C APÍTULO 1

FUNDAMENTOS DA ERGONOMIA

A partir da perspectiva do saber fazer, neste capítulo você terá os seguintes

objetivos de aprendizagem:

 Reconhecer a importância da aplicação dos conhecimentos da Ergonomia

na melhoria das condições de execução das atividades.

 Identificar as principais fases do desenvolvimento da ergonomia desde sua

origem até hoje.

 Projetar medidas de controle dos riscos ergonômicos coerentes com os

objetivos da Ergonomia.
 Ergonomia

10
 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

CONTEXTUALIZAÇÃO
Durante a última década, em quase todos os ramos do setor de produção
e serviços, observou-se um grande esforço para melhorar a produtividade e a
qualidade. Tal processo de reestruturação gerou uma experiência prática a qual
demonstra claramente que a produtividade e a qualidade estão diretamente
relacionadas com o projeto das condições de trabalho. Uma medida
econômica direta da produtividade e os custos do absentismo por doença
estão relacionados com as condições de trabalho. Assim, deveria ser possível
aumentar a produtividade e a qualidade, bem como evitar o absentismo,
destinando mais atenção à concepção das condições de trabalho.

Importante:

Absentismo significa a ausência de um empregado ao trabalho,

causada especialmente por motivo de doença ou dano físico.

CONCEITOS DE ERGONOMIA

De acordo com Moraes e Mont’Alvão (2010), a expressão

ergonomia é formada pela aglutinação dos vocábulos gregos
ergo (trabalho) e nomos (normas, regras). O termo ergonomia
teve origem em 1857, no título de uma das obras do polonês
W. Jastrzebowski (Figura 1): Esboço da Ergonomia ou ciência
do trabalho baseada nas verdadeiras avaliações das ciências
da natureza. “Define-se então a Ergonomia como a ciência de
utilização das forças e das capacidades humanas.” (MORAES;
MONT’ALVÃO, 2010, p. 9).

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 Ergonomia

Figura 1 – Wojciech Bogumil Jastrzebowski

Fonte: Disponível em: <http://www.ergonassist.de/images/Jastrzb.

Portrait.Unterschr.jpg>. Acesso em: 15 mar. 2013.

Então, uma hipótese simples da ergonomia moderna poderia

ser: a dor e o cansaço causam riscos para a saúde, prejuízos na
produtividade e uma diminuição da qualidade, que são medidas
dos custos e benefícios do trabalho humano. Essa simples hipótese
pode ser contrariada com a medicina do trabalho, que geralmente
se ocupa em determinar as causas das doenças profissionais.
O objetivo da medicina do trabalho é estabelecer as condições
nas quais seja mínima a probabilidade de se desenvolver as
ditas doenças. Empregando os princípios da ergonomia, essas
condições podem ser definidas na forma de solicitações e
limitações de esforços. Podemos dizer que a medicina do trabalho
estabelece as limitações através de estudos medico-científicos.

Quantos casos você pode perceber em que o próprio trabalho

provocou uma limitação para um determinado esforço por parte de
um trabalhador(a) que o(a) deixou impedido(a) de trabalhar devido
à doença ou acidente, por determinação médica?

A ergonomia tradicional considera que seu papel consiste em definir

os métodos que permitem pôr em prática as limitações estabelecidas pela
medicina do trabalho, através do projeto e da organização do trabalho. Assim,
a ergonomia tradicional poderia ser definida como aquela que desenvolve

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 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

