Erros Comuns Na RAIS

Erros comuns na RAIS (Usuários
QuartaRH) 137
8 fev 2011 | Aplicativos do Governo · Folha de Pagamento · RAIS
Listamos aqui alguns dos erros que nossos clientes estão enfrentando ao importar
informações do sistema da Folha de Pagamento QuartaRH para a RAIS. Veja se seu
erro faz parte desta seleção.
Erro:
Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’,

selecione a empresa que está sendo enviada para a RAIS e preencha o campo CPF com
o CPF do ‘Contato/Preposto’ da empresa. Caso o campo já esteja preenchido, confira se
o CPF está correto. Clique em ‘Gravar’ e refaça o processo da RAIS.
Observação: o CPF do contato da empresa responsável pelo envio também deve estar
preenchido.
Erro:

selecione a empresa que está sendo enviada para a RAIS e preencha o campo
‘Nascimento’ com a data de nascimento do ‘Contato/Preposto’ da empresa. Clique em
‘Gravar’ e refaça o processo da RAIS.
Erro:
Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Sindicatos’ e

verifique se você tem tanto o sindicato do funcionário quanto o sindicato da empresa
cadastrados (são dois sindicatos diferentes). Se não tiver um dos dois, cadastre-o.
Lembrando que nesta tela, na guia ‘Dados Cadastrais’ é obrigatório o preenchimento do
‘CNPJ’ do sindicato, e na guia ‘Informações Complementares’, é obrigatório o
preenchimento do campo ‘Data Base’ (que deve ser preenchido com o mês do dissídio
do sindicato em questão).
Feito isso, acesse o menu ‘Tabelas | Empresas’, na guia ‘Padrão’. Preencha o campo
‘Contrib. Sindical Patronal | Sindicato’ com o sindicato da empresa (que você cadastrou
previamente em ‘Tabelas | Sindicatos’).
Erro:
Solução: Idem ao item anterior
Erro:
Solução: Neste erro o sistema da RAIS indica o nome do trabalhador. Acesse a Folha
de Pagamento QuartaRH, procure pelo funcionário em questão, acesse as telas de
‘Cadastro’ e ‘Mais Cadastro | Dados Pessoais’ deste funcionário e complete a opção
‘Sexo’.
Erro:

selecione a empresa que está sendo enviada para a RAIS e preencha o campo
Logradouro no seguinte formato: Endereço da Empresa, 123/Complemento. Se seu
endereço não tiver complemento, pare antes da barra.
Caso seu logradouro não tenha número, então preencha no seguinte formato: Endereço
da Empresa, 0/Sem número.
Grave a informação e gere a RAIS novamente.
Erro:
Solução:
Este erro ocorre quando, no sistema de Folha QuartaRH, em ‘Tabelas | Empresas na

guia ‘Complemento’ o ‘Tipo da Empresa’ está cadastrado como ‘COM participação no
PAT’ mas não há nenhum funcionário participando do PAT:
Se sua empresa tem esse tipo de marcação, então acesse as telas de ‘Cadastro’ e ‘Mais
cadastro’ dos seus funcionário e na guia ‘Dados Pessoais’ da tela de ‘Mais Cadastro’,
marque a opção ‘PAT – Participa’ e escolha o tipo de PAT que o funcionário faz parte,
conforme ilustra a figura abaixo:
Mais erros serão inseridos conforme forem surgindo mais dúvidas de nossos clientes.
Portanto consulte este tópico freqüentemente.
137 thoughts on “Erros comuns na RAIS (Usuários

QuartaRH)”
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1. Reply Emilson Ribeiro Junior mar 14,2014 15:04
OLA.
NA RAIS QUE EU ESTOU TRABALHANDO APARECEU ALGUNS
ERROS, COMO.
0040 – Código da Ocupação – Preenchimento com informação inválida.
0020 – Meses de Gratificações deve conter informação numérica.
1061 – Mês de 13º Adiantamento deve ser menor que o mês de Parcela Final.
estamos precisando de ajuda porq ja esta chegando a data de entrega q e no dia
21/03.
obrigado.
2. Reply Rose Cristine mar 14,2014 15:36
Olá Emilson.
– CBO: Acesse o site do MTE | CBO – Consulta para confirmar se o código que
você está utilizando está válido. Inclusive, você pode consultar também por
título da função.
– Meses de gratificação: Confirme se os campos referentes ao Mês de

pagamento do 13º Salário estão preenchidos com números de 01 até 12.
– Mês de 13º Adiantamento: O Mês de adiantamento (1ª Parcela) do 13º

Salário não pode ser maior que o Mês da Parcela Final (2ª parcela).
Se você utiliza o sistema de Folha de Pagamento QuartaRH, por gentileza, entre

em contato por telefone para te auxiliarmos na correção dessas informações.
Agradecemos pela sua visita.
Abraços,
Equipe QuartaRH
3. Reply Maria Aldiléia mar 17,2014 9:37
Bom dia!
Gostaria de um esclarecimento sobre o erro abaixo:
0570: ERRO: Data base é obrigatória para estabelecimento com empregados no

ano-base.
Certa de que sereia atendida,

No aguardo.
Olá Maria Aldiléia, bom dia.
No sistema GDRAIS, abra a declaração da empresa em questão e na tela de

Informações Referentes ao Estabelecimento, no menu Estabelecimento |
Informações Econômicas, preencha o campo Data-Base: Informe a Data-
Base da maioria dos empregados com o mês de dissídio.
Se você utiliza o sistema de Folha de Pagamento QuartaRH, por gentileza,

consulte a matéria “Erros comuns na RAIS (Usuários QuartaRH)” em nosso
blog ou entre em contato por telefone para te auxiliarmos no preenchimento
dessa informação.
Atenciosamente,
Equipe QuartaRH
5. Reply SILENE mar 20,2014 17:06
Boa Tarde,
Quando o total de horas extras é superios ao previsto na lei, o que fazer?

Tem funcionário que só no mês de outubro teve um total de 328 horas.
Desde já agradeço.
Olá Silene, boa tarde.
No Manual da RAIS de 2013 – página 38, existe apenas o seguinte texto:
” H.3) Horas extras mensais:

Informar o total de horas extras trabalhadas pelo empregado/servidor durante o
mês, se houver.
Notas: I. No caso de horas fracionadas, arredondar os valores até 30 minutos

para um número inteiro inferior, e valores que excederem os 30 minutos
arredondar para um número inteiro superior. Exemplo: 1h30min=1h e
1h35min=2h.
II. No caso de empresas/órgãos que trabalham com sistema de banco de horas,
estas só devem ser computadas no campo se, por qualquer motivo, o
trabalhador/servidor tiver recebido remuneração referente a essas horas
adicionais.”
De acordo com a legislação, a jornada diária de trabalho dos empregados

maiores poderá ser acrescida de horas suplementares, em número não
excedentes a duas, no máximo, para efeito de serviço extraordinário, mediante
acordo individual, acordo coletivo, convenção coletiva ou sentença normativa.
Excepcionalmente, ocorrendo necessidade imperiosa, poderá ser prorrogada
além do limite legalmente permitido.
Sendo assim, aparentemente essa quantidade de horas que você está informando
está incorreta e poderá gerar multa.
Veja a Portaria nº 2072/2014:
“Art. 9º O empregador que não entregar a RAIS no prazo previsto no caput do

art. 6º, omitir informações ou prestar declaração falsa ou inexata, ficará
sujeito à multa prevista no art. 25 da Lei nº 7.998, de 11 de janeiro de 1990,
regulamentada pela Portaria/MTE nº 14, de 10 de fevereiro de 2006, publicada
no Diário Oficial da União de 13 de fevereiro de 2006, alterada pela
Portaria/MTE nº 688, de 24 de abril de 2009, publicada no Diário Oficial da
União de 27 de abril de 2009.”
Abraços,
Equipe QuartaRH
7. Reply Rafael fev 9,2015 9:11
Quando valido a RAIS, o GDRAIS exibe a seguinte mensagem “0460 – Opção

pelo Simples exclusiva de microempresa e Empresa de Pequeno Porte”. Alguém
pode me explicar o que esta causando esse erro.
8. Reply Rose Cristine fev 9,2015 9:37
Olá Rafael.
No sistema GDRAIS, ao abrir a declaração, você encontrará nas Informações

