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質問者：ayame12_19
質問日時：2023/10/15 11:58
回答数：2件

お尋ねします。
パソコンに
ＨＥＶＣビデオ拡張機能　入手できないのですが
パソコンが古いからでしょうか（7年前の）Windowsは８～１０にしました
パソコンを新規購入しなければならないでしょうか
伺いします
パソコン画面にはデバイスでは＊＊＊＊でます
よろしくお願いします。

*****部分補足
(×　このアプリはお使いのデバイスでは動作しません）
いかがでしょうか。

No.1の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2023/10/15 13:39
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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： blue_plus
回答日時：2023/10/15 14:34

「このアプリはお使いのデバイスでは動作しません」というメッセージが表示されているという事は、『既に入手した状態である』という事です。

既に入手してインストールはされているけれどもアプリが動作しなくなっているだけかと。

No.1で案内した「デバイス製造元からの HEVC ビデオ拡張機能」は無料で利用出来るHEVCビデオ拡張機能のコーデックだったのですが、先ほど調べたら様々な人が「このアプリはお使いのデバイスでは動作しません」とメッセージを表示して使えなくなっている状況になっている様です。

「XnView」や「IrfanView」といった画像ビュアーや「VLC media player」等のコーデックを内蔵しているメディアプレイヤーとかを利用した方が良いかもしれません。

・窓の杜：エクスプローラー型画像ビューワー「XnView」
　https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …
・窓の杜：音声や動画も再生可能な画像ビューワー「IrfanView」
　https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …

・窓の杜：定番の無料メディアプレイヤー「VLC media player」
　https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …

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No.1

回答者： blue_plus
回答日時：2023/10/15 12:21

質問者さんのパソコンの構成(CPUとかメモリとかグラフィックとか色々)がどういうモノなのかサッパリわからないので「コレだ」という様な回答は出来ないのですけれども、Windows10でMicrosoftアカウントでサインインした状態であれば、Microsoft Storeで入手する事は可能なハズですね。

・Microsoft Store：デバイス製造元からの HEVC ビデオ拡張機能
　https://apps.microsoft.com/detail/9N4WGH0Z6VHQ?h …

＞パソコン画面にはデバイスでは＊＊＊＊でます

と、エラーメッセージを伏せていると何が原因なのかも推測できませんので、個人情報等では無いのでしたら省略せずに記載した方が良いかと思いますよ。