Instalaçao SKYEDGE IIC
Instalaçao SKYEDGE IIC
Instalaçao SKYEDGE IIC
Guia do Utilizador
julho de 2013
Revisão Número 1.1
Capítulo 2: Segurança...................................................................................8
Avisos................................................................................................8
Precauções.........................................................................................9
Avisos................................................................................................9
Julho 2013 i
Capítulo......................................................................................................................................... 5:
................................................................................................................................... Configuração
......................................................................................................................................... do modem
....................................................................................................................................................... 43
............................................................................................................................................................
Escolha do............................................................................................................................... tempo
.......................................................................................................................................de instalação
...................................................................................................................................................... 43
...........................................................................................................................................................
Modo de instalação......................................................................................................................... e
.............................................................................................................................................. ligação
..........................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................43
...........................................................................................................................................................
Ligação..................................................................................................................................... dos cabos
........................................................................................................................................................... RF
............................................................................................................................................... ao Modem
.............................................................................................................................................................. 44
..................................................................................................................................................................
Modo.................................................................................................................................................... de
................................................................................................................................................. ligação ao
............................................................................................................................................ adaptador de
.............................................................................................................................................. alimentação
............................................................................................................................................................. 45
..................................................................................................................................................................
Modo.................................................................................................................................................... de
................................................................................................................................................. ligação ao
........................................................................................................................................................... PC
.............................................................................................................................................................. 45
..................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................Sistemas
............................................................................................................................................... operativos
....................................................................................................................... e Navegadores Suportados
.............................................................................................................................................................. 45
..................................................................................................................................................................
Computador configurante..................................................................................................................... 46
..................................................................................................................................................................
Introdução de Parâmetros de Instalação................................................................................................52
..................................................................................................................................................................
........................................................................................................Preparação de apontamento de prato
.............................................................................................................................................................. 53
..................................................................................................................................................................
Prato........................................................................................................................................ apontando
.............................................................................................................................................................. 54
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................Instalação
.................................................................................................................................................. Modem60
..................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................Repontante de
...................................................................................................................................................... prato64
..................................................................................................................................................................
Apêndice....................................................................................................................................... A:
....................................................................................................................................... Aplicações
................................................................................................................................. de smartphone
....................................................................................................................................... apontando
...................................................................................................................................... para prato65
..........................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
Apêndice....................................................................................................................................... B:
.................................................................................................................................. Monitorização
..................................................................................................................................... do Sistema67
............................................................................................................................................................
Estado............................................................................................................................................67
...........................................................................................................................................................
Informação.....................................................................................................................................67
...........................................................................................................................................................
Diagnóstico....................................................................................................................................67
...........................................................................................................................................................
Registo de instalação............................................................................................................................67
..................................................................................................................................................................
Auto-teste CPE.....................................................................................................................................68
..................................................................................................................................................................
Técnico..........................................................................................................................................70
...........................................................................................................................................................
Apêndice............................................................................................................................. C: Lista
...................................................................................................................................................... de
................................................................................................................................................ siglas
........................................................................................................................................................ 71
............................................................................................................................................................
Apêndice....................................................................................................................................... F:
........................................................................................................................................ (Opcional)
..................................................................................................................................................... Kit
.................................................................................................................................. de Receção de
..................................................................................................................................................... TV
....................................................................................................................................................... 78
............................................................................................................................................................
Conteúdo do Kit.............................................................................................................................78
...........................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................Kit
....................................................................................................................... de MONTAGEM TV
...................................................................................................................................................... 80
...........................................................................................................................................................
Apêndice....................................................................................................................................... G:
............................................................................................................... PERGUNTAS Frequentes
........................................................................................................................................................ 83
............................................................................................................................................................
Que................................................................................................................................. velocidades
............................................................................................................. de descarregamento/upload
................................................................................................................................................ posso
..........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................ conseguir?
...................................................................................................................................................... 83
...........................................................................................................................................................
