Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Naar inhoud springen

Sociale media: verschil tussen versies

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Interactief door geschiedenis bladeren
← Oudere bewerkingNieuwere bewerking →
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
VisueelWikitekst
Labels: Ongedaan gemaakt Visuele tekstverwerker Misbruikfilter: Experimenteren
Geen bewerkingssamenvatting
(34 tussenliggende versies door 24 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
[[Bestand:Social media.png|thumb|Verschillende sociale media op een smartphone]]
⚫
'''Sociale media''' (de Engelse term '''social media''' is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online [[Platform (organisatie)|platformen]] waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele [[Redacteur|redactie]], de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.


⚫
'''Sociale media''' (de Engelse termen '''social media''' en '''socials''' zijn ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online [[Platform (organisatie)|platforms]] waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele [[Redacteur|redactie]], de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.
⚫
Marketingprofessoren [[Andreas Kaplan|Kaplan]] en Haenlein definiëren sociale media als "een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van [[Web 2.0]] en de creatieve uitwisseling van User Generated Content".<ref>Kaplan, Andreas M., Haenlein, Michael (2010) Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, 53(1), p. 59-68, p. 61.</ref><ref>Kaplan, Andreas M., Haenlein, Michael (2010) Uitdagingen en kansen rond social media, Management Executive, 8(3), 18-19.</ref> Onder de noemer sociale media worden onder andere [[weblog]]s, [[Microblogging|microblogs]] (bijvoorbeeld [[Twitter]]), [[social bookmarking]], [[Videosite|videosites]] (bijvoorbeeld [[YouTube]], [[Vimeo]] en [[TikTok]]), [[Internetforum|fora]], op samenwerking gebaseerde projecten als [[Wikipedia]], en [[Sociaalnetwerksite|sociale netwerken]] als [[Facebook]] en [[Google+]] geschaard.<ref>Aichner, T.; Jacob, F. (2015). "Measuring the Degree of Corporate Social Media Use". International Journal of Market Research 57(2), 257–275.</ref>


⚫
Marketingprofessoren [[Andreas Kaplan|Kaplan]] en Haenlein definiëren sociale media als "een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van [[Web 2.0]] en de creatieve uitwisseling van User Generated Content".<ref>Kaplan, Andreas M., Haenlein, Michael (2010) Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, 53(1), p. 59-68, p. 61.</ref><ref>Kaplan, Andreas M., Haenlein, Michael (2010) Uitdagingen en kansen rond social media, Management Executive, 8(3), 18-19.</ref> Onder de noemer sociale media worden onder andere [[weblog]]s, [[Microblogging|microblogs]] (bijvoorbeeld 𝕏, voor juli 2023 bekend als [[Twitter]]), [[social bookmarking]], [[Videosite|videosites]] (bijvoorbeeld [[YouTube]], [[Vimeo]] en [[TikTok]]), [[Internetforum|fora]], op samenwerking gebaseerde projecten als [[Wikipedia]], en [[sociaalnetwerksite]]s als [[Facebook]], [[LinkedIn]] en [[Google+]] geschaard.<ref>Aichner, T.; Jacob, F. (2015). "Measuring the Degree of Corporate Social Media Use". International Journal of Market Research 57(2), 257–275.</ref> Ook chatapps op telefoons, zoals [[WhatsApp]], worden gerekend tot sociale media.
⚫
Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen zij door berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden. Voorbeelden van dit laatste zijn weblogs, waar lezers reacties achterlaten door middel van een reactieformulier of middels ''[[trackback]]s''.

⚫
Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen zij door berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden. Voorbeelden van dit laatste zijn weblogs, waar lezers reacties achterlaten op een reactieformulier of met ''[[trackback]]s''.


== Geschiedenis ==
== Geschiedenis ==
Het is onduidelijk wie de Engelse term 'social media' voor het eerst heeft gebruikt. Omdat er nog altijd onenigheid is over de exacte definitie, is het moeilijk een scherp afgebakend overzicht te geven van de ontwikkelingsgeschiedenis van sociale media.
Het is onduidelijk wie de Engelse term 'social media' voor het eerst heeft gebruikt. Omdat er nog altijd onenigheid is over de exacte definitie, is het moeilijk een scherp afgebakend overzicht te geven van de ontwikkelingsgeschiedenis van sociale media.


