日本語入力

楽天モバイルでSh-rm02を使っています。 急に日本語での入力ができなくなってしまいました。今までにも画面が急に変わったり、キーボード入力音がいきなりonになったり、理解の出来ないことが多くあり、使いこなせてないなとは思っていたのですが、突然、メールもラインも日本語で出来なくなってしまいました。キーボードを追加しようとしても選択肢には日本語がなく、あるのはニンジャ語。試しにニンジャ語を選択してみましたが、やはり日本語とは違く、とても困っています。どなたかご助言ください。