アンダーバーをうとうとしても￥になってしまいます

使用しているパソコンはNEC LAVIE PC-LT900CD です。O/SはXPです。 突然、アンダーバーが入力できなくなってしまいました。 今までは「シフトキー」＋「アンダーバー」のキーで入力できていたものが、現状「￥」になってしまいます。 また、「シフトキー」＋「英文字キー」で英大文字としていましたが、現状英小文字しかうてなくなってしまいました。 パスワード等の入力に不都合を生じています。 パソコン初心者のため、どなたか解決方法をご指導ください。よろしくお願いします。