Cartilha POPs-portal PDF
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OPERACIONAIS
PADRONIZADOS
POPs
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO
Departamento de Alimentação e Suprimentos
da Educação
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
PADRONIZADOS – POPs
Pisos e Paredes................................................................................................................ 13
Portas e Janelas.............................................................................................................. 14
Maçanetas.......................................................................................................................... 15
Estoque................................................................................................................................. 16
Forno e Fogão................................................................................................................... 17
Geladeira e Freezer....................................................................................................... 18
Balança de Mesa............................................................................................................. 22
Balcão de Distribuição................................................................................................ 24
Utensílios de Preparo................................................................................................... 25
Utensílios de Mesa......................................................................................................... 26
Procedimentos Operacionais Padronizados – POP 2
Manipuladores: Higiene, Segurança, Controle de Saúde e
Capacitação...................................................................................................................... 27
Uso de Luvas.................................................................................................................... 29
3) Controle de Saúde................................................................................................. 32
1) Recebimento de Mercadorias......................................................................... 34
2) Armazenamento de Mercadorias................................................................ 37
RESPONSABILIDADES
* Todos os profissionais de cada unidade escolar são responsáveis por
aplicar os requisitos de higiene descritos neste procedimento.
DEFINIÇÕES
Alimentos preparados: são alimentos manipulados e preparados em
serviços de alimentação, expostos ao consumo, embalados ou não,
subdividindo-se em 3 categorias:
PRODUTO DILUIÇÃO
Solução Água Sanitária 10 ml (1 colher de sopa rasa)
de água sanitária em 1 litro de
Hipoclorito de sódio 2,0 – água, por 20 minutos
2,5%
Hipoclorito de sódio 1% 20 ml (2 colheres de sopa rasas)
de hipoclorito de sódio em 1 li-
tro de água, por 20 minutos.
HIGIENIZAÇÃO DE PANOS
DE PRATO
Objetivo
Eliminar as sujidades e os
micro-organismos, tendo
em vista que podem ser
fontes de contaminação
cruzada.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência
Diariamente.
Ação Corretiva
Realizar as atividades no-
vamente até que os panos
estejam limpos.
Se necessário, capacitação
do pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nu-
tricionista durante a visita
técnica, através das Plani-
lhas de Controle.
Ação Corretiva
Realizar as atividades novamente até que as superfícies estejam limpas.
Se necessário, capacitação do pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutricionista durante a visita técnica, através das Plani-
lhas de Controle.
PORTAS E JANELAS
Objetivo
Evitar o surgimento de pragas no ambiente, assim como a contaminação
cruzada com os alimentos.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de Higienização
1 vez por semana ou sempre que necessário.
Materiais e Equipamentos
EPI: luvas de borracha resistentes, calçados antiderrapantes e avental PVC;
- detergente e água limpa;
- esponja dupla face para áreas de limpeza mais difíceis.
Procedimentos
* Lavar com esponja e detergente;
* aplicar nas portas, janelas e vidros;
* enxaguar.
Ação Corretiva
Realizar as atividades novamente até que as superfícies estejam limpas.
Se necessário, capacitação do pessoal.
MAÇANETAS
Objetivo
Eliminar as sujidades e os micro-organismos, tendo em vista que pode
ser fonte de contaminação cruzada.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de Higienização
Diariamente.
Materiais e Equipamentos
- detergente e água limpa;
- solução clorada ou álcool gel 70%;
- esponja dupla face para áreas de limpeza mais difíceis.
Procedimentos
* Lavar com esponja e detergente;
* Aplicar nas maçanetas das portas e puxadores das geladeiras, freezers, etc..;
* Enxaguar;
* Secar com pano limpo;
* Aplicar álcool gel 70% ou borrifar solução clorada;
* Deixar secar naturalmente.
Ação Corretiva
Realizar as atividades novamente até que as superfícies estejam limpas.
Se necessário, capacitação do pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutricionista durante a visita técnica, através das Plani-
lhas de Controle.
Materiais e Equipamentos
EPI: luvas de borracha resistentes, calçados antiderrapantes e avental PVC;
- detergente, água limpa e solução clorada;
- rodo e pá para lixo.
Procedimentos
* Retirar os resíduos sólidos (atentar para parte inferior das prateleiras e
estrados);
* passar pano com água e detergente diluído com o auxílio de um rodo;
* passar um segundo pano úmido, para retirar o detergente;
* aplicar a solução clorada nos locais com o uso de rodo e panos, deixar
agir por 15 minutos;
* retirar solução remanescente;
* repetir o mesmo processo para limpeza das prateleiras e estrados (quan-
do for o caso).
