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  • 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:pdfファイルを印刷するが一部欠落してしまう)

pdfファイルの印刷で一部欠落する現象について

このQ&Aのポイント
  • e-ticketを購入して支払いもすんでpdfファイルでメールに添付されて受信しましたが、pdfファイルを開いてプリントする際に一部のチケットが欠落してしまいます。
  • Adobe Acrobat Readerのバージョンを最新に更新しても問題は解消されませんでした。他の人にファイルを送って印刷してもらったところ、問題なく印刷されました。
  • プリンターはキャノンMG7730を使用しており、同じ印刷設定で他のファイルを印刷した際には問題が発生していません。pdfファイルに関連した問題と考えられますが、具体的な原因は不明です。

みんなの回答

noname#228781
noname#228781
回答No.3

>特に問題はなかったとおもいます、写真でこういう症状は覚えがありません、 過去の記憶ではなくて、今どうかがわからないと先に進めません。 問題解決手法についてはご存じないようですね。 試して下さい。

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  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1493/3884)
回答No.2

>念のためファイルを他の人に送って印刷してもらったところ、全部10種類問題なく印刷出来ました。 ⇑ この結果から質問者さんのPC環境(プリンタードライバーを含め)がどこか違っていると思います。 正しく印刷できた、他の人の環境を参考にされれば解決の糸口があるかもしれません。 >アクロバットリーダがv10  とのことですが、アクロバットリーダにはDCなどもあり、更にドライバーも最新であるかどうか、あるいはキヤノンのドライバーを使って印刷されているかどうかも関係してくると思います。 入れ直しなどPCに適した環境を試行錯誤してみては如何でしょうか。

ch1028
質問者

お礼

回答ありがとうございます。アクロバットリーダはDCの最新版にヴァージョンアップしました。これにもドライバーというものがあるのですか? また キャノンのドライバー云々とのことですが キャノン以外のドライバーを使うような 事が起こりうるのですか? すいません、あまり詳しくないので申し訳ないです。

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noname#228781
noname#228781
回答No.1

PDFが正しく表示されるならプリンタ系の不具合の可能性があるかも、 他のPDF書類、単なるテキスト書類、写真などは正しく印刷されますか?

ch1028
質問者

補足

回答ありがとうございます。家で使用しているPCなので他のPDFファイル等を印刷する機会はあまり無いのではっきりしませんが 特に問題はなかったとおもいます、写真でこういう症状は覚えがありません、 スクリーン上は問題ないのでプリンター系の不具合ですかね

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