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Internet Explorer

2005/02/05 03:20

Internet Explorerを使用してインターネットができなくなりました。現在、マイドキュメントやマイコンピュータで、アドレスを入れてインターネットをしています。他のブラウザでは正常に作動します。このような状態になる前、ウイルスに感染しました。ノートンではウイルスは検出されず、また窓の手でも不要ファイルを削除し、さらにAd-awareを使ってスパイウエアの検索も行っても直りませんでした。システムの復元もやりましたが、だめです。あとできることは、再インストールでしょうか？アドバイスをお願いします。

nonchi2
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Windows XP
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shy00
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2005/02/05 03:25 回答No.1

急にですか？その状態になる前に、何かインストールしていませんか？＞ノートンこれは何というソフトでしょうか？ InternetSecurtyの場合は、ソフト側で設定が必要な場合があります http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947?Open&src=jp_w など参考にして設定を確認ください

参考URL：: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947?Open&src=jp_w

質問者

お礼 2005/02/07 01:25

素早い回答ありがとうございます。InternetSecurtyを無効にしたところ、ＩＥ６は正常に起動しました。

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Lovin27
ベストアンサー率63% (30/47)

2005/02/06 14:49 回答No.3

詳しい状況は分からないのですが、エクスプローラのパスが表示されるところに、Webアドレスを入力してサイトを表示していると言うことですか？結局、その方法でも表示にはIEを使っているので、起動だけが出来ないのでしょうか。システムの復元はしたとのことですが、IEの修復はやってみましたか？まだならコントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から「Microsoft Internet Explorer とインターネットツール」を選択し、「追加と削除」ボタンを押して、Internet Explorer の修復をやってみてください。何らかの理由で「アプリケーションの追加と削除」から修復画面を呼び出せない場合は [スタート]－[ファイル名を指定して実行] をクリックし、名前に rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance と入力して「OK」をクリックします。これで改善されるかどうか自信はありませんが。ウィルスを発見した時の状況、ノートンでは検出されなかったのに、何によってウィルスに感染したと気付いたのか。何と言うウィルス名が表示されたのか。どんな対処をしたのか。等が分からないと、皆さん正確なアドバイスは出来ないと思います。窓の手はしばらく使ってませんが、不要ファイルの削除は今回のケースでは関係無いと思いますよ。ウィルスが絡んでいて、ウィルス名、ウィルスの活動内容、対処法も分からないとなると他の方のおっしゃる通り、リカバリしか手は無いと思います。ウィルスに限らず、症状の出る前にした事を漏らさず書く必要があると思います。あと、OS（XPだと思いますが）、IEのバージョン等もあると良いかもしれません。

質問者