お礼や、補足がないのは、自己解決されたのでしょうか。 このような時のためにいろいろ準備をして置くのが基本です。 まずリカバリメディアは作成されていますか。 最悪これを作成していれば、購入時の状態に戻せます。 また、どうしても大事なデータを取り出したい場合は、いろいろな方法を記載していかなければなりません。 そのためには、パソコンの情報を補足してください。 Windows 8.1が起動しない時の復旧手順としては、下記の通りです。 上から下に試していくことです。 １． Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017176 ２． Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からスタートアップ修復（自動修復）を行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014793 ３． Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からPCのリフレッシュを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014448 ４． Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439 最後のリカバリができない場合は、リカバリメディアを使用してのリカバリを試すことになります。 これは、全てNECですが、大筋では富士通も同じです。 不明点、補足されたし。

PCの現品を良く調べませんと不具合の原因は判りません。 購入した販売店にPCとACアダプターを持参して不具合の原因を調べて もらうことをお勧めします。 或いはPCについて知識のある友人がいれば、現品の状態を点検して原因 を推定してもらうと良いでしょう。 原因が判れば手数と費用が必要ですが修理できるでしょう。 なお、説明されている状況ですとパソコンに内蔵されているHDDの故障 が考えられます。 この場合ですとかなり手数が掛りますが「新しいHDD」と「リカバリー ディスク」および「USB接続HDD収納ケース」が用意して復活させる ことも可能です。 また、旧HDDの不具合の状態によりますが「USB接続HDD収納ケース」 に旧HDDを収納し、PCに接続して旧HDDに書き込まれた種々のデータを 読み取ることもできます。 いずれの場合でも、PCの専門販売店や知識のある友人に相談することを お勧めします。

他の方にハゲ同。 文面を読み解くにデスクトップ表示までたどり着くが、アイコンは表示されず、それ以上の行為ができない。 という感じですかね。 まず、これは「ハードトラブル」ではない、ということがいえます。 ハードトラブルであればWindowsまでたどり着けないからです。 ではなにかというはWindowsOSのトラブルです。 解決方法は「工場出荷状態に戻す」ことですね。 写真などのあきらめきれない情報が入っていると言うのであれば、HDDを取り出して他のPCにつないで保存する、といったDIY作業が必要となりますが。 必要に応じて別途質問を立ててください。

もしかしてなんですが、 ノートPCの場合、外部ディスプレイ端子(D-sub25/HDMI)に何か刺さってませんか？→抜いてください。 デスクトップPCの場合、ディスプレイ端子2つ以上使ってませんか？→どちらか抜いてください。

まず、色々情報不足で回答がしにくいですが、 > マウスの矢印は動きます。 だと、パソコンは起動はしていますよ。 但し、OSのバックグラウンドで動作しているソフトウェアの影響で、ユーザインターフェイス(アイコン、タスクなどのこと)の起動に時間が掛かっていると思われます。 なので、根気よく待った方(最悪の場合には1日は待った)がいいと思います。 逆に電源を強制的にOFFをすることを繰り返すと、ハードディスクの破損に繋がります。(つまり、何も表示できなくなる) まあ、機種名も書かれていないし、OSのバージョンも書かれていないので、この位しか回答することはできませんが・・