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CADERNO DE ATIVIDADES

MÓDULO I
Somente Faça estas atividades após:
 Ouvir a Rádio Web Módulo I e acompanhar a apostila
Módulo I
 Realizar uma leitura aprofundada na apostila Módulo I
 Assistir as aulas relacionadas ao Módulo I

1. Quando Surgiu a área de Recursos Humanos:

a) ( ) Meados do Século XIX
b) ( ) Final do Século XX
c) ( ) Início do Século XXI
d) ( ) Início do Século XX

2. Em relação há Cultura Organizacional:

a) ( ) É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas,
valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da
organização
b) ( ) Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os
membros e que distingue uma organização das demais.
c) ( ) Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma
organização
d) ( ) Todas estão corretas

3. Relacionado as ferramentas utilizadas para mudar a cultura

organizacional de uma organização, qual das ferramentas abaixo não é
uma delas.
a) ( ) Aprendizado.
b) ( ) Represália e Bloqueio aos colaboradores que cultivam Ideias
conservadoras.
b) ( ) Desempenho Profissional.
c) ( ) Abertura a Novas Ideias.

4. Defina o que é uma Cultura Conservadora.

a) ( ) Caracterizam-se pela sua maleabilidade e flexibilidade e são voltadas
para a inovação e a mudança.
b) ( ) São organizações que adotam e fazem constantes revisões e
atualizações, em suas culturas adaptativas se caracterizam pela criatividade,
inovação e mudanças.
c) ( ) Se caracterizam pela manutenção de ideias, valores, costumes e
tradições que permanecem arraigados e que não mudam ao longo do tempo.
d) ( ) Todas estão corretas.
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5. De acordo com Peter Drucker, uma das responsabilidades do líder qual

é uma das responsabilidades de um líder.
a) ( ) É extrair o máximo possível dos colaboradores a qualquer preço, para
com isso alavancar o crescimento da organização.
b) ( ) É a criação de uma cultura em toda a organização através de seu
caráter e de seus exemplos de conduta.
c) ( ) É através da ferramenta da Avaliação de Desempenho, diagnosticar o
crescimento e o engajamento de cada profissional e cortando os profissionais
não engajados da equipe.
d) ( ) De acordo com Peter Drucker todas as afirmações acima são
responsabilidades de um líder.

6. Qual dos métodos abaixo é um método de Avaliação de Desempenho.

a) ( ) Comparação de pares.
b) ( ) Incidentes críticos.
c) ( ) Escolha e distribuição forçada.
d) ( ) Todos são métodos de avaliação.

7. Defina Avaliação Atrelada a Custo.

a) ( ) O colaborador é examinado em função da relação custo/benefício que
proporciona à empresa.
b) ( ) E remunerar a cada crescimento percebido na avaliação de
desempenho.
c) ( ) Registro detalhado de situações específicas nas quais o colaborador se
portou muito bem ou muito mal.
d) ( ) Todas estão incorretas.

8. Dos itens abaixo qual não é um elemento necessário para execução de

um plano de ação relacionado ao planejamento estratégico em recursos
humanos.
a) ( ) Paralelo - Planejador
b) ( ) Superior – Estratégico
c) ( ) Intermediário – Tático
d) ( ) Inferior – Operacional

9. Qual é uma das vantagens em estabelecer um programa de treinamento

em uma empresa.
a) ( ) Melhoria da qualidade e quantidade da produção.
b) ( ) Possibilidades de resultados econômicos a curto prazo.
c) ( ) Incentivo à qualificação das equipes.
d) ( ) Todos os itens acima são vantagens.

10. Relacionado ao levantamento de necessidades em um treinamento

qual dos itens abaixo não diz respeito aos métodos utilizados.
a) Exame de Empregados
b) Modificação do Trabalho
c) Focus Group
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d) Entrevista com Supervisores.

11. Defina Tória dos Dois Fatores.

a) ( ) Identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos
empregados no ambiente de trabalho.
b)( ) As pessoas tentam procurar uma coerência em seus pensamentos,
crenças e opiniões.
c) ( ) Conflito com as crenças que são essenciais para a sua autoidentidade.
d) ( ) Identificar quais são os dois fatores principais que motivam cada ser
humano.