Referentes ao Estabelecimento, a aba Informações Econômicas, o bloco Porte
do Estabelecimento que deve estar de acordo com o bloco Optante pelo
Simples (Sim ou Não).
Por exemplo, se a empresa for Optante pelo Simples, o porte do estabelecimento
será Microempresa ou Empresa de Pequeno Porte.
Se você está usando o sistema de Folha de Pagamento QuartaRH para gerar o
arquivo para exportar as informações para o sistema GDRAIS, essa informação
pode ser ajustada no menu Tabelas | Empresas, na aba Complemento.
Mas, se você está usando outro sistema de Folha, verifique junto ao suporte do
respectivo sistema como ajustar essa informação.
No layout do arquivo do sistema GDRAIS, essas informações estão no Registro

1, nas posições 302 (Porte da Empresa) e 303 (Indicador de Optante pelo
Simples).
Se isso não resolver, talvez a Central de Atendimento da RAIS consiga auxiliar:

http://rais.gov.br/sitio/fale_conosco.jsf
Abraços,
Equipe QuartaRH
9. Reply WALESKA mar 11,2015 21:51
erro 0590 campo pis pasep nit não é uma inscrição válida para declaração da rais
sendo que o pis esta certo e foi informado na rais de 2014. grata
Olá Waleska.
Nesse caso, você deve confirmar o nº do PIS junto à CEF, talvez através do
telefone 0800 726-0207.
Consulte também o site da CEF | Benefícios do Trabalhador | PIS e o site da

RAIS | Fale conosco.
Abraços,
Equipe QuartaRH
11. Reply Jessica mar 18,2015 9:39
Estou tentando transmitir vários estabelecimentos pelo certificado digital,

demora um tempão fica carregando aí da um erro. Erro de transmissão ensino
fundamental incompatível com a função… só que eu nao consigo ver de qual
empresa é… e qdo eu analisei os arquivos deu tudo certo nao apareceu esse erro
alguém pode me ajudar to desesperada :/
Olá Jessica.
Talvez esse erro tenha sido corrigido na versão atual do sistema GDRAIS (2014-
1.8 em 18/03/2015 – Windows).
Sugiro que você busque mais informações junto à Central de Atendimento da

RAIS através do telefone 0800 728-2326 e também no Portal RAIS | Sobre a
RAIS | Dúvidas Frequentes.
Abraços,
Equipe QuartaRH
13. Reply Peterson maio 29,2015 16:10
Não consigo transmitir a as declarações, aparentemente tudo certo mas apos

digitar a senha do certificado não acontece nada, ele simplesmente volta a
mesma tela coma opção de transmitir, não da erro nenhum, ja tentei de tudo
inclusive instalar tudo em outro computador mas o mesmo acontece.
14. Reply Rose Cristine maio 29,2015 18:02
Olá Peterson.
Agradecemos por visitar nosso blog.
Sugiro que você consulte no portal da RAIS, no menu Sobre a RAIS | Perguntas
frequentes, o item “Problemas com certificado digital – Analisador de
Certificado”: http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf
Ou, a Central de Atendimento pelo telefone 0800-7282326.
Abraços,
Equipe QuartaRH
15. Reply Emanuel fev 5,2016 15:29

ERRO 0720
CÓDIGO DE VINCULO INCOMPATÍVEL COM A INSCRIÇÃO DO
EMPREGADOR, SENDO QUE NA RAIS 2014/2015, A FUNCIONARIA
ESTA RELACIONADA COM, OS MESMOS DADOS.
Olá Manoel.
Desculpe pela demora da resposta.
O código do Vínculo do funcionário (Exemplo: 10-Trabalhador urbano

vinculado a empregador Pessoa Jurídica; 15-Trabalhador urbano vinculado a
empregador Pessoa Física) deve ser compatível ao Tipo de inscrição da
empresa (CNPJ-Pessoa Jurídica ou CEI-Pessoa Física).
Ou seja, se a empresa que você está declarando for Pessoa Jurídica (Tipo de
Inscrição = CNPJ), então, o funcionário não poderá ter código de Vínculo como
Pessoa Física (Exemplo: Vínculo: 15).
Consulte a lista de Vínculos empregatícios no Manual da RAIS 2015, na

página 30:
http://suporte.quarta.com.br/sites/suporte/LayOuts/Governo/ManualRAIS2015.p
df
Abraços,
Equipe QuartaRH
17. Reply elias genivaldo fev 22,2016 11:17
bom dia estou no maior sufoco com uma rais de um funcionario qeu ficou pra
tras em 2014, mas na hora de transmitir aparece este erro 9008 ano base invalido
ja reinstalei o gdrais e nada alguem pode me ajudar?
Olá Elias, boa tarde.
Para gerar a RAIS de 2014 você deve usar o programa GDRAIS Genérico
1976-2014:
http://rais.gov.br/sitio/download.jsf#gdGenerico
Abraços,
Equipe QuartaRH
19. Reply MICHELLE fev 25,2016 12:21
ME AJUDE O ERRO QUE ESTA DANDO É 0400 TIPO DE RAIS –

PREENCHIMENTO COM INFORMAÇAO INVALIDA
Olá Michelle.
No Manual da RAIS 2015, na página 17, explica como deve ser preenchido o
campo Tipo de Declaração:
http://suporte.quarta.com.br/sites/suporte/LayOuts/Governo/ManualRAIS2015.p
df
B) Tipo de declaração – deve ser marcada, obrigatoriamente, uma das opções

abaixo, referentes à existência ou não de empregados no ano-base:
• RAIS com empregados;
• RAIS sem empregados.
B.1) O estabelecimento sem empregados (RAIS NEGATIVA) deve informar se
exerceu atividade durante o ano-base 2015, marcando a opção SIM. Caso
contrário, deve ser marcada a opção NÃO.
Abraços,
Equipe QuartaRH
21. Reply Rafael mar 2,2016 16:36
Boa tarde!!
Preciso descobrir como tirar esse erro:
2388 preenchimento do campo verbas pagas na rescisão é indevido para

empregado sem desligamento.
2363 a verba valor de ferias indenizada não deve ser informada para o tipo de
desligamento informado
porem esta tudo ok no sistema tudo com os codigos etc

22. Reply Alexandre mar 2,2016 18:36
Segundo informacoes colhidas hoje 02/03/15 – a RAIS nao aceita No de NIT

(inscricao no INSS) que sao similares ao No. de PIS, mas nao sao validos (e
preciso cadastrar o Diretor sem vinculo na CAIXA atraves do formulario DCN).
entendo que o PIS `e valido para informar a BASE de INSS e FGTS, mas o NIT
so INSS.
23. Reply Alexandre mar 2,2016 18:37
correcao onde digo 02/03/15 digo 02/03/16.
Olá Rafael, boa tarde.
Proceda da seguinte forma:
1) Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Abrir, selecione a

empresa em questão e clique em Exibir;
2) Clique no botão Vínculo, selecione o funcionário relacionado aos erros,

clique em Exibir, selecione o menu Empregado/Servidor | Desligamento, então,
se o funcionário foi desligado em 2015, preencha os dados da movimentação
(Código, Dia/Mês e valores) e salve as alterações;
3) Selecione o menu Declaração | Verificar inconsistências para confirmar se os

erros foram eliminados.
OBS: Se você usa o sistema QuartaRH Folha de Pagamento e está exportando o

arquivo para a RAIS, por gentileza, ligue em um de nossos telefones para
orientarmos.
Abraços,
Equipe QuartaRH
25. Reply CARLA BRANCO mar 7,2016 17:05
Boa tarde! Estou utilizando o certificado digital para transmissão da Rais,

porem, aparece uma mensagem dizendo que o certificado digital e incompatível
com o CPF do responsável pela declaração.O que posso fazer neste caso, se o
CPF cadastro na Rais e no E-CNPJ é o mesmo.
Olá Carla, boa tarde.
Sugiro que você acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Informações |

