This study investigated the effect of job insecurity on two outcomes—job satisfaction and intenti... more This study investigated the effect of job insecurity on two outcomes—job satisfaction and intention to leave—in a sample of 147 workers (blue/white collar workers from two firms) from Turkey. Research suggests that job insecurity is correlated to workers’ intention to leave. Job insecurity is negatively related to job satisfaction and positively related to intention to leave. In the present study, participants completed a survey on perceived job insecurity, job satisfaction, and intention to leave. The results of the analysis indicated a significant relationship between perceived job insecurity, job satisfaction, and intention to leave, job insecurity is negatively related to job satisfaction and positively related to intention to leave . In light of these results, hypotheses one and two of this study are confirmed. Significant differences were detected in the variables between status of workers and types of workers.
The purpose of this study is to analyses the aggressive behavior that the taxi drivers encounter,... more The purpose of this study is to analyses the aggressive behavior that the taxi drivers encounter, because of the nature of their work and the environment that they are working in and to find out the extent of the plundering incidents and the effects of this situation on the level of their work satisfaction, stress, depression, and anxiety. The secondary aim of this study is to find out the differences among violated and non-violated taxi drivers in terms of job satisfaction, stress, depression, and anxiety. The mean age of the participants and the average working years was 40.59±9.49 and 11.39±8.32 respectively. According to the data obtained as a result of this analysis, in the past year, 79% of the taxi drivers encountered verbal violence, 35.2% physical violence, 14.6% harassment/abuse and 31.1% plundering/robbery incidents. In addition, incidents of exposure to aggression, the taxi drivers, reduced the levels of job satisfaction and increased their levels of depression, anxiety,...
In recent years, research has been done in working life is an important concept of emotional labo... more In recent years, research has been done in working life is an important concept of emotional labor. The purpose of the present study is to investigate the reliability and validity of the Turkish version of the Emotional Labour Scale which was developed and later revised by Brotheridge and Lee (2003). This study is carried out with 301 service sector employees within the area of city Bursa . The validity of emotional labor scale was evaluated for two type’s validity; as a scope and construct validity. In the study to determine the reliability of the scale, Cronbach Alpha reliability coefficient is calculated. As a result of the analysis, 70.02 % of the total variance explaining the 9 items and 3 sub-dimensions consisting of a measuring instrument were obtained and sub-dimensions of the constituents of the original scale substances overlaps each other’s. As a result, best fit indices are obtained and after confirmatory factor analysis, all factor loadings were found statistically sign...
Gunumuzde calisanlar islerini yaptiklari esnada bircok problem ve riskle karsi karsiya kalmaktadi... more Gunumuzde calisanlar islerini yaptiklari esnada bircok problem ve riskle karsi karsiya kalmaktadir. Bu sorunlardan biri de is kazalaridir. Is kazalarinin bircok nedeni olmakla beraber onemli nedenlerden biri de guvensiz davranislardir. Bu calismanin amaci calisanlarin is guvenligi farkindaliginin calisanlarin guvensiz davranislari uzerine etkisini incelemektir. Calismanin orneklemini telekomunikasyon alaninda faaliyet gosteren bir firmada calisan 458 (434’u erkek ve 24’u kadin) kisi olusturmaktadir Yapilan analizlere gore, calisanlarin guvenlik farkindaligi duzeyinin calisanlarin guvenli davranislari uzerinde pozitif yonlu anlamli bir etkiye sahip oldugu tespit edilmistir. Elde edilen bu sonuclar dogrultusunda, calisanlarin guvenlik farkindaligini arttiracak faaliyet ve duzenlemelerin islerini surdurdukleri sirada daha guvenli davranis sergilemelerine yol acacagi soylenebilir.
Cocuklarin calistirilmasi sorunu tum toplumlarin ozellikle de az gelismis ve gelismekte olan ulke... more Cocuklarin calistirilmasi sorunu tum toplumlarin ozellikle de az gelismis ve gelismekte olan ulkelerin oncelikli toplumsal sorunlarindan birini olusturmaktadir. Cocuklarin cok erken yaslarda calisma hayatina girmeleri/girmek zorunda kalmalari uzun calisma sureleri, dusuk ucretlerle calistirilma, egitimden uzak kalma, siddete maruz kalma, zararli aliskanliklara yonelme vb. bircok sorunu da beraberinde getirmektedir. Bu calismanin amaci farkli is alanlarinda calisan cocuklarin mevcut durumunu ve yasamis olduklari sorunlari incelemektir. Calismanin bir diger amaci ise, tespit edilen sorunlarin onlenmesine yonelik cozum onerileri ortaya koymaktir. Calismaya, Istanbul ilinde seyyar satici, hurda-atik toplayici ve cirak gibi farkli islerde calisan 157 cocuk katilmistir. Calismada 38 adet ifadeden olusan soru formu kullanilmistir. Arastirmada, gelisiguzel orneklem teknigi ile 175 calisan cocuga bizzat ulasilarak uygulama gerceklestirilmistir. 18 anket eksik veri icerdigi icin analiz disi b...