Ação Corretiva
Realizar a atividade novamente até que as superfícies estejam limpas;
Se necessário, capacitação de pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutricionista durante a visita técnica, através das Pla-
nilhas de Controle.
Recomendações gerais:
Os equipamentos, móveis e utensílios devem estar em bom estado
de funcionamento, conservação e higiene. Devem apresentar super-
fície lisa, não absorvente, de fácil limpeza e desinfecção. Não devem
ter bordas que dificultem a limpeza e não devem apresentar sinais
de ferrugem ou descascamento.
Os utensílios e equipamentos deverão ser submetidos, após cada
uso, a todas as fases de higienização.
FORNO E FOGÃO
Objetivo
Higienizar corretamente o equipamento a fim de evitar danos e também a
contaminação dos alimentos.
Execução de Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de Higienização
Diariamente, sempre após o uso.
Materiais e Equipamentos
- detergente e água limpa;
- esponja dupla face para áreas de limpeza mais difíceis.
Obs.: Não utilizar produtos que contenham partes sólidas (tipo sapólio,
pois deterioram a borracha de vedações das torneiras, provocando seu
endurecimento e consequentemente vazamento de gás).
Procedimentos
Aguardar o resfriamento do fogão e/ou forno. Seguir o procedimento
abaixo.
Ação Corretiva
Realizar a atividade novamente até que o fogão esteja completamente
limpo. Se necessário, capacitação de pessoal.
GELADEIRA E FREEZER
Objetivo
Higienizar corretamente
o equipamento a fim de
evitar a contaminação dos
alimentos.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de
Higienização
Higienizar sempre que
necessário e realizar hi-
gienização completa (com
degelo) uma vez ao mês.
Materiais e Equipamentos
- detergente , água limpa
e solução clorada;
- esponja dupla face para áre-
as de limpeza mais difíceis.
Procedimentos
A etapa de limpeza de gela-
deiras não deve ultrapassar
30 minutos, para garantir a
segurança dos alimentos.
Para a limpeza do freezer,
os alimentos devem ser
transportados para outro
freezer a fim de garantir a
segurança dos alimentos.
PICADOR OU
LIQUIDIFICADOR OU
PROCESSADOR
Objetivo
Higienizar corretamente o
equipamento a fim de evi-
tar a contaminação.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de
Higienização
Sempre após o uso.
Materiais e Equipamentos
EPI: luvas de borracha re-
sistentes e avental PVC;
- detergente e água limpa;
- álcool gel 70% ou solu-
ção clorada;
- esponja dupla face para
áreas de limpeza mais di-
fíceis.
Ação Corretiva
Realizar a atividade nova-
mente, até que a geladeira
esteja completamente lim-
pa; Se necessário, capacita-
ção de pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutri-
cionista durante a visita téc-
nica, através das Planilhas
de Controle.
MESAS DE APOIO/
BANCADA
Objetivo
Remover resíduos alimen-
tares das bancadas e me-
sas, para garantir que os
alimentos possam ser ma-
nipulados e consumidos
com segurança.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de
Higienização
Sempre após o uso.
BALANÇA DE MESA
Objetivo
Higienizar corretamente o
equipamento a fim de evi-
tar a contaminação dos ali-
mentos.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de Higienização
Sempre após o uso.
Ação Corretiva
Realizar a atividade nova-
mente, até que a balança es-
teja completamente limpa;
Se necessário, capacitação de
pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutricio-
nista durante a visita técnica,
através das Planilhas de
Controle.
MÁQUINA DE LAVAR
LOUÇA
Objetivo
Higienizar completamente o
equipamento a fim de evitar
contaminação dos utensílios.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de Higienização
Diariamente.
Procedimentos
- Desligar a tomada antes
de higienizar;
* retirar as partes móveis
e lavar separadamente,
atenção para os bicos e
chuveiros;
* lavar interna e externa-
mente com esponja e de-
tergente removendo todos
os resíduos;
* retirar o detergente com
água;
* Aplicar álcool gel 70% ou
borrifar solução clorada na
parte externa. Deixar secar
naturalmente;
* montar as partes móveis e
religar o equipamento;
* verificar a temperatura e
funcionamento do equipa-
mento.
