2003のはがき印刷ウィザードが立ち上がらない

今までご指導いただき有難うございました。 思い切って、パソコンをリカバリーCDを使いクリーンインストールをして、MS-Office2003をインストールしたら、OKでした。

この度も誠に丁寧な回答をいただき、恐縮しております。 お問合せの件につきまして、御返事致します。 1.セキュリティソフトをアンインストールしていますので、パソコン起動時に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。ウィルス対策ソフトウェアがインストールされていない可能性があります。」バルーンをクリックすると「ウイルス対策　見つかりません」と表示されます。 2.個人購入Office Personal Edition 2003です 3.パソコン購入時、Kingsoft Office2010がインストールされていましたので、アンインストールしました。アンインストールはプログラムの追加と削除で行ったため完全に削除でませんでした。そこでKingsoft Office2010を再インストール後 「スタート」メニューから「すべてのプログラム」をクリックし、「Kingsoft Office 2010)」を選択して「Kingsoft Office ツール」の「アンインストール」を実施して、インストールされているプログラム一覧から消えて、スタートメニューやショートカットアイコンなど無くなっています。 4.FUJITSUのノートPC　品名：FMV-S8340、型名：FMVNS5F3

本当にいつもご親切なお答えをいただき有難うございます。 1.セキュリティソフトは、Kingsoft Antivirusをいれていましたが、アンインストールしてチェックしております。 2．はがきウィザード以外は、使えるものは一部です。(下記ＯＫ表示） 【その他の文書タブ】（カレンダー、ファイル変換、会議メモ、文字数と行数を指定、文例）は全てエラー 【ニュースレタータブ】 カタログ：エラーにはならないが表示されません ニュースリリース1：OK ニュースリリース2：OK 【はがきタブ】は、宛名印刷も文面印刷もエラー 【英文タブ】 Contemporary Memo エラー Elegant Memo 一旦文書は表示されるがエラーになる Letter Wizard 一旦文書は表示されるがエラーになる Memo Wizard エラー Professional Letter：ＯＫ Professional Memo 一旦文書は表示されるがエラーになる 【差し込み印刷タブ】 FAX送付状1（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる FAX送付状2（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる FAX送付状3（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる アドレス帳1 一旦文書は表示されるがエラーになる アドレス帳2 一旦文書は表示されるがエラーになる アドレス帳3 一旦文書は表示されるがエラーになる レター1（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる レター2（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる レター3（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる レター4（差し込み） 一旦文書は表示されるがエラーになる 【社外文書タブ】 FAX送付状1：ＯＫ FAX送付状2：ＯＫ FAX送付状3：ＯＫ FAX送付状ウィザード　エラー ビジネス FAX：ＯＫ レター1：ＯＫ レター2：ＯＫ レター3：ＯＫ レターウィザード　エラー 宛名ラベルウィザード　エラー 個人　FAX：ＯＫ 封筒作成ウィザード　エラー 文例ウィザード(社外）　エラー 【社内文書タブ】 メモ1 一旦文書は表示されるがエラーになる メモ2 一旦文書は表示されるがエラーになる メモ3 一旦文書は表示されるがエラーになる メモウィザード　エラー 文例ウィザード(社内）　エラー 【論文・報告書タブ】 ＯＨＰ：ＯＫ 原稿用紙ウィザード　エラー 報告書1　エラーにはならないが何も表示されない 報告書2　エラーにはならないが何も表示されない 論文1　エラーにはならないが何も表示されない 論文2　エラーにはならないが何も表示されない

いつも懇切なご指導有難うございます。 Wordをセーフモードで起動しますと、前回同様にXエラーが4件出ます。 エラーをダブルクリックして詳細情報を表示すると以下の通りです。 1件目 [イベント] 日付：　2012/08/03 ソース（S）：　Microsoft Office 11 時刻：　22:03:19　分類（R)：　なし 種類（Ｅ）：　エラー　イベントID（I）：　2001 　 [詳細情報の説明] Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word. 詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。 2件目 [イベント] 日付：　2012/08/03 ソース（S）：　Microsoft Office 11 時刻：　22:02:34　分類（R)：　なし 種類（Ｅ）：　エラー　イベントID（I）：　1000 [詳細情報の説明] Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x00239c24. 詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。 3件目 2件目と同様 [詳細情報の説明] Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x02161d74. 詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

ご返事が遅くなり失礼しました。 1.Win-XP Professional Version 2002 Service Pack 3 2.今回初めてです。 3.アンインストールはしていません。 プログラムの追加と削除で変更、再インストールをしています。 その後1回目に回答いただいた、「アプリケーションごとにオプションを指定してインストール」を実施しております。 4.この報告に含まれるデータの参照 エラー署名 　AppName:winword.exe AppVer:11.0.8169.0 AppStamp:465f2a40 ModName:unknown ModVer:0.0.0.0 ModStamp:00000000 fDebug:0 Offset:054440dc 5.改めてOfficeをアンインストールして、（完全）再インストール（標準でなく）しました 6.改めてはがき印刷ウィザードを実行したが、前と同様にエラーになりました エラー署名 　AppName:winword.exe AppVer:11.0.5604.0 AppStamp:3f314a2f ModName:unknown ModVer:0.0.0.0 ModStamp:00000000 fDebug:0 Offset:04d20ebc

丁寧な説明を有難うございます。 エラーを発生させた直後のアプリケーションにエラーが3件あります。 システムにはその時間帯にはエラーは見当たりません。 これを見てどうすればよいでしょうか？ 種類　　　　日付　　　　　時刻　　ソース　　　　　　　分類　イベント 　ユーザー　コンピュータ Xエラー　2012/07/27　16:12:24 Microsoft office 11 なし　　2001 　　　N/A 　　　FM-2908712... Xエラー　2012/07/27　16:12:02 Microsoft office 11 なし　　1000 　　　N/A 　　　FM-2908712... Xエラー　2012/07/27　16:11:45 Microsoft office 11 なし　　1000 　　　N/A 　　　FM-2908712... i 情報　　2012/07/27　15:08:00 gupdate　　　　　　　なし　　0　　　　　　N/A 　　　FM-2908712..

フォローを有難うございます。 管理ツールは使った事がありません。コントロールパネルの管理ツールのイベントビューアの見方はどうするのでしょうか？

詳細な回答をいただき有難うございます。 1.「Wordのウィザード、テンプレートの中を確認してください。 はがき印刷ウィザードがインストールされていない場合にはインストールしてください。」 インストールされていない場合は、表示はどうなっていますか？ 私は、はがき宛名印刷ウィザードの右▼をクリックしてマイ コンピュータから実行を選択して更新ボタンをクリックして「正常に更新されました。」となりました。 2.はがき印刷ウィザードが有効になっているかを確認は、使用できないアイテムには、何も表示されていません。 3.Office2003のサービスパック適用状態は、SP3の表示がなかったので、指定URLからダウンロードしてインストールしました。 結果従来と変わりなく未解決です。