Calisanlarin uygulanan performans degerlendirme sistemi ile ilgili memnuniyeti performans degerle... more Calisanlarin uygulanan performans degerlendirme sistemi ile ilgili memnuniyeti performans degerlendirme surecinin etkinligi uzerinde onemli rol oynayan kavramlardan biridir. Calisanlarin performans degerlendirme sisteminden duyduklari memnuniyet, calisanlarin isleriyle ilgili tutum ve davranislari uzerinde etkili olabilmektedir. Bu calismanin amaci da, calisanlarin performans degerlendirme sisteminden memnuniyetlerinin orgutsel vatandaslik davranisi uzerine etkisi ile bu etkide is tatmininin aracilik rolunu incelemektedir. Calismanin orneklemini bir firmada calisan 160 kisi olusturmaktadir. Calismadan elde edilen sonuclara gore performans degerlendirme sisteminden duyulan calisan memnuniyeti ile orgutsel vatandaslik davranisi arasinda pozitif bir iliski bulunmaktadir. Ayrica arastirma sonuclari is tatmininin performans degerlendirme memnuniyeti ile orgutsel vatandaslik davranisi arasindaki iliski de aracilik etkisi oldugunu gostermektedir.
Today, the reason of the crime is a subject, that attract much attention from the researchers. It... more Today, the reason of the crime is a subject, that attract much attention from the researchers. It is accepted that the growth of the crime rates damages population by psychologically and economically. The issue of the relation between crime rates and economic variables is a famous hypothesis. Therefore the effect of the economic variables on the crime rates is the subject of many academic researches. But, research made in different countries and with different methodologies shows inconsistent results. Especially in the growing countries like Turkey, which economic parameters change rapidly, the investigation of the relation between crime and economic variables gives a different point of view about this issue. The objective of this paper is to analyze the relation between, various crime types and economic variables, unemployment and gross domestic product per capita. The second purpose of this paper is to determine the direction of the causality. The data set used in the study is the...
Is kazalari, gerek gelismis gerekse de gelismekte olan ulkelerde, sosyal ve ekonomik acidan oneml... more Is kazalari, gerek gelismis gerekse de gelismekte olan ulkelerde, sosyal ve ekonomik acidan onemli kayiplara neden olmaktadir. ILO' ya gore her yil is kazalarinda 2,2 milyon insan hayatini kaybetmektedir. Turkiye'de ise, her yil 1.600' un uzerinde insan bu kazalarda hayatini kaybetmektedir. Bu durumda, is kazalarinin %95 gibi onemli bir kisminin “insan” kaynakli olmasi, is kazalarini onleme yonunde, daha fazla insan odakli anlayislari gerekli kilmaktadir. Bu baglamda, orgut kulturunun bir alt fonksiyonu olarak ifade edilen “guvenlik kulturu”nun calisma ortaminda saglanmasi ve gelistirilmesi, is kazalarinin onlenmesinde oncelikle ele alinmasi gereken bir konudur. Orgutlerde iyi bir guvenlik kulturu/pozitif guvenlik kulturu olusturuldugu takdirde, gerek calisanlarin gerekse de butun duzeylerdeki yoneticilerin guvenlige yonelik algi ve bilinc duzeyi artacaktir.
