インターネットオプション

昨日までツール→インターネットオプションができたのに今日ツール→インターネットオプションをしてみると「このコンピューターの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせてください。」って出るんです。どうしたら直りますか？？システム管理者って自分のパソコンを使っている人なんですか？？（家族３人で使っています） よろしくお願いします。