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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンがフリーズ、電源ボタンでも終了出来ません）

パソコンがフリーズ、電源ボタンでも終了出来ません

このQ&Aのポイント
  • NEC VersaPro パソコンがフリーズし、電源ボタンでは終了できない状態です。
  • 再起動しても画面が真っ暗でマウスも効かず、電源だけが入った状態です。
  • すべてのコードを外して放電しても状態は変わらず、バッテリーも外せないため困っています。同じ経験をされた方はいますか？

質問者が選んだベストアンサー

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  • NuboChan
  • ベストアンサー率48% (828/1715)
回答No.3

実機が手元にないけど、VRT25/F-5って言うのは、下記にURLの記事によると 　『VersaPro J　タイプVF』 と同じですよね。 http://dpu.kalbarprov.go.id/p-tano/15685vkjf584-2063 そうだとすれば、下記URLの記事では、 　　バッテリーは、外せるはずですが　？ http://syashinka.blog65.fc2.com/blog-entry-1259.html?sp

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その他の回答 (3)

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.4

メーカー修理をうけましょう。 もしかしたら 機械的な故障かもしれません、 近くの電機屋さんに 箱に付いている 保証書と一緒にお持ち下さい。

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  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2714/13700)
回答No.2

そういう状態はパソコンのどこかに問題がある初期不良でしょう。普通の対処の仕方では解決しないでしょう。症状から見て電源関係のトラブルに見えます。電源はパソコンの最も壊れやすい（初期不良が多い）パーツです。修理に出すしかありませんね。幸い購入後4ヶ月、無償修理の範疇です。

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  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.1

購入1年未満なのですから、NECのサポートに電話を掛けてください。

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