Dados do Responsável e confirme se estão de acordo com o Certificado Digital
que você está usando.
Se você tem mais de um Certificado instalado na máquina, confirme se no

momento da transmissão da declaração da RAIS está sendo selecionado o
certificado correto.
Confirme com a sua certificadora se o seu E-CNPJ permite o envio da RAIS.
Lembrando que o envio da RAIS com Certificado Digital só é obrigatório para

empresas com 11 ou mais vínculos empregatícios.
Fique atenta, o prazo para entrega da declaração termina dia 18/03/2016.
Abraços,
Equipe QuartaRH
27. Reply ROSI mar 9,2016 16:54
COMO CORRIGIR ERRO 2359 HORA EXTRA DO MES NÃO DEVE SER
INFORMADA
Olá Rosi.
1) Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Abrir, selecione

a empresa em questão e clique em Exibir;
2) Clique no botão Vínculo, selecione o funcionário relacionado ao erro, clique

em Exibir, selecione o menu Empregado/Servidor | Remuneração Mensal,
então, apague o conteúdo do campo Hora Extra nos meses em que elas não
deveriam existir (Exemplo: durante período de afastamento, antes da admissão
ou após a demissão) e salve as alterações;
3) Selecione o menu Declaração | Verificar inconsistências para confirmar se
os erros foram eliminados.
OBS: Se você usa o sistema QuartaRH Folha de Pagamento e está importando o

orientarmos.
Abraços,
Equipe QuartaRH
29. Reply Fernando mar 11,2016 8:16
Bom Dia,
Estou com um erro ao enviar o arquivo Rais 2015
o Mesmo fala que “ERRO AO VALIDAR A ESTRUTURA DA

DECLARAÇÃO”
Como posso consertar isso?
30. Reply Adriane mar 11,2016 11:24
Olá
na verificação da RAIS um funcionário deu ERRO 2408 CPF já informado para
outro PIS/PASEP.
no caso ele era da Matriz e foi transferido para a filial, mas a RAIS da Matriz
deu certo, sem erros.
como proceder?
Aguardo
Att
Olá Fernando, bom dia.
Se o erro estiver ocorrendo na importação do arquivo RAIS2015.dec,

confirme se o seu sistema de Folha está gerando o arquivo de acordo com o
layout RAIS-2015.
Mas, se estiver ocorrendo na transmissão do arquivo/declaração, então, sugiro

que você acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Verificar
inconsistências, selecione a empresa em questão e verifique o resultado.
Consulte também o Portal da RAIS | Dúvidas Frequentes
(http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf) e/ou a Central de Atendimento RAIS no
0800-7282326.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Adriane.
1) Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Abrir, selecione

a empresa Matriz e clique em Exibir;

em Exibir, selecione o menu Empregado/Servidor | Informações da
Admissão e confirme se o campo Admissão/Transferência/Movimentação:
Código está indicando a movimentação de transferência;
3) Nessa mesma empresa (Matriz) e funcionário, selecione o menu

Empregado/Servidor | Desligamento, confirme se o campo
Desligamento/Movimentação/Aposentadoria: Código e o campo Dia/Mês
Ano estão indicando a transferência;
4) Volte ao menu Declaração | Abrir, selecione a Filial e clique em Exibir;

em Exibir, selecione o menu Empregado/Servidor | Informações da
Admissão e confirme se o campo Admissão/Transferência/Movimentação:
Código está indicando a movimentação de transferência;
6) Selecione o menu Declaração | Verificar inconsistências para confirmar se os

erros foram eliminados.
OBS: Se você usa o sistema QuartaRH Folha de Pagamento e está importando o

orientarmos na gravação do arquivo de empresa Matriz e Filiais.
Abraços,
Equipe QuartaRH
33. Reply Antonio Luis mar 12,2016 14:07

Alguem me ajude, estou tentando transmitir a RAIS mas ta dando um erro >
2398 Há mais de um vinculo empregatico para empregado, verifique a data de
admissão , data de desligamento e cbo < ja dei olhada e esta tudo normal, não
entendo o porque desse erro,
34. Reply Juliana mar 14,2016 9:19
Bom dia,
Estou fazendo a RAIS de uma empresa e está dando o erro 2408 – CPF já
informado para outro PIS/PASEP, sendo que o funcionário foi desligado e
readmitido no ano base, sei que tenho que enviar duas informações dele (uma de
cada contrato) mas não consigo salvar, não passa por causa desse erro. O que eu
faço? Se alguém puder me auxiliar, agradeço.
Olá Antonio.
Na RAIS os Vínculos são identificados pelo número do PIS e CPF, então,

confirme se esses números não foram cadastrados em duplicidade.
Lembrando que o empregado só pode ter mais de 1 (um) vínculo se for 1 (um)
Ativo e outro com informações de desligamento/transferência.
Se o problema persistir, por gentileza, consulte também o Portal da RAIS |

Dúvidas Frequentes (http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf) e/ou a Central de
Atendimento RAIS no 0800-7282326.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Juliana, bom dia.
Fiz um teste no sistema GDRAIS incluindo 1º o cadastro referente ao

Desligamento e depois, incluí o 2º cadastro com as informações do vínculo
atual (ativo), então, consegui finalizar o processo com sucesso.
Se o problema persistir, por gentileza, consulte também o Portal da RAIS |
Dúvidas Frequentes (http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf) e/ou a Central de
Atendimento RAIS no 0800-7282326.
Abraços,
Equipe QuartaRH
37. Reply LAURA PIETRO mar 15,2016 10:09
Bom dia, eu envie a Rais com os dados do Responsavel pela entrega errados.
Qual o procedimento a ser feito?
38. Reply LAURA PIETRO mar 15,2016 10:33
As empresas cujo o Responsável pela entrega estão com os dados errados são
todas declarações negativas. Não sei se isso interfere em algo. Espero que possa
me ajudar.
Desde ja agradeço.
39. Reply Laura mar 15,2016 11:12
Bom dia, eu enviei a Rais com os dados do responsável errados. Qual o

procedimento que eu devo seguir ? Fazer a retificação ou exclusão ?
40. Reply Geórgia Westphal mar 15,2016 11:21
Olá, Bom dia!
Estou tentando enviar as Rais Negativas pelo site da RAIS.
Depois de cadastrar todos os dados da empresa, aparece erro:
“Erro ADABAS CAO DO NATURAL. ERRO 3198 NA LINHA 6125”
Será que é um erro do proprio site? E agora? Alguma solucao?
Obrigada!

Olá Laura, boa tarde.
No Manual RAIS 2015 – Item 12. Dados do responsável pela entrega da RAIS
(páginas 14 e 15), tem uma Nota dizendo:
“As informações referentes aos dados do responsável não poderão ser

retificadas.”
Sugiro que você consulte o Manual da RAIS 2015 – Item 10.RAIS

retificação/exclusão (página 12) e também a Central de Atendimento RAIS no
0800-7282326.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Geórgia, boa tarde.
Provavelmente algum campo foi preenchido de maneira incorreta.
Nesse caso, sugiro que você tente refazer.
Mas é apenas uma sugestão, então, convém buscar orientações junto à Central de
Atendimento RAIS no 0800-7282326 porque o prazo para entrega da RAIS,
inclusive Negativa, termina dia 18/03/2016 (sexta-feira).
Abraços,
Equipe QuartaRH
43. Reply valmir santos do nascimento mar 16,2016 17:17
BOA TARDE ESTOU TENTANDO TRANSMITIR A RAIS E ESTA

APARECENDO A SEGUINTE MENSAGEM AO SELECIONAR O CNPJ
PELO QUAL QUERO ENVIAR.
ERRO AO ASSINAR A DECLARAÇÃO. FALHA AO CRIAR A
ASSINATURA.
Olá Valmir, boa tarde.