correções através de estudos científicos. Essas correções são todas as

recomendações para a concepção do trabalho que se orientam pelos limites
de esforços unicamente para que sejam evitados os riscos para a saúde.
Uma característica dessas recomendações corretivas é que aqueles que as Ergonomia significa
praticam ficam finalmente sozinhos na tarefa de colocar em prática, já que não expressamente o
existe um trabalho de equipe multidisciplinar. estudo ou a medida
do trabalho. Nesse
Ergonomia significa expressamente o estudo ou a medida do trabalho. contexto, o termo
Nesse contexto, o termo trabalho significa uma atividade humana com um trabalho significa uma
objetivo e vai além do conceito mais limitado do trabalho como sendo uma atividade humana
atividade para se obter um beneficio econômico ao incluir todas as atividades com um objetivo e
nas quais o usuário humano persegue de modo sistemático um objetivo. vai além do conceito
mais limitado do
trabalho como sendo
Agora que estendemos o significado de trabalho para qualquer
uma atividade para
atividade humana com um objetivo, o foco de atenção deixou de ser restrito
se obter um beneficio
ao trabalhador ou operador para se concentrar em qualquer ser humano
econômico ao incluir
desenvolvendo, de maneira sistemática, uma atividade com algum objetivo, todas as atividades
que denominamos usuário. nas quais o usuário
humano persegue de
Desse modo, a ergonomia abrange os esportes e outras atividades do modo sistemático um
tempo livre; os trabalhos domésticos, como o cuidado das crianças ou os objetivo.
afazeres do lar; a educação e a formação; os serviços sociais e de saúde; o
controle dos sistemas de engenharia ou a adaptação destes, como ocorre,
por exemplo, com um passageiro num veículo. O usuário humano, centro
do estudo, pode ser um profissional qualificado que opere alguma máquina
complexa num ambiente artificial, um cliente que tenha comprado casualmente
um aparelho novo para seu uso pessoal, uma criança na sala de aula ou
uma pessoa portadora de alguma deficiência física, sentada numa cadeira
de rodas. O ser humano adapta-se com facilidade, mas sua capacidade de
adaptação tem limites. Para qualquer atividade existem situações específicas
de condições ideais para sua execução. Um dos trabalhos da ergonomia trata
da definição das situações específicas e pesquisar os efeitos indesejáveis que
serão produzidos caso sejam superados os limites. Por exemplo, o que ocorre
se alguém trabalha em condições de calor, ruído ou vibração excessivas ou se
o esforço físico ou mental de trabalho é muito elevado ou muito reduzido?

A Ergonomia estuda, além das condições do ambiente, as vantagens

para o(a) usuário(a) e as contribuições que este(a) possa dar se a situação
de trabalho permitir e desenvolver o melhor uso de suas habilidades. As
habilidades humanas podem ser caracterizadas não só em relação ao usuário
humano, mas também em relação às habilidades mais específicas, necessárias
em algumas situações, nas quais a alta produtividade é fundamental. Como
exemplo, ao se projetar um automóvel são considerados o tamanho e a força
física dos(as) possíveis motoristas do veículo para garantir que os assentos

13
 Ergonomia

sejam confortáveis; que todos os dispositivos de controle do veículo sejam

identificados com facilidade e sejam acessíveis, a visibilidade tanto interna
quanto externa seja a melhor possível e os indicadores do painel sejam de
fácil leitura. Também deverá ser considerada a facilidade para entrar e sair
do carro. Em contrapartida, o(a) projetista de um carro de corridas considera
que a pessoa que for pilotar tenha perfeitas condições físicas e, portanto,
a facilidade para entrar e sair do carro não será preponderante. Este(a)
projetista ajustará o projeto do veículo ao tamanho e preferências de um piloto
determinado para garantir que ele possa desenvolver todo seu potencial e
habilidade. Em qualquer situação, atividade ou tarefa, o mais importante é
a pessoa ou pessoas envolvidas. Supõe-se que a estrutura, a engenharia e
outros aspectos tecnológicos sejam aplicados para servir ao(a) usuário(a) e
nunca o contrário.

Nese contexto evolutivo, em agosto de 2000, a IEA - Associação

Internacional de Ergonomia adotou a seguinte definição oficial:

A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina

científica relacionada ao entendimento das interações entre
os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à
aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos
a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho
global do sistema. (ABERGO, 2013).