Bu calismanin amaci, kisilik-is uyumunun, is ve yasam doyumu ve duygusal tukenmislik duzeyi uzeri... more Bu calismanin amaci, kisilik-is uyumunun, is ve yasam doyumu ve duygusal tukenmislik duzeyi uzerine etkisini incelemektir. Calismada muhasebeci olarak calisan 154 kisi uzerinde bir anket calismasi gerceklestirilmistir. Verilerin analizinde, frekans dagilimi, korelasyon ve regresyon analizi kullanilmistir. Calismadan elde edilen sonuclara gore, kisilikleri ile yapmis olduklari meslekleri uyumlu olan bireylerin is ve yasam doyumlarinin yuksek oldugu gorulmektedir. Ayrica kisilikleri ile meslekleri uyumlu olan bireylerin daha az duygusal tukenmislik yasadiklari tespit edilmistir. Elde edilen bu sonuclar dogrultusunda, bireylerin kisiliklerine uygun is veya meslek secmelerinin yasam kalitesini ve yapmis oldugu meslekteki basarisini etkileyecegi soylenebilir.
Musterilerle ilgili sosyal stresorler, musterilere hizmet sunan calisanlarin is yerindeki musteri... more Musterilerle ilgili sosyal stresorler, musterilere hizmet sunan calisanlarin is yerindeki musterilerle sosyal etkilesim sirasinda yasadigi is stresi olarak tanimlanmaktadir. Ozellikle hizmet sektorunde calisanlari tehdit eden bu durum, calisanlarin is tatminlerinin dusmesine ve tukenmislik artisina neden olan onemli bir problem olarak degerlendirilmektedir. Bu calisma 2004 yilinda Dormann ve Zapf tarafindan gelistirilen musterilerle ilgili sosyal stresorler olceginin Turkce gecerlik-guvenirlik calismasini gerceklestirmeyi amaclamaktadir. 328 hizmet sektoru calisaninin katilimiyla gerceklestirilen arastirma sonuclarina gore, olcekte bulunan maddelerin faktor yukleri 0,529 ile 0,847 arasinda degismektedir ve aciklanan toplam varyans %59,95 olarak tespit edilmistir. Gerceklestirilen dogrulayici faktor analizi sonuclarina gore, musterilerle ilgili sosyal stresorler olcegi (Ki-kare/serbestlik degeri: 2,94; RMSEA: 0.077; NFI: 0.94; NNFI: 0.96; CFI: 0.96; GFI: 0.90 ve AGFI: 0.86) 16 madde ...
Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi/Journal of Social Policy Conferences
Hizmet sektoru gunumuzun hizla buyuyen sektorlerinden biridir ve bu sektorde istihdam edilenlerin... more Hizmet sektoru gunumuzun hizla buyuyen sektorlerinden biridir ve bu sektorde istihdam edilenlerin sayisi ve orani her gecen yil artmaktadir. Ancak, calisanlar ile musteriler arasindaki guc dengesizligi zaman zaman calisanlar ve musteriler arasinda negatif etkilesim olmasina neden olmaktadir. Bu baglamda hizmet islerinin “karanlik yuzu” olarak gorulen musteri saldirganligi olgusu, gunumuz is hayatinin onemli sorun alanlarindan biridir. Mevcut arastirma, musteri sozlu saldirganliginin calisanlarin isten ayrilma niyeti uzerine etkisinde duygusal tukenmenin aracilik rolunu belirlemeyi amaclamaktadir. 351 satis ve musteri temsilcisinin katilimiyla gerceklestirilen arastirma sonuclari, musteri sozlu saldirganliginin duygusal tukenmeyi ve isten ayrilma niyetini pozitif yonde etkiledigini gostermektedir. Ayrica elde edilen sonuclar, duygusal tukenmenin, musteri sozlu saldirganligi ve isten ayrilma niyeti iliskisinin tam aracisi oldugunu gostermektedir. Bulgular, isletme yonetimlerinin musteriden kaynaklanan saldirgan davranislari onleyici politikalar uretmesinin, calisanlarin duygusal tukenmesinin ve isten ayrilma niyetinin azaltilmasi acisindan oldukca onemli oldugunu gostermektedir.
