Dünya nüfusunun gittikçe artmasına bağlı olarak enerji kaynaklarının etkin kullanımı giderek daha... more Dünya nüfusunun gittikçe artmasına bağlı olarak enerji kaynaklarının etkin kullanımı giderek daha fazla önem arz etmektedir. Bu çalışma ile hanelerde kullanılan elektrik tüketiminin azaltılmasına yönelik bir deneme yapılmıştır. Topluluk Tabanlı Sosyal Pazarlama (TTSP) yaklaşımından yararlanılan çalışmada 30 hanedeki kadın katılımcılarla görüşmeler yapılmıştır. Hanelerde hangi elektrikli cihazların kullanıldığı, cihazların tasarruflu kullanımının önündeki engellerin neler olduğu, bu engellerin kaldırılmasında hangi motivatörlerin etkili olacağı belirlenmeye çalışılmıştır. Tespit edilen engellere yönelik kadın katılımcılarla birebir ve yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Sosyal medya grubu oluşturularak günlük, haftalık, iki haftalık, aylık bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılmış, katılımcıların hanelerinde kullandıkları elektrikli cihaz kullanımına yönelik yönlendirici kartlar hazırlanmıştır. Bu tür çabalarla grup manipüle edilmiştir. Çalışma uygulama öncesi ay ile birlikte toplam 4 ay sürmüş, 30 hanenin elektrik faturası 4 ay boyunca takip edilmiştir. Elektrik faturalarının analizine göre katılımcıların elektrik fatura tutarlarında anlamlı derecede düşüş meydana geldiği tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda hane halkına yönelik manipülasyonların olumlu katkısı olduğu, elektrik tasarrufu konusunda pozitif yönlü davranış değişikliği oluştuğu tespit edilmiştir.
Bu çalışmanın amacı beş yıldızlı otel işletmelerinde müşteri beklentileri ile sadakati arasındaki... more Bu çalışmanın amacı beş yıldızlı otel işletmelerinde müşteri beklentileri ile sadakati arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılmasıdır. Bu amaçla 176 otel müşterisi ile anket yapılmıştır. Araştırmada öncelikli olarak müşteri beklentilerinin boyutları ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Bu boyutlar; fiziki unsurlar, nezaket, güvenilirlik, empati, güven ve yeterlilik olarak bulunmuştur. Yapılan regresyon analiziyle, beklenti boyutları ile tutumsal ve davranışsal sadakat boyutları ilişkilendirilmeye çalışılmıştır. Analiz sonucunda bu boyutlar arasında ilişki tespit edilmiştir.The purpose of this research is to determine the relations between the customer expectations and the customer loyalty in a five star hotel service. The data is collected by the 176 questionnaires implemented to the customers of the hotel. Initially the factors of customer expectations has been analyzed. These factors are physical evidence, courtesy, reliability, empathy, trust and qualifications. A regression analysis wa...
TEZ8564Tez (Doktora) -- Çukurova Üniversitesi, Adana, 2011.Kaynakça (s. 138-149) var.xvi, 172 s. ... more TEZ8564Tez (Doktora) -- Çukurova Üniversitesi, Adana, 2011.Kaynakça (s. 138-149) var.xvi, 172 s. : res., tablo ; 29 cm.Changing habits of people which negatively affect the environment and developing new environment-friendly behavior are important for sustainable living. Because, the world that we live in is unique. In the past it was faced enormous environmental damages along with industrialization and urbanization and those harmful effects also continue now. Therefore, to develop environment-friendly life styles, we need to make new scientific research that is mostly related with this field. In this study, we investigate how to improve environmentalist behavior in communities within the sustainable consumption behavior perspective. In this study we use community-based social marketing approach, which is conducted in Çukurova University. The study was designed as pre-test post-test control group experimental design, in which the groups were designed as two control and one experimen...