Portanto, as descobertas referentes às pesquisas realizadas no Brasil

e no exterior devem ser utilizadas nas melhorias das condições de trabalho
para a otimização, ou seja, a fim de proporcionar um máximo de segurança,
de conforto e um desempenho eficiente. Nesse sentido, todo o conhecimento,
como o psicológico, antropológico e fisiológico também estão inseridos e não
há condições de se elaborar uma listagem completa de todas essas variáveis
inerentes. Porém todas as descobertas das mais diversas ciências devem ser
utilizadas na melhoria das condições de trabalho. A expressão “bem-estar”
merece uma atenção especial. Percebe-se que para se avaliar o nível de
bem-estar ou de conforto, torna-se fundamental o conhecimento da opinião do
As vantagens da trabalhador. Só o trabalhador tem condições de confirmar ou não as soluções
ergonomia podem se propostas para a melhor adequação do seu local de trabalho.
manifestar de muitas
formas diferentes:
na produtividade e
na qualidade, na
OBJETIVOS DA ERGONOMIA
segurança e na saúde,
De acordo com Laurig e Vedder (1998) é evidente que as vantagens da
na confiabilidade,
ergonomia podem se manifestar de muitas formas diferentes: na produtividade
na satisfação com
o trabalho e no e na qualidade, na segurança e na saúde, na confiabilidade, na satisfação
desenvolvimento com o trabalho e no desenvolvimento pessoal. Este campo de ação tão amplo
pessoal. se deve ao objetivo básico da ergonomia: conseguir a eficiência em qualquer
atividade realizada com um objetivo, eficiência no sentido mais amplo de

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 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

conseguir o resultado desejado sem desperdiçar recursos, sem erros e sem

danos à pessoa envolvida ou aos demais. Não é eficaz desperdiçar energia
ou tempo devido a um projeto inadequado do trabalho, do espaço de trabalho,
do ambiente ou das condições de trabalho. Também não é obter os resultados
desejados apesar do projeto inadequado do local de trabalho, ao invés de
obtê-los com o apoio de um projeto adequado.

O objetivo da ergonomia é garantir que o ambiente de trabalho esteja em

harmonia com as atividades que realiza o trabalhador. Este objetivo é válido
em si mesmo, mas sua consecução não é fácil por uma série de razões. O
usuário humano é flexível, adaptável e aprende continuamente, mas as
diferenças individuais podem ser muito grandes. Algumas diferenças, tais
como as relativas à constituição física e força, são evidentes, mas há outras,
como as diferenças culturais, de estilo ou de habilidades, que são difíceis de
identificar.

Tendo em vista a complexidade da situação, poderia parecer que a solução

é proporcionar um ambiente flexível, no qual o usuário humano possa otimizar
uma forma especificamente adequada de fazer as coisas. Infelizmente, esse
enfoque nem sempre é colocado em prática, já que a forma mais eficiente
nem sempre é óbvia e, em consequência, o trabalhador pode continuar
desenvolvendo uma atividade durante anos de maneira inadequada ou em
condições inaceitáveis.

Assim, é necessário adotar um enfoque sistemático: a partir de uma

teoria bem fundamentada, estabelecer objetivos quantificáveis e comparar
os resultados com os objetivos. Os diferentes objetivos possíveis serão
detalhados posteriormente.

a) Saúde e Segurança

Não há dúvida de que existem objetivos relacionados com a saúde e a

segurança, mas a dificuldade surge do fato de que nenhum desses conceitos
pode ser medido diretamente. Suas conquistas são medidas por sua
ausência mais do que por sua presença. Os dados em questão sempre estão
relacionados com os aspectos derivados da saúde e segurança. No caso da
saúde, a maior parte das evidências se baseiam em estudos em longo prazo,
em populações e não em casos individuais.

Você poderá perguntar-se: como em populações? População diz respeito a

um grupo de indivíduos que atuam como usuários de um determinado sistema.
Portanto, é necessário manter registros detalhados durante longos períodos de
tempo para poder adotar um enfoque epidemiológico através do qual possam
ser identificados e quantificados os fatores de risco. Por exemplo, qual deveria

15
 Ergonomia

ser o tempo máximo por dia ou por ano que pode permanecer um trabalhador
num trabalho com um computador? Dependerá do projeto do local de trabalho,
do tipo de trabalho e do tipo de pessoa (idade, capacidade visual, habilidades,
etc.). Os efeitos sobre a saúde podem ser variados, desde problemas nos
pulsos até a fadiga mental, por isso é necessário realizar estudos globais que
envolvam populações amplas e estudar, ao mesmo tempo, as diferenças entre
as populações.

