まずはプリンタの型番を書きましょう。 【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている：1000～1ZZZ (PIXUS TS9030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88910 サポート番号=1259 <原因> 以下の原因が考えられます。 排紙トレイが収納されています、または正常位置まで引き出されていません。 給紙カセットが正しく引き伸ばされていなかったため、セットした用紙がプリンター内部で紙つまりしています。 <対処方法> 本製品の前に障害物がないか確認してください。障害物がある場合は、障害物を取り除いてから排紙トレイを引き出し、タッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。 通常の印刷（ディスクレーベル印刷以外の印刷）をするときは、排紙トレイを通常の印刷用の位置まで引き出してください。 排紙トレイを引き出してから、タッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。 TS9030を例に挙げれば上記のようなことは書かれていますね。 一旦排紙トレイを奥までしっかり押し込んで収納します。そして再度排紙トレイを正常な位置まで引き出してみるとか。 またプリンタ内部で用紙が詰まって残っているような事がないかも確認しましょう。