※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:内臓モデムが見つかりません)
VAIOノートPCGFX77/BPでFAXソフトが使えない!内臓モデムの問題は?
このQ&Aのポイント
VAIOノートPCGFX77/BPを使用しており、DドライブにWindowsXP HomeEditionをデュアルブートでインストールした際に、FAXソフトが使えない症状が発生しました。
FAXソフトMEGASOFT社のSTARFAXをXPで起動すると、"COMポートを使用できません"というエラーメッセージが表示されます。
XPのコントロールパネルの電話とモデムのオプションを確認したところ、モデムが見つからず、マイコンピュータのデバイスマネージャーにも問題があることが分かりました。
VAIOノートPCGFX77/BPを使用しております。
□症状
Cドライブには購入時のWindowsMeをそのままにしており、DドライブにWindowsXP HomeEditionをデュアルブートでインストールしたところ、XPでFAXソフトが使えません。
Meでは異常なく使えます。
□エラーメッセージ
FAXソフトMEGASOFT社のSTARFAXをXPで起動すると"COMポートを使用できません"と出て使えません。
□XP下でモデムが見つかりません
Dドライブ(XPをインスト-ル)のコントロールパネルの電話とモデムのオプションのモデムのタブを見たら、COM1ポートにISDNのTAのNEC社AtermRS Seriesが表示されています。
またマイコンピュータのシステムプロパティのデバイスマネージャーを見ると、PCIモデムに黄色い?が付いております。
Cドライブ(Meがインストールされている)を調べると、モデムのプロパティはCOM1にAtermIT ASYNC115--NECのTA--そしてCOM3にConexant-Ambit Softk56 Data.FaxICH Modemとなっております。
XPにFAX用のモデムをインストール出来ないものでしょうか。
WINDOWSXPのFAXをインストールして見ましたが、モデムの不調のせいかやはり駄目でした。
SONYにも相談しましたが、デュアルブートはサポート外と言われました。
どなたかお助けください。
お礼
お教え頂いた通りにやりましたら、モデムがインストールされ、FAXソフトを使用できるようになりました。 ほんとに有難うございました。