Gecmisten gunumuze is kazalari hem gelismekte olan ulkeler, hem de gelismis ulkelerde kuresel bir... more Gecmisten gunumuze is kazalari hem gelismekte olan ulkeler, hem de gelismis ulkelerde kuresel bir sorun olarak varligini devam ettirmektedir. Ozellikle yasanan is kazalari sonucunda calisanlarin gecici ya da surekli olarak calisma gucunden yoksun kalmalari veya yasamlarini kaybetmeleri, ulkeleri is kazalarini onlemeye ya da en aza indirgemeye yonelik cesitli tedbirler almaya itmektedir. Bu calismanin amaci, Avrupa Birligi (AB) ulkeleri ve Turkiye’de meydana gelen is kazalarinin karsilastirilarak, Turkiye’de is kazalari konusunda degerlendirmeler yapmaktir. Calismada Turkiye ile ilgili veriler Sosyal Guvenlik Kurumu (SGK) istatistik yilliklarindan, AB ulkeleriyle ilgili veriler ise AB Istatistik Ofisi’nden (EUROSTAT) derlenmistir. Turkiye’de meydana gelen olumcul is kazalarinin sayisi, AB ulkelerine kiyasla oldukca yuksektir. 2014 yili verilerine gore Turkiye’de meydana gelen olumcul is kazasi orani (100 bin isci basina) AB’de meydana gelen olumcul is kazasi oraninin yaklasik 6,7 katidir. Yapilan incelemeler dogrultusunda, Turkiye’de ozellikle olumcul is kazalarinin onlenmesi noktasinda alinan tedbirlerin henuz yeterli olmadigi gorulmektedir.
Gunumuzde gerek kamu, gerekse ozel sektorde giderek artan sekilde gorulen kuculme, yeniden yapila... more Gunumuzde gerek kamu, gerekse ozel sektorde giderek artan sekilde gorulen kuculme, yeniden yapilanma ve esnek calisma duzenlemeleri is guvencesizligini uzerinde onemle durulmasi gereken konulardan biri haline getirmistir. Diger taraftan, is guvencesizligi calisanlarin fiziksel ve ruhsal sagliklari uzerinde onemli etkilerde bulunmaktadir. Bu calismanin amaci, is guvencesizligi algisinin, calisanlarin kaygi duzeyleri uzerine etkisini arastirmaktir. Calismanin orneklemini, ozel sektore ait iki firmada calisan 147 kisi olusturmaktadir. Arastirmaya katilanlarin yaklasik %27,9’u kadin, %72,1’i erkektir. Ortalama yasi 32,92±8,69 ve ortalama calisma yili 8,14±7,39’dur. Verilerin analizinde temel betimsel istatistik analizleri, t-testi, F testi ve regresyon analizleri kullanilmistir. Arastirma bulgulari incelendiginde, algilanan is guvencesi azaldiginda calisanlarin kaygi duzeylerinin arttigi sonucu elde edilmistir.
Isyerinde siddete maruz kalmak bir yandan calisanlarin stres, depresyon, kaygi ve tukenmislik duz... more Isyerinde siddete maruz kalmak bir yandan calisanlarin stres, depresyon, kaygi ve tukenmislik duzeylerini arttirmakta diger yandan ise orgutun verimini dusurmektedir. Şiddet onleme iklimi, isyerinde siddet veya saldirganligin ortadan kaldirilmasi ve kontrol edilmesine yonelik, orgutsel politika, prosedur ve uygulamalarla ilgili calisanlarin algilaridir. Şiddet onleme iklimi gerek isyerinde farkli siddet turlerinin ortaya cikmasinda gerekse de calisanlar uzerindeki etkileri nedeniyle onemli bir kavramdir. Is ortaminda siddet onleme ikliminin olculmesi bu acidan oldukca onemlidir. Bu baglamda mevcut arastirma Kessler ve digerleri tarafindan gelistirilen siddet onleme iklimi olceginin Turkce gecerlik-guvenirlik calismasini gerceklestirmeyi amaclamaktadir. 279 ozel sektor calisaninin katilimiyla gerceklestirilen arastirma sonuclarina gore, olcekte bulunan maddelerin faktor yukleri 0,671 ile 0,846 arasinda degismektedir ve aciklanan toplam varyans %72,45 olarak tespit edilmistir. Gerceklestirilen dogrulayici faktor analizi sonuclarina gore, siddet onleme iklimi olcegi (Ki-kare/serbestlik degeri: 3,78; RMSEA: 0.073; NFI: 0.95; NNFI: 0.96; CFI: 0.96; GFI: 0.90 ve AGFI: 0.85) orijinal olcekte oldugu gibi 18 madde ve 3 faktorden olusmaktadir. Olcegin icsel tutarligi 0,924 olarak hesaplanmistir ve madde-toplam korelasyonlarinin 0,375 ile 0,752 arasinda degistigi gorulmustur. Sonuc olarak analizler, siddet onleme iklimi olceginin bu alandaki arastirmalarda, arastirmacilar tarafindan kullanilabilecek gecerli ve guvenilir bir olcme araci oldugunu gostermektedir.