Há......................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................. alguma
............................................................................................................................................ radiação
.......................................................................................................................................... perigosa?
...................................................................................................................................................... 83
...........................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................Posso
............................................................................................................................................ comprar
................................................................................................................................................. outro
............................................................................................................................................. modem
........................................................................................................................................................ e
.............................................................................................................................................. colocar
........................................................................................................................................... divisores
.................................................................................................................................................... nos
..........................................................................................................................................................
............................................................................................................................................... cabos?
...................................................................................................................................................... 83
...........................................................................................................................................................
Visão geral
.......................................................................................................................................................
Posso..............................................................................................................................................
adicionar........................................................................................................................................
um..................................................................................................................................................
router.............................................................................................................................................
sem fios......................................................................................................................................... ou
.......................................................................................................................................................
um..................................................................................................................................................
interruptor......................................................................................................................................
Ethernet.........................................................................................................................................
atrás............................................................................................................................................... do
.......................................................................................................................................................
modem?......................................................................................................................................... 83
.......................................................................................................................................................
As...................................................................................................................................................
condições.......................................................................................................................................
meteorológicas..............................................................................................................................
podem afetar a................................................................................................................................
receção do modem?........................................................................................................................
....................................................................................................................................................... 83
.......................................................................................................................................................
As portas/endereços da..................................................................................................................
Internet...........................................................................................................................................
estão...............................................................................................................................................
bloqueadas?...................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... 84
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Posso..............................................................................................................................................
ver..................................................................................................................................................
filmes.............................................................................................................................................
online?........................................................................................................................................... 84
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Preciso........................................................................................................................................... de
.......................................................................................................................................................
autorização....................................................................................................................................
para instalar....................................................................................................................................
uma antena para.............................................................................................................................
boias?.............................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... 84
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... O
que faço..........................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... se
.......................................................................................................................................................
não.................................................................................................................................................
encontrar........................................................................................................................................
CD/equipamento de.......................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
instalação,......................................................................................................................................
etc.?................................................................................................................................................ 84
.......................................................................................................................................................
O....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... que
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
faço................................................................................................................................................ se
.......................................................................................................................................................
algum.............................................................................................................................................
equipamento..................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
estiver............................................................................................................................................
danificado?.................................................................................................................................... 84
.......................................................................................................................................................
Quais são....................................................................................................................................... as
.......................................................................................................................................................
melhores........................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
condições.......................................................................................................................................
para................................................................................................................................................ a
instalação do prato?........................................................................................................................
....................................................................................................................................................... 84
.......................................................................................................................................................
Índice 85
Julho 2013 iii
Proprietário e Confidencial
Capítulo 1: Introdução
Neste Capítulo
Visão geral................................................................................................... 5
Convenções documentais...............................................................................6
Termos da Direção........................................................................................6
Como utilizar este manual e kit.....................................................................7
Visão geral
Parabéns por ter comprado um kit de satélite de banda larga da Gilat.
Seguindo alguns simples passos, você montará uma antena de satélite e apontá-la-á
para um satélite orbitando 36.000 km acima da Terra. Uma vez que o prato tenha
sido apontado com sucesso, o modem iniciar-se-á no sistema. Durante o
procedimento de início de súm, o sistema irá determinar tomaticamente se o
prato foi apontado com precisão.
Julho 2013 5
Proprietário e Confidencial
Introdução
de Convenções documentais
Convenções documentais
É usado para descrever uma situação que pode causar lesões corporais. Antes de trabalhar com qualquer
equipamento, conheça os perigos envolvidos e como prevenir acidentes.
Nesta situação, podem ser causados danos ao equipamento ou podem perder-se dados.
Termos de Direção
Ao longo deste documento, encontrará termos como "para a frente" e "para
trás", "para cima" e "para baixo".
A ilustração abaixo explica-os.
Figura 2: Direções
6 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 7
2013
Proprietário e
Confidencial
Capítulo 2: Segurança
Avisos
Leia todas as instruções de funcionamento e precauções de segurança
neste manual antes de qualquer trabalho de instalação.
