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パソコンが起動しません

win meにてパソコンを起動すると、画面の中にある矢印が砂時計のままでその他は、でてきません。 Safe modeにて起動すると「Scandskwが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました」もしくわ「Spool32が原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました」のどちらかが必ずでますどうすればよいのでしょうか??

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yahtzen
  • ベストアンサー率46% (189/410)
回答No.3

必要なデータをできるだけセーフモードから抜き取って、リカバリーしましょう。 98とかMeとかは使っているうちに不調になってきますから、半年とか1年ぐらいでリカバリーするぐらいに考えて、データを持ち出しやすいようにしておいたほうがいいですよ。

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その他の回答 (2)

回答No.2

 セーフモードでとりあえず起動。  スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→OK  システムの復元で、問題が起きる前の日付のを利用して復旧。  そして復活したら、#1さんの意見の通りアンチウイルスソフトを利用。

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noname#6715
noname#6715
回答No.1

何が起こっているか把握できなかったので 検索語:scandskw 検索エンジン:Google 日本語 で検索してみました。 すると何かウイルス情報がうじゃうじゃ出ます。 確認してみては。

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