This study investigated the effect of job insecurity on two outcomes—job satisfaction and intenti... more This study investigated the effect of job insecurity on two outcomes—job satisfaction and intention to leave—in a sample of 147 workers (blue/white collar workers from two firms) from Turkey. Research suggests that job insecurity is correlated to workers’ intention to leave. Job insecurity is negatively related to job satisfaction and positively related to intention to leave. In the present study, participants completed a survey on perceived job insecurity, job satisfaction, and intention to leave. The results of the analysis indicated a significant relationship between perceived job insecurity, job satisfaction, and intention to leave, job insecurity is negatively related to job satisfaction and positively related to intention to leave . In light of these results, hypotheses one and two of this study are confirmed. Significant differences were detected in the variables between status of workers and types of workers.
The purpose of this study is to analyses the aggressive behavior that the taxi drivers encounter,... more The purpose of this study is to analyses the aggressive behavior that the taxi drivers encounter, because of the nature of their work and the environment that they are working in and to find out the extent of the plundering incidents and the effects of this situation on the level of their work satisfaction, stress, depression, and anxiety. The secondary aim of this study is to find out the differences among violated and non-violated taxi drivers in terms of job satisfaction, stress, depression, and anxiety. The mean age of the participants and the average working years was 40.59±9.49 and 11.39±8.32 respectively. According to the data obtained as a result of this analysis, in the past year, 79% of the taxi drivers encountered verbal violence, 35.2% physical violence, 14.6% harassment/abuse and 31.1% plundering/robbery incidents. In addition, incidents of exposure to aggression, the taxi drivers, reduced the levels of job satisfaction and increased their levels of depression, anxiety,...
In recent years, research has been done in working life is an important concept of emotional labo... more In recent years, research has been done in working life is an important concept of emotional labor. The purpose of the present study is to investigate the reliability and validity of the Turkish version of the Emotional Labour Scale which was developed and later revised by Brotheridge and Lee (2003). This study is carried out with 301 service sector employees within the area of city Bursa . The validity of emotional labor scale was evaluated for two type’s validity; as a scope and construct validity. In the study to determine the reliability of the scale, Cronbach Alpha reliability coefficient is calculated. As a result of the analysis, 70.02 % of the total variance explaining the 9 items and 3 sub-dimensions consisting of a measuring instrument were obtained and sub-dimensions of the constituents of the original scale substances overlaps each other’s. As a result, best fit indices are obtained and after confirmatory factor analysis, all factor loadings were found statistically sign...
Gunumuzde calisanlar islerini yaptiklari esnada bircok problem ve riskle karsi karsiya kalmaktadi... more Gunumuzde calisanlar islerini yaptiklari esnada bircok problem ve riskle karsi karsiya kalmaktadir. Bu sorunlardan biri de is kazalaridir. Is kazalarinin bircok nedeni olmakla beraber onemli nedenlerden biri de guvensiz davranislardir. Bu calismanin amaci calisanlarin is guvenligi farkindaliginin calisanlarin guvensiz davranislari uzerine etkisini incelemektir. Calismanin orneklemini telekomunikasyon alaninda faaliyet gosteren bir firmada calisan 458 (434’u erkek ve 24’u kadin) kisi olusturmaktadir Yapilan analizlere gore, calisanlarin guvenlik farkindaligi duzeyinin calisanlarin guvenli davranislari uzerinde pozitif yonlu anlamli bir etkiye sahip oldugu tespit edilmistir. Elde edilen bu sonuclar dogrultusunda, calisanlarin guvenlik farkindaligini arttiracak faaliyet ve duzenlemelerin islerini surdurdukleri sirada daha guvenli davranis sergilemelerine yol acacagi soylenebilir.
Cocuklarin calistirilmasi sorunu tum toplumlarin ozellikle de az gelismis ve gelismekte olan ulke... more Cocuklarin calistirilmasi sorunu tum toplumlarin ozellikle de az gelismis ve gelismekte olan ulkelerin oncelikli toplumsal sorunlarindan birini olusturmaktadir. Cocuklarin cok erken yaslarda calisma hayatina girmeleri/girmek zorunda kalmalari uzun calisma sureleri, dusuk ucretlerle calistirilma, egitimden uzak kalma, siddete maruz kalma, zararli aliskanliklara yonelme vb. bircok sorunu da beraberinde getirmektedir. Bu calismanin amaci farkli is alanlarinda calisan cocuklarin mevcut durumunu ve yasamis olduklari sorunlari incelemektir. Calismanin bir diger amaci ise, tespit edilen sorunlarin onlenmesine yonelik cozum onerileri ortaya koymaktir. Calismaya, Istanbul ilinde seyyar satici, hurda-atik toplayici ve cirak gibi farkli islerde calisan 157 cocuk katilmistir. Calismada 38 adet ifadeden olusan soru formu kullanilmistir. Arastirmada, gelisiguzel orneklem teknigi ile 175 calisan cocuga bizzat ulasilarak uygulama gerceklestirilmistir. 18 anket eksik veri icerdigi icin analiz disi b...