Instale o modem, o prato e a cablagem de acordo com os regulamentos nacionais
e locais emitidos pelas autoridades.
Monte o prato num poste ou suporte devidamente ancorado, capaz de
suportar o peso do prato e a carga do vento.
Utilize o material de ancoragem e o método adequado à estrutura e às propriedades
mecânicas da superfície. Diferentes tipos de paredes e telhados podem necessitar
de diferentes tipos de âncoras para a montagem de vara de prato. Consulte um
construtor licenciado em caso de dúvida.
Ao trabalhar em caso de risco de queda de altura, siga e mantenha as normas
de segurança para o trabalho em altura:
Nota O que durante o procedimento ponto o emissor Certo Fed Então Não há muito razão para
preocupar-se durante um instalação.
Descarregado De www.Manualslib.com pesquisa de
transmissor.
Precauções
Para evitar o sobreaquecimento, não bloqueie os orifícios de ventilação na superfície
superior do modem. Não empilhe o modem em cima ou abaixo de outros
dispositivos eletrónicos. Não coloque o modem no local sujeito à luz solar direta.
Não coloque o modem perto delenasfontes. Quando o modem for colocado num
compartimento ou armário - forneça uma ventilação adequada.
Utilize apenas a alimentação fornecida com o modem. A utilização de uma
alimentação diferente pode danificar o equipamento.
Não ligue nem desligue os cabos coaxiais quando o modem estiver ligado. As
tensões DC estão presentes nos conectores coaxiais.
Para evitar danos por eletricidade estática, desligue ou relige o cabo Ethernet
do modem ou do computador apenas quando o modem estiver ligado ao
adaptador de alimentação e à tomada de corrente alternada. Quando ligado à
tomada de corrente alternada da parede através de fonte de alimentação, o
modem é bem descarregado a partir de eletricidade estática.
Para minimizar as avarias da desconexão dos cabos, monte o modem em
localização permanente e posição final, não se espera que sejam movidos ou
reposicionados no futuro. Os cabos coaxiais podem desligar-se dos conectores se
forem submetidos a movimentos mecânicos.
Para evitar danos no equipamento, limpe apenas o aparelho com um pano limpo
e seco, nunca utilize líquidos, químicos ou produtos de limpeza de pulverizadores
diretamente.
O sistema não tem peças que possam ser ressoáveis pelo utilizador. Não tente abrir e
servir o produto sozinho: isto anulará a garantia do produto. Não efetue
outras ações que não as contidas nas instruções de instalação e resolução de
problemas. Consulte todas as prestações de serviço a profissionais de serviço
qualificados.
Avisos
Para garantir a conformidade regulamentar e de segurança, utilize e instale
corretamente os cabos de alimentação e coaxiais fornecidos – ou apenas
equivalentes – que estejam em conformidade com as especificações deste
manual.
Em alguns países, é necessária autorização para instalar a antena para boias.
Consulte as autoridades locais em caso de dúvida.
Nesta Secção
O que está na Caixa...................................................................................11
Listade embalagem......................................................................................13
O que não está na Caixa...............................................................................18
O que é em o Caixa
É importante abrir a caixa num local adequado para garantir que o modem não está exposto a
humidade excessiva e/ou temperaturas extremas.