De meest bekende vorm van sociale media zijn de sociale netwerksites. Het eerste voorbeeld hiervan (1997) was [[SixDegrees.com|Six Degrees]].<ref>danah boyd,<!--sic--> [https://web.archive.org/web/20110317164708/http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship], Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11. Geraadpleegd 19 september 2009.</ref>
De bekendste vorm van sociale media zijn [[sociaalnetwerksite]]s. Het eerste voorbeeld hiervan (1997) was [[SixDegrees.com|Six Degrees]].<ref>danah boyd,<!--sic--> [https://web.archive.org/web/20110317164708/http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship], Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11. Geraadpleegd 19 september 2009.</ref>


==Verdienmodel==
==Verdienmodel==
De winst van sociale netwerksites berustte doorgaans op de verkoop van [[persoonsgegevens]] van hun gebruikers voor [[reclame]]doeleinden, meer bepaald om potentiële klanten zo gericht mogelijk aan te spreken. Digfgghggfp inzake [[privacy]], hoewel veel jongeren daar geen graten in zagen.<ref>{{Citeer web |url=https://www.knack.be/nieuws/wetenschap/jongeren-houden-van-gepersonaliseerde-reclame-op-sociale-media/ |titel=Jongeren houden van gepersonaliseerde reclame op sociale media |auteur= |uitgever=[[Knack (tijdschrift)|knack.be]] |datum=11 oktober 2012 |bezochtdatum=28 februari 2023 }}</ref> Eind de [[2010-2019|jaren 2010]] kwam dit verdienmodel onder druk, zowel van consumenten als van overheden, zodat meer en meer werd gedacht aan betalende [[abonnement]]en: sedert 2018 bij [[YouTube Premium]], in augustus 2022 bij [[Snapchat#Abonnement|Snapchat]], eind 2022 bij [[Twitter#Verdienmodel|Twitter]], vanaf 2023 mogelijk ook bij [[Facebook]] en [[Instagram]].<ref name="MIT">{{en}}{{Citeer web |url=https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/case-new-social-media-business-models |archiefurl = https://web.archive.org/web/20221203051653/https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/case-new-social-media-business-models | archiefdatum =3 december 2022 |titel= The case for new social media business models |auteur= |uitgever=[[MIT Sloan School of Management|MIT]] |datum=16 juni 2021 |bezochtdatum= }}</ref><ref name="businessm">{{Citeer web |url=https://businessam.be/straks-11-euro-per-maand-betalen-voor-facebook-of-instagram-abonnementen-in-opmars-bij-social-media/ |archiefurl =https://web.archive.org/web/20230222023056/https://businessam.be/straks-11-euro-per-maand-betalen-voor-facebook-of-instagram-abonnementen-in-opmars-bij-social-media/ | archiefdatum =22 februari 2023 |titel=Straks 11 euro per maand betalen voor Facebook of Instagram? Abonnementen in opmars bij social media |auteur= |uitgever= |datum=19 februari 2023 |bezochtdatum= }}</ref>
De winst van [[sociaalnetwerksite]]s berustte doorgaans op de verkoop van [[persoonsgegevens]] van hun gebruikers voor [[reclame]]doeleinden, meer bepaald om potentiële klanten zo gericht mogelijk aan te spreken. Dit roept vragen op over [[privacy]], hoewel veel jongeren daar geen probleem in zagen.<ref>{{Citeer web |url=https://www.knack.be/nieuws/wetenschap/jongeren-houden-van-gepersonaliseerde-reclame-op-sociale-media/ |titel=Jongeren houden van gepersonaliseerde reclame op sociale media |auteur= |uitgever=[[Knack (tijdschrift)|knack.be]] |datum=11 oktober 2012 |bezochtdatum=28 februari 2023 }}</ref> Eind de [[2010-2019|jaren 2010]] kwam dit verdienmodel onder druk, zowel van consumenten als van overheden, zodat meer en meer werd gedacht aan betalende [[abonnement]]en: sedert 2018 bij [[YouTube Premium]], in augustus 2022 bij [[Snapchat#Abonnement|Snapchat]], eind 2022 bij [[Twitter#Verdienmodel|Twitter]], vanaf 2023 mogelijk ook bij [[Facebook]] en [[Instagram]].<ref name="MIT">{{en}}{{Citeer web |url=https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/case-new-social-media-business-models |archiefurl = https://web.archive.org/web/20221203051653/https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/case-new-social-media-business-models | archiefdatum =3 december 2022 |titel= The case for new social media business models |auteur= |uitgever=[[MIT Sloan School of Management|MIT]] |datum=16 juni 2021 |bezochtdatum= }}</ref><ref name="businessm">{{Citeer web |url=https://businessam.be/straks-11-euro-per-maand-betalen-voor-facebook-of-instagram-abonnementen-in-opmars-bij-social-media/ |archiefurl =https://web.archive.org/web/20230222023056/https://businessam.be/straks-11-euro-per-maand-betalen-voor-facebook-of-instagram-abonnementen-in-opmars-bij-social-media/ | archiefdatum =22 februari 2023 |titel=Straks 11 euro per maand betalen voor Facebook of Instagram? Abonnementen in opmars bij social media |auteur= |uitgever= |datum=19 februari 2023 |bezochtdatum= }}</ref>