Calisanlarin uygulanan performans degerlendirme sistemi ile ilgili memnuniyeti performans degerle... more Calisanlarin uygulanan performans degerlendirme sistemi ile ilgili memnuniyeti performans degerlendirme surecinin etkinligi uzerinde onemli rol oynayan kavramlardan biridir. Calisanlarin performans degerlendirme sisteminden duyduklari memnuniyet, calisanlarin isleriyle ilgili tutum ve davranislari uzerinde etkili olabilmektedir. Bu calismanin amaci da, calisanlarin performans degerlendirme sisteminden memnuniyetlerinin orgutsel vatandaslik davranisi uzerine etkisi ile bu etkide is tatmininin aracilik rolunu incelemektedir. Calismanin orneklemini bir firmada calisan 160 kisi olusturmaktadir. Calismadan elde edilen sonuclara gore performans degerlendirme sisteminden duyulan calisan memnuniyeti ile orgutsel vatandaslik davranisi arasinda pozitif bir iliski bulunmaktadir. Ayrica arastirma sonuclari is tatmininin performans degerlendirme memnuniyeti ile orgutsel vatandaslik davranisi arasindaki iliski de aracilik etkisi oldugunu gostermektedir.
Today, the reason of the crime is a subject, that attract much attention from the researchers. It... more Today, the reason of the crime is a subject, that attract much attention from the researchers. It is accepted that the growth of the crime rates damages population by psychologically and economically. The issue of the relation between crime rates and economic variables is a famous hypothesis. Therefore the effect of the economic variables on the crime rates is the subject of many academic researches. But, research made in different countries and with different methodologies shows inconsistent results. Especially in the growing countries like Turkey, which economic parameters change rapidly, the investigation of the relation between crime and economic variables gives a different point of view about this issue. The objective of this paper is to analyze the relation between, various crime types and economic variables, unemployment and gross domestic product per capita. The second purpose of this paper is to determine the direction of the causality. The data set used in the study is the...
Is kazalari, gerek gelismis gerekse de gelismekte olan ulkelerde, sosyal ve ekonomik acidan oneml... more Is kazalari, gerek gelismis gerekse de gelismekte olan ulkelerde, sosyal ve ekonomik acidan onemli kayiplara neden olmaktadir. ILO' ya gore her yil is kazalarinda 2,2 milyon insan hayatini kaybetmektedir. Turkiye'de ise, her yil 1.600' un uzerinde insan bu kazalarda hayatini kaybetmektedir. Bu durumda, is kazalarinin %95 gibi onemli bir kisminin “insan” kaynakli olmasi, is kazalarini onleme yonunde, daha fazla insan odakli anlayislari gerekli kilmaktadir. Bu baglamda, orgut kulturunun bir alt fonksiyonu olarak ifade edilen “guvenlik kulturu”nun calisma ortaminda saglanmasi ve gelistirilmesi, is kazalarinin onlenmesinde oncelikle ele alinmasi gereken bir konudur. Orgutlerde iyi bir guvenlik kulturu/pozitif guvenlik kulturu olusturuldugu takdirde, gerek calisanlarin gerekse de butun duzeylerdeki yoneticilerin guvenlige yonelik algi ve bilinc duzeyi artacaktir.