Sugiro que você consulte no Portal da RAIS | Dúvidas Frequentes

(http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf) os itens:
– Certificação digital: Quem deve declarar utilizando um certificado digital
– Problemas com certificado digital – Analisador de Certificado: Orientações

para mensagem de erro.
Se o problema persistir, busque orientações junto à Central de Atendimento

RAIS no 0800-7282326 porque o prazo para entrega da RAIS termina amanhã
(18/03).
Abraços,
Equipe QuartaRH
45. Reply Patricia mar 31,2016 12:01
Estamos tentando acessar a base da RAIS 2014 na versão 1.5 é o que esta no site
atualizado, porem quando vamos importar o arquivo que contem todos os
vínculos, ele aparece apenas 1 vinculo, poderia nos ajudar.
Temos outra base de 2014 que contem os 3 mil vínculos tem como fazer um
backup disto para a versão 1.5?
46. Reply Rose Cristine abr 1,2016 14:53
Olá Patricia.
Tente fazer da seguinte forma:
1) Acesse o sistema Genérico 2014 (versão 1.5), selecione o menu Declaração |

Importar | Rais Anterior;
2) Selecione o arquivo.DEC de 2014, que provavelmente está gravado na pasta

da RAIS de 2014 (Ex: C:\GDRais2014\declaracoes\Rais2014_CNPJnnnnT.dec),
clique no botão Avançar, selecione o ano-base da declaração 2014, marque a
empresa que será importada e clique no botão Concluir;
3) Volte ao menu Declaração, selecione Abrir, selecione a Empresa e clique no

botão Vínculo para consultar a lista de funcionários.
OBS: Sugiro que, antes de efetuar esse processo, você exclua a 1ª declaração
que você tinha importado com 1 único vínculo.
Abraços,
Equipe QuartaRH
47. Reply evanice ago 9,2016 9:07
Bom dia!
tenho dois numero de PASEP, pois sou funcionária pública e já fui no banco do
brasil, na caixa econômica pra consertar e na caixa me falaram que eles só
resolvem problemas do PIS e no banco do brasil eles me falaram que fez a
exclusão do numero mais novo e que a prefeitura teria que fazer a retificação das
RAS. Gostaria de saber se é realmente isso que tem que fazer ou não, e como
fazer.
48. Reply QuartaRH ago 10,2016 9:56
Olá Evanice,
Você deve seguir a orientação da Caixa Econômica Federal de Ministério do
Trabalho para resolver esse problema. Faça o que eles solicitaram pois são
responsáveis pelas informações e cadastro do PIS/PASEP.
um abraço,
Equipe QuartaRH
49. Reply Daise ago 18,2016 16:46
Boa tarde,
Por favor, qual o valor que colocamos na remuneração da RAIS, bruto ou

líquido?
50. Reply Rose Cristine ago 18,2016 17:42
Olá Daise, boa tarde
Agradecemos por visitar o nosso blog.
Não é o Líquido. Mas, você deve consultar no Manual da RAIS, o item H)

Remunerações mensais (páginas 35 até 41) para compreender quais valores
deverão compor essa informação:
http://www.rais.gov.br/sitio/rais_ftp/ManualRAIS2015.pdf
 Pedro set 5,2016 8:20
Bom dia,
Podem ajudar, estou tentando transmitir a RAIS 2015 retificadora, já está gravada mas
ao transmitir aparece “Erro ao realizar a transmissão da declaração. Por favor tente
novamente” já estou tentando a vários dias.
Obrigado
 Reply Rose Cristine set 5,2016 13:51
Olá Pedro, boa tarde.
Por gentileza, consulte a instrução publicada no Portal RAIS.gov.br em Dúvidas

Frequentes | Como transmitir a RAIS, os itens:
– Não estou conseguindo enviar minha declaração devido a falha na transmissão
– Verificar o certificado digital.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply SUZANE jan 18,2017 12:28
Olá,
Estou tentando enviar a Rais 2016 e me deparo com a seguinte mensagem:
Foram encontrados Erros no Preenchimento do Estabelecimento[Número do

Logradouro deve conter informação numérica.
OBS. O endereço se refere a uma escola de Zona rural e nos documentos diz que é S/N.
Quando digito isso aparece a mensagem, tentei digitando o número 0 mas, nao obtive
sucesso. O que fazer???
 Reply Rose Cristine jan 18,2017 13:51
Olá Suzane.
O sistema GDRAIS não aceita esse campo zerado ou vazio e no manual não tem esse
tipo de orientação. Então, sugiro que você preencha com 999999.
Nesse caso, suponho que entenderão que trata-se de logradouro “sem número”.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply saint clair jan 25,2017 13:10
ola estou tendo problemas com a RAIS , estou precisando enviar a RAIS de 2015 e
aparece o seguinte erro : ” ERRO 9008: ANO BASE INVALIDO” como arrumo isso ?
obrigado
 Reply Rose Cristine jan 26,2017 9:13
Olá.
Nesse caso, você deve usar o programa GDRAIS Genérico 1976-2015:

http://www.rais.gov.br/sitio/download.jsf#gdGenerico
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Geise fev 13,2017 13:45
Boa tarde,
Entreguei a Rais 2016 da empresa, porém no preenchimento do campo do responsável,

no campo CNPJ/CEI/CPF, coloquei o CNPJ da própria empresa ao invés de colocar o
CPF da pessoa responsável, nos demais campos está correto;
Como devo proceder? Tem que enviar declaração retificadora?
Obrigada,
Geise
 Reply Rose Cristine fev 13,2017 16:38
Olá Geise, boa tarde.

O Manual de Orientação da RAIS 2016 – Item 12.Dados do responsável pela entrega
(página 15) traz a seguinte Nota:
As informações referentes aos dados do responsável não poderão ser retificadas.
Nesse caso, sugiro que você entre em contato com a Central de Atendimento da RAIS
no telefone 0800 728-2326 para obter orientação.
Lembre-se que o prazo para a entrega da RAIS 2016 termina dia 17/03/2017.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply KAUARA fev 14,2017 8:20
ola bom dia!
ESTOU GERANDO UMA RAIS 2016 E ESTA DANDO O SEGUINTE ERRO: ”

NUMERO DO CNPJ CENTRALIZADOR – O CNPJ NAO PODE SER IGUAL AO
DO DECLARANTE” COMO PROCEDER NESSE CASO…
DESDE JA AGRADEÇO…
Olá Kauara, boa tarde.
Aparentemente essa declaração contêm informações de Matriz e Filiais que estão em

conflito.
Então, sugiro que você consulte no site oficial da RAIS o menu Sobre a RAIS |
Dúvidas Frequentes (http://www.rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf), o item Como declarar
a RAIS | CNPJ matriz e filial, por exemplo:
É possível centralizar as informações das filiais no CNPJ da matriz do

estabelecimento?
R. Não. A declaração RAIS das filiais poderá ser entregue pela matriz, desde que os
empregados sejam informados sob o CNPJ da filial a qual estiveram vinculados.
Também convêm consultar a Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-

2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Iris Merink fev 14,2017 15:56
Ola, boa tarde..
Estou fazendo a RAIS de uma cooperativa e aparece um erro na Rais que diz o seguinte:
0021- INFORMAR O NUMERO TOTAL DE ASSOCIADOS –
(COOPERATIVADOS)
Será que alguem pode me ajudar?

Onde fica esse campo? Como faço para arrumar?
Olá Iris, bom dia.
Essa informação corresponde ao campo ‘Proprietários: Informe o número de

proprietários’ localizado nos dados do Estabelecimento | Informações Econômicas.
Veja a instrução do Manual de Orientações RAIS 2016 – 2.Informações referentes ao

estabelecimento (página 21):
B.3) Proprietários – informar o número de proprietários/sócios que exercem atividades
no estabelecimento a que se refere esta declaração. Para as cooperativas, informar o
número total de associados (cooperativados).
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Tamires fev 15,2017 14:04
Olá, estou tentando gravar a Rais, porém o erro é em um funcionário, foi feito um
contrato que o mesmo receberá R$800,00 por mês, mas que trabalharia menos, como
faço para o programa aceitar ?
Olá Tamires.
Sugiro que você consulte as instruções do Manual de Orientação RAIS 2016

(http://suporte.quarta.com.br/sites/suporte/LayOuts/Governo/ManualRAIS2016.pdf) –
os itens B.4 Salário contratual/vencimento básico e H. Remunerações Mensais
(páginas 28 e 35), para saber como preencher no sistema GDRAIS, os campos do bloco
Salário Contratual, localizado no menu Empregado/Servidor | Informações da
Admissão, e a Remuneração Mensal.
Também convêm ligar na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.
Lembre-se que os Avisos não impedem a gravação e envio da declaração.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply edilson fev 16,2017 13:46
Data de nascimento do contribuinte errada, deve ser retificada ou nao ha necessidade de

retificar??
Olá Edilson.
Veja a instrução publicada no site oficial da RAIS, no menu Sobre a RAIS | Dúvidas
Frequentes | retificação:
http://www.rais.gov.br/sitio/retificacao/prazo.jsf
Retificação da RAIS Ano-Base 2016 – Dados do Empregado:
Para retificar erro no campo remuneração e demais campos, exceto PIS/PASEP, data
de admissão, data de desligamento e CBO, o estabelecimento deve providenciar o
envio de uma DECLARAÇÃO RETIFICADORA, utilizando o programa GDRAIS
2016, contendo somente o(s) empregado(s) que foi(ram) declarado(s) com erro. Neste
caso, não é necessário excluir a informação enviada anteriormente.
Para retificar os campos: PIS/PASEP, data de admissão, data de desligamento e CBO,

o estabelecimento deverá:
* gerar uma nova declaração RAIS do estabelecimento, utilizando o programa