Julho 2013 11
Proprietário e Confidencial
O que está no Conteúdo da Caixa
5 Braço de boom
6 Suporte de transceptores
7 Transceiver
8 Cabos RF e conectores F
9 Saco de cabo de ligação à ligação à terra
10 Caixa de modem
11 Suporte/Suporte de suporte de recetor de TV (opcional)
12 Saco de hardware
13 Saco de documentação
3. Compare o conteúdo da caixa com a Lista de Embalagem (na página 13).
12 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Lista de Embalagem
Caixa de montagem de pratos
Julho 13
2013
Proprietário e
Confidencial
3 Braço de 1
boom
4 Suporte 1
de
transcept
ores
5 Suporte 1
traseiro
14 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
7 Placa de skew 1
8 Saco de 1
hardware conjunt
o - ver
abaixo
9 Sacode 1
conjunt
documentaç
o - ver
ão abaixo
1 Caixa de 1
0 embalagem conjunt
o - ver
modem
abaixo
1 Caixa de 1
1 embalagem conjunt
transceptor o - ver
abaixo
Julho 15
2013
Proprietário e
Confidencial
16 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Saco de hardware
O saco inclui os seguintes itens:
Kit de montagem
# Item Descrição Quantidade
1 Seta Seta offset de elevação 1
Julho 17
2013
Proprietário e
Confidencial
Saco de documentação
A caixa inclui os seguintes itens:
# Item Quantidade
1 CD 1
2 Guia Rápido 1
Dados de apontamento
si mesma é um plano usar o prado para receção por satélite também Necessidade de em apoio de
TV .
Ferra
ment
as Ferramentas necessárias para a instalação da antena para boias:
Uma chave de boca (chave inglesa): métrica hexagonal aberta e fechada
13 mm (de preferência tipo roquete)
Uma chave de fendas de lâmina plana
(Opcional) Uma chave de fendas do tipo Phillips
Uma bússola
Um cortador de cabo
Uma régua (10-30 cm)
Invólucros de cabos / gravatas
Valor de elevação
Valor azimuth
Valor skew
Código de localização
Código de cluster RF
Julho 2013 19
Proprietário e Confidencial
Nesta Secção
Selecionando Localização do prato ................................................................21
Instalação do Polo.......................................................................................22
Instalado Prato...........................................................................................22
Julho, 2013 21
Proprietário e Confidencial
Instalação de equipamentos de instalação de
polo
Para obter informações sobre como selecionar a localização do prato usando uma
aplicação para smartphone, consulte as aplicações para smartphones de ponta de
prato (na página 65).
Polo de instalação
Ao instalar o poste para o prato, siga estas orientações:
O diâmetro do poste deve estar entre 45 e 70 mm.
Instalado prato
Leve a caixa do kit com o seu conteúdo para o local onde instalou o poste e
espalhe os componentes do prato e do transceptor para montagem e instalação
exterior.
22 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
baixo.
22 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 23
2013
Proprietário e
Confidencial
24 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 25
2013
Proprietário e
Confidencial
Dicas:
Certo importante apertar parcialmente as porcas para evitar que o conjunto deslize cabelo Publicar sob o
o seu própria peso mas Vamos Alguns margem manobra para permitir um rotação do situado em
torno do polo com apenas um esforço moderado durante o procedimento de apontamento.
Certo desejável apertar cada porca 1/2 de cada vez, movendo-se de noz para noz para forma cruzada (1-2-
3-4) como Mostrado em figura acima Aumentando lentamente um tensão.
26 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 27
2013
Proprietário e
Confidencial
A unidade O/El Certo Fornecido Predefinido um 20 Graus de elevação (ver figura acima).
Como Barras De escala de elevação Ter Um resolução de 2 graus; como mais marcas Pequeno
entre Fornecer uma grelha de 1 grau.
Refletor de montagem
Para montar o refletor:
28 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 29
2013
Proprietário e
Confidencial
30 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
32 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 33
2013
Proprietário e
Confidencial
si mesma Adquirido o kit de Receção opcional tv, Ver o Kit de Receção (Opcional) TV (na
página 78).
34 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Transceiver de terra
Para aterrar o transmissor:
1. Ligue uma extremidade do cabo de ligação equipotencial ao
transceptor utilizando o parafuso fornecido, como indicado na figura na
secção anterior.
Julho 35
2013
Proprietário e
Confidencial
36 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 37
2013
Proprietário e
Confidencial
38 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
si mesma o polo Não para idealmente vertical, Aviso o compensar em equilíbrio de compensação
(ver figura abaixo).