A segurança é mais diretamente mensurável no sentido negativo, em

termos de tipos e frequências dos acidentes e lesões. Chega a ser complicado
definir os diferentes tipos de acidentes e identificar os múltiplos fatores
causadores e, comumente, não há uma boa correlação entre o tipo de acidente
e o grau de dano produzido, de nenhum dano até a morte.

b) Produtividade e Eficácia
Os dados sobre
produtividade A produtividade costuma ser definida em termos de produção por unidade
costumam ser de tempo, enquanto a eficácia incorpora outras variáveis, em particular a
utilizados em relação resultado-investimento. A eficácia incorpora o custo do que se fez em
comparações do relação aos benefícios e, em termos humanos, isso implica a consideração
tipo antes e depois dos custos para o usuário humano.
da modificação dos
métodos, situações
Na indústria, a produtividade é relativamente fácil de se medir, a
ou condições de
quantidade produzida pode ser quantificada e o tempo investido para
trabalho. Isto implica
assumir uma série produzir é fácil de se determinar. Os dados sobre produtividade costumam
de suposições, como ser utilizados em comparações do tipo antes e depois da modificação dos
a equivalência entre métodos, situações ou condições de trabalho. Isto implica assumir uma série
o esforço e outros de suposições, como a equivalência entre o esforço e outros custos, porque
custos, porque se se baseia no princípio de que o rendimento do usuário humano dependerá do
baseia no princípio quanto permitem as circunstâncias. Se a produtividade aumenta, isso significa
de que o rendimento que as circunstâncias são melhores.
do usuário humano
dependerá do Antigamente, nos escritórios, era comum a existência de máquinas de
quanto permitem as escrever e de calcular. Em muitos locais os equipamentos mencionados foram
circunstâncias. substituídos pelo computador, apesar de seu custo maior, pois certamente
oferece maior eficácia e produtividade. Compare a facilidade de se corrigir
um texto escrito num editor de texto em comparação com um texto escrito à
máquina.

c) Confiabilidade e Qualidade

Nos sistemas de alta tecnologia (por exemplo: transporte aéreo de

passageiros, refinarias de petróleo ou instalações de geração de energia),
a medida chave é a confiabilidade, mais do que a produtividade. Os

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 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

controladores dos ditos sistemas vigiam o rendimento e contribuem para a

produtividade e a segurança, fazendo os ajustes necessários para garantir
que as máquinas automatizadas estejam conectadas e funcionem dentro
dos limites estipulados. Todos esses sistemas se encontram num estado de
segurança máxima quando estão inativos ou quando funcionam dentro das
condições de funcionamento projetadas e são mais perigosos quando se
movem entre estados de equilíbrio, por exemplo, durante a decolagem de
um avião ou quando se detém um sistema em processamento. Uma alta
confiabilidade é uma característica chave não só por motivos de segurança,
como também porque uma interrupção ou parada não planejada é de custo
muito elevado. A confiabilidade é fácil de medir depois de obtido o resultado,
mas é muito difícil de se prever, a menos que se utilize como referência os
resultados obtidos anteriormente em sistemas análogos. Quando algo não
está bem, o erro humano é invariavelmente uma causa que contribui, mas
nem sempre significa que se trata de um erro do controlador.

Os erros humanos cometidos pelo usuário do sistema podem ser

originados na fase de projeto e durante a implantação e a manutenção do
sistema.

Atualmente, aceita-se que os sistemas de alta tecnologia, tão complexos,

requerem um estudo ergonômico considerável e contínuo, desde o projeto até a
avaliação de qualquer falha que possa surgir. A qualidade está inter-relacionada
com a confiabilidade, mas é muito difícil de se medir. Tradicionalmente, nos
sistemas de produção em cadeia e por lotes, a qualidade se controlava
inspecionando o produto terminado, mas hoje há uma combinação entre
a produção e a manutenção da qualidade. Assim, cada usuário tem uma
responsabilidade paralela como inspetor. Isso costuma ser mais efetivo, mas
pode significar o abandono da política de incentivos baseada simplesmente
nas taxas de produção. Em termos ergonômicos, é normal tratar o usuário
como uma pessoa responsável e não como um robô programado para uma
atividade repetitiva.

Observe na Figura 2 uma Cédula Eleitoral utilizada nas eleições estaduais

e federais de 1982. Imagine a possibilidade de erros que este sistema permitia.