Bu calisma, Amerika Birlesik Devletleri’nin, Turkiye’deki algilanan marka kisiligini ortaya cikar... more Bu calisma, Amerika Birlesik Devletleri’nin, Turkiye’deki algilanan marka kisiligini ortaya cikarmak amaciyla, kisilik metaforunu kullanmaktadir. Arastirmada, yuz yuze anket yontemi kullanilmis olup, orneklem 336 kisiden olusmustur. ABD’nin kisilik ozelliklerine iliskin yer alan 228 degisken, faktor analizi ile 81 degisken ve 7 boyuta indirgenmistir. Elde edilen demografik degiskenler, bu 7 boyuta katilim duzeyine gore analiz edilmistir. Ortaya cikan 7 boyut “kendine guvenen, insancil, girisimci, duyarsiz, istenmeyen, tepeden bakan, basarili” seklindedir. Ayrica ABD’deki olanaklardan yararlanmaya iliskin yer alan 18 degisken, faktor analizi ile 12 degiskene ve 2 boyuta indirgenmistir. Olusturulan 2 boyut “birlikte anilmak isteyen, olanaklardan yararlanmayi arzu eden” seklindedir. Cevaplayicilarin ozelliklerine gore ABD’nin, Turkiye’deki imajina iliskin katilim duzeyleri arasinda cesitli duzeylerde farkliliklar icin t testi, ikiden fazla gruplu karsilastirmalar icin ANOVA testleri il...
Bu calismada, teknoloji kabul modeli degiskenleri kullanilarak, satis gucunun teknoloji kabulunu ... more Bu calismada, teknoloji kabul modeli degiskenleri kullanilarak, satis gucunun teknoloji kabulunu belirleyen degiskenlerinin birbirleri uzerindeki ve kisisel yenilikciligin satis gucunun teknoloji kabulundeki etkilerinin belirlenmesi amaclanmistir. Kartopu orneklemesinin kullanildigi calismada, satiscilarin kendi baslarina gerceklestirdileri anketlerle elde edilen verilere, basit dogrusal regresyon analizi ve arabulucuk analizi uygulanmistir. Elde edilen bulgulara gore; teknoloji kabul modelinde onerilen degiskenler arasindaki etkilerin tumu dogrulanmis ve kisisel yenilikciligin, bu degiskenler uzerinde etkileri oldugu gorulmustur. Calismanin, satis yonetimi literaturu ve uygulamaya yonelik beklenen temel katkisi, satis gucunun teknoloji kabulunun incelenmesinde, arabuluculugun kullanilarak degiskenler arasinda gozlemlenen iliskinin neden ve nasil olduguna aciklama getirmesidir. Calismada kullanilan ornekleme yontemi, orneklem hacmi ve orneklem bireylerinin sadece ilac sektorundeki s...
Son yillarda teknoloji alaninda yasanan hizli gelismeler bilgi teknolojisi araclarinin da cesitle... more Son yillarda teknoloji alaninda yasanan hizli gelismeler bilgi teknolojisi araclarinin da cesitlenmesine yol acmistir. Bu cesitlenme sayesinde tuketiciler ve isletmeler arasinda yeni iletisim kanallari ortaya cikmistir. Ozellikle sosyal medya araclarinin insanlarin hayatinda artan onemi ve sosyal medya kullanici sayisinin gun gectikce artmasi firma tanitimini yapmak, urunlerini gostermek ve musteri icin kolay iletisime gecmek isteyen perakendeciler icin onemli bir kanal haline gelmistir. Calismada veriler anket formlari araciligiyla toplanmis olup 386 KOBI niteliginde perakende isletme ile gorusulerek anket formlari yuz yuze doldurulmustur. 386 firmanin 277’si mikro firmalardan olusurken, ozellikle sut ve sut urunleri sektorunde yogunluk oldugu gorulmustur. Toplanan verilerin analizinde SPSS programi araciligiyla frekans, guvenilirlik ve gecerlilik analizleri, faktor analizleri, ANOVA testleri ve korelasyon analizleri yapilmistir. Sonuclar incelendiginde genel olarak perakendeci isl...
