プリントアウト出来ません、困っております。

印刷できず困っております。プリンターをインスツールしたのですが通常使用するプリンターに設定できません、ＰＤＦファイル、筆まめなどプリンターを認識してくれません。エクセル、ワードはプリントアウトできます。 ＶＩＳＴＡを使用、プリンターはキャノンです。 　助けてください。