こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！ また、回答くださっている皆様、ありがとうございます。 はじめに、[Windows 10]にも[Internet Explorer]はインストールされているので、ホームページの閲覧でご利用いただけると存じます。スタートメニューのすべてのアプリの一覧から、[Windowsアクセサリ]をクリックして、[Internet Explorer]の起動をお試しください。 また、[Microsoft Edge]の動作に問題が発生した場合の対処方法を、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。あわせてお試しください。 ◆Q&Aナンバー 6111-1783 [Microsoft Edge] 正しく動作しません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6111-1783 状況が変わらない場合、よろしければ、補足から以下の内容をお知らせください。 (1)パソコンの型名 (2)[Internet Explorer]の起動の可否 (3)[Microsoft Edge]のアイコンの色が青のみと、青と緑のグラデーションのどちらかについて お願いいたします。

New Edgeなんですか？ 全く関係ないFirefoxも起動できなくなるのは解せないですね。 New Edgeをアンインストールできるのでしたら、アンインストール時に表示される「閲覧データもクリアしますか？」と聞いてくるので、チェックを入れて実行し、その後の再インストールでも改善しないですか？ 改善しないのでしたら、セキュリティソフトの影響は考えられないでしょうか。

下記サイト画像参照 https://imgur.com/wHaE5Od 「ファイル名を指定して実行」にて msconfig と入力して システム構成画面の「ブート」タブの 「セーフブート」「ネットワーク」にチェックを付けて「OK」ボタンを押して、PC起動して、Edgeが起動するかどうか確認してください。 その後の対応はその結果によります。

再インストール

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 >Google以外のブラウザを使用しようにも、 >Microsoft edgeがそもそも全く起動せず、 >設定が開けません。Firefoxもまた起動しません。 OS自体の状態が良く無いような気もしますね。Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみるとか。 Windows 10 をセーフモードで起動する方法、覚えておくべき注意事項 https://freesoft.tvbok.com/win10/safemode/how-to-enter-safe-mode.html 一度セーフモードで起動してみてはどうでしょう？ 「セーフモードとネットワークを有効にする」にすればWi-Fi接続を一応利用できるとは思います。

先頃、新バージョンに変更しています。 https://pc.watch.impress.co.jp/img/pcw/docs/1229/530/01_l.jpg 新アイコン https://www.microsoft.com/ja-jp/edge ダウンロード