フォントボックスからフィントが消えている

WORD，EXCELLのフォントボックスからフォント（ＭＳ明朝とかＭＳ極太ゴシックなど大事なフォントが消えてしまい残っているのは余り必要でない英書体ばかりです）が消えたしまい困っています。 設定→コントロールボックス→フォントには全フォントが存在しています，各フォントをプロパティで確認しますと8.7ＭＢ，7ＭＢと出ますのでタイトルのみだけではないようですのでよろしくお願いいたします。