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 Ergonomia

Figura 2 – Cédula eleitoral utilizada nas eleições estaduais e federais de 1982

Fonte: Disponível em : <http://www.tre-pi.jus.br

institucional/o-tre-pi/memoria-e-cultura/
documentos/cedulas-eleitorais>. Acesso em: 16 mar. 2013.

Uma das melhorias relacionada ao uso do sistema de urna

eletrônica (Figura 3), refere-se à maior participação do próprio
usuário para a confiabilidade no processo. Ele mesmo confere
por meio da foto do candidato a sua opção e corrige ou confirma.
Conheça as principais vantagens desse sistema no site: http://
www.tre-sp.jus.br/urna/vantagens.htm.

Figura 3 – Urna eletrônica

Fonte: Disponível em: <http://www1.an.com.br/1998/

abr/27/0inf.htm>. Acesso em: 16 mar. 2013.

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 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

d) Satisfação no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal

Partindo do principio de que o(a) trabalhador(a) deve ser tratado como

uma pessoa e não como um robô, depreende-se que se deveriam avaliar suas
responsabilidades, atitudes, crenças e valores. Isso não é nada fácil, já que há
muitas variáveis em jogo, na sua maioria detectáveis, mas não quantificáveis,
e enormes diferenças individuais e culturais. Sem dúvida, grande parte do
esforço se concentra atualmente no projeto e na organização do trabalho com
o fim de assegurar que a situação seja a melhor possível do ponto de vista do
trabalhador.

É possível realizar algumas medidas utilizando técnicas de pesquisa e

dispondo de alguns critérios baseados em certas características do trabalho,
como a autonomia e o grau de responsabilidade. Tais esforços requerem
tempo e dinheiro, mas podem ser obtidos consideráveis benefícios ao serem
atendidas as sugestões, opiniões e atitudes das pessoas que estão realizando
o trabalho. Seu enfoque pode não ser o mesmo que o do projetista do trabalho
e pode não coincidir com os supostos por aquele responsável pela organização
do trabalho. As diferenças de opinião são importantes e podem chegar a
produzir uma mudança positiva na estratégia por parte de todos os envolvidos.
Não há dúvida de que o ser humano aprende continuamente quando está
rodeado de condições adequadas.

A chave é proporcionar informação sobre a atuação no passado e

no presente da qual poderá se utilizar para melhorar a atuação futura. Tal
informação funcionará como um incentivo para o melhor rendimento no
trabalho. Pode-se concluir que há muito para se ganhar com uma melhoria
na execução do trabalho, inclusive para o desenvolvimento da pessoa.
O princípio de que o desenvolvimento pessoal deve ser um aspecto da
aplicação da ergonomia requer maiores habilidades por parte do projetista e
do responsável pela organização, mas se conseguir aplicar adequadamente
serão melhorados todos os aspectos da atuação humana antes mencionados.
Com frequência, aplicar com êxito a ergonomia consiste unicamente em
desenvolver a atitude ou o ponto de vista daqueles considerados idôneos. As
pessoas são, inevitavelmente, o fator central de qualquer esforço humano e,
portanto, é importante considerar de maneira sistemática seus méritos, suas
limitações, necessidades e aspirações.

DESENVOLVIMENTO DA ERGONOMIA
Há um século aproximadamente passaram a ser reconhecidas as
condições d e trabalho intoleráveis quanto à saúde e à segurança. Também era
indispensável a aprovação de leis que impusessem os limites permitidos para

19
 Ergonomia

preservação das condições de saúde e segurança do trabalhador. Considera-

se como o começo da ergonomia o estabelecimento e determinação desses
limites.

A dedicação formal ao bem-estar do trabalhador teve seu início registrado

em 1919, ao ser celebrado o Tratado de Paz de Versalhes, na França, após
a Primeira Guerra Mundial, quando foi criada a Organização Internacional do
Trabalho (OIT). A proteção do trabalhador contra doenças e lesões originadas
no exercício do seu trabalho é um de seus objetivos primordiais.