GDRAIS 2016, incluindo somente os empregados que foram corrigidos e realizar a sua
transmissão; e
* realizar a exclusão do(s) empregado(s) que foi(ram) corrigido(s), utilizando a opção
“Exclusão de vínculos: ano-base 2008 a 2016”, preenchendo todos os dados
solicitados, inclusive o número do CPF do responsável pela declaração e clicar na
opção “Enviar”.
Na declaração de retificação devem ser gravados somente os empregados que foram

corrigidos e, quando for o caso, os vínculos a serem incluídos. Os empregados
declarados corretamente não devem constar na declaração retificadora para evitar
duplicidades.
Em se tratando de inclusão de estabelecimentos/empregados, omitidos anteriormente, a

empresa deverá gerar uma nova declaração CBO, utilizando o programa GDRAIS
2016, informando apenas os estabelecimentos/empregados omitidos. Neste casos, a
gravação desta declaração deverá ser como nova, e não como retificadora.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Leticia Neta fev 16,2017 16:37
Boa tarde,
Ao baixar o programa RAIS 2016 e tentar importar o arquivo.
Mas, informa que o arquivo não tende as especificações para o ano-base.
Podem me ajudar?
 Reply Heitor França fev 17,2017 8:20
Quando tento salvar os dados do funcionário na RAIS 217 aparece esse erro –
0590: ERRO: Campo PIS/PASEP – NIT não é uma inscrição válida para a declaração
da RAIS.
Oque fazer para corrigi-lo ??
Olá Letícia, bom dia.
O arquivo da RAIS deve seguir o layout padrão definido pelo MTE para 2016:
http://suporte.quarta.com.br/sites/suporte/LayOuts/Governo/LayoutRAIS2016.pdf
Então, você deve verificar junto ao suporte do seu sistema de Folha de Pagamento se o
arquivo gerado para a declaração da RAIS está de acordo com esse layout.
O sistema de Folha de Pagamento da Quarta Informática está pronto para a declaração
de 2016:
http://blog.quarta.com.br/?p=2370
Talvez se você acessar o sistema GDRAIS, selecionar o menu Utilitários | Analisador de

arquivo RAIS, fique mais fácil de identificar as divergências no arquivo que você está
tentando importar, assim você pode entrar em contato com o suporte da sua Folha e
obter orientação para corrigi-lo.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Heitor.
Veja a instrução do Manual de Orientação RAIS 2016

Item 3.Informações referentes ao empregado/servidor (página 25):
A.2) Código PIS/PASEP – Informar o número de inscrição do empregado/servidor,

obrigatoriamente, com 11 algarismos.
Nota: Caso o empregado esteja cadastrado no PIS e no PASEP ou apresente mais de

uma inscrição, independentemente do motivo, deve ser informado o número
correspondente à inscrição mais antiga. Outras situações devem ser solucionadas junto
às agências do Banco do Brasil ou da Caixa Econômica Federal.
Atenção! Certifique-se se a inscrição PIS/PASEP e o nome do trabalhador estão

corretos.
Sugiro que você verifique nas últimas SEFIP se o número do PIS/PASEP que você usa
para recolher o FGTS desse trabalhador é o mesmo que você está usando para declarar a
RAIS.
Se o problema persistir, convêm ligar na Central de Atendimento da RAIS no telefone

0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply michael fev 20,2017 15:21
Boa tarde, estou com um problema de erro na RAIS,ERRO: CPF já informado para
outro PIS/PASEP.( empregado foi readmitido no mesmo ano ) como solucionar esse
problema
Olá Michael, boa tarde.
Sugiro que você abra essa declaração no sistema GDRAIS e verifique as seguintes
informações:
– No 1º Vínculo/cadastro, se no menu ‘Desligamento’ as informações estão

preenchidas, principalmente o campo ‘Dia/Mês’.
– No 2º Vínculo/cadastro, se no menu ‘Informações da Admissão’ os campos ‘Código |

Tipo de Admissão’ e ‘Data’ de admissão estão corretos (Por exemplo: 5-Reintegração |
Data admissão: posterior à data de desligamento do vínculo anterior).
Se o problema persistir, convêm ligar na Central de Atendimento da RAIS no telefone

0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply alvanir mar 7,2017 10:41
Bom dia
Estou tentando enviar a Rais e esta me dando o erro;
Sequencia =432
2631 = Estrutura – inscrição cnpj/cei invalido
 Reply Rose Cristine mar 7,2017 11:28
Olá Alvanir, bom dia.

A sequência 432 é a linha do arquivo que você está tentando importar e/ou analisar,
então, teríamos que ter esse arquivo para saber o motivo da mensagem “CNPJ
inválido”.
Se você é cliente da Quarta Informática, por gentileza, ligue para nossa equipe de
suporte orientá-la na gravação da RAIS, através do sistema QuartaRH Folha de
Pagamento, e solução desse problema.
Lembrando que o prazo para a entrega da RAIS termina dia 17/03/2017.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Gabriel Leonardi mar 7,2017 15:29
De um dia para o outro, meu GDRAIS não quer mais abrir,

ja tentei reinstalar o java, o Rais, recuperar uma versão antiga do programa entre outras
coisa, mas nao consigo iniciar o progrma de modo algum.
 Reply Alessandra mar 7,2017 16:27
Boa tarde!
Estou revisando a RAIS de minha empresa e notei o seguinte aviso para os
colaboradores:
“2381 – Contribuição Sindical – este campo deve ser preenchido obrigatoriamente com
o CNPJ da entidade sindical laboral.”
O campo ja foi preenchido com a informação solicitada, bem como o valor descontado.
O que pode estar faltando?
Obrigada pela atenção.

Alessandra
Olá Gabriel.
Recentemente o MTE publicou a versão 1.2 do GDRAIS, então, se você desinstalar

completamente a versão anterior e instalar essa nova, talvez funcione.
Ou, se for possível, faça a instalação em outra máquina.

Se o problema persistir, por gentileza, ligue na Central de Atendimento da RAIS no
telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Alessandra, boa tarde.
Talvez o CNPJ que você está informando tenha mudado ou inválido e o sistema
GDRAIS não está reconhecendo como válido.
Consulte junto ao sindicato qual é o CNPJ e Código da Entidade válidos para a

declaração.

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Margarete mar 8,2017 15:44
Boa tarde, não estou conseguindo enviar a rais esta dando a mensagem:
Erro ao assinar declaração. Falha ao criar assinatura. O que tenho que fazer?
Obrigado.
Olá Margarete, bom dia.
Aparentemente o problema está vinculado ao Certificado Digital. Então, talvez a

reinstalação do certificado resolva o problema.
Mas, convêm consultar no site oficial da RAIS, o menu Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas
Frequentes => Problemas com certificado digital – Analisador de Certificado =>
Orientações para mensagens de erro => Erro ao assinar declaração…
http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf
Veja também, nesse site, na tela de Downloads, o bloco ‘Analisador de Certificado

(problemas com o certificado digital)’:
http://rais.gov.br/sitio/download.jsf.

