- ベストアンサー
WindowsXPがシャットダウン・再起動できない
- WinXP PRO SP3を使用しているノートPCで、突然シャットダウン・再起動ができなくなりました。
- シャットダウンや再起動をすると、保存中のメッセージが表示された後に黒い画面のまま終了しない状態です。
- セーフモードやチェックディスクなどの試みもうまくいかず、原因を特定することができません。
- kunihiro666
- お礼率100% (12/12)
- Windows XP
- 回答数4
- ありがとう数8
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- maipe70
- ベストアンサー率32% (155/471)
このサイト参照して見て下さい。 http://gecko3.seesaa.net/article/32549172.html
お礼
ありがとうございました。 今回この中にはありませんでしたが次回起きたとき参考にさせていただきます。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
セーフモードではできるんだ。 ならば、クリーンブートして問題を切り分ける。 http://support.microsoft.com/kb/880988/ja
お礼
ありがとうございました。 セーフモードでも出来ると言っていましたがそちらも出来なくなってしまいました。 動作が重くなってきていたためこの際と思い再セットアップしました。 次回参考にさせていただきます。
- Green_Tree
- ベストアンサー率80% (1108/1379)
ひとつの例として経験談ですが、マウスが原因で終了できないことがありました。 起動中は普通にマウスが使えていたのでまさかと思いましたが、他のＰＣでも同様の症状が出て再現性があったため原因確定しました。 まずはマウス含め周辺機器を全て取り外し、バッテリーも抜き、ＡＣアダプタのみで終了確認をしてみてはどうでしょう。 あとは、セーフモードでも終了できないようですが、他のユーザーアカウントでも試されましたか？ 新規にユーザーアカウントを作成して、そちらでログインしシャットダウンできるか確認してみては？ （元のアカウントにはログインしない状態で確認したほうがいいかと思います）
お礼
＞ひとつの例として経験談ですが、マウスが原因で終了できないことがありました。 マウスのアプリが原因だったのでしょうか？それともハードが原因？ 何れにせよその可能性もあるという認識はなかったため次回には考えてみます。 私の場合はレジストリ編集による不具合だったようです。 バックアップはとっていましたがうまくインポートされませんでした。 PCの動作も重くなっていたためこの際と思い再セットアップいたしました。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/related_qa/c205_4_thumbnail_img_sm.png)
お礼
最近入れたアプリ・ドライバ等削除しても直らずレジストリのバックアップをインポートしてみたり色々手は尽くしましたがだめでした・・・ PCの動作も重くなってきていたためこの際と思い再セットアップいたしました。 ありがとうございました。