de derecho del consumidor, sí es de interés la aplicación de distintos institutos del derecho del consumidor que confluyen para dar solución a la controversia. Se mencionan una serie de cuestiones relativas al derecho del consumidor que deberían haber sido otorgadas de oficio por los magistrados intervinientes (gratuidad y el proceso más abreviado) y solicitadas por la parte actora (daños punitivos), en atención al derecho aplicable y al marco fáctico del caso.
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