Satis cevresi ve satis gucunde yasanan degisimler, satiscilarin biyolojik cinsiyetleri kadar cins... more Satis cevresi ve satis gucunde yasanan degisimler, satiscilarin biyolojik cinsiyetleri kadar cinsiyet kimligi (psikolojik cinsiyetleri) acisindan da incelenmesini gerekli kilmaktadir. Bu calismada, onceki calismalarin bulgularindan yararlanilarak, satiscilik mesleginin gunumuzdeki gereklilikleri ile satiscilarin cinsiyet kimliklerine ait ozellikler eslestirilerek onermeler gelistirilmistir. Bu baglamda, calismada, satiscilarin cinsiyet kimlikleri konusuna dikkat cekmek, konu ile ilgili anlayisi guclendirmek, gelecek calismalara bir zemin olusturmak ve yonetsel uygulamalara ipuclari saglamak beklenmistir.
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2009
... Süt ve Süt Ürünleri Üretimi (1000 Ton) Ürün 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005... more ... Süt ve Süt Ürünleri Üretimi (1000 Ton) Ürün 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 İşlenmiş içme sütü 278 ... Yayım Dağıtım A.Ş.,İstanbul Baldock, Robert (2000), Büyük Şirketler Yok Oluyor, Çev: Berat Çelik, Mediacat Yayınları, Ankara Çabuk, Serap Ve Mehmet ...
... Doç. Dr. Salih ÖZTÜRK Kafkas Üniversitesi, İİBF, İktisat Bölümü Arş. Gör. ... 6 Kavramlar hak... more ... Doç. Dr. Salih ÖZTÜRK Kafkas Üniversitesi, İİBF, İktisat Bölümü Arş. Gör. ... 6 Kavramlar hakkında geniş bilgi için bkz. (Cebeci, 2002: 14 ve Gökçe, 1992: 65). 7 Burada zikredilen rakamlar araştırmanın yapıldığı tarihi baz alıyor. ...
Ogrencilerin tutum ve beklentilerinin tespiti; pazarlama mufredatinin gelistirilmesi, ders icerik... more Ogrencilerin tutum ve beklentilerinin tespiti; pazarlama mufredatinin gelistirilmesi, ders iceriklerine uygun materyallerin belirlenmesi ve uygun ogretim tekniklerinin yayginlastirilmasi adina onem tasimaktadir. Pazarlamanin ana bilim dali olarak ogrencilere cekici hale getirilmesi, yillardir tartisilan bir konu haline gelmistir (Hughstad 1997; LaBarbera ve Simonoff 1999). Bolum ve ders seciminde isletme ogrencilerinin finans ve muhasebe gibi aktif ve maddi (somut) alanlarla ilgilendikleri gozlenmistir (Nulty ve Barrett 1996). Bu alanlardaki siniflar daha faal, dogru ve yanlis olarak ayrilabilecek nitelige sahip ve kuramsal olmayan yapisiyla, ogrencilerin ilgisini cekmektedir (Camey ve Williams, 2004). Ogrencilerden bir geri bildirim niteliginde olan bu calisma ile biri devlet digeri vakif olmak uzere iki farkli universitede, pazarlama dersi alan meslek yuksek okulu ogrencilerinin pazarlamaya yonelik algi, tutum ve beklentileri tespit edilmeye calisilmistir.
Musterilerin gonullu olarak isletmeyle isbirligi icinde olmasi, isletme hakkinda cevresindekilere... more Musterilerin gonullu olarak isletmeyle isbirligi icinde olmasi, isletme hakkinda cevresindekilere olumlu yorumlar yapmasi ve diger musterilere yardimci olmasi gibi davranislar isletmelerin arzu ettikleri musteri davranislari arasinda yer alir. Bu tur musteri davranislari literaturde musteri vatandaslik davranisi olarak kavramsallastirilmistir. Bu calismada yuksekogretim kurumlarindaki hizmet kalitesinin musteri vatandaslik davranisina etkisi incelenmistir. Arastirma verileri anket teknigi ile Turkiye'deki bir devlet universitesinin iktisadi ve idari bilimler fakultesindeki ogrencilerinden elde edilmistir. Yapilan istatistiksel analizler sonucunda kurumun idari hizmet kalitesinin musteri vatandaslik davranisi boyutlarindan musteri katilimi ve musteri isbirligini; kurumun akademik hizmet kalitesinin musteri isbirligi boyutunu; kurum imaji ve erisebilirligin ise musteri katilimi ve agizdan agza pazarlama boyutlarini pozitif yonde etkiledigi tespit edilmistir.