Ter em mente O que como Barras De escala de elevação Ter Um resolução de 2 graus; como mais
marcas Pequeno entre Fornecer Um grelha 1 cinza. A escala compensação tem
Marcas de 1 cinza.
5. Verifique o valor de compensação de elevação.
Julho 39
2013
Proprietário e
Confidencial
A redução De Cabos deve ser ser Feito cuidadosamente: saudável Fornecido com Autocolantes Tx e
Rx; cortar o excesso de comprimento de ambos o cabos juntos vai fazer impossível determinar Que
passa o cabo.
É necessário cortar primeiro em cabo e marcá-lo (Rx ou Tx, dependente dedeque cabo é um corte)
com em marcador permanente ou em Adesivo para mandado O que depois corte o outros cabo
Pode determinar que o cabo O que Certo que.
3. Dobre o fio blindado para trás sobre a jaqueta do cabo (mas não
retire a folha de alumínio).
4. Despe-lhe 8 mm ao condutor interno.
5. Insira a extremidade despida do cabo no conector F o mais fundo
possível.
Julho 41
2013
Proprietário e
Confidencial
42 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Nesta Secção
Escolha do tempode instalação .....................................................................43
Modo de instalação e ligação........................................................................43
inicial deve ser efetuada em condições claras de céu para garantir uma previsão precisa:
A previsão
apontar para tempo chuvoso, nublado ou ventoso pode interferir com a estabilidade dos
indicadores.
Julho 43
2013
Proprietário e
Confidencial
44 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Ligar modem ao PC
Para ligar o modem a um PC:
1. Ligue uma extremidade do cabo LAN fornecida com o kit à porta
Ethernet do modem.
2. Ligue a outra extremidade do cabo LAN à porta Ethernet do PC.
si mesma um distância entre o Dispositivos exceder o comprimento do cabo normal, Ter para
obter um cabo mais Longo.
Durante a instalação, o modem deve ser ligado diretamente ao PC com em único cabo. A tentativa de
instalar o modem com em router ligado Will interferir com o processo de instalação.
Julho 45
2013
Proprietário e
Confidencial
outros nos e Navegadores Pode trabalho O mesmo bem mas Não Foram Testado. Pode usá-los para
o seu discrição.
Computador configurante
Antes de configurar o modem, tem de verificar se o computador está
configurado corretamente:
Windows 7
Habilitação do DHCP
Para ativar o DHCP no adaptador LAN:
46 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 47
2013
Proprietário e
Confidencial
48 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 49
2013
Proprietário e
Confidencial
50 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
MacOS
Habilitação do DHCP
Para ativar o DHCP no adaptador LAN:
Julho 51
2013
Proprietário e
Confidencial
Julho 51
2013
Proprietário e
Confidencial
Não comeces um instalação até verificar si mesma tem o código de localização e o Código de
Cluster RF (ver fatura). Sem estes parâmetros, não é possível completar com sucesso o procedimento
de configuração do modem.
Todas as capturas nesta secção foram tomadas usando o Microsoft Internet Explorer. Os ecrãs
visualizados ao utilizar outros navegadores web podem ser ligeiramente diferentes na aparência.
Todas as capturas nesta secção foram realizadas num cpe que executa software básico. Uma vez
que o CPE se conecta ao sistema, descarrega software adicional. Os ecrãs reais são ligeiramente
diferentes na aparência.
52 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 53
2013
Proprietário e
Confidencial
4. Agora pode deixar o PC, mover-se para o local onde o prato está
localizado, e começar a apontá-lo. Continue na secção de apontamento
de prato (na página 54).
Apontamento de prato
Indicação áudio
O transceptor tem um altifalante incorporado que permite ao sistema indicar o
estado e a potência do sinal.
Os sons emitidos pelo transmissor podem ser divididos nos seguintes tipos:
54 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Apontamento grosso
Para executar a ponta grossa:
Não luz de parede força Para refletor. Um pressão Excessivo envelope o refletor Pode causa
deformação refletor.