A Organização Internacional do Trabalho realizou importantes

contribuições ao mundo do trabalho já nos seus primeiros dias. A primeira
Conferência Internacional do Trabalho em Washington, em outubro de 1919,
adotou seis Convênios Internacionais do Trabalho, que se referiam às horas de
trabalho na indústria, desemprego, proteção da maternidade, trabalho noturno
das mulheres, idade mínima e trabalho noturno dos menores na indústria. Por
meio de uma comissão composta por representantes dos empresários, dos
governos e dos trabalhadores, a OIT passou a emitir normas e recomendações
para melhorar as condições de trabalho. (OIT, 2013).

O processo de investigação, desenvolvimento e aplicação das

recomendações emitidas pela OIT foi lento até a Segunda Guerra Mundial.
Essa guerra provocou o aumento da velocidade no desenvolvimento das
O processo de máquinas e equipamentos, tais como: veículos, aviões, tanques e armas, bem
investigação, como melhorou consideravelmente os dispositivos de navegação e detecção
desenvolvimento
(radar). Os avanços tecnológicos permitiram uma maior flexibilidade, buscando
e aplicação das
maior adaptação às necessidades dos(as) usuários(as), pois a produtividade
recomendações
humana limitava a produtividade do sistema. Se um veículo motorizado
emitidas pela OIT foi
lento até a Segunda somente desenvolver uma baixa velocidade não há porque se preocupar com
Guerra Mundial. o rendimento do(a) motorista. Porém se a velocidade máxima do veículo pode
chegar a altos índices, então, o condutor tem que reagir com tamanha rapidez
que não há tempo para corrigir erros e evitar possíveis desastres.

De maneira análoga, na medida em que se melhora a tecnologia, diminui-

se a necessidade de verificação das falhas mecânicas ou elétricas e consegue-
se concentrar nas necessidades do piloto. Desse modo, a ergonomia, como
adaptação da tecnologia da engenharia às necessidades do trabalhador, é
cada vez mais necessária e mais possível de se realizar, graças aos avanços
tecnológicos.

A ergonomia começou a ser aplicada de maneira mais efetiva por volta de

1950, quando as prioridades da indústria em desenvolvimento começaram a
ser consideradas mais importantes do que as prioridades da indústria militar.

20
 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

O principal objetivo da indústria no início do pós-guerra, semelhante ao da

ergonomia, era o aumento da produtividade. Este era um objetivo viável para a
ergonomia, já que grande parte da produtividade industrial estava determinada
diretamente por esforço físico humano: A velocidade de montagem e a
proporção dos movimentos e levantamentos de pesos determinavam o volume
de produção. De maneira gradual, a energia mecânica substituiu o esforço
muscular humano. Sem dúvida, o aumento da energia também produz mais
acidentes pelo simples princípio de que os acidentes são a consequência
direta da aplicação da energia no momento errado e no lugar impróprio.

Quando a produção se realiza com maior rapidez, as possibilidades de

acidentes aumentam. Assim, a preocupação da indústria e o objetivo da
ergonomia começaram a mudar, pouco a pouco, da produtividade para a
segurança. Isso ocorreu entre os anos 60 e princípio dos anos 70. Durante
esse tempo, grande parte do setor de fabricação mudou da produção por
lotes para a produção em série e em processo, como consequência, a função
do então operador de qualquer dispositivo também mudou da participação
operacional direta para os trabalhos de controle e inspeção. Tal processo
diminuiu a frequência dos acidentes ao distanciar o operador do dispositivo
do seu cenário de ação, mas, em certos casos, aumentou a gravidade dos
acidentes devido à velocidade e energia intrínsecas ao processo.

