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添付ファイル(画像)が削除される

jフォンからドコモに代えたのですが、jフォンの時にとった写真をドコモに移し替えようと、メールで送ってみましたが、「添付ファイル削除」となってしまいます。 保存形式が違う(JPEGとGIF)のに気づいて、一度パソコンで形式をGIFに変更して送っても同じでした。 携帯、パソコンとも初心者で詳しいことが分からずに困ってます。よい方法がありましたら是非教えて頂きたいと思います。 機種はJ-SA51とSH505iです。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 7_7_7
  • ベストアンサー率24% (115/469)
回答No.1

もしかしてj-phoneから直接ドコモのアドレスに添付メールを送っていませんか? 表示形式やサイズが携帯会社で違うので直接送る事は無理です。 j-phoneからドコモなどの他の携帯会社に画像を送る時は写メールセンター経由じゃないとだめです。 送り方は 送信先アドレス【J@sha-mail.jp】で本文に実際に送り先のアドレスを記入します。詳しくはお客様サービスセンター(携帯から157番)で聞いてみれば教えてくれますよ。

hamuhei
質問者

お礼

回答ありがとうございます! 教えて頂いた方法でうまくいきました。 大事な写真もありましたので大変助かりました。

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その他の回答 (1)

  • milkyman
  • ベストアンサー率58% (38/65)
回答No.2

hamuheiさん、こんにちは! 残念ながらドコモのムーバシリーズ(5**i、2**iなど)は、添付ファイルの送信および受信はできません。 詳しくは、参照URLに記したページの「メールについて」の項目をご覧下さい。 最初に回答された7_7_7さんも方法が一番簡単かもしれません。あと、サンヨーの「フォトスペース」を活用するという方法のあります。 http://www.vodafone.jp/japanese/shamail_s/howto.html

参考URL:
http://www.nttdocomo.co.jp/customer/faq/imode.html,http://www.stel-web.com/hiroba/photospace/
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