Dünya nüfusunun gittikçe artmasına bağlı olarak enerji kaynaklarının etkin kullanımı giderek daha... more Dünya nüfusunun gittikçe artmasına bağlı olarak enerji kaynaklarının etkin kullanımı giderek daha fazla önem arz etmektedir. Bu çalışma ile hanelerde kullanılan elektrik tüketiminin azaltılmasına yönelik bir deneme yapılmıştır. Topluluk Tabanlı Sosyal Pazarlama (TTSP) yaklaşımından yararlanılan çalışmada 30 hanedeki kadın katılımcılarla görüşmeler yapılmıştır. Hanelerde hangi elektrikli cihazların kullanıldığı, cihazların tasarruflu kullanımının önündeki engellerin neler olduğu, bu engellerin kaldırılmasında hangi motivatörlerin etkili olacağı belirlenmeye çalışılmıştır. Tespit edilen engellere yönelik kadın katılımcılarla birebir ve yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Sosyal medya grubu oluşturularak günlük, haftalık, iki haftalık, aylık bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılmış, katılımcıların hanelerinde kullandıkları elektrikli cihaz kullanımına yönelik yönlendirici kartlar hazırlanmıştır. Bu tür çabalarla grup manipüle edilmiştir. Çalışma uygulama öncesi ay ile birlikte toplam 4 ay sürmüş, 30 hanenin elektrik faturası 4 ay boyunca takip edilmiştir. Elektrik faturalarının analizine göre katılımcıların elektrik fatura tutarlarında anlamlı derecede düşüş meydana geldiği tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda hane halkına yönelik manipülasyonların olumlu katkısı olduğu, elektrik tasarrufu konusunda pozitif yönlü davranış değişikliği oluştuğu tespit edilmiştir.
Bu çalışmanın amacı beş yıldızlı otel işletmelerinde müşteri beklentileri ile sadakati arasındaki... more Bu çalışmanın amacı beş yıldızlı otel işletmelerinde müşteri beklentileri ile sadakati arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılmasıdır. Bu amaçla 176 otel müşterisi ile anket yapılmıştır. Araştırmada öncelikli olarak müşteri beklentilerinin boyutları ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Bu boyutlar; fiziki unsurlar, nezaket, güvenilirlik, empati, güven ve yeterlilik olarak bulunmuştur. Yapılan regresyon analiziyle, beklenti boyutları ile tutumsal ve davranışsal sadakat boyutları ilişkilendirilmeye çalışılmıştır. Analiz sonucunda bu boyutlar arasında ilişki tespit edilmiştir.The purpose of this research is to determine the relations between the customer expectations and the customer loyalty in a five star hotel service. The data is collected by the 176 questionnaires implemented to the customers of the hotel. Initially the factors of customer expectations has been analyzed. These factors are physical evidence, courtesy, reliability, empathy, trust and qualifications. A regression analysis wa...
TEZ8564Tez (Doktora) -- Çukurova Üniversitesi, Adana, 2011.Kaynakça (s. 138-149) var.xvi, 172 s. ... more TEZ8564Tez (Doktora) -- Çukurova Üniversitesi, Adana, 2011.Kaynakça (s. 138-149) var.xvi, 172 s. : res., tablo ; 29 cm.Changing habits of people which negatively affect the environment and developing new environment-friendly behavior are important for sustainable living. Because, the world that we live in is unique. In the past it was faced enormous environmental damages along with industrialization and urbanization and those harmful effects also continue now. Therefore, to develop environment-friendly life styles, we need to make new scientific research that is mostly related with this field. In this study, we investigate how to improve environmentalist behavior in communities within the sustainable consumption behavior perspective. In this study we use community-based social marketing approach, which is conducted in Çukurova University. The study was designed as pre-test post-test control group experimental design, in which the groups were designed as two control and one experimen...