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Karen mar 9,2017 16:13
Boa tarde!
Não estou conseguindo importar a RAIS.
Mesmo salvando o arquivo na pasta , quando entro no programa para procurar o

arquivo, a pasta está vazia.
Obrigada!
Olá Karen, boa tarde.
Nesse caso, na máquina em que você está salvando o arquivo, sugiro que você acesse o
Windows Explorer, selecione o menu Exibir e marque as opções ‘Extensões de nomes
de arquivos’ e ‘Itens ocultos’. Então, procure o arquivo ‘RAIS2016.dec‘ no endereço
que você está salvando.
Se você é cliente da Quarta Informática, por gentileza, ligue em um de nossos telefones

para nossa equipe de suporte orientá-la na gravação da RAIS, através do sistema
QuartaRH Folha de Pagamento, e solução desse problema.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply MARIA DO CARMO mar 10,2017 9:34
ESTOU TENTANDO IMPORTAR A RAIS E NAO CONSIGO O ARQUIVO ESTA

SALVO MAIS QUANDO IMPORTO NÃO TEM TREM NADA
Olá Maria do Carmo.
Se o arquivo ‘RAIS2016.dec’ está vazio, então, você deve gerá-lo novamente. Esse
arquivo deve conter pelo menos 3 Registros para que a importação ocorra. Ele deve
conter toda a movimentação do ano da declaração (2016).
Se você é cliente da Quarta Informática, por gentileza, ligue em um de nossos telefones

para nossa equipe de suporte orientá-la na gravação da RAIS, através do sistema
QuartaRH Folha de Pagamento, e solução desse problema.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Cinthia mar 10,2017 12:45
Olá, boa tarde.
Estou fazendo o envio da Rais 2016 e aparece o aviso 2416 – a remuneração informada
no mes de admissão não corresponde ao salario, alguém poderia me esclarecer esta
aviso. Não entendi.
Obrigada.
Cinthia
Olá Cinthia, boa tarde.
Abra essa declaração no sistema GDRAIS, clique no botão Vínculos, selecione o

funcionário em questão e verifique as seguintes informações:
– No menu ‘Informações da Admissão’, preencha o campo ‘Salário Contratual: Valor’
com a última alteração salarial ou com salário do último mês trabalhado.
– No menu ‘Remuneração Mensal’, confirme se o valor está preenchido corretamente

para cada mês trabalhado.
Você pode consultar as instruções para preenchimento dessas informações no Manual

da RAIS (http://rais.gov.br/sitio/rais_ftp/ManualRAIS2016.pdf), nas páginas 28 e 35.
Lembre-se que os Avisos não impedem a gravação e entrega da declaração, mas devem
ser verificados e se for o caso, corrigidos.
Se a dúvida persistir, convêm ligar na Central de Atendimento da RAIS no telefone

0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply ROBSON JUNIOR mar 13,2017 14:12
Boa Tarde.
Tudo bem ?
Meu nome é Robson, sou do Dep. Pessoal na contabilidade onde trabalho, e estou
responsável pela RAIS, só que esta dando um erro.
erro: campo PIS/PASEP -NIT não é uma inscrição válida para declaração.
Como fazer para arrumar isso ? sendo que ja liguei no 0800 da caixa e vi pela internet e
mesmo assim os numeros batem.
Olá Robson, boa tarde.
Veja a instrução do Manual de Orientação RAIS 2016

Item 3.Informações referentes ao empregado/servidor (página 25):
A.2) Código PIS/PASEP – Informar o número de inscrição do empregado/servidor,

obrigatoriamente, com 11 algarismos.
Nota: Caso o empregado esteja cadastrado no PIS e no PASEP ou apresente mais de
uma inscrição, independentemente do motivo, deve ser informado o número
correspondente à inscrição mais antiga. Outras situações devem ser solucionadas junto
às agências do Banco do Brasil ou da Caixa Econômica Federal.
Atenção! Certifique-se se a inscrição PIS/PASEP e o nome do trabalhador estão

corretos.
Sugiro que você verifique nas últimas SEFIP se o número do PIS/PASEP que você usa
para recolher o FGTS desse trabalhador é o mesmo que você está usando para declarar a
RAIS.
Também você pode verificar a validade desse PIS através da Consulta Qualificação
Cadastral no site do eSocial:
http://consultacadastral.inss.gov.br/Esocial/pages/index.xhtml
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Roberta Moraes mar 13,2017 22:48
Ola boa noite, está dando um erro:

0720: CÓDIGO DE VÍNCULO INFORMADO ESTÁ INCOMPATÍVEL COM A
INSCRIÇÃO DO EMPREGADOR.
COMO CORRIJO ISSO DIRETO NO SISTEMA DA RAIS.
Grata,
Att, Roberta.
 Reply Marcus Vinicius mar 14,2017 9:44
bom dia estou tentando enviar a rais com certificado digital A1 e apresenta o seguinte
erro: “certificado digital(CNPJ/CPF) incompatival com cNPJ/CPF do reponsável pela
declaração”. mas s mesmos estão corretos, onde posso verificar isso
 Reply Wallace Starley mar 14,2017 10:54
Bom dia,
A mensagem que esta aparecendo pra mim é que o documento não contem
paginas, o que devo fazer?
Olá Roberta, bom dia.
1) Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Abrir;
2) Abra a declaração da empresa em questão e observe nas ‘Informações Cadastrais’

desse Estabelecimento qual é a ‘Inscrição: Tipo’ (CNPJ ou CEI);
3) Clique no botão , selecione o funcionário em questão e clique no botão ;
4) Selecione o menu ‘Informações de Admissão’ e preencha o campo ‘Vínculo’ de

acordo com o Tipo do Estabelecimento (Exemplo: Tipo de Estabelecimento: CNPJ =>
Vínculo: 10 | Tipo de Estabelecimento: CEI => Vínculo: 15).
Se a dúvida persistir, convêm ligar na Central de Atendimento da RAIS no telefone

0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Marcus, bom dia.
Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu ‘Informações | Dados do Responsável’ e

confirme se as informações correspondem aos dados do Certificado Digital que você
está usando para a entrega dessa declaração.
Também convêm consultar no site oficial da RAIS, o menu Sobre a RAIS | RAIS |
Dúvidas Frequentes => Certificado Digital, por exemplo:
Para utilizar na declaração, o certificado deve ser emitido em nome de quem?

telefone 0800 728-2326.
Lembre-se que o prazo para a entrega da RAIS termina dia 17/03/2017 (sexta-feira).
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Wallace, bom dia.
Desculpe, não entendi.
Aonde e em que momento aparece essa mensagem?
Se for no sistema GDRAIS, talvez você consiga uma resposta objetiva junto à Central
de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply PAULO ELVIO TEIXEIRA mar 14,2017 15:28
Boa tarde!
Estou tentando transmitir a RAIS mas está dando a seguinte mensagem:
ERRO AO VALIDAR ESTRUTURA DECLARAÇÃO.
Alguém pode me ajudar?
Grato
PAULO ELVIO
Olá Paulo, boa tarde.
Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu ‘Declaração | Verificar Inconsistências’,

clique no botão ‘Avançar’, selecione a empresa em questão e clique em ‘Avançar’ para
confirmar se a declaração está correta.
Também sugiro que você use a última versão do sistema GDRAIS para gravar e
transmitir essa declaração:
http://rais.gov.br/sitio/download.jsf

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Gabriela Endres mar 15,2017 15:42
Boa tarde!
Estou tentando enviar a declaração e está dando erro:
“Erro ao assinar a declaração. Chave privada não encontrada”
Alguém pode me ajudar?
 Reply Vinicius mar 15,2017 16:34
Boa Tarde
Meu nome é Vinicius.
Na RAIS está aparecendo a Seguinte Informação:
Relatório de Erro
Vinculo Empregaticio não foi informado.
Como procedo, desde já obrigado
Olá Gabriela, boa tarde.
Geralmente esse problema é resolvido com a reinstalação do Certificado Digital.
Mas, convêm consultar no site oficial da RAIS, o menu ‘Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas
Frequentes => Problemas com certificado digital – Analisador de Certificado’ =>
telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Vinicius, boa tarde.
1) Acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Abrir;
2) Abra a declaração da empresa em questão e observe nas ‘Informações Cadastrais’

desse Estabelecimento qual é a ‘Inscrição: Tipo’ (CNPJ ou CEI);
3) Clique no botão ‘Vínculo’, selecione o funcionário em questão e clique no botão

‘Exibir’;
4) Selecione o menu ‘Informações de Admissão’ e preencha o campo ‘Vínculo: Código’

de acordo com o Tipo do Estabelecimento (Exemplo: Tipo de Estabelecimento: CNPJ
=> Vínculo: 10 | Tipo de Estabelecimento: CEI => Vínculo: 15).

telefone 0800 728-2326.
 Cristina mar 16,2017 9:03
Não estou conseguindo transmitir a rais. Aparece a mensagem : Erro ao transmitir a

declaração. Tente novamente.
Quando eu tento transmitir novamente, acusa que o arquivo já foi transmitido, mas está
com o sinal apenas de gravado e quando tento imprimir o protocolo, não aparece a letra
T (transmitida).
Olá Cristina.