==Invloed==
==Invloed==
Regel 20: Regel 22:
=== Werkgevers ===
=== Werkgevers ===
Werkgevers gebruiken sociale media om meer te weten komen over sollicitanten.<ref>Baert, S. (2015) [http://ftp.iza.org/dp9584.pdf Do They Find You on Facebook? Facebook Profile Picture and Hiring Chances.] IZA Discussion Paper Series, 9584.</ref> De overheid gebruikt sociale media voor het ontdekken van fraude en andere criminaliteit en het meer te weten komen over de daders.<ref>[https://web.archive.org/web/20141006104718/http://www.policeforum.org/library/technology/SocialMediaandTacticalConsiderationsforLawEnforcement.pdf Social Media and Tactical Considerations for Law Enforcement]</ref>
Werkgevers gebruiken sociale media om meer te weten komen over sollicitanten.<ref>Baert, S. (2015) [http://ftp.iza.org/dp9584.pdf Do They Find You on Facebook? Facebook Profile Picture and Hiring Chances.] IZA Discussion Paper Series, 9584.</ref> De overheid gebruikt sociale media voor het ontdekken van fraude en andere criminaliteit en het meer te weten komen over de daders.<ref>[https://web.archive.org/web/20141006104718/http://www.policeforum.org/library/technology/SocialMediaandTacticalConsiderationsforLawEnforcement.pdf Social Media and Tactical Considerations for Law Enforcement]</ref>

=== Gedachte-experimenten ===
Sociale media kan ook worden gebruikt voor [[gedachte-experiment]]en, met name omdat onderzoekers op die manier in één klap een grote groep mensen kunnen bereiken. Een voorbeeld van zo'n gedachte-experiment is ''[[Man of beer]]'' uit 2024.