Bu calisma, Amerika Birlesik Devletleri’nin, Turkiye’deki algilanan marka kisiligini ortaya cikar... more Bu calisma, Amerika Birlesik Devletleri’nin, Turkiye’deki algilanan marka kisiligini ortaya cikarmak amaciyla, kisilik metaforunu kullanmaktadir. Arastirmada, yuz yuze anket yontemi kullanilmis olup, orneklem 336 kisiden olusmustur. ABD’nin kisilik ozelliklerine iliskin yer alan 228 degisken, faktor analizi ile 81 degisken ve 7 boyuta indirgenmistir. Elde edilen demografik degiskenler, bu 7 boyuta katilim duzeyine gore analiz edilmistir. Ortaya cikan 7 boyut “kendine guvenen, insancil, girisimci, duyarsiz, istenmeyen, tepeden bakan, basarili” seklindedir. Ayrica ABD’deki olanaklardan yararlanmaya iliskin yer alan 18 degisken, faktor analizi ile 12 degiskene ve 2 boyuta indirgenmistir. Olusturulan 2 boyut “birlikte anilmak isteyen, olanaklardan yararlanmayi arzu eden” seklindedir. Cevaplayicilarin ozelliklerine gore ABD’nin, Turkiye’deki imajina iliskin katilim duzeyleri arasinda cesitli duzeylerde farkliliklar icin t testi, ikiden fazla gruplu karsilastirmalar icin ANOVA testleri il...
Bu calismada, teknoloji kabul modeli degiskenleri kullanilarak, satis gucunun teknoloji kabulunu ... more Bu calismada, teknoloji kabul modeli degiskenleri kullanilarak, satis gucunun teknoloji kabulunu belirleyen degiskenlerinin birbirleri uzerindeki ve kisisel yenilikciligin satis gucunun teknoloji kabulundeki etkilerinin belirlenmesi amaclanmistir. Kartopu orneklemesinin kullanildigi calismada, satiscilarin kendi baslarina gerceklestirdileri anketlerle elde edilen verilere, basit dogrusal regresyon analizi ve arabulucuk analizi uygulanmistir. Elde edilen bulgulara gore; teknoloji kabul modelinde onerilen degiskenler arasindaki etkilerin tumu dogrulanmis ve kisisel yenilikciligin, bu degiskenler uzerinde etkileri oldugu gorulmustur. Calismanin, satis yonetimi literaturu ve uygulamaya yonelik beklenen temel katkisi, satis gucunun teknoloji kabulunun incelenmesinde, arabuluculugun kullanilarak degiskenler arasinda gozlemlenen iliskinin neden ve nasil olduguna aciklama getirmesidir. Calismada kullanilan ornekleme yontemi, orneklem hacmi ve orneklem bireylerinin sadece ilac sektorundeki s...
Son yillarda teknoloji alaninda yasanan hizli gelismeler bilgi teknolojisi araclarinin da cesitle... more Son yillarda teknoloji alaninda yasanan hizli gelismeler bilgi teknolojisi araclarinin da cesitlenmesine yol acmistir. Bu cesitlenme sayesinde tuketiciler ve isletmeler arasinda yeni iletisim kanallari ortaya cikmistir. Ozellikle sosyal medya araclarinin insanlarin hayatinda artan onemi ve sosyal medya kullanici sayisinin gun gectikce artmasi firma tanitimini yapmak, urunlerini gostermek ve musteri icin kolay iletisime gecmek isteyen perakendeciler icin onemli bir kanal haline gelmistir. Calismada veriler anket formlari araciligiyla toplanmis olup 386 KOBI niteliginde perakende isletme ile gorusulerek anket formlari yuz yuze doldurulmustur. 386 firmanin 277’si mikro firmalardan olusurken, ozellikle sut ve sut urunleri sektorunde yogunluk oldugu gorulmustur. Toplanan verilerin analizinde SPSS programi araciligiyla frekans, guvenilirlik ve gecerlilik analizleri, faktor analizleri, ANOVA testleri ve korelasyon analizleri yapilmistir. Sonuclar incelendiginde genel olarak perakendeci isl...