Julho 55
2013
Proprietário e
Confidencial
O tom Abortar Ser ouvido si mesma o kit instalado Não para compatível com o código de cluster RF
introduzido. Parece instalação e contato o Balcão Ajuda.
Normalmente, a definição de elevação nominal inicial deve ser suficiente para bloquear - mas não para a
regulação do azimuto. No caso improvável de a definição inicial do azimuth ser exata, um dos tons
bloqueados(LockLowSNR, LockMedSNR, LockMaxSNR) será ouvido desde o início, em vez do tom de
Busca. Dirijam-se ao passo 4 abaixo.
Se o tom bloqueado não for obtido após rodar o prato a 30 graus do valor nominal do azimuto, rode-o
na direção oposta, passando o valor nominal do azimuto em não mais de 30 graus na direção
oposta.
si mesma o tom bloqueado ainda Não para Obtido Repito um rotação mas Três vezes cada Hora
um em ritmo mais lento do O que o anterior.
si mesma o tom bloqueado Não para Obtido depois do mesmo Verificar duas vezes Todos os
definições e Verificar si mesma há uma linha da visão clara de ovo para o satélite.
3. Uma vez que o transceptor emite o tom bloqueado, pare de rodar o prato
imediatamente.
depois o tom Transição2Lock ser ser ouvido Lá em questão. em sinal sonoro Indicando O que o
porta-aviões está bloqueado. A taxa de arremesso e escalada deste tom são proporcionais ao nível receção:
em níveis de Receção Baixa Lá em questão. em tom de altura baixo e para Tom de taxa de Escalada
baixo (LockLowsnr).
Nos níveis de Média receção, Lá em questão. Um taxa média de altura e Média Escalada
(LockmedSnr).
nos níveis máximos de Receção Lá em questão. em tom de velocidade Max e Max (LockMaxSnr).
56 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Apertar as nozes, a forma como é descrito acima não é obrigatório, mas é recomendado. Ou aberto Isso
Nozes de um forma diferente Pode provocar Um alteração em posição de montagem, na medida
em que em que os valores reais de elevação e azimudos diferam consideravelmente De valores
nominais.
em aberto excessivo danificará o Parafusos Nozes ou Pinças. cuidado para Não deforme como
Pinças.
Julho 57
2013
Proprietário e
Confidencial
Uma vez apertado as porcas, as definições podem mudar; consequentemente, os tons de áudio
podem mudar. Este é o modo normal de funcionamento esperado.
Ponta fina
O processo é concluído afinando a posição do prato utilizando a ferramenta de
afinação incorporada até obter o sinal mais forte.
A boa ponta do prato pode ser iniciada uma vez que um tom bloqueado(LockLowSNR, LockMedSNR,
LockMaxSNR) está constantemente a ser emitido pelo transmissor.
si mesma o tom bloqueado si mesma perder durante ou abrir do agrafo Certo necessário recuperar
o sinal modificando a definição de elevação por +/- 2 graus em torno do valor nominal.
Se o tom bloqueado não for atingido, volte ao valor nominal e modifique a definição de azimuto em
+/- 2 graus em torno da regulação zero.
si mesma Não Estes medição Ajuda um Obter o tom bloqueado Certo necessário repetir o
procedimento grosso apontando.
Para completar o prato apontando:
58 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
si mesma um posição de tom contínuo Não para Alcançado Parece Não tom mas alto (o O que
Indica o sinal mais forte disponível)
Julho 59
2013
Proprietário e
Confidencial
Instalação Modem
Para completar a instalação do
modem:
60 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
2. É apresentado um lembrete.
Julho 61
2013
Proprietário e
Confidencial
62 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 63
2013
Proprietário e
Confidencial
O valor atual é muitas vezes inferior ao valor máximo alcançado. Este é o comportamento esperado à medida
que o valor flutua constantemente. Não há necessidade de voltar ao prato para melhorar a indicação
a menos que haja um aviso explícito (caso a diferença entre o valor atual e o valor máximo
alcançado seja maior do que o esperado)
Repontagem de pratos
2. Instale a aplicação.
3. Executar a inscrição.
Julho 2013 65
Proprietário e Confidencial
Estad
o
Esta página permite-lhe verificar o estado geral do seu modem.