Ação Corretiva
Realizar a atividade nova-
mente, até que o equipa-
mento esteja completa-
mente limpo;
Se necessário, capacitação
de pessoal.
BALCÃO DE
DISTRIBUIÇÃO
Objetivo
Higienizar corretamente
o equipamento a fim de
evitar a contaminação dos
alimentos.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos.
Frequência de
Higienização
Diariamente.
Materiais e
Equipamentos
- EPI: luvas de borracha
resistentes e avental PVC;
- detergente e água;
- álcool gel 70% ou solu-
ção clorada;
- esponja dupla face.
Ação Corretiva
Realizar a atividade nova-
mente, até que o equipa-
mento esteja completa-
mente limpo;
Se necessário, capacitação
de pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nu-
tricionista durante a visita
técnica, através das Plani-
lhas de Controle.
UTENSÍLIOS DE
PREPARO
Objetivo
Higienizar corretamente os
utensílios a fim de evitar a
contaminação dos alimentos.
Execução da Tarefa
Manipuladores de
Alimentos.
Frequência de
Higienização
Sempre após o uso.
Objetivo
Estabelecer procedimentos e requisitos de higiene pessoal, segu-
rança no trabalho, controle de saúde e capacitação.
Responsabilidade
• Todos os manipuladores são responsáveis por aplicar os requisitos
de higiene e segurança descritos neste procedimento;
• Os nutricionistas do DASE são os responsáveis pela capacitação
dos cozinheiros;
• O DASE é o responsável pelo fornecimento dos Equipamentos de
Proteção Individuais (EPIs).
• O SESMT é o responsável pela saúde ocupacional dos servidores.
Hábitos Higiênicos
Uniforme
* Manter os cabelos totalmente cobertos e protegidos através de touca,
mesmo na utilização de bibico ou cuca.
ATENÇÃO: Não é permitida entrada na área de produção com cabelos
expostos, solicitar a colocação de touca protetora.
* Não utilizar panos ou sacos plásticos para proteção do uniforme;
* Usar Equipamento de Proteção Individual conforme a atividade desen-
volvida;
* Utilizar os sapatos antiderrapantes;
USO DE LUVAS
LUVAS DESCARTÁVEIS:
Utilizar:
* Quando houver ferimentos nos dedos, com uso de dedeiras;
* Para manipulação de hortifruti após processo de desinfecção;
* Na manipulação de alimentos prontos (pós-cocção) quando não seja
possível a utilização de utensílios.
Recomendável:
* No manuseio de frutas ácidas como: abacaxi, kiwi, laranja, limão, etc.
Não é Necessário:
* no manuseio de carnes cruas;
* lavagem de vegetais e todas as outras preparações que utilizem o aque-
cimento posterior à manipulação.
Recomendações:
Depois de utilizar higienizar com detergente neutro e enxaguar com água
quente;
* Antes de nova utilização deve ser fervida por 15 minutos;
* Guardar a luva limpa envolvida em filme plástico ou saco plástico e
mantida sob refrigeração.
LUVAS TÉRMICAS
Utilizar:
* Somente ao manusear recipientes quentes, cuidar para não tocar com
a luva nos alimentos.
Recomendações:
* Higienizar as luvas com detergente neutro, enxaguar em água corrente
até retirar o detergente e deixar secar;
* Guardar em local limpo, seco e específico para este fim.
USO DE MÁSCARAS
É vetado o uso de máscaras nasobucal (CVS 05/2013).
Produtos
Sabonete líquido antissép-
tico;
Papel toalha não reciclado.
3) CONTROLE DE SAÚDE
Objetivo
Capacitar os cozinheiros em relação às boas práticas de manipulação de
alimentos e assuntos que se façam necessários no âmbito profissional, pa-
dronizando produção e criando um ambiente de trabalho mais saudável.
Periodicidade
Semestral, podendo ser alterado conforme demandas do período a que se
referem.
Responsabilidades
O planejamento e a aplicação devem ser realizados por nutricionistas do
DASE ou pessoas capacitadas nos diferentes temas que poderão ser abor-
dados.
Metodologia
Aulas expositivas com utilização de vídeos e textos, dinâmicas de grupo e
atividades relacionadas ao tema.
