1.TEF DISCADO ......................................................................................................................................

3
2.Componentes .......................................................................................................................................... 4
3.COMO FUNCIONA ? .......................................................................................................................... 4
4.PINPADs utilizados na soluo PCmultiTef + ...................................................................................... 4
5.Gerenciador Padro ................................................................................................................................ 4
6.Redecard ................................................................................................................................................ 5
1.Instalao do Mdulo Redecard ............................................................................................................. 5
2.Configurao do mdulo Redecard ........................................................................................................ 5
3.Configurao Lojista .............................................................................................................................. 5
4.Configurao de Comunicao .............................................................................................................. 6
5.Configuracao do modem ........................................................................................................................ 7
6.[Sim] ....................................................................................................................................................... 8
7.[No]....................................................................................................................................................... 8
8.Strings de inicializao e configurao do modem assncrono (interno) ............................................... 9
9.Strings de inicializao e configurao do modem sncrono (externo): ................................................ 9
10.Configurao PinPad ............................................................................................................................ 9
11.Operadores ......................................................................................................................................... 10
12.Colocar em produo ......................................................................................................................... 11
13.Clique em Geral (F3); ....................................................................................................................... 11
14.Clique em Hardware (F2); ................................................................................................................. 11
15.Clique em Operacional (F1); ............................................................................................................. 11
7.Visanet ................................................................................................................................................. 12
16.Instalao do Mdulo Visanet - Plug & Pay ...................................................................................... 12
17.Configurao ...................................................................................................................................... 14
18.Configurao de discagem CGR: ....................................................................................................... 15
19.Comunicao: ..................................................................................................................................... 15
20.Pinpad: ................................................................................................................................................ 16
21.Configurao do terminal ................................................................................................................... 16
22.Conexao ao CGR ................................................................................................................................ 20
23.Inicializao ...................................................................................................................................... 21
24.Baixa tcnica ...................................................................................................................................... 22
8.Amex .................................................................................................................................................... 23
25.Instalao do Mdulo AMEX ............................................................................................................ 23
26.Configurao TEF Amex ................................................................................................................... 23
27.Numero do Terminal = Nmero Lgico ........................................................................................... 23
28.Modem ............................................................................................................................................... 23
29.Pinpad ................................................................................................................................................. 24
30.Inicializao ...................................................................................................................................... 24

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Este manual tambm destina-se aos tcnicos instaladores que j instalam o PCmultiTef em
qualquer de suas verses e que necessitem fazer a atualizao/instalao dos mdulos.
Requisitos Necessrios para a Instalao
Micro padro PC - Pentium ou superior;
Sistema operacional Windows 95/98/2000/NT/XP/Vista;
128 MB de memria RAM;
500 MB de espao livre em disco (HDD);
Placa Fax - Marcas/Modelos indicados :
o US Robotics 56k Voice INT PNPUS;
o Trellis Topmodem 56k PCI Pctel / Motorola e
o Naxos NX Modem Tef PCTEL.
Linha telefnica exclusiva para o TEF;
Porta serial disponvel para o Pinpad e
Porta USB para o modem externo.

1.

TEF DISCADO

Uma Transferncia Eletrnica de Fundos pode ser efetuada de diversas maneiras, inclusive
de forma discada. O modelo proposto para esta integrao prev os seguintes componentes:
o Aplicativo de Automao Comercial
o Gerenciador Padro (Mdulo que ir selecionar qual o Mdulo TEF a ser utilizado na
transao)
o Mdulo TEF (Componente que interage com o usurio para coleta de dados da
transao a ser executada. Cada Rede possui um Mdulo TEF prprio).

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2.

Componentes
Gerenciador Padro
Mdulo TEF Redecard
Mdulo TEF Visanet
Mdulo TEF Amex

3.

Verso : 3.0
Verso : 5.0.0
Verso : Plug & Pay
Verso : 1.84

COMO FUNCIONA ?

Entre a Automao Comercial e o Gerenciador Padro existe uma troca de arquivos, a

Automao Comercial edita um arquivo num determinado formato (padro) e coloca o mesmo em um
diretrio padro, para que esta troca seja efetuada. O gerenciador, por sua vez, recebendo este arquivo
corretamente, efetua a requisio da Automao Comercial. O nome dado a este arquivo INTPOS.
001.

4.

PINPADs utilizados na soluo PCmultiTef +

H dois modelos: INGNICO e GERTEC.