== Nadelen ==
== Nadelen ==
Regel 27: Regel 32:
* Wanneer een gebruiker van een socialmediaplatform een mededeling plaatst over een bepaald verkoopartikel/dienst of iets wat daaraan verwant is, kan dit tot gevolg hebben dat diegene door middel van cookies in kaart wordt gebracht bij de verkoper/producent van dat verkoopartikel/dienst. [[Handel (economie)|Commerciële]] partijen brengen gebruikersprofielen in kaart om hun producten beter te kunnen positioneren - en in sommige optieken: de klant beter te kunnen bespelen. Het handelsbelang is voor grote sociale media dan ook belangrijker dan het sociale aspect van de platformgebruikers. Het gaat dan dus vooral om de macht van de (juiste) algoritmes.
* Wanneer een gebruiker van een socialmediaplatform een mededeling plaatst over een bepaald verkoopartikel/dienst of iets wat daaraan verwant is, kan dit tot gevolg hebben dat diegene door middel van cookies in kaart wordt gebracht bij de verkoper/producent van dat verkoopartikel/dienst. [[Handel (economie)|Commerciële]] partijen brengen gebruikersprofielen in kaart om hun producten beter te kunnen positioneren - en in sommige optieken: de klant beter te kunnen bespelen. Het handelsbelang is voor grote sociale media dan ook belangrijker dan het sociale aspect van de platformgebruikers. Het gaat dan dus vooral om de macht van de (juiste) algoritmes.
* Zodra iets op het internet verschijnt, wordt dit zichtbaar voor iedereen. De grens met [[privacy]] wordt hierdoor enorm dun. Mededelingen als ''Morgen eindelijk een week naar Italië.'' of ''Een dagje ontspanning in Center Parcs met het gezin'' betekenen voor criminelen de ideale gelegenheid om toe te slaan bij de afwezigen.<ref>[http://socialmediastg.wikispaces.com/Voordelen+en+nadelen+van+sociale+media+m.b.t.+privacy Socialmediastg]{{Dode link|datum=mei 2021 |bot=InternetArchiveBot }}</ref>
* Zodra iets op het internet verschijnt, wordt dit zichtbaar voor iedereen. De grens met [[privacy]] wordt hierdoor enorm dun. Mededelingen als ''Morgen eindelijk een week naar Italië.'' of ''Een dagje ontspanning in Center Parcs met het gezin'' betekenen voor criminelen de ideale gelegenheid om toe te slaan bij de afwezigen.<ref>[http://socialmediastg.wikispaces.com/Voordelen+en+nadelen+van+sociale+media+m.b.t.+privacy Socialmediastg]{{Dode link|datum=mei 2021 |bot=InternetArchiveBot }}</ref>
* Ontevreden klanten kunnen hun ontevredenheid uiten op het web. Winkels/bedrijven kunnen op hun beurt reageren op klachten. Opmerkingen waarbij reacties van ondernemers uitblijven, kan een slecht imago met zich meebrengen. Dit vergt vrijwel constante aandacht van ondernemers om de klanten tevreden te houden, hetgeen enorm tijdrovend is.<ref>[https://web.archive.org/web/20151011150154/http://mediaoptimaforma.nl/social-media/nadelen-social-media/ Mediaoptimaforma]</ref>
* Ontevreden klanten kunnen hun ontevredenheid uiten op het web. Winkels en bedrijven kunnen op hun beurt reageren op klachten. Opmerkingen waarbij reacties van ondernemers uitblijven, kunnen een slecht imago met zich meebrengen. Dit vergt vrijwel constante aandacht van ondernemers om de klanten tevreden te houden, wat enorm tijdrovend is.<ref>[https://web.archive.org/web/20151011150154/http://mediaoptimaforma.nl/social-media/nadelen-social-media/ Mediaoptimaforma]</ref>
* Het feit dat sociale media zo makkelijk toegankelijk zijn, opent de weg voor online pesten, dreigementen of [[afpersing]]. Het anoniem verzenden van een dreigement wordt via sociale media dikwijls gewaarborgd. Dit [[cyberpesten]] kan voor de tegenpartij psychisch een sterke impact hebben op het zelfbewustzijn met mogelijk een zware depressie of zelfs zelfmoord tot gevolg.<ref>[http://infosocialmedia.webnode.nl/informatie-social-media/wat-zijn-de-nadelen-van-social-media-/cyberpesten/ Infosocialmedia]</ref>
* Het feit dat sociale media zo makkelijk toegankelijk zijn, opent de weg voor online pesten, dreigementen of [[afpersing]]. Het anoniem verzenden van een dreigement wordt via sociale media dikwijls gewaarborgd. Dit [[cyberpesten]] kan voor de tegenpartij psychisch een sterke impact hebben op het zelfbewustzijn met mogelijk een zware depressie of zelfs zelfmoord tot gevolg.<ref>[http://infosocialmedia.webnode.nl/informatie-social-media/wat-zijn-de-nadelen-van-social-media-/cyberpesten/ Infosocialmedia]</ref>


Versie van 4 jul 2024 18:01

Verschillende sociale media op een smartphone

Sociale media (de Engelse termen social media en socials zijn ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platforms waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.

Marketingprofessoren Kaplan en Haenlein definiëren sociale media als "een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van User Generated Content".[1][2] Onder de noemer sociale media worden onder andere weblogs, microblogs (bijvoorbeeld 𝕏, voor juli 2023 bekend als Twitter), social bookmarking, videosites (bijvoorbeeld YouTube, Vimeo en TikTok), fora, op samenwerking gebaseerde projecten als Wikipedia, en sociaalnetwerksites als Facebook, LinkedIn en Google+ geschaard.[3] Ook chatapps op telefoons, zoals WhatsApp, worden gerekend tot sociale media.

Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen zij door berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden. Voorbeelden van dit laatste zijn weblogs, waar lezers reacties achterlaten op een reactieformulier of met trackbacks.

Geschiedenis

Het is onduidelijk wie de Engelse term 'social media' voor het eerst heeft gebruikt. Omdat er nog altijd onenigheid is over de exacte definitie, is het moeilijk een scherp afgebakend overzicht te geven van de ontwikkelingsgeschiedenis van sociale media.