Bu calismanin amaci, kisilik-is uyumunun, is ve yasam doyumu ve duygusal tukenmislik duzeyi uzeri... more Bu calismanin amaci, kisilik-is uyumunun, is ve yasam doyumu ve duygusal tukenmislik duzeyi uzerine etkisini incelemektir. Calismada muhasebeci olarak calisan 154 kisi uzerinde bir anket calismasi gerceklestirilmistir. Verilerin analizinde, frekans dagilimi, korelasyon ve regresyon analizi kullanilmistir. Calismadan elde edilen sonuclara gore, kisilikleri ile yapmis olduklari meslekleri uyumlu olan bireylerin is ve yasam doyumlarinin yuksek oldugu gorulmektedir. Ayrica kisilikleri ile meslekleri uyumlu olan bireylerin daha az duygusal tukenmislik yasadiklari tespit edilmistir. Elde edilen bu sonuclar dogrultusunda, bireylerin kisiliklerine uygun is veya meslek secmelerinin yasam kalitesini ve yapmis oldugu meslekteki basarisini etkileyecegi soylenebilir.
Musterilerle ilgili sosyal stresorler, musterilere hizmet sunan calisanlarin is yerindeki musteri... more Musterilerle ilgili sosyal stresorler, musterilere hizmet sunan calisanlarin is yerindeki musterilerle sosyal etkilesim sirasinda yasadigi is stresi olarak tanimlanmaktadir. Ozellikle hizmet sektorunde calisanlari tehdit eden bu durum, calisanlarin is tatminlerinin dusmesine ve tukenmislik artisina neden olan onemli bir problem olarak degerlendirilmektedir. Bu calisma 2004 yilinda Dormann ve Zapf tarafindan gelistirilen musterilerle ilgili sosyal stresorler olceginin Turkce gecerlik-guvenirlik calismasini gerceklestirmeyi amaclamaktadir. 328 hizmet sektoru calisaninin katilimiyla gerceklestirilen arastirma sonuclarina gore, olcekte bulunan maddelerin faktor yukleri 0,529 ile 0,847 arasinda degismektedir ve aciklanan toplam varyans %59,95 olarak tespit edilmistir. Gerceklestirilen dogrulayici faktor analizi sonuclarina gore, musterilerle ilgili sosyal stresorler olcegi (Ki-kare/serbestlik degeri: 2,94; RMSEA: 0.077; NFI: 0.94; NNFI: 0.96; CFI: 0.96; GFI: 0.90 ve AGFI: 0.86) 16 madde ...
Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi/Journal of Social Policy Conferences
Hizmet sektoru gunumuzun hizla buyuyen sektorlerinden biridir ve bu sektorde istihdam edilenlerin... more Hizmet sektoru gunumuzun hizla buyuyen sektorlerinden biridir ve bu sektorde istihdam edilenlerin sayisi ve orani her gecen yil artmaktadir. Ancak, calisanlar ile musteriler arasindaki guc dengesizligi zaman zaman calisanlar ve musteriler arasinda negatif etkilesim olmasina neden olmaktadir. Bu baglamda hizmet islerinin “karanlik yuzu” olarak gorulen musteri saldirganligi olgusu, gunumuz is hayatinin onemli sorun alanlarindan biridir. Mevcut arastirma, musteri sozlu saldirganliginin calisanlarin isten ayrilma niyeti uzerine etkisinde duygusal tukenmenin aracilik rolunu belirlemeyi amaclamaktadir. 351 satis ve musteri temsilcisinin katilimiyla gerceklestirilen arastirma sonuclari, musteri sozlu saldirganliginin duygusal tukenmeyi ve isten ayrilma niyetini pozitif yonde etkiledigini gostermektedir. Ayrica elde edilen sonuclar, duygusal tukenmenin, musteri sozlu saldirganligi ve isten ayrilma niyeti iliskisinin tam aracisi oldugunu gostermektedir. Bulgular, isletme yonetimlerinin musteriden kaynaklanan saldirgan davranislari onleyici politikalar uretmesinin, calisanlarin duygusal tukenmesinin ve isten ayrilma niyetinin azaltilmasi acisindan oldukca onemli oldugunu gostermektedir.
