複合機EW-660からのFAX

2019/07/21 23:33

このQ&Aのポイント

パソコンから複合機EW-M660のFAXが選択できない問題について
元のパソコンではFAX送信ができていたが、新しいパソコンでは選択できない
FAXユーティリティはインストールされており、印刷はできるがFAXが選択できない

ruitarou
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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2019/07/22 03:36 回答No.2

個人的な経験からですがここまでくると一旦リセットしてプリンターの新規インストールからやり直すしかないように感じます無線利用だと書き換えではなく追加になる場合が多いのでプリンターを切り離した状態（電源OFF・コンセント抜き）でインストールしたソフトやデバイスとプリンターに登録されているEW-660を削除してからメーカー提供の最新のものをダウンロードして使う https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m660ft.htm 一括インストールツールを実施して接続メッセージが出てからプリンターを接続通電起動プリンターが正常にインストールされた事を確認してから添付ソフトのFaxUtilityをインストールプリンター付属メディアの有無不明ですが残っていても使わない同じWindowsでもOSが変われば使い方や見え方も変わる　以前はこうだった　は参考程度に考えた方が良いかも知れません＞パソコンから印刷することはできます Microsoft提供の汎用ドライバーでA4程度の印刷は可能になる場合が多く　選べる用紙サイズの数やインク残量の検知が正しい純正ドライバーか否かで判断できるかも知れません（Win8用であればある程度の互換性があるかも知れない）

質問者

お礼 2019/07/22 15:18

　ご回答ありがとうございます。最初に引っ越しソフトでの引っ越しに失敗してFAXユーティリティのインストールができなくなってしまったため、リカバリーをして再度引っ越ししました。　最初はFAXユーティリティのインストールができませんでした（パソコンからのファックス送信はできた）が、今回は、FAXユーティリティのインストールはできましたが、パソコンからのファックス送信ができなくなってしまいました。　エプソンのサイトから一括インストールすればFAXドライバーもインストールされるもの考えていましたが、FAXドライバーはFAXユーティリティからインストールする必要があったようです。

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papis
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2019/07/22 00:33 回答No.1

>パソコンを新しくして複合機EW-M660をセットしました >プリンターの追加をしようとしても基本的にプリンターの追加からセットアップするのは間違いです。プリンターの電源を切った状態（パソコンに認識させない状態）で、 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/22063.htm から一括インストーラー「WebInsEW-M660FT_10.EXE」をダウンロードして設定しましたか？一括インストーラを使っていないのなら、プリンターの電源を切って、パソコンを再起動してから、上記の一括インストーラーでセットアップをしてください。一括インストーラーは既存ドライバーを自動で削除するので、特に事前のアンインストールは不要です。