キーボードからの入力？？？？？

FM Biblo NB16C/T XPですが、キーボードからの入力が一部出来ません。但し、小文字のｋ、ｌ等を押しながら入力できないキーを入力したら可能となります。更に、シフトキーを押しながら、該当するキーを押せば、これもまた、入力できます。（Caps Lockで大小文字の区別も可能です）又、数字のキーは２、３が入力できず、NumLockを押せばNumLockキーからの数字は入力可能となります。（一番上の数字キーからは不可能です）以前は入力できたのは確かですが、何時からこの様になったのかは不明ですが、気がついたのは1週間ほど前、ほとんどが子供が使用し通常ゲームをやっており、インターネットには接続していません。ソフトとして変更はSP２へ1ヶ月前に変更、2週間前にFreeのウイルスソフトAd-Wareをインストールしました。キーボードの掃除及び、他のキーボード接続（USB)は今日やってみる予定ですが、何かアドバイスあれば教示ください。