Verificar a verso do software bsico (API) do PinPad, para que este possa funcionar
corretamente com as novas verses dos mdulos.
PinPad INGNICO
Modelos = I3500 e I3070
Verso: 0106a

PinPad GERTEC
Modelos = PPC 800 e PPC 900
Verso: 0106a

Obs.: Para evitar erro ao inicializar o PINPAD:

Verifique qual a porta COM onde est instalado o PINPAD para que este no entre em
conflito com o MODEM.
Para executar os passos abaixo consultar tambm as Ordens de Servio, pois diversas
informaes constam na mesma.
No esquecer de preencher corretamente as Ordens de Servio, obter a assinatura do cliente
e da ETC, anexar o comprovante de transao (venda ou cancelamento) e ligar para o SAC
DATAREGIS 11 4082 6644 para dar baixa nas ordens de servio.
Qualquer dvida entrar em contato com o SAC DATAREGIS 11 4082 6644.

5.

Gerenciador Padro

Instalar o Gerenciador Padro Verso 3.0

Obs.: No reinicializar o computador, deve-se instalar um dos mdulos para acionar o
gerenciador e s aps esta instalao reinicializar o computador.

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6.

Redecard

1.

Instalao do Mdulo Redecard

Entrar no diretrio do Redecard e executar o INSTALA.EXE.
Ser iniciada a instalao do mdulo onde aparecer a seguinte tela.

Clique em <Instala> para prosseguir.

Clique em <Next> para prosseguir.

Preencher o Nome <User Name> e Empresa <Organization>. Escolher para quais usurios
sero instalados o programa: Todos os usurios <Anyone who uses this computer> Somente o usurio
atual <Only for me>
Clique em <Next> para prosseguir.
Aceite o diretrio de instalao clicando em <Install>.
A partir da aceitao ser iniciada a cpia dos arquivos para o diretrio
C:\Tef_dial\Redecard\. Em seguida clique em <Finish> para finalizar a instalao.

2.

Configurao do mdulo Redecard

3.

Configurao Lojista
Selecionar a opo ADMINISTRATIVA.
Selecionar o mdulo REDECARD. Selecionar a guia Geral (F3).
Clicar na opo CONFIGURAES LOJISTA.
Digitar a sigla e a senha. A sigla REDECARD e a senha SMAD (Soma + Ms + Ano +

Dia).

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Clicar na opo LOJISTA.

Preencher os campos: Nome do estabelecimento, Endereo, Identificao do integrador,
Identificao do terminal, Cdigo do estabelecimento com dados obtidos na Ordem de Servio.

4.

Configurao de Comunicao

Selecionar a opo ADMINISTRATIVA.

Selecionar o mdulo REDECARD.
Selecionar a guia Hardware (F2).
Clicar em CONFIGURAES.
Clicar na opo COMUNICAO.
Selecionar a opo REDECARD.
Selecionar CONEXO DISCADA (IEN)
Telefone de Inicializao: Tem que ficar em branco.
Telefone: Telefone de conexo fornecido pela Redecard.
Telefone Secundrio: Telefone de conexo secundrio tambm fornecido pela Redecard.
Esse telefone ser utilizado, caso as tentativas de conexo utilizando o telefone primrio fracassem.
NII (Id. Intern, Rede): Para modem sncrono 010 e para modem assncrono 002.
NII Recarga: 005.

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Obs.: Ao clicar em Confirma o mdulo solicitar a Senha de Atualizao de

Configurao. Para obter a senha entre em contato com a Redecard no telefone 08007013877. A
atendente solicitar ao tcnico o nmero do RD, RG, CPF e Data de nascimento. Caso no possua RD
favor solicitar atravs do e-mail suporte@dataregis .com.br.

5.

Configuracao do modem
Selecionar a opo MODEM.
Selecionar a opo GENRICO.
Preencher os campos:
Linha externa : Prefixo para acesso linha externa se utiliza PABX
Nmero mximo de tentativas de conexo
Tempo mximo de espera pela conexo
Tempo mximo de espera pela resposta
Modem sncrono (somente se o computador utilizar este tipo de modem). Configurao da

porta:

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7,E,1 = 7 bits de dados, paridade par, 1 bit de parada

8,N,1 = 8 bits de dados, nenhuma paridade, 1 bit de parada.

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Selecionar a opo AVANADO. Ser exibida a caixa de dilogo Configura STRING DE

INICIALIZAO ? [Sim] [No].

6.

[Sim]

Se for clicado [Sim], ser exibida uma tela para configurar diretamente as strings de
inicializao e configurao do modem.
Preencher os campos:
Porta Serial: Porta qual o modem est conectado.
Velocidade: Velocidade de conexo 19200 para modem sncrono e 1200 para
modem assncrono.
Tipo de Linha: Tom ou Pulso.
String de inicializao (de acordo com 8abaixo).
String de configurao (de acordo com 9abaixo).

7.