A mensagem que espera ser exibida é que o seu modem está a funcionar
corretamente!
Em caso de mau funcionamento, poderá encontrar outras mensagens
apresentadas. Consulte a secção Mensagens de Erro para obter uma solução.
Informação
Se encontrar uma condição de serviço não ideal que exija uma chamada para o
centro de suporte técnico do seu prestador de serviços, o técnico provavelmente
irá pedir-lhe para ler o que esta página diz nas seguintes secções:
Estado do CPE
Identificação CPE
Estatísticas
Diagnósticos
Registo de instalação
A página cpe Diagnostics fornece acesso ao registo de instalação. Se o seu
processo de instalação não resultar num "O seu modem está a funcionar
corretamente!" mensagem na página do Estado do CPE, e ligue para o centro de
suporte técnico do seu prestador de serviços, o técnico provavelmente irá pedir-lhe
para ler o que este registo diz.
Julho 2013 67
Proprietário e Confidencial
Figura 55: Registo de instalação
Auto-teste CPE
O auto-teste é um utilitário que permite testar a conectividade do modem, a
resolução de DNS e a velocidade de upload/download depois de o desligar
temporariamente do computador (sem desligar fisicamente o cabo LAN). Isto é
feito para separar erros gerados pelo modem de problemas causados pelo
computador ligado ao mesmo.
68 CPE Instalação e
Apontando
Proprietário e
Confidencial
Julho 69
2013
Proprietário e
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Técnico
Esta página está protegida por palavra-passe e não está acessível ao utilizador.
Julho 2013 71
Proprietário e Confidencial
si mesma o
problema persistir,
o operador de
contato
4 No passo 2 da O CPE descobriu Verifique os
instalação, Certo que o código de parâmetros de
indicado o seguinte cluster RF Não instalação. Se o os
diálogo erro: Corresponde parâmetros estão
incompatibilidade de Para kit corretos, contato
fornecido o Ajuda A
configuração
secretária.
Detetado!
5 Quando o botão Modem Não é obter a fechadura do
acabamento de bloqueado modem
vanguarda Certo
Clicado Não passo 2
da instalação e o
estado do prado Não
é bloqueado:
O modem deve estar
bloqueado antes
para terminar um
ponto.
6 passo 3, passo 1/5: Modem não Verifique a ligação
Julho 2013 73
Proprietário e Confidencial
# Mensagem de Causa de erro Resolução
erro /
Descrição
10 No passo 3 da Auditoria RF Apontar pode ser
instalação, é falhou impreciso, pelo que o
indicado o seguinte serviço é proibido.
diálogo de erro: Verifique se o tempo
está limpo e que não
existem obstruções na
Falha na instalação do
CPE linha de visão da
placa para o satélite.
Clique em Repoint Dish
Apontar pode ser
para melhorar a
impreciso, pelo que o
precisão de apontar. Se
serviço é proibido.
o problema persistir,
contacte o Balcão de
Ajuda.
11 No Estado cpe, é O modem não Aguarde alguns
exibida uma pode sincronizar minutos e reinicie o
mensagem: com o hub. Isto modem. Se o problema
pode estar persistir, contacte o
relacionado com Balcão de Assistência.
Sem Sincronização
um problema
Problema de
sincronização. técnico no site
do prestador de
serviços por
satélite.
12 No Estado cpe, é Modem não pode Se o tempo estiver
exibida uma estabelecer mau, espere alguns
ligação com o minutos. Se o tempo
mensagem: Sem
centro. Isto pode estiver bom, reinicie o
ligação via satélite
estar modem.
Problema de
estabelecimento
relacionado Se o problema
com condições persistir, contacte
de ligação. o Balcão de
climáticas
ou Assistência.
extremas, quer
Sem fechadura
no local do
utilizador, quer
no site do
prestador de
serviços por
satélite.
