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WindowsUpdateができません

1週間程前からWindowsUpdateができなくなりました。 2週間前にPCをリカバリーし、その時には問題なくアップデート出来たのですが、1週間程前からWindowsUpdateのサイトへ行こうとすると下記の表示が出るようになりました。 ページを表示できません。 検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。 -------------------------------------------------------------------------------- 次のことを試してください: [更新] ボタンをクリックするか、後でやり直してください。      (中略) サーバーが見つからないか、DNS エラーです。 Internet Explorer 下記のサイトに挙げてある方法は全部試してみましたが、改善されません。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html InternetExplorer自体は、WindowsUpdate関連のサイト以外を見る分には問題なさそうです。 また、もう1台あるPC(WindowsXP SP2)は普通にアップデートのサイトにアクセスできます。 どなたか復旧方法をご存知の方がいっらしゃいましたらご教示ください。 動作環境:NEC VALUESTAR PC-VL5808D (フレッツADSLモア でルーター使用) WindowsXP HE SP2   InternetExplorer Ver.6.02 SP2 ウィルスバスター2005が入っていますが、アップデートの際は終了させています。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#40123
noname#40123
回答No.3

今回の問題ではないですが、このパソコンで修正モジュールが出ていますがインストールしていますか? 確認しておいてください。 121ware ファミリーウィンドウ/パーソナルライフウィンドウを起動すると、Cドライブに保存していたデータのアクセス権が変更され、ファイルにアクセスした際に「アクセスが拒否されました」と表示されてファイルが参照できなくなる不具合について http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?007008 DVD-RAMメディアをフォーマットする際の注意事項 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006776 また、ルータの機種名等を補足してもらえますか? というのは、ルータのトラブルから接続できなくなっている可能性もありますので、確認してみたと思いますので。

noname#21022
質問者

お礼

しばらく様子をみましたが、結局状態は改善されませんでしたが、ルータが原因ではないかと思われる節が出てきましたので、もうしばらく様子を見てからメーカーに問い合わせしようと思います。丁寧な回答をありがとうございました。

noname#21022
質問者

補足

ファミリーウィンドウ/パーソナルライフウィンドウのアクセス権については、ファミリーウィンドウ/パーソナルライフウィンドウ自体をリカバリー時にアンインストールしているので修正モジュールは適用外でした。 DVD-RAMメディアには問題ありません。 ルーターですが、NTT-ME製BA6000を使用しています。

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その他の回答 (4)

  • qqqfx716
  • ベストアンサー率31% (5/16)
回答No.5

Software Distributionのリネームしてみると治るかも? 1、マイコンピュータで右クリック/管理/コンピュータの管理/サービス/Automatic updateを停止 2、システムパーティション¥windows¥Software Distributionの上で右クリック/名前を変更 3、WindowsUpdateをしてみる

noname#21022
質問者

お礼

現在も状態は改善されていませんが、ルータが原因ではないかと思われる節が出てきましたので、もうしばらく様子を見てからメーカーに問い合わせしようと思います。皆さん丁寧な回答をありがとうございました。

noname#21022
質問者

補足

リネームしてもWindowsUpdateは表示されませんでした。 …どうしてなんでしょうか… (T-T) VALUESTARとルータとの相性でも悪いんでしょうかね…。

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回答No.4

Windows XP SP2ですよね? Windowsファイアウォールは無効になっていますか?確認の仕方は、スタート、コントロールパネル、セキュリティセンター、Windowsファイアウォールを順にクリックしていくと、「Windowsファイアウォール」というダイヤログボックスが出てくるはずです。そこで、「全般」タブでチェックが「無効 推奨されません」になっていることを確認してから、再度ウィンドウズアップデートを実行してください。できるかもしれません。

noname#21022
質問者

お礼

現在も状態は改善されていませんが、ルータが原因ではないかと思われる節が出てきましたので、もうしばらく様子を見てからメーカーに問い合わせしようと思います。皆さん丁寧な回答をありがとうございました。

noname#21022
質問者

補足

ウィルスバスターのファイアウォールを優先する為にWindowsのファイアウォールは無効にしてあります。 なので、ウィルスバスターを無効にした時点でファイアウォールは全て無効になっています。 確認して再起動しましたが、結果は×でした。

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  • hoihence
  • ベストアンサー率20% (438/2093)
回答No.2

Windows Update経由じゃなくても、MBSA(Microsoft Baseline Security Analyzer)を使うか、あるいはTechnetのセキュリティ情報検索を使ってもいいと思います。

noname#21022
質問者

補足

セキュリティー情報はチェック出来て良いですね。 しかし修正プログラムがあった場合、WindowsUpdate関連のサイトが表示されないと修正プログラムがダウンロードできないので、何とか復旧させたいのですが…

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回答No.1

windows updateで表示されるURLはどうなっていますか? windowsupdateが出来ているパソコンのURLと比べて違っていたら変更する必要があるかと思います。 XPに関しては使った事が無いのですが確かurlが 変っていたような…。違っていたらすみません。 http://www.netjapan.co.jp/FAQ/PQ_solutions/101-200/sol138.html

参考URL:
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-028D448
noname#21022
質問者

お礼

しばらく様子をみましたが、結局状態は改善されませんでした。 (逆に閲覧不可能なサイトがWindowsUpdate関連サイト以外にも発見されました。) しかし、ルータが原因ではないかと思われる節が出てきましたので、もうしばらく様子を見てからメーカーに問い合わせしようと思います。皆さん丁寧な回答をありがとうございました。

noname#21022
質問者

補足

2台とも同じURLで http://v5.windowsupdate.microsoft.com/ となっています。 出来ない方のPCも、最初のうちは出来ていたのでV4からV5へ変更済みです。

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