プリンターが稼働しない

2021/10/05 10:36

このQ&Aのポイント

DELL inspiron14 5415を購入後、CANON PIXUS IP2700を接続、印刷を試みているが、印刷できない。
プリンターとスキャナー画面にPIXUSが表示されない。
PCとプリンターの互換性がないのでしょうか？

QOO0623
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プリンター・スキャナー
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fujiyama32
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2021/10/05 11:07 回答No.2

購入した「DELL inspiron14 5415」にインストールしてあるOS はどのようになっていますか？多分「Windows10」だろうと思います。この「Windows10」に対応した「プリンタードライバー」をダウンロードして、インストールする必要があります。プリンターは相当前に購入したと思いますので「CONON」のサイトから該当する「プリンタードライバー」をダウンロードします。そのあと所定のインストール作業を行います。「CONON」の「プリンタードライバー」については、下のURL をクリックして作業を行うと良いでしょう。「Windows 10でご使用になるためには(PIXUS iPシリーズ)」 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84842 ・中段の「ドライバー、アプリケーションのダウンロードはこちら」　をクリックします。・更にその下にある「ダウンロードしたドライバーのインストール　方法ーWindowsー」もクリックして参考にすると良いでしょう。

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GENESIS
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2021/10/05 11:07 回答No.1

お使いのOSや接続方法がわかりませんが、Windowsであれば少なくとも標準のドライバーで動作するはずです。メーカーのドライバーはインストールされていますか？。同梱されたCDからだと、新しいOSに対応していない場合もあるので、 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=2969&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 ここから該当するドライバー（ビット数も）をダウンロードして再インストールを試みてください。ただし、もしOSがWindows11となるとメーカーサイトでも用意されていないので難しいかも。インストールは画面の指示に従って正しく行ってください。接続方法によっても手順が違うので注意してください。無線LANの場合はルーター等の機器の再設定も必要になるかと思います。

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