[No]

Se for clicado [No], ento, ser exibida uma tela para configurar os parmetros do driver
(modem) do Windows.
Na ficha GERAL, selecione:
Velocidade: 57600
Protocolo de dados: EC Padro
Compactao de dados desativada
Controle de fluxo Hardware
Na ficha AVANADA
Bits: 8

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8.

Paridade: Nenhuma
Bits de Parada: 1

Strings de inicializao e configurao do modem assncrono (interno)

Caso o seu modem seja diferente dos apresentados abaixo, voc dever consultar o manual
do seu modem e elaborar a string de acordo com os parmetros estabelecidos acima. Algumas strings
de modems j foram elaboradas:
String de Inicializao: AT&F0
String de Configurao:
TRELLIS: AT&K\N%CN0
MOTOROLA 56K: AT&D2%B2%C\N0 (letras maisculas)

9.

Strings de inicializao e configurao do modem sncrono (externo):

String de inicializao: AT
String de configurao: at+wtsc=1 (letras minsculas)
Configurao da porta serial: 8,N,1

10.

Configurao PinPad
Selecionar a opo ADMINISTRATIVA.
Selecionar a guia Hardware (F2).
Clicar em CONFIGURAES.
Selecionar a opo PINPAD.
Digitar a sigla e a senha. A sigla REDECARD e a senha SMAD (Soma + Ms + Ano +

Dia).
O modelo do PinPad selecionado deve ser PinPad EMV.

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Selecionar a porta em que o PinPad est conectado.

Selecionar a velocidade 19200.
Escrever a mensagem que ir aparecer no display do Pinpad.
Clicar em CONFIRMA para gravar a configurao.
Clicar em TESTA COM. para verificar se a configurao est correta.

11.

Operadores
Selecione a opo ADMINISTRATIVA.
Selecione o mdulo REDECARD.
Selecione a guia Geral (F3).
Clicar na opo OPERADORES. Selecione a opo CADASTRO.
Digite a sigla e senha do operador (Administrador).
Preencher os campos:
Cdigo: Identificao do operador.
Senha: Senha de acesso para o sistema.
Confirmao de Senha: Digite a senha novamente.
Nvel: Administrador todas as funes.

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12.

Colocar em produo

13.

Clique em Geral (F3);

Clique em elimina desfazimento. Sigla= 1 e Senha= 1

14.

Clique em Hardware (F2);

Clique em 2.Baixa Tcnica (Sigla = 1 Senha =1);
Ocorrncia: 22005;
Aps a discagem deve aparecer Transao Concluda com Sucesso

15.

Clique em Operacional (F1);

Clique em Outras Funes;

Selecione Resumo. (Sigla = 1 Senha = 1)
Obs.: Ao realizar esta transao, dever verificar se a discagem e comunicao esto
funcionando perfeitamente. Se tudo ocorreu bem, aparecer a mensagem No H Resumo, esta
mensagem indica que o sistema est em modo Produo e pronto para operar Redecard. Se aparecer a
mensagem Estabelecimento no Cadastrado no Resumo Redecard, este cliente ainda est em modo
Treinamento, ou seja, no est em Produo. Nesse caso ligue para a Redecard no telefone 0800 701
3877 para solicitar a ativao deste cliente para Produo. Qualquer outra mensagem entre em contato
com a Dataregis.
Este mdulo est pronto para operar com todos os seus cartes.

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7.

Visanet

16.

Instalao do Mdulo Visanet - Plug & Pay

O Plug&Pay somente funcionar com modem especifico, definido pela NTK.
Instalar o driver fornecido no CD de instalao Plug&Pay
CP210x_Drivers.exe - Windows 98
V4.40.1.0 CP210x_VCP_Win2K_XP_S2K3.exe - Windows XP
Instalao do Plug&Pay
Descompactar o arquivo de instalao Plug&PayVsn_aammdd.zip
Executar o programa:
PlugPay_081023_VA_prod.exe

Clique Avanar.

Desabilitar a funo REDE AMEX e clicar em Avanar.

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Clique Avanar

Clique Instalar

Clique Avanar

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Clique Terminar
Fim da Instalao.

17.

Configurao

Ao aparecer a tela acima digite a senha tcnica: 314159

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Ident: Nmero do Cadastro no CGR (Fornecida pela Dataregis).

Senha: Senha para conexo no CGR. (Fornecida pela Dataregis).

18.

Configurao de discagem CGR:

Clique em Configurao discada.

O nmero telefnico j vem configurado do CGR.

Aplicaes: Selecione VISANET

19.

Comunicao:
Selecione o tipo de comunicao a ser utilizada:
Comunicao discada (modem CIS).
Selecione o boto Configurao para configurar o Modem

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Configurao modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado.

Clique no boto Atualizar.
Clique no boto Testar para verificar se o modem esta respondendo.
Clique no boto Sair para encerrar a configurao do modem.
Obs.: No instalar o modem no Windows. O Plug&Pay efetuar a discagem diretamente
pela porta serial.

