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Comportamento Do Consumidor - Questões-46

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05/10/2018 A resposta correta é: I e II..

AV1 - Comportamento do Consumidor

Questão 9 O processo de decisão de compra envolve alguns modelos de escolha. Um deles diz
Correto respeito às regras não compensatórias, em que o consumidor não compensa os
Atingiu 1,00 de
1,00 atributos, mas estabelece quais deles são importantes, ordenando ou classificando
Marcar em termos de relevância. Os consumidores examinarão todas as alternativas com
questão
base no critério mais importante. Essa regra se divide ainda em quatro estratégias.
Com base nestas estratégias, assinale a opção correta.

Escolha uma:
a. Disjuntiva, em que o cliente está disposto a trocar um atributo por outro,
mesmo que ele não atenda ao mesmo propósito.

b. Conjuntiva, em que o consumidor estabelece um único corte considerado


importante.

c. Podem ser lexicográficas, em que o consumidor estipula o atributo mais


importante que deverá ser considerado em todas as alternativas.

d. Podem ser lexicográficas, em que o consumidor estabelece pesos de


importância para cada atributo.

e. Podem ser por eliminação por aspectos, em que o consumidor elege diversos
critérios que eliminarão os produtos que não o atendem.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é: Podem ser lexicográficas, em que o consumidor estipula o


atributo mais importante que deverá ser considerado em todas as alternativas..

Questão 10 Leia atentamente o texto abaixo, publicado pela revista Exame.com.


Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00

Marcar
questão “Na economia de expectativas na qual vivemos hoje, consumidores desejam nada
menos que o melhor. Eles querem agora, antes de todo mundo e com exclusividade.
E ainda, querem uma conexão real e humana. De fato, isso tudo é exigido. Os
consumidores são cada vez mais “presumers”; são capazes de satisfazer os seus
desejos por meio do envolvimento com produtos e serviços antes de seu lançamento.

Mas o papel do consumidor como cocriador é visto muitas vezes apenas como uma
forma de mostrar o seu talento em marketing ou design, enquanto “presumers” são
essencialmente interessados em conseguir aquilo que eles desejam: um produto
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1288105 10/12

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