Quando a produção é determinada pela velocidade de funcionamento das

máquinas, a atividade se reduz à manutenção do sistema em funcionamento,
ou seja, o objetivo é a confiabilidade. Aquele que era o operador é transformado
num controlador, mecânico ou num encarregado de manutenção, no lugar de
ser um manipulador direto. Ainda que a descrição histórica das mudanças
nas indústrias de fabricação durante o pós-guerra pudesse sugerir que o
profissional responsável pelo estudo da ergonomia tenha ignorado, de maneira
sistêmica uma série de problemas e tenha buscado solucionar outros, isso não O campo da
se deu assim, por diferentes motivos. O campo da ergonomia abrange muito ergonomia abrange
mais do que o campo das indústrias de fabricação. muito mais do que o
campo das indústrias
de fabricação.
Além da ergonomia da fabricação, há a ergonomia do produto ou do
Além da ergonomia
projeto, ou seja, a adaptação da máquina ou o produto ao usuário.
da fabricação, há a
ergonomia do produto
Para melhor entender o campo de aplicação da ergonomia do produto ou ou do projeto, ou
do projeto, acompanhe o exemplo a seguir. seja, a adaptação da
máquina ou o produto
Na indústria automobilística, a ergonomia é importante não apenas na ao usuário.
fabricação de peças e nas linhas de produção, como também em relação
ao futuro motorista, passageiro e encarregado da manutenção. Observe na
Figura 4 a falta de comodidade para o usuário do primeiro carro do mundo em
comparação com a comodidade oferecida pelos automóveis hoje.

21
 Ergonomia

Figura 4 – Primeiro carro motorizado

Fonte: Disponível em: <http://www1.mercedes-benz.com.br/historia/biografia/gottlieb/

frmbiografiagottlieb.htm >. Acesso em: 16 mar. 2013.

A invenção do primeiro automóvel foi um dos grandes

benefícios à nossa comodidade. Porém, graças aos estudos da
ergonomia, os automóveis atuais disponibilizam consideráveis
vantagens para os usuários em comparação ao que era oferecido
pelo primeiro automóvel montado em 1886. Imagine a importância
da ergonomia na melhoria de nossa qualidade de vida. Você
já pensou no incômodo (dores lombares, poeira, vibração,
intempérie...) ao viajar no primeiro carro do mundo por 10 horas.

Atualmente, a revisão da qualidade da ergonomia dos

veículos: a facilidade de dirigir, a comodidade dos assentos, os
níveis de ruído e vibração, a facilidade de acesso aos dispositivos
de controle, a visibilidade interior e exterior, etc., são itens
importantes no marketing dos carros e nas avaliações críticas dos
especialistas.

Como abordado anteriormente, a produtividade humana, de

modo geral, aperfeiçoa-se dentro de um espaço de tolerância de
alguma agressão à saúde que é considerada importante. A maioria
dos primeiros profissionais da ergonomia buscava reduzir o esforço
muscular realizado e a intensidade e diversidade dos movimentos

22
 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

para que não superassem os limites toleráveis. As grandes

mudanças no ambiente de trabalho e a chegada do computador
têm causado um problema inverso, ou seja, os movimentos são
muito limitados. O espaço de trabalho para um computador, a não
ser que seja bem desenhado do ponto de vista ergonômico, pode
ocasionar uma postura muito fixa, falta de movimentos do corpo e
uma repetição excessiva de certos movimentos nas articulações.
Acompanhe na Figura 5 um modelo de algumas características
ergonômicas do trabalho com computador.

Figura 5 – Algumas características ergonômicas do trabalho com computador

Fonte: Disponível em: <http://www.areaseg.com/

ergonomia/25dicas.html.>. Acesso em: 15 abr. 2013.

Esta breve revisão histórica pretendeu mostrar que, embora o

desenvolvimento da ergonomia tenha sido contínuo, os problemas estão
aumentando cada dia mais e, em muitos casos, antes que se consiga solucionar
os existentes. Sem dúvida, os conhecimentos aumentam e cada vez são mais
confiáveis e válidos; os princípios do consumo energético não dependem do
como ou por que se consome a energia; as consequências das posturas são
as mesmas para os assentos num avião e na frente de um computador, uma
parte importante da atividade humana se realiza na atualidade, defronte das
telas do monitor e para esta situação existem princípios bem estabelecidos,
baseados em provas de laboratório e estudos de campo.

23
 Ergonomia

Para se ter uma ideia da influência da ergonomia na atualidade,

recomendamos a leitura do seguinte artigo: MORAES, Anamaria
de. Definições. Disponível em: <http://wwwusers.rdc.puc-rio.br/
moraergo/define.htm>. Acesso em: 18 mar. 2013.

Atividades de Estudos:

1) Explique como surgiu o termo ergonomia e qual era o seu

significado.
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_____________________________________________________
_____________________________________________________

2) Discorra sobre o significado do termo trabalho para a ergonomia.

