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教えてください！AUで残価設定購入（購入というのか？）したスマホ（アンドロイド）が2年を迎えます。このタイミングで別の機種に変更したいな、と思うのですが、落として割れている部分があります（画面ではない裏側）。この場合、機種変更の前に→査定、清算のようなものがあるのでしょうか？よくわからないので教えていただけると嬉しいです。

昨日から母のauスマホに公衆トイレの壁に母のauメールアドレスが落書きされていると迷惑メールが入るようになりました。これまで迷惑メールの類は送られた事がなかったため母は大変不安がっております。 3年程前一度、母はスマホを紛失した経験があります。その際メールアドレスも電話番号も変更しておらず、それが今回の迷惑メールと関係しているかとも母は考えております。 有識者の皆様、なにとぞお知恵をお貸し下さい。

電話しようとしたら間違えて途中で発信してしまいました。五桁の時点で押してしまいました。普通ならこの電話番号は使われて〜みたいに流れるはずですが、発信中からすぐに通話終了になりました。 これは使われていた番号にたまたまかけてしまったのですか？ Android auです

携帯２台と固定電話、インターネットを２０年くらいまえからAUで使っています。５年くらい前にポイントを使ってauマーケットで買い物ができました。その後ずっとポイントは使っていないのでたまっているかと思い見てみると０ポイントでした。 AUペイカード（プリペイドカード）は作っていますが、何故たまらないのでしょうか？

昔auプリペイドカード（プラスチックカード）を使っておりましたが、auの方で引き続きプラスチックカードを使用する場合は600円の料金がかかるという事で更新しませんでした。 私はauの携帯電話を使っておりますがスマホではなくアプリが入れられる機種ではありません。しかしSIM契約していない端末（スマホ）を持っているのでそれにアプリを入れて使おうと思っていたのですが、今日auに問い合わせたところプリペイドカードの残高などは電話番号に紐づいているので、他の端末では使えないとの事でした。 ホームページにauアプリの説明の中に「au回線をお持ちでない⽅」というのがあったのでてっきりアプリを入れて自分のAU IDでログインすれば残高を使えると思っていたのですがそうではないようです。 何か良い方法はございませんでしょうか。 宜しくお願い致します。

店舗に在庫あるか確認方法はありますか？

携帯の機種変は、ショップと家電量販店のどちらでしたほうがいいですか？ 何か違いはありますか？

ドコモで購入した白ロム携帯を、auやSoftBankのショップで番号をいれてもらう、機種変に使うことはできますか？ 私のauのスマホのSIMカードを、ドコモの白ロムスマホに差して使うことはできますか？

具体的にどんな風に違うんですか？

auで毎回口座振替で払ってるのですが お店に行けば先払いできますか？

Au のスマホです。 タイトルしか表示されません。故障ですか？

間違えた番号で電話してしまいました。 その後画面に発信中、〇〇と人の名字のようなものが出て、画面が変わり発信中、オフィスカー、と出て「おかけになった電話番号は現在使われておりません。」とアナウンスが鳴りました。 １、これは昔はどっかの会社で使われていたが今は解約されて使われてないということですか？ ２、通話料かかりますか？ ３、確認のため何回かかけてしまったのですが、迷惑電話で業務妨害の可能性ありますか？

もうauやUQモバイルではAQUOS senseは扱わないんでしょうか？ 京セラに代わってBASIOを出していますが…。

家族全体で先月より通話料金が1万円高くなっています。両親はかけ放題、私と弟は5分間無料です。 私の通話料金が割引されて千円ぐらいだったのですが、弟は1万円でした。 海外に旅行に行き、海外で一緒に旅行にきている家族に私のスマホで電話してしまったのですが、弟の 通話料金の方に間違えてられている可能性はありますでしょうか？すぐ切ったんですが。 弟は通話した覚えないと行っています。嘘かもしれませんが、、 AU家族割に入ってるので私の分の通話料金が弟の方にいっていることはありますか？ また、これはauの間違いでしょうか。 通話明細を今取り寄せていますが、時間がかかるみたいで、、

高齢の親戚のスマホに入っているauのアプリや広告（という名の迷惑メール）は消せるのでしょうか？ 私には何でこれが高齢者用スマホなのか分からないくらい面倒な端末で、試しに広告を受け取らない様にしようと思いましたが、手動でやるのは大変で、明らかに購読拒否させないつもりだろって感じます。パスワードも本人に聞いても分からないので。 もうね、auショップに行って「全部消せこら」って言った方が良いと思っているのですが、出会い系の迷惑メールもきている理由は不明。 店に持ってった方が良いですよね？ 私のiPhoneは恐ろしく静かなのでこんな状態に驚きます。

というかネットショッピングで使えましたっけ？ auIDの連携という項目に楽天とありました。 私は楽天派ではないので利用したのは一度だけです。 昔、大量の広告メールで大嫌いになったので、必ず捨てアドで買うはずで、ましてキャリア決済なんてするかなと。 auIDのサポートには知らんがなという感じでうんざりされましたが、連携ってなんやねんという質問もはぐらかされました。

現在、au端末を使用しています。 iphone12promax povo2.0 分割で購入して、まだ支払いが終わっていません。 iphoneのSIMロックは→SIMロックあり 「このデバイスは、元の通信業者に制限されているか、特定の機能が制限されている可能性があります。」と表示されています。 この状態で、povoから楽天モバイルへ変更できるのでしょうか？ 宜しくお願いします。

iPhoneが水没でグリーンフラッシュになったのですが1日経ったら治りました、この際は修理した方がいいのでしょうか？

閲覧ありがとうございます 私の弟の通話料金がいつもより1万くらい増えます。弟はLINE電話しか使わないはずで毎月プラン料金だけで有料電話料金はかかっていませんでした。弟に聞いてみても電話した覚えはないと言ってました。詐欺ですかね？それとも弟が嘘をついてるのか、、

私は5分間だけ電話無料のプランに入ってます。 そこで、通話明細を取り寄せたら5分以内の無料の通話分の通話先など通話明細にかかれてしまいますか？