20.

Pinpad:

Mensagem de estado ocioso do Pinpad ***Plug&Pay***

Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pinpad est conectado.
Outras configuraes: Selecione se o teclado virtual dever ser exibido ou no no
momento da venda/ADM.
Clique no boto Atualizar.
Clique no boto Sair.
O sistema ser reiniciado automaticamente e estar pronto para ser utilizado.
FIM da Instalao / Configurao

21.

Configurao do terminal
Selecione a opo ADMINISTRATIVA

Nmero da funo: 02

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Senha: 000000 (seis dgitos zero)

Entre com o nmero lgico que consta na ordem de servio

Selecione a opo 1: 1-NAC

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Digite o numero do Telefone

Aguarde

Selecione a opo: 1

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Digite o nmero do Telefone

Selecione a opo 1: Digite 1

Selecione o tipo de linha telefnica:

1 Tom ou 2 Pulso.

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Prefixo utilizado para efetuar ligaes externas 0 ou 9 (somente para PABX), para linha
direta deixar em branco.

Tecle * no teclado numrico do PC

Fim da configurao

22.

Conexao ao CGR

Ateno: Efetuar a conexo ao CGR para registro das informaes da instalao e

atualizao da licena.
Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o boto direito e selecione a
opo Verificar Licena e Verso.

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23.

Inicializao

Ligar na Visanet no telefone 08005701224 e pedir liberao da inicializao. A atentende

solicitar o nmero do CPF e o nmero lgico do cliente.
Selecione a opo ADMINISTRATIVA
Selecione a Rede: Visanet

Selecione a opo: 902-Inicializao

Insira ou passe o carto:

Digite o nmero do carto: 8811000000001747
Digite a senha do carto: 1747
Digite o nmero de referncia: 1
O nmero de srie terminal: J vem configurado
O nmero de srie do Pinpad: recuperado automaticamente do Pinpad
Numero do lacre fsico:1
Senha do lacre: 1

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Conectando... Processando...
Atualizao OK.
FIM da inicializao.

24.

Baixa tcnica
Selecione a opo ADMINISTRATIVA
Selecione a Rede: Visanet

Selecione: 093 Baixa Tcnica

Digitar a senha tcnica: 314159.
Digitar o nmero do carto: 4551820000009478
Validade 12/09
Senha 1234
Selecione a opo: 1 instal
Digite o nmero de referncia: 1
Digite o nmero do problema encontrado: 1
Digite o nmero da empresa: 1
O nmero de srie do Pin Pad recuperado automaticamente do Pin Pad
Digite o nmero do lacre fsico: 1
Digite a senha do lacre fsico: 1
Aguarde o procedimento de baixa tcnica e a impresso do comprovante.
Confira os dados.
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Aps a baixa tecnica , tente realizar uma venda. Se o apareer a mensagem Erro de configurao
realize novamente uma inicializao com a senha 999999
Este mdulo est pronto para operar com todos os seus cartes.

8.

Amex

25.

Instalao do Mdulo AMEX

Instalar o mdulo AMEX executando o aplicativo setup.exe

26.

Configurao TEF Amex

Faa uma transao Administrativa;
Clique em Amex;
Clique em CONFIG

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27.

Numero do Terminal = Nmero Lgico

o mesmo que consta na ordem de servio Amex.

28.

Modem
Porta Serial: Porta serial em que est conectado;
Comando de inicializao: Depende do modelo do modem;
Usar padro ATZ.
Linha Telefnica
Tempo de espera : Para discagem (1)
Prefixo de discagem : Caso use PABX (0)
Tipo de discagem : Depende da linha telefnica (Tom ou Pulse);
Telefone : Nmero a discar (NAC);

29.

Pinpad
Modelo : Gertec ou Ingenico;
Porta serial : Porta serial em que est conectado;
Clique em aplicar Senha solicitada 0002
Clique em Pinpad Para verificar se o pinpad est ok;
Clique em modem Para verificar se o modem est ok;
Clique em Sair Finaliza a configurao;
Reiniciar o computador.

30.

Inicializao

Faa uma transao Administrativa;

Clique em Amex;
Clique em INICIALIZ Senha solicitada 0002.
Aps este procedimento o microcomputador estar pronto para efetuar transaes aceitando
todos os cartes Amex. Ele tambm altera a senha necessria para algumas funes administrativas do
Smart PC, passando ela a ser 1234 a partir deste instante.
Caso aparea alguma mensagem de erro ligar na Dataregis no telefone 11 4082-6635 ou na
Amex no telefone 4004-5010.
Este mdulo est pronto para operar com todos os seus cartes.

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