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_____________________________________________________

3 Apresente os principais aspectos existentes na definição de

ergonomia adotada pela Associação Internacional de Ergonomia.
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_____________________________________________________

4) Descreva os objetivos da ergonomia para cada uma das

diferentes formas em que se manifestam suas vantagens.
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5) Explique como e quando se deu o primeiro registro formal do

interesse na busca dos objetivos inerentes à Ergonomia.
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6) Discorra sobre as razões para o aumento do interesse pela

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 Capítulo 1 FUNDAMENTO DA ERGONOMIA

ergonomia no início do pós-guerra.

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7) Justifique em que sentido o avanço tecnológico contribui com a

ergonomia.
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_____________________________________________________
_____________________________________________________

ALGUMAS CONSIDERAÇÕES
Este capítulo objetivou fornecer um conhecimento básico do significado,
dos objetivos e da trajetória do desenvolvimento da Ergonomia.

- Entendemos que Ergonomia significa expressamente o estudo ou a

medida do trabalho. Nesse contexto, o termo trabalho significa uma atividade
humana com um objetivo e vai além do conceito mais limitado do trabalho como
sendo uma atividade para se obter um beneficio econômico ao incluir todas as
atividades nas quais o usuário(a) humano persegue de modo sistemático um
objetivo.

- Percebemos que as vantagens da ergonomia podem se manifestar de

muitas formas diferentes: na produtividade e na qualidade, na segurança e na
saúde, na confiabilidade, na satisfação com o trabalho e no desenvolvimento
pessoal.

- É primordial destacar o objetivo da ergonomia no sentido de garantir que

o ambiente de trabalho esteja em harmonia com as atividades que realiza o
trabalhador. Para se alcançar o objetivo quanto à saúde e à segurança do
trabalho, é necessário manter registros detalhados durante longos períodos
de tempo para poder adotar um enfoque epidemiológico. Com relação à
produtividade e à eficácia o objetivo da Ergonomia baseia-se no princípio
de que o rendimento do usuário humano dependerá do quanto permitam as
circunstâncias. Os sistemas de alta tecnologia, tão complexos, requerem um
estudo ergonômico considerável e contínuo, desde o projeto até a avaliação
de qualquer falha que possa surgir quanto aos aspectos da confiabilidade e da
qualidade.

25
 Ergonomia

- Com relação ao histórico de desenvolvimento da Ergonomia, destaca-se

que o primeiro registro formal na mesma direção dos interesses da ergonomia
se registrou em outubro de 1919 quando a OIT adotou seis Convênios
Internacionais do Trabalho, que se referiam às horas de trabalho na indústria,
desemprego, proteção da maternidade, trabalho noturno das mulheres,
idade mínima e trabalho noturno dos menores na indústria. O processo de
investigação, desenvolvimento e aplicação das recomendações emitidas pela
OIT foi lento até a Segunda Guerra Mundial.

- O principal objetivo da indústria no início do pós-guerra, semelhante ao da

ergonomia, era o aumento da produtividade. Esse era um objetivo viável para a
ergonomia, já que grande parte da produtividade industrial estava determinada
diretamente por esforço físico humano: A velocidade de montagem e a
proporção dos movimentos e levantamentos de pesos determinavam o volume
de produção.

- O campo da ergonomia abrange muito mais do que o campo das

indústrias de fabricação. Além da ergonomia da fabricação está a ergonomia
do produto ou do projeto, ou seja, a adaptação da máquina ou o produto ao
usuário.

REFERÊNCIAS
ABERGO – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ERGONOMIA. O que é
ergonomia? Disponível em: <http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_
que_e_ergonomia>. Acesso em: 18 mar. 2013.

LAURIG, Wolfgang; VEDDER, Joachim. Enciclopedia de Salud y Seguridad

en el Trabajo: Ergonomia. 4. ed. Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales - Subdirección General de Publicaciones, 1998.

MORAES, Anamaria de; MONT’ALVÃO, Cláudia. Ergonomia: conceitos e

aplicações. 4. ed. Rio de Janeiro: 2AB Editora Ltda., 2010.

O.I.T. - ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO. Orígenes e

história. Disponível em: <http://www.ilo.org/global/About_the_ILO/Origins_
and_history/lang--es/index.htm>. Acesso em: 15 mar. 2013.

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