Gecmisten gunumuze is kazalari hem gelismekte olan ulkeler, hem de gelismis ulkelerde kuresel bir... more Gecmisten gunumuze is kazalari hem gelismekte olan ulkeler, hem de gelismis ulkelerde kuresel bir sorun olarak varligini devam ettirmektedir. Ozellikle yasanan is kazalari sonucunda calisanlarin gecici ya da surekli olarak calisma gucunden yoksun kalmalari veya yasamlarini kaybetmeleri, ulkeleri is kazalarini onlemeye ya da en aza indirgemeye yonelik cesitli tedbirler almaya itmektedir. Bu calismanin amaci, Avrupa Birligi (AB) ulkeleri ve Turkiye’de meydana gelen is kazalarinin karsilastirilarak, Turkiye’de is kazalari konusunda degerlendirmeler yapmaktir. Calismada Turkiye ile ilgili veriler Sosyal Guvenlik Kurumu (SGK) istatistik yilliklarindan, AB ulkeleriyle ilgili veriler ise AB Istatistik Ofisi’nden (EUROSTAT) derlenmistir. Turkiye’de meydana gelen olumcul is kazalarinin sayisi, AB ulkelerine kiyasla oldukca yuksektir. 2014 yili verilerine gore Turkiye’de meydana gelen olumcul is kazasi orani (100 bin isci basina) AB’de meydana gelen olumcul is kazasi oraninin yaklasik 6,7 katidir. Yapilan incelemeler dogrultusunda, Turkiye’de ozellikle olumcul is kazalarinin onlenmesi noktasinda alinan tedbirlerin henuz yeterli olmadigi gorulmektedir.
Gunumuzde gerek kamu, gerekse ozel sektorde giderek artan sekilde gorulen kuculme, yeniden yapila... more Gunumuzde gerek kamu, gerekse ozel sektorde giderek artan sekilde gorulen kuculme, yeniden yapilanma ve esnek calisma duzenlemeleri is guvencesizligini uzerinde onemle durulmasi gereken konulardan biri haline getirmistir. Diger taraftan, is guvencesizligi calisanlarin fiziksel ve ruhsal sagliklari uzerinde onemli etkilerde bulunmaktadir. Bu calismanin amaci, is guvencesizligi algisinin, calisanlarin kaygi duzeyleri uzerine etkisini arastirmaktir. Calismanin orneklemini, ozel sektore ait iki firmada calisan 147 kisi olusturmaktadir. Arastirmaya katilanlarin yaklasik %27,9’u kadin, %72,1’i erkektir. Ortalama yasi 32,92±8,69 ve ortalama calisma yili 8,14±7,39’dur. Verilerin analizinde temel betimsel istatistik analizleri, t-testi, F testi ve regresyon analizleri kullanilmistir. Arastirma bulgulari incelendiginde, algilanan is guvencesi azaldiginda calisanlarin kaygi duzeylerinin arttigi sonucu elde edilmistir.
Isyerinde siddete maruz kalmak bir yandan calisanlarin stres, depresyon, kaygi ve tukenmislik duz... more Isyerinde siddete maruz kalmak bir yandan calisanlarin stres, depresyon, kaygi ve tukenmislik duzeylerini arttirmakta diger yandan ise orgutun verimini dusurmektedir. Şiddet onleme iklimi, isyerinde siddet veya saldirganligin ortadan kaldirilmasi ve kontrol edilmesine yonelik, orgutsel politika, prosedur ve uygulamalarla ilgili calisanlarin algilaridir. Şiddet onleme iklimi gerek isyerinde farkli siddet turlerinin ortaya cikmasinda gerekse de calisanlar uzerindeki etkileri nedeniyle onemli bir kavramdir. Is ortaminda siddet onleme ikliminin olculmesi bu acidan oldukca onemlidir. Bu baglamda mevcut arastirma Kessler ve digerleri tarafindan gelistirilen siddet onleme iklimi olceginin Turkce gecerlik-guvenirlik calismasini gerceklestirmeyi amaclamaktadir. 279 ozel sektor calisaninin katilimiyla gerceklestirilen arastirma sonuclarina gore, olcekte bulunan maddelerin faktor yukleri 0,671 ile 0,846 arasinda degismektedir ve aciklanan toplam varyans %72,45 olarak tespit edilmistir. Gerceklestirilen dogrulayici faktor analizi sonuclarina gore, siddet onleme iklimi olcegi (Ki-kare/serbestlik degeri: 3,78; RMSEA: 0.073; NFI: 0.95; NNFI: 0.96; CFI: 0.96; GFI: 0.90 ve AGFI: 0.85) orijinal olcekte oldugu gibi 18 madde ve 3 faktorden olusmaktadir. Olcegin icsel tutarligi 0,924 olarak hesaplanmistir ve madde-toplam korelasyonlarinin 0,375 ile 0,752 arasinda degistigi gorulmustur. Sonuc olarak analizler, siddet onleme iklimi olceginin bu alandaki arastirmalarda, arastirmacilar tarafindan kullanilabilecek gecerli ve guvenilir bir olcme araci oldugunu gostermektedir.
Uploads
Papers by Salih Dursun