12. Qual a definição correta para Inteligência Emocional.

a) ( ) É a capacidade de impor o fator racional frente ao emocional em
qualquer circunstancia.
b) ( ) A inteligência emocional é o nível de sua capacidade de entender
outras pessoas, o que os motiva e como trabalhar cooperativamente com elas
c) ( ) É uma forma de você controlar o perfil das pessoas a sua volta
compreendendo e manipulando suas emoções.
d) ( ) Todas estão incorretas.

13. De acordo com a classificação dos grupos de indivíduos defina o

grupo Catalisador:
a) ( ) Indivíduo essencialmente criativo, sendo motivado por reconhecimento
à autoestima. É percebido como empreendedor, convincente e vibrante pelo
demais, contudo, é considerado superficial, vaidoso e pretensioso
b) ( ) Indivíduo focado basicamente em resultados efetivos, sendo motivado
essencialmente pela realização. É percebido como dinâmico, eficiente e
objetivo.
c) ( ) Indivíduo com grande foco em relacionamentos, onde o convívio
harmônico é sua grande fonte de motivação.
d) ( )indivíduo apagado a procedimento e normas, onde seu grande
motivador é a segurança e estabilidade

14. De acordo com as técnicas de resolução de conflitos apresentadas na

apostila defina a técnica de “ Expansão de Recursos”:
a) ( ) Encontros entre as partes conflitantes, com o propósito de identificar os
problemas e resolvê-los por meio de discussão aberta.
b) ( ) Quando o conflito é causado pela escassez de um recurso ($,
promoção, espaço de trabalho). A expansão pode criar uma solução ganha-
ganha.
c) ( ) Utilização de técnicas de mudanças comportamental, tal como
treinamento em relações humanas, para alterar atitudes e comportamentos
que causam conflitos.
d) ( ) Minimizar as diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando seus
interesses comuns.

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15. Relacionado aos tipos de Colaboradores defina o Gênio Criativo.

a) ( ) Não importa quanto esforço seja necessário, quantas horas
trabalhadas, quantas ideias roubadas, quantas pessoas machucadas pelo
caminho.
b) ( ) Mesmo decidindo por um dos caminhos sempre ficará em duvida se
tomou a escolha certa e se culpará por ter tomado a escolha errada.
c) ( ) Grita em reuniões, grita ao telefone e, desavisado, grita até com quem
não conhece direito.
d) ( ) Está sempre falando sobre as coisas incríveis que ele fez no passado e
sobre seus projetos igualmente surpreendentes para o futuro.

16. De acordo com os tipos de gerações apresentados na apostila defina

quem são as pessoas da geração X.
a) ( ) Foram os precursores da “internet”, mas, também o rompimento da
bolha das empresas “ponto.com”.
b) ( ) Do pós-Segunda Guerra Mundial, tiveram uma educação universitária
de massa, presenciaram o nascimento do “rock and roll.
c) ( ) São extremamente confiantes, criativos, e com uma visão mundial
d) ( ) A motivação e a energia desta geração são mundiais, seus integrantes
são preocupados com questões ambientais.

17. Relacionado a gestão de pessoas da geração Y qual é uma das

maneiras que devem ser adotadas para trabalhar com esta geração.
a) ( ) Tome Decisões em Conjunto.
b) ( ) Apresente Planos de Carreiras.
c) ( ) Abaixe a Ansiedade.
d) ( ) Todas as Alternativas estão corretas.

MÓDULO II
(Antes de fazer as atividades abaixo ouça a rádio web, leia a apostila, e
assista as aulas do módulo II somente assim estará apto a fazer as
atividades abaixo).

18. Relacionado as Competências profissionais qual das opções abaixo

está ligado a competência da “Autonomia”.
a) ( ) É agir de forma direta e ter dificuldade de ouvir as pessoas.
b) ( ) Característica de quem age de acordo com aquilo que acha correto.
c) ( ) Quem tem essa característica acredita firmemente em sua intuição e é
regido por ela para tomar decisões na maioria das vezes.
d) ( ) Quando os interesses pessoais impulsionam o profissional a fazer
aquilo que deseja. Sua principal fonte de energia são seus objetivos.

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19) Qual dos itens abaixo é uma desvantagem do recrutamento externo.

a) ( ) A expectativa da pessoa ao novo cargo pode diminuir seu rendimento
no cargo atual, devido à expectativa gerada.
b) ( ) Podem gerar conflito entre os funcionários e atitudes negativas a
aqueles que não promovidos, e podemos ter gerentes ressentidos pela perda
de um bom funcionário.
c) ( ) Pode reduzir a lealdade da empresa.
d) ( ) Todas estão incorretas.

