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SP1→SP2へのアップデートについて
ウィンドウズＸＰのサービスパック（以下SPとします）を１から２へアップデートしたところ、インターネットへの接続ができなくなってしまいました。 ブロバイダーに問い合わせたところ、ネットの環境は問題がないということで今度はパソコンのメーカーに問い合わせて、結局パソコンを初期の状態に戻すということで、Ｃドライブの再セットアップというものを行って、インターネットの接続を再開することができました。 SPのアップデートはマイクロソフトのホームページから行ったのですが、このようなことは起こりうることなのでしょうか？ 再セットアップしているのでSP１へ戻っていて、セキュリティのことなどを考えるともう一度アップデートしてSP２にしたいと考えているのですが、また同じことが起こるのではないかと不安です。パソコン初心者なので詳しい方、ぜひわかりやすく教えていただけると助かります。 どうぞよろしくお願いします。
- choco1014
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- Windows XP
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- violet430
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私は何台も成功していますし基本的には有り得ないです。 ただ、パソコン毎にインストールされてるデバイスやアプリケーションは異なるので、それが原因でおかしくなるケースは多々あります。 一番疑わしいのはネットワークドライバやセキュリティ対策ソフト関係ですね。 これらについて事前に情報を確認しておいた方が良いでしょう。 メーカ製パソコンであればパソコンメーカの情報を参照しておくべきです。 尚、SP2にするなら何も入れていない今のうちに実行する方が良いですよ。
お礼
回答、ありがとうございます。 もう一度、アップデートに再チャレンジしてみます。
- kizuki135
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- gatt_mk
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SP2にした時点でインターネット接続ができなくなることはたまにあります。 その場合はとりあえず「プログラムの追加と削除」でSP2を削除してSP1に戻します。 その後、SP1でアップデートできるものをすべて適用してからSP2に上げてみるとうまくつながることがあります。 SP1の適用をせずにいきなりSP2にUpdateしたりするとたまにそうした現象が見られます。 数百箇所のインターネット接続設定を行った経験からです。
補足
SP2を削除することは可能なんですか？？削除すると勝手にSP1に戻るのですか？ 後、SP1でアップデートできるものはどんなものがあるのでしょうか？？また、どうすればSP1の適用ができるのでしょうか？？ 初歩的な質問ですみません。 できればやり方等を詳細に教えてください。
- kizuki135
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- debukuro
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お礼
初歩的な質問ばかりしてすみませんでした。 とてもわかりやすく、説明していただき、とても助かりました。 教えていただいた方法で、アップデートを再チャレンジしてみようと思います。本当にありがとうございました。