Imagino que hoje e amanhã (17/03, último dia para a entrega) o processo de transmissão
da RAIS fique bastante lento porque muitos estarão executando essa mesma função.
Então, por gentileza, tente novamente.
Também sugiro que você use a última versão do sistema GDRAIS para gravar e
transmitir essa declaração:
Se o problema persistir, por favor, ligue na Central de Atendimento da RAIS no

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Rafael Castro mar 16,2017 11:52
Ola bom dia, está dando um erro:
Sequencia = 3
empregado:
0390: estabelecimento declarado como SEM EMPREGADO não pode ter vínculos
informado.
COMO CORRIJO ISSO DIRETO NO SISTEMA DA RAIS.
Olá Rafael, boa tarde.
Essa correção deve ser feita no arquivo ‘RAIS2016.dec’, caso contrário você não
conseguirá concluir a importação.
Então, abra o arquivo no bloco de notas, selecione a 2ª linha (Registro 1) e na posição

283 mude o número de 1 (Estabelecimento SEM empregados) para 0 (estabelecimento
COM empregados).
Ou, se essa empresa não tem empregados para serem declarados na RAIS 2016, exclua
a 3ª linha (Registro 2: Dados do trabalhador) e deixe a 2ª linha (Registro 1, posição 283)
como está.
Em seguida, repita a importação.

Se o problema persistir, por favor, ligue na Central de Atendimento da RAIS no
telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply VANESSA SOARES mar 16,2017 15:35
Prezados,
Minha validação da Rais está informando que o PIS de um ex-funcionário não é válido
para a declaração da RAIS, porém já consultei o PIS no site da Previdência Social e o
número está correto.
O que devo fazer?
 Reply Roni mar 16,2017 16:11
Ao clicar em “TRANSMITIR”, abre uma janela (LISTA DE CERTFICADOS) em

branco. O botao executar esta travado. O que faco? aguardo ou isso é algum erro?
Olá Vanessa.
Alguns dos nossos clientes (Quarta Informática) também tiveram o mesmo problema,
ou seja, o PIS está válido no SEFIP e Previdência mas dá erro no sistema GDRAIS.
Através da Central de Atendimento da RAIS (telefone 0800 728-2326) foram instruídos

a enviar um email para a Coordenadoria do Trabalho relatando o problema e aguardar a
resposta.
Então, sugiro que você confirme essa informação no 0800… e enquanto aguarda a
resposta, faça o envio dos outros trabalhadores para não perder o prazo de entrega
(17/03, amanhã). Depois, providencie a retificação.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Wandreia Ferreira Andrade mar 16,2017 22:23
Ao tentar transmitir declaração com certificado digital surge mensagem afirmando que
CPF do responsável é incompatível com base de dados. Porém já verifique é o CPF está
correto na Receita Federal, contrato social e contrato do certificado, como resolver o
“erro” e transmitir a Taís?
Olá Roni.
Tente reinstalar o Certificado Digital.
Também consulte no site oficial da RAIS, o menu ‘Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas
Frequentes => Problemas com certificado digital – Analisador de Certificado’ =>

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
Olá Wandreia.
Por gentileza, acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu ‘Informações | Dados do

Responsável’ e confirme se as informações correspondem aos dados do Certificado
Digital que você está usando para a entrega dessa declaração.
Também consulte no site da RAIS, o menu Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas Frequentes
=> Certificado Digital, por exemplo:
Para utilizar na declaração, o certificado deve ser emitido em nome de quem?

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Talita abr 19,2017 10:42
Bom dia, Estou tentando transmitir uma nova RAIS de 2015, para acrescentar um
funcionário que não foi na última declaração.
Seguindo os próprios passos do site baixei o programa, passei por todos os processos
porém na hora de transmitir aparece a mensagem: Erro ao transmitir a declaração. Tente
novamente.
O que eu devo fazer?
 Reply Rose Cristine abr 19,2017 14:29
Olá Talita, boa tarde.
De acordo com as instruções publicadas no site oficial da RAIS

(http://rais.gov.br/sitio/como_transmitir.jsf), para transmitir a RAIS de exercícios
anteriores será necessário usar um ‘Certificado Digital ICP’.
Então, tente reinstalar o Certificado Digital e repetir a transmissão.
Também consulte no site oficial da RAIS, o menu ‘Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas
Frequentes | Como transmitir a RAIS’ => Não estou conseguindo enviar minha
declaração devido a falha na transmissão…

telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Maraiza Guimaraes ago 8,2017 14:09
Boa tarde, estamos com uma empresa que entrou em nossa cartela de clientes nesta
competência. Preciso entregar a RAIS 2016 da mesma que não foi entreguei. Baixei o
programa gerador, conseguir ir ate o passo de gravar a declaração, porém no ato da
transmissão da o seguinte erro: ERRO AO REALIZAR A TRANSMISSÃO DA
DECLARAÇÃO, POR FAVOR TENTE NOVAMENTE. Sendo que estou tentando
desde de manhã já fiz todas as orientação de verificação de internet dentre outros,
alguém pode me auxiliar?
 Reply D.souza ago 22,2017 16:38
Tentando retificar a RAIS e na hora de transmitir aparece:

erro ao realizar transmissão da declaração.
 Reply ROSA FELIX ago 23,2017 11:11
VOCE CONSEGUIU MARAIZA?
 Reply Mauricio jan 10,2018 7:28
Bom dia
Estou tentando transmitir uma retificação da rais, pois foi informado com.
PIS errado salva tudo certo mais na hora de transmitir ele da o
(Erro ao Validar dados da Declaração) ai atrás aparece.

(Erro: Data de retificação-Preenchimento com informação invalida)
(Erro: Data de geração do arquivo – Preenchimento com informação Invalida)
 Reply SABRINA fev 8,2018 11:30
BOA TARDE
ESTOU TENTANDO CONFERIR A RAIS ESTA DANDO O SEGUINTE ERRO A
REMUNERAÇÃO NO MES DE ADMISSAO NÃO CORRESPONDE COM O
TOTAL DE DIAS TRABALHADOS. JA CONFERI COM A FOLHA E ESTA
CERTO. MAS O ERRO CONTINUA.
ATT.
SABRINA
Olá Sabrina, boa tarde.
Se você usa o sistema QuartaRH Folha de Pagamento

(http://quarta.com.br/produtos/folha/), por gentileza, ligue para verificarmos algumas
informações registradas no Cadastro e na Ficha Financeira do funcionário em questão.
Consulte nosso telefones em: http://suporte.quarta.com.br/
Caso contrário, acesse o sistema GDRAIS, abra a declaração, selecione a empresa,
clique no botão e selecione o funcionário em questão.
Selecione o menu ‘Informações da Admissão’, anote a ‘Data’ de Admissão e o ‘Valor’
do Salário Contratual.
Em seguida, selecione o menu ‘Remuneração Mensal’ e confirme se no mês de
admissão o valor está proporcional aos dias trabalhados.
Por exemplo:
Data Admissão: 18/09/2017
Salário Contratual | Valor: R$ 1.000,00
Remuneração Mensal | Setembro: tem que ser maior que “0,00” (Ex: 433,33 = Salário
Dia 33,33 x 13 dias trabalhados).
Bom trabalho!
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply JORGE SOUZA fev 11,2018 7:17
ERRO 2431 CADASTRI O ANO BASE 2017 MAS PEDE MÊS, QUAL MÊS?
Olá Jorge.
Esse erro geralmente está vinculado ao “Indicador de Atividade no ano base

incompatível com o Tipo RAIS”.
Então, abra ou crie a declaração confirmando nos dados do Estabelecimento, no menu

Informações Cadastrais se os campos Tipo de Declaração e Estabelec/entid.
exerceu atividade no ano-base estão compatíveis.
Exemplo:
Tipo de Declaração: Com Empregados => Estabelec/entid. exerceu atividade no ano-
base: Sim
ou
Tipo de Declaração: Sem Empregados => Estabelec/entid. exerceu atividade no ano-
base: Não
Se o problema persistir, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento

da RAIS através do telefone 0800 728-2326.

Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Samuel fev 16,2018 16:57
Boa tarde estou com problema na série da cpts erro 0030 – numero da carteira de
trabalho com tamanho invalido
Olá Samuel, bom dia.
De acordo com o layout de arquivo do sistema GDRAIS2017

(http://suporte.quarta.com.br/LayOuts/Governo/LayoutRAIS2017.pdf), a série da
CTPS tem que ter no máximo 5 (cinco) dígitos (Alfanumérico) sem máscara (-/.).

Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Wallace fev 20,2018 13:03
Boa TardE !
Primeiro agradeço a inciativa , tenho uma empresa com 44 funcionários e na hora de

salvar o arquivo ele trava em 61% e não finaliza a garvação.
Alguém já passou por isso ?
Obrigado !
Olá Wallace, boa tarde.

Sugiro que você verifique se o sistema GDRAIS esta atualizado.
No dia 15/02 o MTE publicou a versão 1.9:
Também que você teste usando outra máquina.

Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Solimar fev 27,2018 14:06
Boa tarde! estou fazendo a RAIS mais esta trazendo os funcionários em duplicidade, o
que devo fazer?
 Reply Bruna mar 6,2018 11:04
Bom dia!
Como eu informo um empregado que foi admitido duas vezes durante o ano?
Aparece um erro na rais: O mesmo CPF já foi infirmado para outro empregado.
Olá Bruna, boa tarde.
Sugiro que você acesse o sistema GDRAIS, abra a declaração, selecione a empresa,
clique no botão e selecione o funcionário em questão.
Em seguida, na tela do Empregado/Servidor, selecione o menu Informações de
Admissão e confira se o campo Admissão/Transferência/Movimentação: Código –
Tipo de Admissão está preenchido corretamente.
Nesse caso, imagino que o sistema só aceitará essa situação se o trabalhador apresentar
os códigos que indicam transferência ou reintegração (Códigos 3, 4, 5 e 8) em pelo
menos um dos registros com o mesmo CPF.

Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply CAROLINE mar 14,2018 13:01
Bom dia.
Importei duas vezes a mesma empresa, e pareceu duas vezes o nome e o pis de todos os
funcionários. O que eu faço?
Olá Bruna, boa tarde.
Sugiro que você acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu Declaração | Excluir,
selecione uma delas e exclua.
Se a dúvida persistir, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento da

RAIS através do telefone 0800 728-2326.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Nataly mar 16,2018 9:24
Olá, boa tarde!
Estou tentando transmitir a RAIS só que aparece o seguinte erro: 2414 – Total de hora
extra é superior ao previsto na Lei.
Poderiam me ajudar?
Olá Nataly, boa tarde.

Sugiro que você acesse o sistema GDRAIS, abra a declaração, selecione a empresa,
clique no botão Vínculo e selecione o funcionário em questão.
Em seguida, na tela do Empregado/Servidor, selecione o menu Remuneração Mensal
e confira se os campos de Horas Extras Mensais estão preenchidos corretamente.
Lembrando que existem regras estabelecidas pelo MTE no Manual da RAIS 2017, na
página 41. Também a quantidade de Horas Extras mensais devem seguir o limite
estabelecido em Lei (Art. 59 da CLT e/ou Reforma Trabalhista).

Agradecemos por visitar nosso o blog da QuartaRH.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Cris mar 19,2018 14:39
Boa tarde !!
Estou transmitindo a rais e na ficha de um funcionário consta como não informado o
13° salario . porem a rescisão dele foi no dia 31/12/2016 …ele só entrou na rais 2017
por ter dias projetados que entram em janeiro de 2017 … então como faço ?? informo os
valores do 13° do ano 2016 ?
Olá Cris, boa tarde.
Sugiro que você acesse o Portal da RAIS (http://rais.gov.br/sitio/index.jsf) e consulte

no menu Sobre a RAIS | Dúvidas Frequentes, no item Como declarar a RAIS a
questão Data de Desligamento quando o aviso prévio for indenizado.
Se a dúvida persistir, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento da

RAIS através do telefone 0800 728-2326.
Agradecemos por visitar o blog da QuartaRH.
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Neto Nunes jun 21,2018 8:36

Bom dia
estou com um problema, quando vou gravar o arquivo aparece a mensagem
“DOCUMENTO NÃO CONTEM PAGINA”.
Qual o procedimento para correção?
 Reply Rose Cristine jun 21,2018 14:03
Olá Neto, boa tarde.
Por gentileza, ligue na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326

porque não sabemos as particularidades do Portal e/ou aplicativo GDRAIS/MTE
(http://rais.gov.br/sitio/index.jsf).
Bom trabalho.
Abraços,
Equipe QuartaRH
 Reply Denair fev 12,2019 18:08
Eu fui no ministerio do trabalho pra saber porque perdi o meu pis eles me mostraram 2
rais umas no dia 14/3 e outra dia 15/03 em uma eu recebia 2.31salario minimo e na
outra nao mas o sistema calculou as 2.
Como resolvo isso???
 Reply Alexssandro mar 21,2019 11:47
BOM DIA
Eu estou tentando validar o arquivo no GDRAIS mas dá as seguintes inconsistências: o

funcionário possui no acumulado do ano base algum evento configurado como
comissão rais e por essa razão o valor do salario contratual esta somando a media desse
evento para compor o campo salario contratual/vencimento básico no GDRAIS. E tem
outra ocorrência: o funcionário não possui valores de salario no mês 05. verifique os
processos do mesmo, pois o funcionário não possui afastamento do período.

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Erros comuns na RAIS (Usuários

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’,

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’,

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Sindicatos’ e

Solução: Idem ao item anterior

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’,

Este erro ocorre quando, no sistema de Folha QuartaRH, em ‘Tabelas | Empresas na

137 thoughts on “Erros comuns na RAIS (Usuários

2. Reply Rose Cristine mar 14,2014 15:36

– Meses de gratificação: Confirme se os campos referentes ao Mês de

– Mês de 13º Adiantamento: O Mês de adiantamento (1ª Parcela) do 13º

Se você utiliza o sistema de Folha de Pagamento QuartaRH, por gentileza, entre

Agradecemos pela sua visita.

3. Reply Maria Aldiléia mar 17,2014 9:37

Gostaria de um esclarecimento sobre o erro abaixo:

0570: ERRO: Data base é obrigatória para estabelecimento com empregados no

Certa de que sereia atendida,

4. Reply Rose Cristine mar 17,2014 10:17

Olá Maria Aldiléia, bom dia.

No sistema GDRAIS, abra a declaração da empresa em questão e na tela de

Se você utiliza o sistema de Folha de Pagamento QuartaRH, por gentileza,

Agradecemos pela sua visita.

5. Reply SILENE mar 20,2014 17:06

Quando o total de horas extras é superios ao previsto na lei, o que fazer?

6. Reply Rose Cristine mar 20,2014 17:47

Olá Silene, boa tarde.

No Manual da RAIS de 2013 – página 38, existe apenas o seguinte texto:

” H.3) Horas extras mensais:

Notas: I. No caso de horas fracionadas, arredondar os valores até 30 minutos

De acordo com a legislação, a jornada diária de trabalho dos empregados

Veja a Portaria nº 2072/2014:

“Art. 9º O empregador que não entregar a RAIS no prazo previsto no caput do

Agradecemos pela sua visita.

7. Reply Rafael fev 9,2015 9:11

Quando valido a RAIS, o GDRAIS exibe a seguinte mensagem “0460 – Opção

8. Reply Rose Cristine fev 9,2015 9:37

No sistema GDRAIS, ao abrir a declaração, você encontrará nas Informações

No layout do arquivo do sistema GDRAIS, essas informações estão no Registro

Se isso não resolver, talvez a Central de Atendimento da RAIS consiga auxiliar:

Agradecemos pela sua visita.

9. Reply WALESKA mar 11,2015 21:51

10. Reply Rose Cristine mar 12,2015 10:36

Consulte também o site da CEF | Benefícios do Trabalhador | PIS e o site da

Agradecemos pela sua visita.

11. Reply Jessica mar 18,2015 9:39

Estou tentando transmitir vários estabelecimentos pelo certificado digital,

12. Reply Rose Cristine mar 18,2015 11:53

Sugiro que você busque mais informações junto à Central de Atendimento da

Agradecemos pela sua visita.

13. Reply Peterson maio 29,2015 16:10

Não consigo transmitir a as declarações, aparentemente tudo certo mas apos

14. Reply Rose Cristine maio 29,2015 18:02

Agradecemos por visitar nosso blog.

Ou, a Central de Atendimento pelo telefone 0800-7282326.

15. Reply Emanuel fev 5,2016 15:29

16. Reply Rose Cristine fev 10,2016 15:03

Desculpe pela demora da resposta.

O código do Vínculo do funcionário (Exemplo: 10-Trabalhador urbano

Consulte a lista de Vínculos empregatícios no Manual da RAIS 2015, na