Satis cevresi ve satis gucunde yasanan degisimler, satiscilarin biyolojik cinsiyetleri kadar cins... more Satis cevresi ve satis gucunde yasanan degisimler, satiscilarin biyolojik cinsiyetleri kadar cinsiyet kimligi (psikolojik cinsiyetleri) acisindan da incelenmesini gerekli kilmaktadir. Bu calismada, onceki calismalarin bulgularindan yararlanilarak, satiscilik mesleginin gunumuzdeki gereklilikleri ile satiscilarin cinsiyet kimliklerine ait ozellikler eslestirilerek onermeler gelistirilmistir. Bu baglamda, calismada, satiscilarin cinsiyet kimlikleri konusuna dikkat cekmek, konu ile ilgili anlayisi guclendirmek, gelecek calismalara bir zemin olusturmak ve yonetsel uygulamalara ipuclari saglamak beklenmistir.
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2009
... Süt ve Süt Ürünleri Üretimi (1000 Ton) Ürün 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005... more ... Süt ve Süt Ürünleri Üretimi (1000 Ton) Ürün 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 İşlenmiş içme sütü 278 ... Yayım Dağıtım A.Ş.,İstanbul Baldock, Robert (2000), Büyük Şirketler Yok Oluyor, Çev: Berat Çelik, Mediacat Yayınları, Ankara Çabuk, Serap Ve Mehmet ...
... Doç. Dr. Salih ÖZTÜRK Kafkas Üniversitesi, İİBF, İktisat Bölümü Arş. Gör. ... 6 Kavramlar hak... more ... Doç. Dr. Salih ÖZTÜRK Kafkas Üniversitesi, İİBF, İktisat Bölümü Arş. Gör. ... 6 Kavramlar hakkında geniş bilgi için bkz. (Cebeci, 2002: 14 ve Gökçe, 1992: 65). 7 Burada zikredilen rakamlar araştırmanın yapıldığı tarihi baz alıyor. ...
Ogrencilerin tutum ve beklentilerinin tespiti; pazarlama mufredatinin gelistirilmesi, ders icerik... more Ogrencilerin tutum ve beklentilerinin tespiti; pazarlama mufredatinin gelistirilmesi, ders iceriklerine uygun materyallerin belirlenmesi ve uygun ogretim tekniklerinin yayginlastirilmasi adina onem tasimaktadir. Pazarlamanin ana bilim dali olarak ogrencilere cekici hale getirilmesi, yillardir tartisilan bir konu haline gelmistir (Hughstad 1997; LaBarbera ve Simonoff 1999). Bolum ve ders seciminde isletme ogrencilerinin finans ve muhasebe gibi aktif ve maddi (somut) alanlarla ilgilendikleri gozlenmistir (Nulty ve Barrett 1996). Bu alanlardaki siniflar daha faal, dogru ve yanlis olarak ayrilabilecek nitelige sahip ve kuramsal olmayan yapisiyla, ogrencilerin ilgisini cekmektedir (Camey ve Williams, 2004). Ogrencilerden bir geri bildirim niteliginde olan bu calisma ile biri devlet digeri vakif olmak uzere iki farkli universitede, pazarlama dersi alan meslek yuksek okulu ogrencilerinin pazarlamaya yonelik algi, tutum ve beklentileri tespit edilmeye calisilmistir.
Musterilerin gonullu olarak isletmeyle isbirligi icinde olmasi, isletme hakkinda cevresindekilere... more Musterilerin gonullu olarak isletmeyle isbirligi icinde olmasi, isletme hakkinda cevresindekilere olumlu yorumlar yapmasi ve diger musterilere yardimci olmasi gibi davranislar isletmelerin arzu ettikleri musteri davranislari arasinda yer alir. Bu tur musteri davranislari literaturde musteri vatandaslik davranisi olarak kavramsallastirilmistir. Bu calismada yuksekogretim kurumlarindaki hizmet kalitesinin musteri vatandaslik davranisina etkisi incelenmistir. Arastirma verileri anket teknigi ile Turkiye'deki bir devlet universitesinin iktisadi ve idari bilimler fakultesindeki ogrencilerinden elde edilmistir. Yapilan istatistiksel analizler sonucunda kurumun idari hizmet kalitesinin musteri vatandaslik davranisi boyutlarindan musteri katilimi ve musteri isbirligini; kurumun akademik hizmet kalitesinin musteri isbirligi boyutunu; kurum imaji ve erisebilirligin ise musteri katilimi ve agizdan agza pazarlama boyutlarini pozitif yonde etkiledigi tespit edilmistir.
Uploads
Papers by Levent Gelibolu