74 CPE Instalação e
Apontando
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Julho 75
2013
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76 CPE Instalação e
Apontando
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Julho 77
2013
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Conteúdo do Kit
O kit inclui:
Um suporte LNBF que tem quatro ranhuras de montagem:
78 CPE Instalação e
Apontando
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Julho 79
2013
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Kit de montagem de TV
Para instalar o kit de receção de TV:
1. Fixe o suporte ao braço boom, como mostra a figura:
80 CPE Instalação e
Apontando
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Julho 81
2013
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82 CPE Instalação e
Apontando
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Julho 83
2013
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84 CPE Instalação e
Apontando
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A
As portas/endereços da Internet estão
bloqueadas? • 84
Montagem Suporte traseiro com Az/El
• 23 Conjuntos de conectores
interiores • 40 Suporte transcepto de
montagem e
Transceptor • 32
Montagem do suporte transceptor no
braço boom • 33
Kit de montagem de TV • 80
Ligação do braço boom ao suporte
traseiro • 31 Indicação de áudio • 54
B
Conteúdo da caixa • 11
C
Posso adicionar um router sem fios ou
um interruptor Ethernet atrás do
modem? • 83
Posso comprar outro modem e colocar
divisores nos cabos? • 83
Posso ver filmes online? • 84
As condições meteorológicas podem
afetar a receção do modem? • 83
Precauções • 9
Escolha do tempo de instalação
• 43 Pontos grossos • 55
Computador configurante • 46 Cabos
de ligação ao transceptor • 35
Modem de ligação ao PC • 45
Modo de ligação ao adaptador de
alimentação • 45 Cabos RF de ligação
ao modem • 44
Auto-teste CPE • 68
D
Diagnósticos • 67
Desativar a ligação do servidor proxy •
49, 51 Caixa de Montagem de Prato •
13
Kit de montagem de
pratos • 17
apontamento de
Julho 85
2013
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o
Repontagem do prato • 64 Lista de siglas • 71
Preciso de autorização para instalar
uma antena para boias? • 84
Convenções documentais
• 6 Saco de
Documentação • 18
Durante a instalação, a página web
congela • 76
e
O parafuso elevação/Azimuth não está em
movimento • 75 Habilitação DHCP •
46, 51
Introdução de Parâmetros de
Instalação • 52 Mensagens de
Erro • 73
F
Perguntas Frequentes • 83
Ponta fina • 58
G
Kit de ligação à terra • 18
Transceptores de Ligação
à Terra • 35
H
Saco de hardware • 17
Como utilizar este manual e kit • 7
I.
Estou experimentando uma deterioração
do serviço
• 77
I Can Connect to Modem •
76 I Can Lock In Lock To
Satellite • 76 I Can't Obtain
Peak Tone • 77 Information •
67
Registo de instalação • 67
Modem de instalação e ligação •
43 Placa de instalação • 22
Equipamento de
instalação • 21 Polo de
Instalação • 22
Introdução • 5
Há alguma radiação perigosa? • 83
K
Julho 85
2013
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n
Aviso • 2
Avisos • 9
o
Visão geral • 5
P
Lista de embalagem
• 12, 13 Dados
de Apontamento •
19
S
Segurança • 8
Seleção Localização do prato •
21 Azimuth nominal • 37
Regulação elevação nominal
• 26 Definição de skew
nominal • 36
Estado • 67
Sistemas operativos e Navegadores
Suportados
• 45
Monitorização do Sistema • 67
T
Técnico • 70
Termos de Direção • 6
Fios RF Cabos Através do Boom • 34
Roscar os cabos em casa • 40
Ferramentas • 18
Kit de montagem transcepto / braço de
boom • 17 Emits Transceiver No
Sounds • 76
Caixa de embalagem
transceptor • 16 Resolução
86 CPE Instalação e
Apontando
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86 CPE Instalação e
Apontando
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