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
PADRONIZADOS – POP 3
1) Recebimento de Mercadorias
Ao receber mercadorias secas, congeladas ou sob refrigeração, observar:
- integridade da embalagem e do rótulo;
- data de validade;
- temperatura dos alimentos perecíveis:
Considerações (termos):
Seleção: deverá ser realizada através da avaliação visual, eliminando
as partes ou unidades danificadas, queimadas, deterioradas e “me-
ladas” durante o armazenamento; no recebimento uma inspeção
prévia deve ter sido realizada, conforme descrito no Recebimento.
Higienização de Lixeira e
Recolhimento de Lixo
Objetivo
Evitar a atração de pragas,
odores e contaminação do
ambiente.
Execução da Tarefa
Manipuladores de alimentos/
Auxiliar de serviços gerais
Frequência de Higienização
1 vez por dia, após a remoção
de lixo.
Materiais
-Esponja (exclusiva para esse
fim);
-detergente;
-álcool gel 70% ou solução clo-
rada;
-saco de lixo.
Procedimentos
-Levar as lixeiras para o exterior
da Unidade de Produção e reti-
rar o lixo;
-Acondicioná-lo em container
ou lugar próprio;
-Esfregar com esponja e deter-
gente a lixeira em todas as suas
partes;
-Enxaguar com água corrente;
Ação Corretiva
Realizar a atividade novamente até que a lixeira esteja completamente lim-
pa e o lixo no devido lugar;
Se for necessário, capacitação do pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutricionista durante a visita técnica, através das Plani-
lhas de Controle.
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
PADRONIZADOS – POP 6
Execução da Tarefa
Realizada pela Zoonose.
Medidas Preventivas
- Retirada de material em desuso nas áreas externas;
- Vedação de buracos, frestas, vãos nas paredes e calçamento;
- Portas de acesso com fechamento automático;
- Uso de ralos sifonados e telas milimétricas nas portas e janelas;
- Manter as lixeiras tampadas;
- Limpeza das instalações, utensílios e equipamentos de forma adequados.
Procedimentos Realizados
pela Equipe da Cozinha Antes
e Depois da Desinsetização
Antes
- Limpeza geral da cozinha e es-
toque para a desinsetização;
- Esvaziar as gavetas e os armários ;
- Remover as tampas dos ralos;
- Armazenar todos os alimentos
e utensílios em sacos plásticos
resistentes e lacrados.
Depois
- Higienizar todas as áreas da
cozinha com esponja e deter-
gente e utilizar álcool gel 70%
ou solução clorada;
- Higienizar todos os equipa-
mentos com esponja e deter-
gente, remover com pano lim-
po e passar álcool gel 70 % ou
solução clorada;
- Lavar todos os utensílios com
detergente, enxaguar com água
corrente e deixar secar natural-
mente.
Obs.: Evitar lavar paredes e pi-
sos antes de 7 dias para melhor
eficácia do procedimento.
Materiais e Equipamentos
-Escada, rodo, panos, água, luvas, detergente neutro, solução desincrustante
e solução clorada a 200 ppm.
Procedimentos
- Colocar as luvas;
- Feche o registro de entrada de água do estabelecimento ou amarre a
boia;
- Armazene água da própria caixa para usar enquanto estiver fazendo a
limpeza;
- Esvazie toda a água da caixa;
- Tampe a saída para que a sujeira não desça pelo ralo;
- Utilize um pano úmido e a água armazenada para lavar as paredes e o
fundo da caixa. Se a caixa for de fibrocimento, substitua o pano úmido
por uma escova de fibra vegetal ou de fio de plástico macio. Não use
escova de aço, vassoura, sabão, detergente ou outros produtos químicos;
- Retire a água da lavagem e a sujeira com uma pá de plástico, balde e
panos. Seque o fundo com panos limpos;
- Encha a caixa e adicione 2 litros de hipoclorito de sódio para cada 1.000
litros de água.
Aguarde 2 horas. Não use a água neste tempo;
- Passadas 2 horas, abra a saída da caixa e a esvazie totalmente abrindo
todas as torneiras e acionando as descargas para desinfetar todas as tubu-
lações do estabelecimento;
Ação Corretiva
Realizar a atividade novamente
até que as superfícies estejam
limpas;
Se for necessário, capacitação
do pessoal.
Verificação
Será verificado pelo Nutricionis-
ta através dos certificados emiti-
dos pela empresa.
Daniel Toledo
Diretor do Departamento de Manutenção de
Próprios da Educação
PREFEITURA DE GUARULHOS
portaleducacao.guarulhos.sp.gov.br
Agosto de 2019