20) Dos itens abaixo qual não é um tipo de Entrevista.

a) ( ) Entrevista padronizada quanto ás questões.
b) ( ) Entrevista diretiva.
c) ( ) Entrevista não diretiva.
d) ( ) Todas são tipos de entrevistas.

21) Relacionado as etapas de uma entrevista de emprego descreva o que

ocorre na segunda etapa:

a) ( ) A preparação do ambiente irá permitir que ruídos ou quaisquer outros

aspectos exteriores interfiram na entrevista.
b) ( ) A avaliação deve ser feita logo após o candidato sair da sala, pois a
informação sobre este é recente e ainda permanece na memória.
c) ( ) Esta etapa corresponde á entrevista propriamente dita na qual há
relação interpessoal entre entrevistador e o entrevistado.
d) ( ) Preparação para o ato da entrevista e possibilita ao entrevistador a
comparação entre as características do cargo e o perfil do candidato.

22) De acordo com o processo de Seleção, defina o que é um Teste

Psicométrico:
a) ( ) Visando determinar em que quantidade elas existem em cada pessoa,
baseando-se nas diferenças individuais a nível físico, intelectual ou de
personalidade.
b) ( ) São instrumentos que permitem medir o "grau de conhecimentos
profissionais e técnicos exigidos pelo cargo" assim como o "grau de
capacidade ou habilidade para certas tarefas".
c) ( ) Pretendem compreender a personalidade do indivíduo analisando os
traços de personalidade inatos e adquiridos, ou seja, os traços determinados
pelo caráter e pelo temperamento.
d) ( ) Baseadas no drama, é reconstruída em palco, no aqui e agora, a
situação que se pretende analisar.

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23) De acordo com o comportamento não verbal dos candidatos defina o

ato de uma candidato em um processo de entrevista olhar para baixo e a
esquerda pode ser um indicio de:
a) ( ) Defesa
b) ( ) Mentira
c) ( ) Imaginação.
d) ( ) Buscar Recordações.

24) Dos documentos listados abaixo qual não é necessário no processo

de admissão de um empregado.
a) ( ) Certidão de nascimento – se o empregado for solteiro.
b) ( ) Certidão de casamento – se o empregado for casado.
c) ( ) Certidão de nascimento dos filhos menores de 14 anos.
d) ( ) Todos são necessários.

25. Defina contrato de Trabalho por tempo Indeterminado.

a) ( ) O empregado é contratado para prestação de determinado trabalho,
por exemplo, para construir uma nova sala, para pintura do estabelecimento ou
outra obra
b) ( ) Não existe uma data final para a rescisão contratual, na verdade a data
final está intimamente ligada com a realização da Obra
c) ( ) É o mais comumente usado em nosso país, essa modalidade de
contrato não estipula o término das atividades.
d) ( ) É o mais comumente usado em nosso país, essa modalidade de
contrato estipula um prazo máximo para o término das atividades.

26) Qual a formula correta para o cálculo de férias.

a) ( ) Divisão do salário por 12 mais 1/3 (um terço) dele.
B) ( ) Soma do salário mais 1/3 (um terço) dele.
c) ( ) Soma do salário mais 2/3 (dois terço) dele.
D) ( ) Todos estão incorretos.

27) Relacionado ao cálculo de 13° Salário de acordo com a seguinte

situação.
Exemplo: empregado admitido em 01/02/2015, salário de R$ 2.000,00 por mês.
Número de meses trabalhado: 02/2015 a 12/2015 = 11 meses
(Qual será o valor do 13° Salário de acordo com a formula que há em sua
apostila módulo II)

a) ( ) R$ 916,67.
b) ( ) R$ 2000.
c) ( ) R$ 1833,33.
d) ( ) R$ 1000.

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28 Relacionado aos fatores que podem ser utilizados para uma demissão
por justa causa qual está incorreto:
a) ( ) Demissão por abandono de emprego.
b) ( ) Embriaguez Habitual ou em Serviço
c) ( ) Desídia
d) ( ) Baixa Produtividade

29) Quais os dois tipos de Aviso Prévio:

a) ( ) 30 e 60 dias.
b) ( ) Indenizado e Livre.
c) ( ) Trabalhado e Livre.
d) ( ) Indenizado e Trabalhado.

(Se já concluir todas as atividades agora já pode ir no menu atividades

dentro de sua área virtual e postar as respostas seguindo as orientações
que estão naquela página).

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