De bekendste vorm van sociale media zijn sociaalnetwerksites. Het eerste voorbeeld hiervan (1997) was Six Degrees.[4]

Verdienmodel

De winst van sociaalnetwerksites berustte doorgaans op de verkoop van persoonsgegevens van hun gebruikers voor reclamedoeleinden, meer bepaald om potentiële klanten zo gericht mogelijk aan te spreken. Dit roept vragen op over privacy, hoewel veel jongeren daar geen probleem in zagen.[5] Eind de jaren 2010 kwam dit verdienmodel onder druk, zowel van consumenten als van overheden, zodat meer en meer werd gedacht aan betalende abonnementen: sedert 2018 bij YouTube Premium, in augustus 2022 bij Snapchat, eind 2022 bij Twitter, vanaf 2023 mogelijk ook bij Facebook en Instagram.[6][7]

Invloed

Politiek

Lezing over de rol van sociale media in de opkomst van het populisme - Prof. Koen Schoors - Universiteit van Vlaanderen

Politieke organisaties zetten geregeld sociale media in om hun doel te bereiken. Een opstand tegen de regering van Moldavië in 2009 wordt wel de "Twitterrevolutie" genoemd, omdat die website gebruikt werd voor het plannen van protestacties.[8] En meer recent wordt de motor achter de politieke veranderingen in het Midden-Oosten (zoals Tunesië, Egypte en Syrië) toegeschreven aan de vrijheid en de communicatiemogelijkheden die sociale media bieden. Echter, er is kritiek op het toeschrijven van revoluties aan sociale media, omdat er ten tijde van de opstand in Moldavië zeer weinig Twitteraccounts in dat land actief waren[9] en bij de Arabische Lente speelden sterke sociale verbanden en strategie een belangrijkere rol dan sociale media[10].

Werkgevers

Werkgevers gebruiken sociale media om meer te weten komen over sollicitanten.[11] De overheid gebruikt sociale media voor het ontdekken van fraude en andere criminaliteit en het meer te weten komen over de daders.[12]

Gedachte-experimenten

Sociale media kan ook worden gebruikt voor gedachte-experimenten, met name omdat onderzoekers op die manier in één klap een grote groep mensen kunnen bereiken. Een voorbeeld van zo'n gedachte-experiment is Man of beer uit 2024.

Nadelen

Het gebruik van sociale media brengt ook nadelen met zich mee:

  • De gemakkelijke toegankelijkheid tot aankoopwebsites zorgt ervoor dat online shoppen met een paar klikken op het web snel kan worden afgehandeld. Voor sommigen is dit een zegen, voor anderen leidt dit tot verslaving. Positieve recensies van enkele kopers kunnen het koopgedrag van sommige klanten beïnvloeden. Hierdoor wordt vlugger een aankoop gedaan, hetgeen op termijn kan leiden tot buitensporige aankopen.[13]
  • Wanneer een gebruiker van een socialmediaplatform een mededeling plaatst over een bepaald verkoopartikel/dienst of iets wat daaraan verwant is, kan dit tot gevolg hebben dat diegene door middel van cookies in kaart wordt gebracht bij de verkoper/producent van dat verkoopartikel/dienst. Commerciële partijen brengen gebruikersprofielen in kaart om hun producten beter te kunnen positioneren - en in sommige optieken: de klant beter te kunnen bespelen. Het handelsbelang is voor grote sociale media dan ook belangrijker dan het sociale aspect van de platformgebruikers. Het gaat dan dus vooral om de macht van de (juiste) algoritmes.
  • Zodra iets op het internet verschijnt, wordt dit zichtbaar voor iedereen. De grens met privacy wordt hierdoor enorm dun. Mededelingen als Morgen eindelijk een week naar Italië. of Een dagje ontspanning in Center Parcs met het gezin betekenen voor criminelen de ideale gelegenheid om toe te slaan bij de afwezigen.[14]
  • Ontevreden klanten kunnen hun ontevredenheid uiten op het web. Winkels en bedrijven kunnen op hun beurt reageren op klachten. Opmerkingen waarbij reacties van ondernemers uitblijven, kunnen een slecht imago met zich meebrengen. Dit vergt vrijwel constante aandacht van ondernemers om de klanten tevreden te houden, wat enorm tijdrovend is.[15]
  • Het feit dat sociale media zo makkelijk toegankelijk zijn, opent de weg voor online pesten, dreigementen of afpersing. Het anoniem verzenden van een dreigement wordt via sociale media dikwijls gewaarborgd. Dit cyberpesten kan voor de tegenpartij psychisch een sterke impact hebben op het zelfbewustzijn met mogelijk een zware depressie of zelfs zelfmoord tot gevolg.[16]

Zie ook

Overgenomen van "https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Sociale_media&oldid=67771847"